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“如果中國會展教育受到褒獎有我的貢獻的話，那么中國會展教育遭到批評，我也難逃責任。”這是北京第二外國語學院（以下簡稱“二外”）會展研究中心主任劉大可經常說的一句話。這位中國會展教育的創始人，總有一些深入而獨到的看法。在會展業進入后世博發展的新階段，中國經營報就會展教育界的現狀，專訪了劉大可。

 “大學不是給某個會展企業定點培養人才”

記者：會展專業從2003年正式設立到現在，已經走過8年歷程，您能談談對當前會展教育的感受嗎？

劉大可：我對現在的會展教育有種一窩蜂的感覺。出現這種現象，有這么幾個原因：

首先這里有個大背景——中國教育市場是一個賣方市場，上大學對很多人還是一個奢望，所以不論什么專業，只要有一個上學的機會，能夠拿到文憑，即便將來不在這個專業發展，也會去上學。在這樣的教育背景下，學校設置的大部分專業幾乎都能招到學生，特別是對普通高校，情況更是如此。

其次，會展行業是一個新生行業，近兩年各級政府一直在推動它發展。盡管會展業本身對GDP的貢獻不大，但其社會影響不小。每次我們看到展覽舉辦或者會議召開時，都有大批媒體采訪，相關領導也會出席，這就在無形之中進一步放大了會展活動的影響，與此同時也把會展人才需求泡沫化了。

但不少會展活動是一次性的，所需的人員也是短暫的。比如舉世矚目的北京奧運會和上海世博會結束后，很大一部分人就得轉業。

我們首先要清楚，搞會展教育不是在培養志愿者或者臨時工，而是需要培養能夠找到長期飯碗的職業人士，所以會展教育要對準職業需求，而不是簡單地應付大型活動舉辦過程中的人力不足。

記者：既然會展教育是培養長期服務于會展業的人，可我們也常聽到會展界的人抱怨找不到合適的人才，您怎么看待這個現象？

劉大可：是這樣，我把教育分為兩大部分：一個部分是做教育的，另一個部分是做培訓的。做教育注重的是一個人綜合素質的全面發展，而做培訓更側重于職業技能的提高。教育的結果是把人培養成一個“受過良好教育的人”；培訓的結果是將人培訓成“一個訓練有素的人”。我認為對會展界而言，受過良好教育的這一部分人，缺口還比較大。

學校應該怎么教育人？會展界又需要什么樣的人？業界有業界的說法，學校有學校的意見，雙方目前在一定程度上還達不成一致，其中一個很重要的原因，就是會展行業本身的特點。

一般所說的培訓，比如培訓維修鐘表，培訓之前不會維修和之后會維修是非常清晰的對比，而且如何維修也有明確的標準。這就是說，一般培訓的標準和結果都很清楚，有一個比較明晰的技術線路和職業界限。

但會展培訓不同。比如組織一個出境展，需要招商，需要幫客戶申請簽證，需要確定邀請函，需要安排客戶的境外接待等。但這些工作并不只有會展系的學生學過，不少環節旅游系的學生也懂，甚至一些沒有這方面知識的人經過短期培訓也能明白。這就說明，會展培訓沒有清晰的技術要求，找不到相對清晰的技術路徑。這也導致會展教育的課程設計和業界的要求之間，產生了距離感。

現在會展公司說學校培養出的人用不上，可是要讓會展公司來提出具體要求，他們也無法描述得很清楚。這正是會展教育的一個“特色”。

記者：在這個“特色”下，會展教育應該培養什么樣的人才呢？

劉大可：這里有個前提：教育應該是終身的。在我們成長的過程中，所受教育包括很多層面，比如大學里的教育、工作單位的在崗培訓、行業協會的培訓以及個人自學等，不同的教育類型有不同的要求，每一種教育都有著自己獨特的目標定位。

在我看來，大學是寬泛式的教育，目標我總結為九個字：

首先要“會動腦”，一個大學生還想不明白自己的專業是什么、自己從事的行業的規律是什么等等，那還能干什么？

第二是“會動手”，具備一定的動手能力。比如說旅游學院的學生畢業到公司后，要會填簽證；學金融的學生，到銀行后要會點鈔票。當然不是說一直做這些事，但這都是最基本的，要會動手，能干點活。

第三是“會學習”，事物總是在發展變化的，在學校永遠學不全社會需要的知識和技能，一個受過良好教育的人最明顯的特長是會學習，可以通過不斷學習來獲取課堂上學不到的知識。

所以，大學教育不是給某個企業定點培養人才，而是要給行業、給社會培養人才。現在很多會展公司說學校培養的人才不對口、用不上，其中一個很大的問題，是企業忽視了自己該有的培訓，那不是大學能夠承擔的責任。

 “會展教學一定要依托學校自身的優勢”

記者：當前能準確定位會展專業的學校多嗎？

劉大可：并不多。為什么呢？首先是不少學校在申請會展專業時對專業的定位并不清晰，會展專業設置之后，老師也不知道該怎么定位，而且老師幾乎都是從其他學科轉過來的，更加深了這種定位模糊。更何況，有些學校的老師隊伍還不穩定。這些都決定了一些學校的會展專業不好走。

