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隨著2016年“中澳旅游年”系列活動的開展，澳大利亞成為中國商務(wù)會獎游客最喜愛的目的地國家之一。今年6月底，作為南澳大利亞州首府，阿德萊德市（Adelaide）更是首度迎來了超千人的會獎團隊——“澳”世無雙-2017阿德萊德“完美”之旅，阿德萊德市市長MartinHaese更是親自帶領(lǐng)市政府議員接見了本次大型會獎團。為深入了解阿德萊德市會獎旅游資源優(yōu)勢和推廣經(jīng)驗，本刊記者在近日的媒體考察之行中專訪了阿德萊德市市長Martin Haese先生。

記者：阿德萊德是澳大利亞海濱城市，在旅游資源方面有哪些優(yōu)勢？

MartinHaese：在英國《經(jīng)濟學(xué)家》周刊發(fā)布的“2016年世界最適宜人類居住城市”榜單中，阿德萊德位列第六。阿德萊德當(dāng)?shù)貧夂蛞巳耍⑶乙驗榈赜蛐∮泻軓姷纳鐓^(qū)感，很多景點步行即可到達(dá)。此外，我們的食品、農(nóng)業(yè)、酒業(yè)歷史悠久，食品非常的純凈，這是我們吸引國際游客的重要原因。我們還可以帶給游客非常美好的體驗，這里距離海灘、山地等得天獨厚的自然環(huán)境都很近。另外，我們的國家具備多元文化，當(dāng)?shù)鼐用裼押脽崆椋液馨踩@一點對游客也非常重要。阿德萊德也是澳大利亞的節(jié)日之都，我們每年大概有800場包括節(jié)慶在內(nèi)的各類活動，到訪的游客均可以在這里參加很多活動。

記者：從商務(wù)會獎活動來看，阿德萊德有哪些接待優(yōu)勢，政府有哪些支持措施和發(fā)展目標(biāo)？

MartinHaese：首先，我們的會獎基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)越、交通非常便利，比如從機場出發(fā)約十分鐘就可以到達(dá)市中心。第二，我們有完備的會展場地，服務(wù)人員很專業(yè)。例如阿德萊德會議中心可以容納5000人開會，并且很快會完成第二階段的升級，因此我們可以非常便捷地接待大型會獎團體。第三，我們一共有6000多間客房，目前還在擴建新的酒店，并且加強員工培訓(xùn)，從而為外地游客提供良好的接待服務(wù)。第四，我們政府的親民程度也很高，政府設(shè)立有專項會獎業(yè)支持資金。第五，阿德萊德市的消費性價比很高，這對于會議主辦方來說是一個便利。我們在休閑旅游和商務(wù)旅游方面有非常明確的發(fā)展目標(biāo)，并且會優(yōu)先發(fā)展會獎產(chǎn)業(yè)，我們計劃在2020年旅游業(yè)達(dá)到80億澳幣的產(chǎn)值。

記者：針對中國客源市場，阿德萊德在吸引中國游客方面有哪些推廣措施？

MartinHaese：其一，我們開通了更多從中國重要城市飛往阿德萊德的直航班機。其二，政府設(shè)有專項的旅游業(yè)推廣資金，也就是支持會議競標(biāo)的鼓勵金。我們確保每筆資金都踏實地落到實處，從而產(chǎn)生積極的效益。其三，我們在機場設(shè)立了很多中文指示牌，并且加強了對本地中小型旅游企業(yè)的培訓(xùn)，使他們能夠更好地接待中國游客。

記者：在接待大型會獎活動中，阿德萊德市遇到了哪些挑戰(zhàn)？

Martin Haese：我相信所有的困難都是可以克服的，重要的是要有準(zhǔn)備，有預(yù)期。我本身來自商業(yè)領(lǐng)域，所以我會把挑戰(zhàn)看作機遇。我們面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何展示阿德萊德的旅游資源的優(yōu)勢。我們每年都會不斷提高游客的體驗感，利用增加游客的數(shù)量，從而增加旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟收入。我們發(fā)現(xiàn)，商務(wù)旅客的平均花費是休閑旅客的9倍以上，因此我們充分認(rèn)識到商務(wù)游客的重要性。另外，在獎勵旅游領(lǐng)域，人與人之間的關(guān)系非常重要，我們努力讓游客在人文經(jīng)歷體驗性方面都有美好的經(jīng)歷。

記者：科技可以為當(dāng)今社會提供眾多解決方案。阿德萊德市在城市發(fā)展中，注重哪些科技理念？

MartinHaese：我們非常重視科技的發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。比如，我們致力于發(fā)展超過一般網(wǎng)絡(luò)一百倍的高速網(wǎng)絡(luò)。我們也計劃打造全澳大利亞第一個市中心范圍內(nèi)的免費公共WIFI，并正在規(guī)劃8個智能城市型項目。在可持續(xù)發(fā)展方面，我們也是全球極少數(shù)的計劃要實現(xiàn)2020碳零排放目標(biāo)的城市。另外，我們發(fā)現(xiàn)有一些旅客是帶著以后要來定居和投資的意向前來的，因此我們非常注重投資在城市發(fā)展中的作用。