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    會議產(chǎn)業(yè)是繼展覽產(chǎn)業(yè)之后又一個備受國家與城市關(guān)注的現(xiàn)代服務業(yè)性產(chǎn)業(yè)。與發(fā)達國家相比，我國的會議產(chǎn)業(yè)雖然起步較晚，但近些年發(fā)展迅速，取得的成績也很顯著。根據(jù)國際會議協(xié)會（ICCA）的統(tǒng)計，我國舉辦的國際會議數(shù)量的世界排名，已由1995年的第15位上升到了2009年的第9位。作為會議產(chǎn)業(yè)鏈重要組成部分的會議中心近些年發(fā)展尤為迅猛。根據(jù)《會議》雜志所作的調(diào)查， 2000年之前，我國只有一個專業(yè)會議中心，即北京國際會議中心；到2009年11月國家會議中心開業(yè)的時候，除了北京之外，已有上海、廣州、成都、哈爾濱等多個城市有了會議中心設施；而近兩年發(fā)展速度更快——我國幾乎所有主要城市都已經(jīng)建成或正在規(guī)劃建設自己的專業(yè)會議中心設施。目前，我國的會議產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展時期，與產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢相關(guān)的新特點新現(xiàn)象會逐步顯現(xiàn)出來，而這些新特點新現(xiàn)象在給業(yè)界帶來機遇的同時，也為業(yè)界提出了新的挑戰(zhàn)。為了深入了解我國會議產(chǎn)業(yè)在新的發(fā)展時期呈現(xiàn)的新的特點以及這些特點對我國會議中心等方面可能產(chǎn)生的影響，《會議》雜志記者專程采訪了我國知名會議專家、國家會議中心總經(jīng)理劉海瑩。

    會議產(chǎn)業(yè)增長勢頭強勁  發(fā)展?jié)摿薮?span lang="EN-US">

會議產(chǎn)業(yè)是為社會經(jīng)濟發(fā)展服務的，因此，一個國家會議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況與其社會經(jīng)濟的發(fā)展狀況密切相關(guān)。劉總認為，我國經(jīng)濟實力的增強、國際地位的提高、科研實力的上升以及我國社團機構(gòu)在會員規(guī)模方面的巨大發(fā)展?jié)摿Φ龋紴槲覈鴷h產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了持續(xù)動力。從北京國際會議中心總經(jīng)理到目前的國家會議中心總經(jīng)理，劉海瑩總經(jīng)理見證了我國會議產(chǎn)業(yè)從起步到快速發(fā)展的這一重要歷史階段。在一系列利好因素的影響下，我國會議的數(shù)量將不斷增加，行業(yè)規(guī)模也會穩(wěn)步提升，發(fā)展勢頭良好，潛力巨大。我國會議產(chǎn)業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是各級政府的高度重視，為會議產(chǎn)業(yè)營造了良好的發(fā)展環(huán)境。商務部等我國會展業(yè)相關(guān)的部委以及很多地方政府機構(gòu)，近些年連續(xù)出臺了一系列政策措施，支持鼓勵會展業(yè)的發(fā)展。

二是我國基礎設施的進一步完善，使得會議產(chǎn)業(yè)的可進入程度大大提高。會議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對航空、鐵路、公路等依賴程度很高，近些年來我國基礎設施建設步伐的加快，為會議產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展奠定了可進入性方面的基礎。

三是產(chǎn)業(yè)要素更加齊全，服務效果達到了較高的水平，可以滿足會議組織方與參會代表較高層次的需求。我國會議中心、會議酒店設施數(shù)量快速增加，種類也更加齊全，服務水平逐年提高，這些因素為我國會議產(chǎn)業(yè)向規(guī)模化、專業(yè)化、國際化等方向發(fā)展奠定了堅實的基礎。另外。我國專業(yè)會議公司（PCO）近些年也得到了長足的發(fā)展，為我國會議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。

