隨著中國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,有越來(lái)越多的人加入到會(huì)展行業(yè)中來(lái)。企業(yè)求賢若渴,但在招聘過(guò)程中仍“千里馬”難覓。對(duì)此,中國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)大會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、《會(huì)議》雜志社總編輯王青道在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者專訪時(shí)表示,會(huì)展行業(yè)缺的不是人,而是人才。
王青道指出,人和人才差異很大,現(xiàn)在全國(guó)很多高校都開(kāi)設(shè)了會(huì)展專業(yè),受過(guò)會(huì)展專業(yè)教育的人很多,所以會(huì)展行業(yè)缺的不是從業(yè)的“人”,而是可以能夠真正滿足企業(yè)需求,推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的“人才”。
在談到高校中的會(huì)展教育與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的問(wèn)題時(shí),王青道表示,學(xué)校出來(lái)的學(xué)生,只有理論知識(shí),缺少實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。造成這種現(xiàn)象的原因首先是教學(xué)體制存在問(wèn)題。教學(xué)體系和實(shí)際的會(huì)議、展覽運(yùn)營(yíng)不能很好的結(jié)合。這表現(xiàn)在教師本身和行業(yè)脫節(jié),自身并非是在會(huì)展行業(yè)一線工作的人,就去教行業(yè)的專業(yè)運(yùn)作,那教出來(lái)的學(xué)生也不能很好的結(jié)合實(shí)際。此外,現(xiàn)在教材上案例陳舊,代表不了現(xiàn)代會(huì)議和展覽業(yè)的發(fā)展方向,在現(xiàn)實(shí)操作中利用不大。而對(duì)學(xué)生的考核體系也沒(méi)有跟現(xiàn)實(shí)相關(guān)的內(nèi)容,學(xué)生總是在校園里待著,沒(méi)有機(jī)會(huì)在會(huì)展中心或是會(huì)展公司里感受行業(yè)氛圍、受到專業(yè)熏陶,綜上,就會(huì)看到現(xiàn)代會(huì)展教育和會(huì)展行業(yè)現(xiàn)實(shí)之前的距離,理論知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以滿足會(huì)展行業(yè)的需求。
會(huì)展人才所應(yīng)具備的素質(zhì)是多方面的,扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、靈活的實(shí)操技能、廣博的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這些都是構(gòu)成“人才”高樓的磚瓦。王青道坦言,作為會(huì)展人才首先需要具備會(huì)議和展覽的專業(yè)知識(shí)。如今會(huì)展業(yè)的從業(yè)人員很多并不是科班出身,雖然實(shí)際經(jīng)驗(yàn)很多,但是缺乏理論根基。其次,會(huì)議和展覽的實(shí)操性很強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)很重要。比如,一個(gè)會(huì)議項(xiàng)目的運(yùn)作,從策劃方案到管理運(yùn)行,再到最后的執(zhí)行都需要“人才”來(lái)協(xié)調(diào)籌劃。另外,會(huì)議展覽業(yè)涉及面非常廣,需要面對(duì)不同的人、不同的問(wèn)題,所以一定社會(huì)閱歷也是必不可少的條件。
針對(duì)目前紛繁亂目的培訓(xùn)市場(chǎng),王青道強(qiáng)調(diào),首先需要肯定的是培訓(xùn)是很有意義的。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)外的“培訓(xùn)會(huì)議”是會(huì)議市場(chǎng)中非常重要的組成部分。培訓(xùn)是一個(gè)永恒的話題,無(wú)論是政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)都需要培訓(xùn),因?yàn)閷W(xué)習(xí)是一個(gè)不斷提升的過(guò)程,任何單位都需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提升從業(yè)人員的素質(zhì)。而會(huì)展行業(yè)過(guò)去人才的儲(chǔ)備不是很到位,那更需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)不斷完善。
王青道指出,培訓(xùn)分為兩種。一是系統(tǒng)性培訓(xùn),也就是取證的證書(shū)性培訓(xùn)課程。另一種是針對(duì)某一問(wèn)題的臨時(shí)性培訓(xùn)。這兩種培訓(xùn)相輔相成、各具特點(diǎn)、互相配合。人們通過(guò)參加證書(shū)性培訓(xùn),獲得系統(tǒng)的理論知識(shí),是不可或缺的職業(yè)規(guī)劃的一環(huán),是對(duì)過(guò)去知識(shí)的補(bǔ)充以及和行業(yè)發(fā)展保持同步的過(guò)程。但是取得的證書(shū)需要受到社會(huì)的認(rèn)可,如果不被認(rèn)可,那培訓(xùn)是沒(méi)有意義的。像《會(huì)議》雜志社和相關(guān)部門合作的“會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理師”的培訓(xùn),就屬于系統(tǒng)性的培訓(xùn)。據(jù)王青道介紹,“會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理師”的培訓(xùn)注重培養(yǎng)會(huì)議項(xiàng)目的策劃、運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)能力。教師絕大部分來(lái)自會(huì)議市場(chǎng)的第一線,所采用的教材杜絕空洞的理論,而是與現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合,另外通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提高被培訓(xùn)者的實(shí)操能力,在培訓(xùn)方式上也較以往的傳統(tǒng)模式有所創(chuàng)新。相對(duì)于系統(tǒng)性培訓(xùn),臨時(shí)性的培訓(xùn)也同樣具有重要意義。比如一個(gè)政策的出臺(tái)對(duì)行業(yè)的影響,就可以舉行一個(gè)短期的解讀班。這種臨時(shí)性培訓(xùn),針對(duì)性強(qiáng),可以在短時(shí)間內(nèi)高效率地提出方案、解決問(wèn)題。
王青道最后表示:“中國(guó)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)起步晚,培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展還不到位,整個(gè)培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展都在摸索著前進(jìn),還需要日后不斷地完善、塑造品牌。”