會(huì)展論壇一邊是各地的會(huì)展公司疾呼人才奇缺,另一邊卻是高等院校會(huì)展專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)無門。龐大的需求市場與錯(cuò)位的供給市場之間產(chǎn)生了矛盾,在需求主導(dǎo)的供給市場,誰才能真正擔(dān)起會(huì)展教育的重?fù)?dān)?
目前,中國會(huì)展教育已經(jīng)呈現(xiàn)出多方趨勢(shì),但真正能夠?yàn)闀?huì)展業(yè)輸送人才的機(jī)構(gòu)并不多,會(huì)展教育體系尚未完善。應(yīng)該由誰提供會(huì)展教育服務(wù)?誰在享受會(huì)展教育服務(wù),他們應(yīng)該做什么?會(huì)展教育應(yīng)該是什么類型的教育?
中國會(huì)展教育產(chǎn)業(yè)中,誰是誰的誰?理清市場三方的關(guān)系,明確各自的定位,對(duì)整個(gè)會(huì)展教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重要意義。就這系列的問題,我們采訪了北京第二外國語學(xué)院旅游管理學(xué)院會(huì)展策劃與管理系主任劉大可。
學(xué)歷教育亦有區(qū)分
記者:目前國內(nèi)開設(shè)會(huì)展專業(yè)的學(xué)校一共有多少所?主要集中在哪些地區(qū)?這些學(xué)校具有什么特點(diǎn)?
劉大可:據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),開設(shè)會(huì)展專業(yè)或者提供會(huì)展課程的高校已經(jīng)超過66所,其中,經(jīng)教育部備案或批準(zhǔn)設(shè)置的普通高校本科會(huì)展專業(yè)14所,其余為職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)置的專業(yè)或者以專業(yè)方向的形式提供會(huì)展課程。這些學(xué)校主要集中在北京、上海、廣東、浙江等地區(qū),其中上海地區(qū)最多。
這些學(xué)校主要有三個(gè)特點(diǎn):其一,公辦民辦高校齊頭并進(jìn),國內(nèi)國外合作辦學(xué)特征明顯。從開辦會(huì)展高等教育的主體來看,公辦高校約占四分之三的份額,民辦高校約占四分之一,當(dāng)然也有“公辦民助高?!币约啊肮煞葜聘咝!钡绕渌问健3酥?,“中外合作辦學(xué)”的特征非常明顯,來華合作辦學(xué)的國家和地區(qū)主要有美國、德國、法國、澳大利亞以及中國香港地區(qū);其二,涉及領(lǐng)域?qū)?,多學(xué)科嫁接。從目前已經(jīng)提供會(huì)展教育的高??矗婕皩W(xué)科非常廣泛。從課程設(shè)置看,目前各高校提供的會(huì)展教育中,主要以會(huì)議、展覽的策劃和管理為主,其次為展示設(shè)計(jì),裝飾搭建以及服務(wù)接待方面的課程提供較少。其三,普通高校較少涉足,職業(yè)學(xué)院發(fā)展迅猛。從提供會(huì)展教育的高校構(gòu)成看,目前大約80%的高校為職業(yè)技術(shù)學(xué)院,招收??茖W(xué)生;普通本科高校僅占20%左右,而且華東理工大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等普通高校僅僅在成人教育系列招生。真正涉足會(huì)展教育(包括設(shè)置專業(yè)、提供系統(tǒng)課程)的普通本科高校目前不足20所,這些高校的會(huì)展教育大多數(shù)是從旅游學(xué)科的基礎(chǔ)上衍生出來的。
記者:業(yè)內(nèi)常有會(huì)展教育與市場需求脫節(jié)的說法,你如何定義高校會(huì)展教育?你認(rèn)為高校會(huì)展教育目標(biāo)和性質(zhì)應(yīng)該如何定位?
