眾所周知,發展入境市場是將外國人的錢往自己的腰包里裝,給國人帶來財富,因此發展入境會獎旅游是各國會議局和旅游局的首要任務。而真正使會獎旅游長期發展需要靠政府和企業聯動,規劃長期會獎市場開發和管理目標,才能建立起一個良好的會獎市場開發環境,這就需要政府和企業各盡其職,聯手唱好各自的三部曲,形成一個有震撼力的黃河大合唱。
政府三部曲
第一部曲:制定會獎目的地的宣傳口號,與會獎專業國際媒體合作,介紹會獎目的地的硬件及軟件設施;長期的、不間斷的投資市場宣傳,在主要客源國聘請國際會獎銷售專家作為城市的銷售代理或推廣顧問,制定切實可行的優惠政策。
目前國內許多會獎目的地沒有宣傳口號,不愿意與會獎專業媒體合作主動推介目的地,使會獎專業人士無從了解該地區會獎目的地的資源;不聘請目的地銷售代理或推廣顧問,沒有準確的會獎市場數據分析,無法做出適應國際市場的最佳銷售推廣計劃。
第二部曲:聯合目的地會獎企業參加優質的國際會獎展覽,組織企業參加展前或后展的目的地銷售推廣路演,邀請優質買家參加銷售推廣會,支持企業創意新產品。
目前國內許多會獎旅游城市不主動參加國際會獎展覽,有些雖然參加了國際會獎展覽,但展臺的設計與呈現完全是普通旅游的基本宣傳,反而影響了該城市的會獎形象;又因為許多城市只是市場負責人參展,不知道應該邀約什么買家;與買家見面時,不能代表企業有效地提供會獎創意和設計以及正確競標方案和會獎報價方式,使得國際買家懷疑我們的會獎管理水平。
第三部曲:定期邀請不同客源國的國際買家考察,聯合各國際航空公司、國際品牌連鎖飯店集團、國際目的地會獎管理公司,展現目的地會獎新產品,讓客戶親身體驗會獎旅游的高質量服務,為客戶提供不同語言的會獎目的地推廣資料,推介優質的目的地會獎管理公司。
目前國內許多會獎旅游城市不知道充分利用以上三方所具有的國際市場銷售網絡與接待資源管理實力,或組織了買家考察,但沒有提供最佳的會獎體驗產品,讓買家們失望而去。
企業三部曲
第一部曲:參加會獎局組織的國際會獎展覽,讓買家了解企業及創意的會獎特色產品,聆聽買家的反饋意見,與國際買家建立長期的商務合作關系。
第二部曲:建立會獎目的地資源產品檔案庫,時時更新會獎產品,在客源國聘請企業的國際銷售代理,競標國際會獎項目。
第三部曲:充分了解國際七大產業的會獎旅游管理特點,創意適應客戶需求的會獎產品,提供增值服務;提高會獎旅游的投資回報率,打造國際會獎優質接待團隊,為會獎目的地贏得更多的口碑。
總結我18年的國際入境會獎市場開發經驗,政府和會獎目的地管理公司積極配合演奏好各自的三部曲極為重要,而國家會議局及城市會議局將政府的資金和會獎產業鏈各企業的市場投資以及專業管理有機的結合在一起,才能真正使指揮家和樂隊的演奏達到極致。