春節(jié)越來越近,各家各戶囤積年貨行動進入高峰期,各類年貨展銷會、年貨促銷活動也迎來高潮。不過,在“廠家直供”和“勁爆低價”等各種宣傳背后,也充斥著不少短斤缺兩、以次充好、摻雜使假的不良行為。
針對春節(jié)消費季頻繁發(fā)生的消費投訴案件,寧波市消保委發(fā)布春節(jié)消費警示,提醒消費者謹慎對待歲末展銷會,做到理性消費。
展銷會上買了一款染發(fā)膏
頭發(fā)是變黑了,卻差點毀容
春節(jié)前,很多人都會專門捯飭一下自己,好精精神神地過大年。家住象山爵溪街道的齊先生也是這么想的。因為有白頭發(fā),前不久,他在一場展銷會上購買了一款名為“海娜花”草本潤黑露的染發(fā)膏,打算回家染個黑發(fā)。
當天回家,他就使用了新買的染發(fā)膏,頭發(fā)是變黑了,但是問題來了。第二天,他突然覺得頭皮發(fā)癢,耳朵發(fā)燙,他還沒太在意。沒想到到了第三天,整個頭皮、耳朵,額頭、眼眶都出現(xiàn)了大面積的紅斑,面部腫脹得連眼睛都睜不開了。
他立即前往象山縣人民醫(yī)院就醫(yī),經(jīng)過醫(yī)生檢測,被確定為皮膚過敏,而過敏源很有可能是之前使用過的染發(fā)劑中的甲苯、丙醇等物質(zhì)。齊先生打了兩天的針,癥狀仍未緩解,醫(yī)生表示至少還需要一周左右才能痊愈。
爵溪市場監(jiān)管所介入調(diào)查后,賣家堅稱這是消費者個人問題。齊先生則表示,當初購買的時候,賣家根本沒說是否會過敏,也沒介紹過操作方法。
最終,在市場監(jiān)管部門的調(diào)解下,賣家承認自己沒有盡到提醒消費者注意事項的義務,表示愿意為消費者提供賠償金2000元。
記者從寧波市消保委獲悉,2015年1月至2016年1月,寧波市消保委系統(tǒng)共接到關(guān)于展銷會的消費投訴50余起,其中近兩個月特別集中。反映的問題主要有虛假宣傳、假冒產(chǎn)品、短斤缺兩、銷售變質(zhì)或“三無”商品等。因為展銷會一般都是臨時性的,而且商家大多不開具票據(jù),因此,一旦事后發(fā)生糾紛,維權(quán)困難。
這家五糧液專賣店不僅“山寨”
賣的還是假酒
中國人過春節(jié)講究禮尚往來,其中酒類是新春佳節(jié)最常見的禮品。不過,春節(jié)買酒可得多留心,看似高大上的專賣店賣出的“高檔酒”,也有可能是假酒。
位于鄞州區(qū)四明中路的一家“五糧液專賣店”,店門口的招牌上掛著“五糧液”的字號,店內(nèi)裝潢風格高大上,“五糧液”的商標被標注在招牌、酒柜的顯著位置,甚至連發(fā)票上都有。另外,店面招牌上還特別標注該店系五糧液專營店,由銀基公司授權(quán)。
這樣一家高大上的“五糧液專賣店”,大部分人都會放心地買酒。但是這家專賣店,其實是“山寨”的,賣的酒也是假的。
前不久,市場監(jiān)管局的檢查人員在該店柜面及倉庫中共查獲各種型號、品種的“五糧液”酒19瓶,經(jīng)廠方鑒定,這些酒都是假的。五糧液公司打假人員稱,廠家從來沒有對這家店進行過授權(quán),也未向該店供貨。
經(jīng)查,這家“五糧液專賣店”是老板自封的,酒也非官方渠道進購,而是回收來的,至于酒的真假,他也不確定。老板稱自己的“專賣店”開張以來,生意一直不咸不淡,本想著年底春節(jié)到了,會有一波銷售熱潮。沒想到,沒等來生意,卻等來了罰款,因為19瓶假酒,他將面臨五萬元的罰單。
據(jù)了解,近一個月以來,隨著元旦、春節(jié)市場的到來,關(guān)于酒的問題也多了起來。寧波市舉報投訴中心數(shù)據(jù)顯示,近一個月,共接到各類關(guān)于酒的投訴舉報40余條,最主要的問題還是集中在假冒名牌、以次充好以及標簽標注作假。
而自2015年12月中旬開始,寧波市市場監(jiān)管部門就部署加大了對酒類商品的監(jiān)督檢查,本地的生產(chǎn)廠家、大型超市、路邊小店、煙酒專賣店等都是檢查的重點。