劉大可:首先,我個(gè)人認(rèn)為,會(huì)展教育與市場需求脫節(jié)的說法,并不符合實(shí)際,至少是以偏概全。
從目前情況來看,這些高校從總體上可劃分為兩類:一類是普通高等學(xué)?!钢饕獙?shí)施普通高等教育的機(jī)構(gòu),我們常說的大學(xué),通常是指普通高等學(xué)校;另一類是職業(yè)高等學(xué)校——指主要實(shí)施高等職業(yè)教育的機(jī)構(gòu),包括過去的高等??茖W(xué)校、高等職業(yè)學(xué)校。兩類學(xué)校的區(qū)別為:
第一,普通高等學(xué)校的招生專業(yè)和招收數(shù)額受到國家教育部的限制,除了少數(shù)著名的綜合性高等學(xué)校外,絕大多數(shù)學(xué)校缺乏專業(yè)設(shè)置的自主權(quán);學(xué)生畢業(yè)成績合格以后能夠獲取學(xué)士、碩士或者博士學(xué)位;
第二,職業(yè)高等學(xué)校的招生專業(yè)和招收數(shù)額受到各省市教育主管部門的限制,專業(yè)設(shè)置和招生計(jì)劃的自主性比較高;學(xué)生畢業(yè)后只有學(xué)歷證書,沒有學(xué)位證書;
第三,職業(yè)高等學(xué)校在沒有能夠錄取到普通高等學(xué)校的學(xué)生中錄取,生源層次相對(duì)較低。職業(yè)高等學(xué)校吸收私有資金辦學(xué)較多。
不同類型的高校,教育定位和側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該有所不同。普通高校的會(huì)展教育應(yīng)該定位于“推動(dòng)會(huì)展行業(yè)發(fā)展的綜合性人才的培養(yǎng)”,普通高校既要為會(huì)展企業(yè)輸送人才,也要為公共管理部門輸送人才,與此同時(shí)還要為行業(yè)教育、培訓(xùn)和研究工作輸送人才。這種定位決定了普通高校的會(huì)展教育不應(yīng)該是單純的“技能型”的,學(xué)校既要注重學(xué)生的動(dòng)腦思考能力,也要注重學(xué)生的動(dòng)手操作能力,還要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。當(dāng)然,嫻熟的外語溝通能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等是會(huì)展專業(yè)學(xué)生的基本功。而職業(yè)高等學(xué)校則是以職業(yè)技能教育為基礎(chǔ)的,學(xué)校應(yīng)該定位于“為會(huì)展行業(yè)發(fā)展提供熟練的工種”,這就決定了職業(yè)高等學(xué)校應(yīng)該更加注重“動(dòng)手能力”的培養(yǎng)。
這兩類高校的職能定位應(yīng)該有所不同,在滿足市場需求方面是互補(bǔ)的,因而對(duì)高校會(huì)展教育的定義不能一概而論。
不可缺少的短期培訓(xùn)
記者:除了高校,目前社會(huì)上還存在一些由相關(guān)機(jī)構(gòu)和大學(xué)聯(lián)合舉辦的短期培訓(xùn)班,和高校教育相比,培訓(xùn)市場現(xiàn)狀如何?存在哪些問題?
