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      11月4日，國家會議中心副總經(jīng)理趙鵬在“北京奧林匹克公園2015-2016大型活動與旅游產(chǎn)品商務(wù)推介會”上向與會的各行業(yè)嘉賓們詳細介紹了國會的資源配置與經(jīng)營現(xiàn)狀。國家會議中心開創(chuàng)了將單純的場館提供方上升為會議、展覽的主、承辦方的涵蓋整條產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)模式，成為眾多大型高端國際會議、展覽的首選之地。而且他們還率先“走出去”，已成功簽約的輸出項目有珠海國際會展中心、北京雁棲湖國際會展中心、南昌國際會展中心、銀川寧夏國際會堂和杭州奧體博覽中心等。在推介演講結(jié)束后，趙總做客媒體間，針對新常態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)+模式下的會展行業(yè)發(fā)展，以及國內(nèi)外會展業(yè)的差異與距離等問題與記者開懷暢談。
　　記者：最近新常態(tài)是一個高頻詞匯，在新常態(tài)下會展業(yè)將會有哪些不同？哪些行業(yè)將會成為會展業(yè)的新增長點？對國家會議中心有何影響？
      趙鵬：從會展中心的運營上來講，這些年我們面臨不少新的情況。我們一直在不斷學(xué)習(xí)，不斷跟進這種新的變化。從目前看，現(xiàn)在的一些展會跟以前有不少的不同，不管是軟件還是硬件。從硬件上，過去相對比較簡單，比如說周邊的環(huán)境、配套的設(shè)備、配套的功能，只要人流、貨流都能夠通順，基本上運營就算做好了。但是現(xiàn)在要復(fù)雜一些，比如說現(xiàn)場的Wifi，人流聚集的時候，很多人都有上網(wǎng)需求，你的Wifi是不是能夠迅速地幫他們達到他們的愿望，這其實是一個挺大的挑戰(zhàn)。另外，主辦對參會人員以前追求的是來了多少人。但現(xiàn)在是這些人到底都是誰？他們懷著什么目的來的？他們的目的達成了沒有？后來滿意了沒有？這些信息都要通過門禁系統(tǒng)收集。我們作為場地的提供方要給他們提供這些基本設(shè)施設(shè)備，這樣他們才能夠收集到這些信息。我認為這也算是一個新的常態(tài)。
      記者：和新常態(tài)一樣，最近互聯(lián)網(wǎng)+也是一個非常火的詞匯，咱們會展業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)方面有哪些新的做法？國家會議中心的互聯(lián)網(wǎng)有哪些舉措？
　　趙鵬：從會展行業(yè)來講，各種軟件、APP，還有微信的營銷跟展覽的結(jié)合非常緊密。很多展會已經(jīng)開使用微信做宣傳片，非常漂亮。從場館上來講，主要是APP。場館要讓一個從外面來的人知道我們是怎么布局的，我們都提供什么服務(wù)，你現(xiàn)在在哪，有什么需求，下一步該怎么辦，所以APP更方便提供幫助。以前我們可能都是靠現(xiàn)場的導(dǎo)覽圖，各種指示牌、標(biāo)識牌，這些現(xiàn)在都還在做。但是現(xiàn)在年輕人對手機的依賴特別強，手機確實可以幫助場館做很多工作，所以現(xiàn)在也在開發(fā)手機APP的各種功能。
　　記者：就會展業(yè)而言，和國外領(lǐng)先的會展服務(wù)比，我們有何差距？差距在哪？
　　趙鵬：其實現(xiàn)在我們很多的展會服務(wù)理念并不差，只是實現(xiàn)的時候環(huán)境會有些不一樣。主辦方有很多想法，他們每年都會去國外參觀一些同行業(yè)的展會，也都有要把好的服務(wù)理念學(xué)過來的愿望。之所以落地不了，我覺得有兩大方面的原因。一方面是硬件上有一些限制，另一方面在于理念上的差異。比如在國外，展會都是登記制度，所有的人要么買票，要么就是互聯(lián)網(wǎng)訂票，提前登陸。但是在國內(nèi)，很多專業(yè)展會買票就不太容易，因為大家從理念上不太接受預(yù)先登記制度，多數(shù)還是要到門口才想起這件事，所以每次專業(yè)展會門口總是排很長的隊，現(xiàn)場顯得很亂。但這些不是主辦方想改變就能改變，可能還需要時間。