目前亞太地區(qū)的消費品采購展主要在香港舉行。香港是一個國際化城市,且背靠中國這個世界工廠,八九成展品都產(chǎn)自內(nèi)地,辦展的目的也轉(zhuǎn)變?yōu)槲嗟暮M赓I家。香港作為一個國際化的“采購平臺”,市場已經(jīng)脫離本地需求。對香港來說,可以應(yīng)對“產(chǎn)業(yè)空洞化”的問題;對內(nèi)地來說,可以通過香港這個國際化展覽平臺取得更多世界訂單,從而達到“擴大出口”的目的。針對香港和內(nèi)地城市展覽業(yè)發(fā)展的差別,記者對話香港展覽會議業(yè)協(xié)會永遠名譽主席、國際展覽業(yè)協(xié)會(UFI)亞洲/泛太平洋分部主席朱裕倫。
記者:我們知道中國展覽業(yè)的特點之一是相當(dāng)份額的展覽由政府組織。對于展覽業(yè)來說,政府主辦和企業(yè)主辦的展覽有什么區(qū)別?
朱裕倫:可以說是“市場化理念”。雖然由政府主辦的一些展覽會出現(xiàn)不同程度與市場需求脫節(jié)的情況,但是我們看到這類展會也在改革中。很多城市的政府正在轉(zhuǎn)變角色,更多體現(xiàn)商業(yè)效益。在這里需要強調(diào)的是,展覽會以市場需求為依托,所以展覽會要由市場導(dǎo)向。當(dāng)然,反過來展覽會也促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
對于沒有政府背景的展覽公司,我們更重視商業(yè)效益。這個很重要。對我們來說,會展業(yè)是商業(yè)行為,展商參加展覽會應(yīng)是一種投資,而不是開支。投資的意思就是有回報的,展商來參展,投入5萬元進去,他希望得到10萬元或者20萬元的回報。開支就是投入5萬元沒有什么效果。我們重視展會的效益,以及展商的回報,所以我們要不斷改善服務(wù),提高參展效果,從而為客戶帶來更高的附加價值。
記者:在您之前的報道中,您提到經(jīng)營者要保持國際化視野,請問作為一個展覽企業(yè)的經(jīng)營者,該如何保持“國際化視野”?
朱裕倫:中國市場不斷擴大,是世界上少有的亮點。世界上許多大型的展覽公司都來中國開設(shè)辦事處,他們的入駐本身帶來很多國際性理念及國際化操作方法,以“不求所有,但求所在”的理念來辦活動。
記者:目前內(nèi)地許多城市都在加快展覽場館的建設(shè),在這個過程中您覺得城市應(yīng)該注意些什么?
朱裕倫:對很多城市來說,如何擴大自己的市場容量是很重要的課題。因為本地市場需求總是有限的,本地市場的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不可能是包羅萬象的。上海、北京展覽會的蓬勃原因是其輻射范圍超出了本地,服務(wù)華北、華東乃至全國,才有吸引力。有的人對天津展覽中心規(guī)模抱懷疑態(tài)度,因為其選址并非在京津之間,所以很難覆蓋包括北京在內(nèi)的更大的市場。輻射能力受到局限。對于成都來講,其展覽業(yè)輻射能力起碼要定位在覆蓋西南市場,一些優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)還可以覆蓋全中國。內(nèi)地有些城市展館建設(shè)并不能和其輻射能力相適應(yīng),本地市場只有少數(shù)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品擁有買家優(yōu)勢,有很多產(chǎn)業(yè)在當(dāng)?shù)夭⒉粡姶螅袌鲂枨笠矝]有達到能夠充分利用大規(guī)模的展覽場館程度。
記者:那您覺得對于這些城市是應(yīng)該做自己優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、擴大市場化和影響力,還是應(yīng)該有節(jié)制地建設(shè)場館呢?
朱裕倫:場館的建設(shè)要和市場需求、產(chǎn)業(yè)規(guī)模相適應(yīng)、相匹配的。對于一個輻射能力有限的城市來講,如果建設(shè)大規(guī)模的、功能單一的展覽場館,其價值可能低于投資一個規(guī)模小的、多功能的活動中心。對于個別展覽若面積有限可以通過臨時展館解決,而未必需要為一個展覽會建立永久的大型場館。
記者:您覺得展覽成功的要素有哪些?
朱裕倫:展覽業(yè)成功需具備五大要素:
一、市場需求:中國展覽業(yè)已經(jīng)從賣家市場導(dǎo)向變成買家市場導(dǎo)向,展覽如不能體現(xiàn)買家的需求是沒有效果的;二、產(chǎn)業(yè)的支撐:并非每個城市都有優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的,即使有也并非每個產(chǎn)業(yè)都適合舉行展覽,譬如礦藏。展覽發(fā)揮的功能是把大量買家和大量供應(yīng)商在特定的時間、特定地點匯集起來,因此展覽舉辦地要有強大的市場需求,能吸引大量的參展商和買家。三、相應(yīng)的軟件、硬件配合:治安、旅游、酒店、物流、人才、知識產(chǎn)權(quán)保護等;四、差異化經(jīng)營:中國一年有7000多場經(jīng)貿(mào)展覽會,如果你的展覽會沒有特別大的賣點,和別人的沒有差異,則很難生存;五、要有強大的執(zhí)行力:理論上講得通,但若缺乏人才和優(yōu)秀的展覽公司,或者沒有政府政策的支持,就沒辦法落實。這些都是一個地方能不能把展覽業(yè)辦成功的關(guān)鍵。