劉大可:短期培訓(xùn)市場是“廣義教育”體系的重要組成部分,是對(duì)高校教育的重要補(bǔ)充,不管哪行哪業(yè),都具有非常廣闊的市場。
短期培訓(xùn)主要有三類,一是機(jī)構(gòu)內(nèi)訓(xùn),主要是根據(jù)企業(yè)需要“量身定制”的;二是不同機(jī)構(gòu)集中在一起的“公開課”,主要是針對(duì)行業(yè)的熱點(diǎn)問題進(jìn)行培訓(xùn);三是職業(yè)資格認(rèn)證,主要是根據(jù)一定的職業(yè)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)展開的培訓(xùn)。
中國會(huì)展短期培訓(xùn)市場雖然近2-3年來發(fā)展速度很快,但是目前依舊水平不高,很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是“撈一把就走”,除了國家貿(mào)促會(huì)和美國IAEM聯(lián)合推出的CEM(注冊(cè)會(huì)展經(jīng)理)等少數(shù)培訓(xùn)班目前尚能夠持續(xù)以外,絕大多數(shù)會(huì)展培訓(xùn)都中途夭折。
存在的問題主要有三個(gè)方面:首要問題是缺乏師資,很多培訓(xùn)因?yàn)閹熧Y不好,導(dǎo)致學(xué)員感覺“上當(dāng)受騙”,學(xué)不到“真東西”;其次是外行搞培訓(xùn),許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)會(huì)展行業(yè)理解不深,“只抓熱點(diǎn),不抓基礎(chǔ)”,哪行賺錢就培訓(xùn)哪行,在課程設(shè)置等方面缺乏經(jīng)驗(yàn);最后是行業(yè)領(lǐng)域?qū)?,缺乏?biāo)準(zhǔn),很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通常根據(jù)自己對(duì)會(huì)展業(yè)的理解以及邀請(qǐng)的講師狀況而調(diào)整課程,從而導(dǎo)致培訓(xùn)的隨機(jī)性大。
記者:高校會(huì)展教育是一種學(xué)歷教育,由于缺乏實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)會(huì)展教育知識(shí)的掌握,多數(shù)學(xué)生停留在理論層面上。你能否舉例說明高校教育應(yīng)該采取一種什么樣的措施,以提高學(xué)生的素質(zhì)?
劉大可:“高校會(huì)展教育是一種學(xué)歷教育,由于缺乏實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)會(huì)展教育知識(shí)的掌握,多數(shù)學(xué)生停留在理論層面上”,這種看法本身是有問題的,是一種想當(dāng)然的看法,是對(duì)高等教育不了解的表現(xiàn)。
其實(shí),國內(nèi)國外一樣,幾乎所有的教授都不具有長期的在實(shí)業(yè)界從業(yè)的背景,但你不能因此而斷定教授們都是僅僅停留在“理論層面”。教授們可以通過很多途徑使理論和實(shí)際聯(lián)系起來,而不一定先當(dāng)企業(yè)家,之后才能教企業(yè)管理;或者先當(dāng)公務(wù)員,之后才能教公共管理。
在我看來,教授理論聯(lián)系實(shí)際的途徑通常包括:社會(huì)調(diào)查——通常以課題形式從事大量的社會(huì)調(diào)查,從而對(duì)人才需求、行業(yè)運(yùn)行、企業(yè)管理等狀況會(huì)有比較直觀的理解;產(chǎn)學(xué)研研討——通過與從業(yè)人員的對(duì)話、研討可以掌握大量信息;歷屆學(xué)生的回訪與交流——學(xué)生畢業(yè)后的感受以及遇到的新問題通常可以成為教師改進(jìn)教學(xué)的重要信息來源。
我認(rèn)為,提高學(xué)生素質(zhì)的含義是多層面的,絕對(duì)不能簡單等同于“提高學(xué)生的技能”。因而,高校提高學(xué)生的素質(zhì),要從校風(fēng)建設(shè)、師資建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、學(xué)術(shù)建設(shè)等立體的層面來著手,不是某一個(gè)具體的例子能夠概括的。
會(huì)展教育亟待升級(jí)
記者:和西方國家相比,當(dāng)前中國的會(huì)展教育處在哪個(gè)層次上?中國應(yīng)該向西方國家的會(huì)展教育學(xué)習(xí)什么?