從知識的專用性來看，當一個專業誰都能教的時候，就意味著它沒有專業性。當然，這并不是說會展專業沒有專業性，在沒有接觸會展業的時候，可能你不知道北京有國展，不知道什么是展覽會。但實事求是地說，我并不認為會展業專用性技能特別強，會展用的知識大都是其他專業知識綜合而成的。比如會展中心的經營與管理中，除了少部分崗位特別需要會展專業人才外，其他很多崗位并非如此，我們可以從物業公司招聘物業管理人員，可以從保安公司雇保安，從人力資源專業招聘人事部門的人，從財務管理專業招財務人員……

鑒于此，我對會展教學有個建議，就是一定要依托學校自身的優勢，這樣不僅可以形成自己的教學特點，學生以后也有更多的就業途徑。

記者：在學校培養會展人才方面，您有什么樣的建議？

劉大可：學校首先要準確定位，明確會展專業的培養目標：是組織者？接待者？還是參展商？

如果是會展企業的組織者，我們可以看到即便是規模較大的展會，負責項目的組展商也只有幾十個人，會議的組織者人數會更少。會展業確實能夠帶動很多行業發展，具有很強的拉動作用，但一個具體的展覽或者會議的負責人，需求量其實非常小。但相對而言，它對一個人整體素質的要求也很高。

如果培養的是接待者，需求量會大一些。這里說的接待，主要是讓學生知道如何在酒店接待會展客戶，如何銷售針對會展活動的產品和服務，包括從會展活動的策劃到具體各種會展用品的擺放，如麥克風準備多少、怎么擺放，桌子擺成圓形還是方形等等。這是酒店業發展的方向之一，即除了接待平常的客人，還要做好會展活動接待服務。

此外，就是展臺設計與搭建，對人才的需求量比較大。這既包含貿易性展覽會的搭建和裝修，還包括博物館展覽設計等。

對學校而言，這三個部分就是教學設計的三個重要落腳點。現在的問題是，很多學校的教學目標都是培養組織者，正好把需求顛倒過來了，學生畢業后找不到工作，也是自然之事。

 “二外會展專業的兩個賣點很重要”

記者：二外的會展專業一直是會展教育界的標桿，請問二外會展教育有什么獨特之處？

劉大可：二外的想法一開始就很清晰。在確定設置會展專業之前，我研究了美、韓、德等國的會展教育情況。德國瑞文斯堡合作教育大學會展管理專業是1986年設立的，現在與慕尼黑、法蘭克福等會展公司有合作協議，學生實行半工半讀。美國更早一點，上世紀七十年代就開始有會展教育了。

不過很少國家會單獨開設會展專業，而大多數院校都是在貿易或者旅游專業下開設會展課程的，并不是為了發展會展經濟。比如酒店專業開設會展課，是要告訴學生，除了旅游團體外，會議和展覽也可以給酒店業帶來很大的機遇。他們是從銷售酒店和酒店服務的角度，關注會展市場。

國外那么早就開始了會展專業，我們在2000年后為什么還不能開始呢？當時我們只是想在旅游管理專業下設置會展管理專業方向，因為學旅游的學生必須要關注會議展覽市場。恰好當時國家開始推動會展業，很多學校開始申報設立會展專業，我們便順應形勢設立了會展管理系。

設立這個專業的時候，我考慮了三件事：

第一，這個專業能否生存下來？國外早已開展了數十年，我們當然也會有生存的理由和存在的價值；

第二，在沒有清晰的技術路徑的情況下，二外的核心技能是什么？我認為首先是外語。同樣的一份會展工作，比如招商，也許其他學校學營銷的、學戰略的以及學財政的等經過短期培訓都能勝任，但二外的學生不僅能做，還能與國際聯系。這就是二外會展專業自己的賣點之一；

第三，會展專業仍以旅游為導向。二外的旅游學院過去長期為國家旅游局直屬單位，這決定了它在國內旅游人才市場占有特殊地位，二外學習會展的學生到旅行社去工作，具有得天獨厚的優勢。

所以，我認為二外會展專業有兩個賣點：一是為旅行社擴大會展業務培養人才；二是為展覽公司國際化進展培養人才。我們2003年建立會展管理系，現在還能保持活力，也是因為這些原因。

記者：二外會展專業學生的就業情況如何？

劉大可：會展專業的就業率很不錯。一是因為我們的定位，另外一個是北京會展市場很大，但北京學校中設立會展專業的不多，只有二外、北京聯合大學、北京農學院等少數幾家。市場大決定了人才需求量大，而能提供會展教育的學校又不多，我們學生就業相對也容易些。

但對我來說，學生能找到工作并不重要，重要的是在會展業，他們發展得怎么樣。現在中國國際貿易促進委員會及不少行業分會、國家會議中心、英國勵展博覽集團以及國旅、中旅、中青旅等旅行社的會展公司等，都有了我們的畢業生。

我來二外八年，比較自豪的事情之一就是和同事們一起建立了會展專業。我剛來的時候，還沒幾個人知道會展，現在無論是國內還是國外，二外的會展都有較大的影響。除此之外，更讓我自豪的是，這個專業的基礎已經比較牢固，即使某個人離開二外，它依然會保持良好的發展態勢。

為什么這么肯定呢？現在我們已經有7位專業教師，其中5位具有博士學位，分別畢業于清華大學、南開大學、中國人民大學、中國社會科學院、韓國東亞大學等國內外知名機構。最初我一個人帶研究生，現在已經發展到有兩個人帶，于是今年新招了5名。在未來三年到五年時間，我們至少會有5個人帶研究生，一個人一年帶3個，就是15個。保持這樣的狀態，我們很快就有45個會展專業的研究生，你想這是什么樣的規模！