8月29日,上海萬耀企龍展覽有限公司總裁仲剛現(xiàn)身成都,并帶來了公司將在成都長期布局的消息。作為國際性會展權(quán)威認證機構(gòu)UFI(國際展覽業(yè)協(xié)會)的亞太區(qū)主席,仲剛此行釋放的信號十分明顯:中國城市會展業(yè)已迎來新一輪發(fā)展的浪潮。
一年前,仲剛被任命為UFI第四位擔(dān)任此職的中國人。在此前接受媒體采訪時,他曾表示:“過去30年里,中國會展業(yè)體量躋身全球前三,但是從專業(yè)化、整合度方面還沒有成為世界的模板?!币虼?,中國會展業(yè)需要找到從規(guī)?;?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵密鑰。
在經(jīng)歷過一波場館建設(shè)潮后,中國城市對國際展會的需求正處于高點。更多外資會展企業(yè)發(fā)現(xiàn)位于中國城市的巨大新生市場,紛紛前來試水。而將城市的基建與會展業(yè)的需求相結(jié)合,是需要補上的一塊短板。
為此,仲剛對中國會展城市進行了調(diào)研。在接受采訪時,仲剛表示,中國城市的會展業(yè)在硬件層面已超前布局,但最重要的問題在于如何破解市場化與人才這兩方面的問題。UFI在今年6月成立的首個中國區(qū)域服務(wù)機構(gòu)UFI China Club,首要目標就是對會展從業(yè)者展開培訓(xùn),探討如何將歐美城市的經(jīng)驗運用至中國。
而在成都,仲剛也發(fā)現(xiàn)了更多探索的可能?!霸谌珖臅箻I(yè)格局中,除北上廣處于第一梯隊外,成都與深圳介于第一梯隊與第二梯隊之間,有能力也有潛力邁入第一梯隊?!彼l(fā)現(xiàn),成都的運營機構(gòu)在全球知名,顯示出在人才建設(shè)方面的優(yōu)勢,也為沖擊國際會展之都帶來了巨大的可能性。
成都會展運營優(yōu)勢突出
此次您與成都牽手基于怎樣的考量?您如何看待成都會展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?
仲剛:通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)成都有兩個優(yōu)勢、兩個不足。
第一個優(yōu)勢是政府支持,特別重視,這是最大的優(yōu)勢。成都在政策的制定、資源的投入方面,應(yīng)該是在全國同類型城市中絕對領(lǐng)先;第二是隨著“一帶一路”倡議的深入推進,中國西部城市崛起,而成都占有絕對的“地利”優(yōu)勢。
同時,成都也有兩個需要改善的地方。首先是人才,會展的人才現(xiàn)在嚴重缺乏,跟成都會展的現(xiàn)狀、未來需求相比,有非常大的差距;其次是在會展的市場化上,我覺得也有待提升。
我覺得市場化和政府的支持,是一對孿生的、但是又有一點矛盾的問題。
推動行業(yè)發(fā)展到底是政策支持更多好,還是市場化更多好,我覺得要尋找兩者的平衡點。地方政府應(yīng)該更多地聚焦政府該做的事情,比如政策的制定,要是普惠性的、無差別的,如果出現(xiàn)了差異化,就很容易扭曲市場化。所以,政府要更多地去營造良好公平的環(huán)境。
其實成都市場化現(xiàn)在已經(jīng)“啟動”了,不需要政府太多地再去推動,這時候政府反而應(yīng)該往后退。政府應(yīng)該是規(guī)則的制定者,而不應(yīng)該成為運動員。
許多城市也加入到會展業(yè)的發(fā)展熱潮當(dāng)中。您怎么評價成都會展業(yè)在全國城市中的位置?
仲剛:北上廣是一梯隊,成都跟深圳是處于一二梯隊之間,成都有能力和潛力成為第一梯隊,這只是時間的問題。北上廣發(fā)展得早,又有區(qū)位優(yōu)勢,從會展業(yè)的政策制定到人才的培養(yǎng),這都是需要時間的。政策制定的意識和認知都需要時間,我覺得急不得。
您提到人才對于會展業(yè)的關(guān)鍵作用。事實上,從規(guī)?;?qū)I(yè)化發(fā)展,是現(xiàn)階段中國城市發(fā)展會展業(yè)面臨的最大問題。在您看來,成都如何實現(xiàn)會展業(yè)的專業(yè)化?