會議消費層次拉大  會議場所機遇和挑戰(zhàn)共存

開業(yè)近兩年來，國家會議中心在經(jīng)營活動中發(fā)現(xiàn)了一些值得關(guān)注的新特點、新現(xiàn)象。劉總說，我國會議產(chǎn)業(yè)還處于初期發(fā)展階段，會議市場出現(xiàn)一些新特點、新現(xiàn)象是很正常的。在這些值得關(guān)注的新特點當中，會議消費層次逐步拉大，會議消費市場開始進入多元化發(fā)展時期便是其中之一。一直以來，很多人都認為，會議市場作為團隊消費市場的一個組成部分，由于受到團隊采購與會議代表個人消費水平等因素的制約，會議團隊的整體消費水平不會太高，尤其是大型會議團隊。可國家會議中心的運營實踐表明，在我國經(jīng)濟高速發(fā)展等因素的推動下，我國高端會議消費市場已開始形成，而且所占份額呈逐步提高之勢。這類高消費的會議及活動往往是由國際國內(nèi)知名企業(yè)舉辦的，而且大多都與其市場活動、企業(yè)品牌塑造等有關(guān)。比如某國際知名企業(yè)的一個會議在國家會議中心的總消費額會達到近3000萬元。這種情況在前些年是不可想象的。過去也有一些高消費的會議團隊，但規(guī)模一般都比較小，主要集中在一些高端酒店內(nèi)。國家會議中心的投入運營，適時地滿足了會議市場高端方面的需求。這對于國家會議中心來說，既是機遇也是挑戰(zhàn)：做好大型高端會議的接待與服務工作，不僅需要一流的會議、宴會、展覽場地，還需要一流的管理與服務。會議市場上消費層次的變化，使得國家會議中心競爭市場也隨之發(fā)生了變化——國家會議中心的主要競爭市場已不再是北京市內(nèi)或郊區(qū)的會議中心，而是高端五星級酒店。因此，面對新的競爭市場，國家會議中心要向會議組織者提供的一定是：一流會議設施＋五星級服務。

當然，國家會議中心面臨的市場環(huán)境有其獨特性的一面，比如國家會議中心的品牌、設施、地理位置及其所具有的首都優(yōu)勢等，這與其他城市的會議中心會有較大的差異。劉總認為，盡管如此，會議市場上消費層次的變化應該是一種比較普遍的現(xiàn)象，當然，各個城市、各個地區(qū)在程度上可能會有所不同。這種變化對于會議產(chǎn)業(yè)鏈任何一方來說，同樣既是機遇也是挑戰(zhàn)，尤其是會議中心與會議酒店。

會議與展覽融合的步伐加快  會議市場將因此發(fā)生重要變化

我國的會議展覽業(yè)經(jīng)過起步階段發(fā)展之后，正在進入一個新的發(fā)展時期，而會議與展覽的融合將是這一發(fā)展階段當中最為重要的特征之一。劉總是我國近些年對會議及會議產(chǎn)業(yè)開展深入研究的人士之一，他認為，國家會議中心的運營實踐進一步驗證了會議市場的這一重要發(fā)展趨勢。從具體來說，國家會議中心舉辦展覽大約有60-70%附帶有大型會議，而大型會議則有50%附帶有一定面積的展覽。美國是世界上會議展覽業(yè)最為發(fā)達的國家之一，其會議展覽業(yè)最為重要的特點之一就是會議與展覽的高度融合。美國會議市場的基礎條件與我國多有相似之處，換句話說，美國會議產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀在一定程度上預示著我國會議產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向。根據(jù)美國會議市場中會議與展覽的融合程度（大型會議約有90%附帶一定面積的展覽），我國目前能夠看到的會議與展覽的融合只是剛剛開始。劉總接著說，我國會議市場的這種變化，將對會議展覽業(yè)的各個方面產(chǎn)生深遠的影響，而對于場地的影響則最為直接。也就是說，單一功能的會議或展覽設施已不再能夠滿足會議展覽市場發(fā)展的新需求：這種發(fā)展趨勢對于會議展覽活動組織者來說影響也很大，如何在新的市場條件下重新策劃組織會議展覽活動，以提升市場競爭力與影響力，已成為擺在他們面前的一個重要課題；對于會議公司、展覽公司、技術(shù)與設備提供商以及城市的會議展覽管理與協(xié)調(diào)部門等來說，也同樣面臨這方面的機遇與挑戰(zhàn)。以會展信息技術(shù)企業(yè)為例，過去的軟件基本上都是單一功能的，會議與展覽并不兼容。在新的形勢下，信息技術(shù)企業(yè)如何盡快調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，滿足會議展覽組織方的實際需求，就成了當務之急。市場經(jīng)濟發(fā)展歷史表明，在某個行業(yè)市場發(fā)生重要變化的歷史關(guān)頭，企業(yè)如果不能適應市場的新變化，就會被市場所淘汰出局。

在采訪中劉總告訴記者，我國會議市場發(fā)展的時間還比較短，很多帶有趨勢性的特點還沒有完全呈現(xiàn)出來，這就要求我們要加強會議市場調(diào)查與研究工作，及時發(fā)現(xiàn)并總結(jié)市場上出現(xiàn)的新特點新現(xiàn)象，認真分析產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展趨勢，為我國會議產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供有益的參考。與此同時，我國會議產(chǎn)業(yè)界也要主動關(guān)注新時期會議產(chǎn)業(yè)的一些新變化，及時抓住機遇，從而在未來的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。