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自從1896年美國底特律成立世界上第一個“會議局”（CB）以來，發達國家幾乎所有城市都開始把打造國際國內會議目的地當作他們的一項重要任務。由于經濟發展水平等方面的原因，我國的會議產業起步較晚，但近些年發展很快，以城市為基礎的會議市場競爭已開始激烈化。

在這種情況下，如何創建獨具魅力的會議城市，并在國際國內會議市場的競爭中脫穎而出，就成了各個城市關心的一個重要課題。就會議目的地城市建設來說，我國可以說是剛剛起步，統一的管理及運作模式尚未形成。在對于會議目的地管理及運作模式的探索當中，成都市的做法效果格外引人注目，確實值得我們去思考和研究。

    近幾年來，成都在會展業發展方面所取得的成績，表現在會議市場上就是成都作為會議目的地的影響力大幅提升。據調查，未來幾年內，愿意把成都作為會議目的地的社團類、企業類辦會機構的數量不斷增加。另外從成都嬌子國際會議中心了解的情況看，該會議中心已成為我國各主要城市會議中心中利用率最高的設施之一—中大型會議需要提前數月甚至一年以上才能訂的上。成都之所以成為炙手可熱的會議城市原因當然有很多，但該城市差異化的市場定位一定是其中的一個不可忽略的重要因素。與北京在政務會議方面的特殊地位以及上海在商務會議方面的優勢不同的是，成都作為會議城市則以“休閑”、“美食”而著稱——這一點恰好迎合了會議市場休閑化、娛樂化的發展趨勢。不僅如此，成都市近兩年提出的打造“世界現代田園城市”的戰略目標，又將使成都作為會議城市的特色更加鮮明，內涵也更加豐富。

為了深入了解成都會議城市的特點以及“世界現代田園城市”與會議目的地之間的關系等，《會議》雜志記者特地趕往成都，就相關問題采訪了成都市博覽局局長陳琳。

 “會展是干出來的”——中國會展業的“成都模式”

    成都之所以能夠成為我國會展業發展的一面旗幟，僅靠準確的市場定位顯然是不夠的。記者深信，成都市會展業快速發展的背后，一定存在著一種所謂的“成都模式”。因此，在正式就會議目的地問題進行探討之前，記者首先就“成都模式”相關問題與陳琳局長展開了交流。

    “其實，會展是干出來的，也沒有什么特別的模式。”陳琳笑著說。記者恍然大悟：“干出來”不就是“模式”嗎？對，中國會展業的“成都模式”就是這樣“干出來”的！陳琳局長說，成都市博覽局沒有什么可以“管理”的，主要就是“服務”，除了為會展組織者、會展客人服務之外，就是為城市“服務”，為城市的各個部門、各個行業“服務”。原來“成都模式”的核心就是“服務”。

    “服務”兩個字說起來簡單，可對于長期以來擅長“管理”的政府部門來說就不那么容易了。這就是成都會展業成功的關鍵！記者通過進一步與陳琳局長交流得知，成都市博覽局對于會展客人提供的“服務”可以說是很細致，很人性化，使得“來過的人還想來”；而對于會展組織者來說，成都市博覽局提供的“服務”除了“細致”之外，又多了一個“專業”。記者在陳琳局長那里看到了成都市統計局新近完成的一份關于一個展覽活動的統計分析報告。陳琳局長介紹說，做好會展工作，除了“干”之外，還要做調查和研究，只有這樣我們提供的服務才能真正有價值。對一些重要會展活動所做的統計分析報告，對于展覽組織者來說，可以作為改進和提升的依據；對于成都市政府相關部門與相關行業來說，可以藉此評估該項活動對于成都市發展的具體價值。

由于本次采訪的重點是會議目的地建設，所以關于“成都模式”問題的探討沒能深入下去，但我們相信，代表著城市會展業發展方向的以“服務”為核心的“成都模式”，必將會得到業界越來越多的認同，并逐步發揚光大開來。記者開玩笑道，“陳局所做的工作在我國會展業界可以說是開創性的，城市會展部門對于城市發展的作用以及對于會展組織者、會展客人的價值，在您這兒得到了充分的體現。”

 “世界現代田園城市”——頗具新意的城市定位

    對于長期生活在“水泥森林”般大城市的人來說，“田園”式的環境必定是令人向往的。成都城市以“田園”作為其定位的主要特征，確實富有創意。陳琳局長在談到成都市的這個城市定位時感到很興奮，他覺得這個定位很符合成都城市的特點，也為成都打造成為會議目的地城市提供了新的機遇。

在總結10年西部大開發、7年統籌城鄉發展實踐成果基礎上，成都市委市政府確定了把成都建設成為 “世界現代田園城市”的歷史定位和長遠目標。世界現代田園城市，本質是符合科學發展觀要求，體現“自然之美、社會公正、城鄉一體”核心思想的新型城市；是一座“山、水、田、林、城”交融，現代城市和現代農村和諧相融、歷史文化和現代文明交相輝映的城市；是一座城鄉一體化、全面現代化、充分國際化的區域樞紐和中心城市；也是一座資源節約、環境優美、生態宜居的綠色城市。

“世界現代田園城市”與會議目的地建設

    會議展覽活動從活動形態上屬于旅游活動的一個組成部分，成都市以“田園”為主要特征的城市定位，既有獨特性，能夠與北京、上海、廣州等一線會展城市相區分，又符合未來會展目的地休閑化、綠色化的發展方向，因而發展潛力巨大。陳琳局長介紹說。