仲剛:現(xiàn)在的城市發(fā)展會展業(yè)總強調(diào)國際化,但其實國際化只是結(jié)果,真正重要的是市場化和專業(yè)化。專業(yè)化在先,然后政府要做的是讓它真正變成一個自由、平等的市場。
在運營這一塊,我們很欣喜地看到成都已經(jīng)成為中國領(lǐng)先的國際會展城市,成都有中國和全球影響力的會展場館和輸出機構(gòu),這個團隊在全球是有名的,是中國做會展場館策劃和管理最好的團隊之一。
成都有西博會、有汽車展、有創(chuàng)交會等等,這些都讓成都變成會展名城。此外,成都還有軟實力,例如輸出管理和服務(wù),這在全國很少見。
除此之外,我覺得還要扎扎實實從長計議,相信規(guī)律,然后知道人才的缺位,從基礎(chǔ)開始做起。與其去支持一些項目,不如多支持人才的培養(yǎng)和教育,這是最好的投資。
不要“燒錢”,要尊重規(guī)律
如今中國城市紛紛打造會展場館,并引進大量國際會展。會展業(yè)一直被稱為經(jīng)濟的“推進器”和“晴雨表”,但并非所有城市都有能力承辦大型會展。您如何看待城市與會展業(yè)在這一方面的關(guān)系?
仲剛:城市是一定離不開會展中心的。會展中心跟博物館一樣的,我覺得它更介于博物館和機場之間。沒有機場,城市就沒有連接;沒有博物館,城市就沒有文化;與此類似,沒有展覽館,城市也很難真正成為一個有影響力的城市。
會展中心承載了城市太多的功能,它可以成為城市的集會中心,是一個城市必備的基礎(chǔ)設(shè)施,又是城市一張最好的營銷名片。更重要的是,有了會展,城市就有了一個支柱產(chǎn)業(yè),同樣,也可能因為城市的支柱產(chǎn)業(yè),而誕生全球最好的會展。比如,正是因為有了阿里巴巴,杭州才有了云棲大會。
但對于大部分城市而言,找到與城市產(chǎn)業(yè)相匹配的會展并非易事。更多時候,城市通過“引進來”提升會展表現(xiàn),但也帶來了許多問題。您如何看待這種現(xiàn)象?
仲剛:正是如此,其實很多城市在引進項目的時候,可能沒有那么專業(yè)。就比如說像人工智能,就是那個風(fēng)口到了,大家就去追那個風(fēng)口。
我們現(xiàn)在辦展會,先不要一味地去趕時髦,而是需要政府有火眼金睛,不要“燒錢”,辦展會應(yīng)該多考慮產(chǎn)生實質(zhì)的價值。同時,如果沒有絕對的把握和實力,不要辦展,可以辦會,辦展需要長期的積累,不要吃“速食”,要尊重市場規(guī)律。
我覺得中國的會展行業(yè)大概處于20~30年前歐洲發(fā)展的狀態(tài)。當(dāng)時的歐洲會展業(yè)跟如今的中國很像,各地興建場館、人才緊缺、互相無序競爭?,F(xiàn)在歐洲會展業(yè)已經(jīng)比較有序了,所以我們應(yīng)該學(xué)習(xí)一些先進理念,如何做市場化,如何做人才培育,如何制定政策,如何進行產(chǎn)業(yè)布局,這些基礎(chǔ)性的問題值得我們思考。
更細節(jié)的問題是,許多城市也開始注重會展業(yè)的細分領(lǐng)域,在您看來,各個細分領(lǐng)域之間、“會”和“展”應(yīng)該如何有機融合?
仲剛:會展行業(yè)就是MICE,這四個字母代表了不同的細分領(lǐng)域,分別是Meeting(會議)、Incentive(獎勵旅游)、Conference(大型會議)、Exhibition(展覽)。它們相對獨立,但我們希望在中國推動它們?nèi)诤稀?span>
舉一個例子,Meeting可能更多的是非市場化的,需要一個城市的接待資源和服務(wù)。Conference和Exhibition,可能是更市場化的,要的是市場化的土壤,它是可以打造成IP的。
前兩種更多類似于旅游行業(yè),需要硬件很強的會務(wù)接待公司,提供交通、通訊、餐飲等服務(wù),只要你提供好的硬件,它就會來,但不是特別市場化,它是業(yè)內(nèi)的。后兩種是市場化的,很多會展公司的經(jīng)營主體會進行競爭。