劉大可:和西方國家相比,中國的會(huì)展教育起步較晚,但是具有明顯的“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”,發(fā)展速度非常快。因而,要客觀看待中國會(huì)展教育和國外的差距,不能盲目“崇洋媚外”。在很多學(xué)科領(lǐng)域中,中國和國外的差距非常明顯。作為一種慣性思維,很多人在談及會(huì)展教育和研究時(shí),常常談到國外如何發(fā)達(dá),國內(nèi)如何落后云云。實(shí)際上,就會(huì)展領(lǐng)域的教育和研究而言,無庸置疑,國內(nèi)外是有差距的,但這種差距遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有許多人印象中那么大。首先從會(huì)展學(xué)科本身的特點(diǎn)看,沒有太多的“高、精、尖”學(xué)問,很多都是實(shí)際操作性的東西,易學(xué)易懂;其次,從世界范圍看,會(huì)展教育起步普遍較晚,美國、德國等起步較早的國家和地區(qū)的會(huì)展教育也大約只有二、三十年的歷史,會(huì)展學(xué)科體系同樣不完善;第三,從中外交流看,許多華人在國外知名大學(xué)從事會(huì)展教育,他們常常來往于國內(nèi)外,國外最新的教育信息隨時(shí)可以傳到國內(nèi);最后,從目前從事國內(nèi)會(huì)展教育的師資狀況看,大多數(shù)都是年輕學(xué)者,外語水平高,而且不少都有在國外考察、留學(xué)的經(jīng)歷,對(duì)國外會(huì)展教育有較深的理解。這些因素決定了中國當(dāng)前的會(huì)展教育,雖然同國外還有一定差距,但差距不大,盲目崇洋的觀點(diǎn)并不足取。
至于中國要向西方會(huì)展教育比較發(fā)達(dá)的國家學(xué)習(xí)什么,我認(rèn)為主要有兩點(diǎn):其一,人才培養(yǎng)模式和教學(xué)方法。很多發(fā)達(dá)國家會(huì)展教育中,一方面,有的跟企業(yè)合作比較緊密,從而學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)較多;另一方面,不少學(xué)校還投資建設(shè)了模擬實(shí)驗(yàn)室,把一些需要實(shí)踐的課程放在“實(shí)驗(yàn)室”來學(xué)習(xí)。除此之外,很多西方國家的高校中,學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位比較明顯,而不像我們很多高校那樣,只是進(jìn)行簡單地“知識(shí)灌輸”。其二,科研方法和思路。在會(huì)展教育比較發(fā)達(dá)的國家中,很多教授會(huì)把其他學(xué)科中最新的知識(shí)應(yīng)用到會(huì)展研究中,如目前的信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)等都是在會(huì)展研究中比較熱的區(qū)域;另外,在研究方法上更加強(qiáng)調(diào)實(shí)證分析,很務(wù)實(shí),很強(qiáng)調(diào)方法的科學(xué)性,而不像國內(nèi)的很多會(huì)展研究成果那樣,只是談?wù)動(dòng)^點(diǎn)而已。
記者:在政府與市場之間,西方的會(huì)展教育市場主要是由誰埋單?根據(jù)中國會(huì)展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,會(huì)展教育方面,學(xué)歷教育和技能培訓(xùn)應(yīng)該主要采取哪種方式?
劉大可:關(guān)于埋單的問題,應(yīng)該是這樣的,在西方的高等教育中,主要是由政府和學(xué)生兩種主體埋單;會(huì)展機(jī)構(gòu)培訓(xùn)和會(huì)展公共課培訓(xùn),主要是機(jī)構(gòu)埋單;而職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn),則主要是接受培訓(xùn)的個(gè)人埋單。
關(guān)于學(xué)歷教育和技能培訓(xùn)的問題,我認(rèn)為,不能把學(xué)歷教育和技能培訓(xùn)簡單分離開來。學(xué)歷教育中要包含技能培訓(xùn)的功能,當(dāng)然技能培訓(xùn)也不可能全部由學(xué)歷教育來完成,從業(yè)人員技能水平的提高,要通過學(xué)歷教育、在職培訓(xùn)、職業(yè)資格認(rèn)證、師傅帶徒弟、“干中學(xué)” 等多種途徑來完成,要樹立“活到老、學(xué)到老”的觀念,而不能靜止地把技能培訓(xùn)推給某種主體。