    隨著成都向“世界現代田園城市”目標邁進，為會議業這一新興服務業提供了廣闊的發展空間，也為建設國際國內會議目的地城市奠定了堅實的基礎。

    “世界現代田園城市”包括以下三個方面的內涵：

    1、在功能定位上，成都不但是國家重要的中心城市，而且是國際性的區域樞紐和中心城市。

    2、在城市形態和發展水平上，是超大型、現代化的田園城市。

    3、在城市等級上，先努力建設成為國內“一線”城市，繼而進入世界三級城市，逐步進入世界二級城市行列。

而國際會議目的地城市一定具有的特點是：1、具有一定的政治地位和國際地位；2、經濟發達、開放度高；3、國際交通通達性強；4、旅游及文化資源豐富；5、城市安全性強，生活舒適度高。

由此可見，“世界現代田園城市”與未來成都要建設的國際國內會議目的地城市，在內涵和外延上都是高度契合的。

我們完全有理由相信，隨著成都市“世界現代田園城市”建設的不斷深入，成都作為會議目的地的吸引力必將進一步增強。

成都會議目的地城市建設的成效

    成都作為國內二線會展城市，已經成為中國中西部會展業的領頭羊和中國會展名城，成都會議產業近些年所取得的成績可圈可點。

    陳琳局長說，近年來，成都正不斷探索會議產業持續發展的模式和機制，堅持“專業化、品牌化、國際化”的發展方向，創新運作機制，加大政策支持，優化發展環境，培育國際品牌，力爭“硬件設施、服務機制、品牌項目、龍頭企業、綜合影響”五個全國一流。2010年，成都舉辦會議總面積達344萬平方米，高端論壇及學術會議超過90個，其中具有國際影響力的國內外知名論壇或會議達11項。

在行業影響力方面，成都市陸續榮獲“中國最佳綠色會議城市”、“中國十大魅力會議目的地城市”等稱號。在今年二月舉行的第二屆中國國際會議產業周上發布的《2010中國會議行業發展報告》中，成都與北京、上海、杭州、廈門、大連，居于中國會議城市排行榜前六位。   

成都作為會議目的地的優勢

    陳琳局長認為，會展活動到一個城市來做的是“錦上添花”的事情，如果會展目的地的優勢不突出，就沒有多少會展活動愿意來“雪中送炭”。就會議目的地而言，其構成因素是綜合性的，成都市之所以能夠成為全國最受歡迎的國際國內會議目的地城市之一，靠的就是這種綜合性的優勢。

    1、領先的城市基礎配套。會議業的發展必須依托堅實的城市經濟和優良的城市環境。發展會議業，要求城市具備一定的必要條件。成都綜合競爭力領先中西部城市、旅游資源優勢突出、交通通達性較強、城市服務功能較為完善、城市科技實力雄厚，已經成為國內外會議在西部地區的首選舉辦地之一。

    2、不斷完善的會展服務機制。針對大型展覽、會議的新情況、新特點，不斷完善由博覽局牽頭，涵蓋宣傳、公安、交通、工商、海關、衛生檢疫、旅游等30多個政府部門的“一站式服務”機制，消除異地到成都辦會辦展的阻礙，提升會展服務的便利性和快捷性。

3、著眼產業互動，深挖區域經濟結合點，放大辦會效應，為會議產業持續發展提供了支撐。“以前辦會是圖熱鬧，圖主辦方滿意?，F在是著眼于綜合評判分析展會等對城市發展帶來什么，對區域合作帶來什么。這才是會展經濟可持續發展的內在動力”。陳琳局長說。在發展會展經濟的過程中，我們不斷延伸視野，拓展思維，探索新的辦展辦會手段，努力追求實效，使會展活動效果立體化，逐步摸索出了適合成都情況的合作辦展辦會之路。近年來，成功舉辦了新能源論壇、物聯網峰會、化工新材料大會、電子商務論壇、網貨交易會等新興會展活動。

政府作用——會議目的地建設中的關鍵因素

    國內外會議產業運行實踐表明，與其他很多產業不同的是，會議產業既是市場經濟的產物，受市場經濟規律的支配，同時又離不開政府的支持與協調。陳琳局長說，在打造國際會議目的地城市的過程中，政府部門扶持與協調的作用十分重要。　　

成都市政府把會議業作為重點產業加以扶持，制定了一系列優惠政策和鼓勵措施，動員各部門各行業及各類資源來推動會議業的發展。

2003年，成都市第十次黨代會提出了“要大力發展會展經濟，扶持會展龍頭企業，加快會展商務區建設，積極爭取舉辦國際性、全國性的會議以及美酒、美食、文化、汽車、中醫藥等大型博覽會，構建輻射全國、面向世界的會展之都”。經過幾年的發展和再認識，成都市對會展業的重視程度和支持力度達到了新的高度，認為“會展已成為拉動我市經濟發展的重要力量，各方面都應予以更為主動和創新的支持”。政府專門設立會展業發展專項資金，加大財政支持力度；完善了會展政務服務工作機制，為全市重點展會提供規范服務；稅務部門給予了大型來展和重點展覽企業一定優惠政策；宣傳部門和新聞單位加強了全市重點展會的本地宣傳及氛圍營造?！　?span lang="EN-US">  

    采訪是短暫的，成都會議目的地建設方面的工作開展得全面、細致，而我們能夠反映的只是其中的一部分。記者隨后又走訪了成都的幾家會展中心、會議中心和會議酒店，記者發現，對于會議展覽活動，他們每一家都有一套自己的服務模式，在這一點上他們與博覽局的工作模式頗有一些神似的味道。通過這次采訪記者深深地感覺到，成都能夠成為廣受歡迎的會議目的地城市絕非偶然，因為“服務”意識已經根植于這個城市的血脈當中。