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我們都說會議創(chuàng)造價值，那么什么樣的會議有價值呢？如何評估一個會議呢？楚有才綜合多年的行業(yè)觀察，不妨拋磚引玉，供業(yè)界人士、項目經理、甚至是投資人參考。

以下是我關心的核心問題：

1. 是不是已經形成了一個社群（圈層）

每個會議都定位于服務一個特定的群體，即你的目標聽眾是誰？這個群體是不是明確的可以描述的？聽眾自己是否認可這個會議的群體？每年是不是為了辦而辦，還是為了一個特定社群的需求而辦？

說直白一點，協(xié)會性質的年會的價值大于一般性的商業(yè)會議。因為協(xié)會有固定的會員，對其營銷成本是很低的，而商業(yè)會議如果不能盡快實現社群化、商業(yè)會員化，問題是很大的。每年都疲于奔命的尋找新的參會代表。

說得更直接一點，我如果評估一個會議就是看每年重復參會人員的比例高不高，如果超過50%是不錯的，達到80%的老客戶重復參會就近乎卓越。但也不能全部是老客戶，說明圈層固化，沒有流動性，這也是不好的。一個會議總歸有1/3的新面孔比較好。

所以，我們要想盡辦法利用忠誠度計劃、membership等方式吸引觀眾。在這一點上，人力資源智享會是比較出名的代表。

當然衡量一個社群，不能全看規(guī)模，還要看活躍指數，也就是是否半數以上的會員會參加年會？月活數、年活數是很重要的參考指標。

2. 付費聽眾的比例高不高

免費的會議，固然有價值，但是價值是很低的，只有聽眾愿意付費的會議才是好的會議。付費比例越高，價值越高，能夠實現的會議單價越高價值越高。價格是最明顯的信息指標。有的會議，盡管注冊收入很高，一問原來全部是政府買單包場，或者贊助商買單包場，這也是不行的，特別是醫(yī)學會議，贊助商包攬幾十個注冊名額然后分發(fā)給自己的客戶醫(yī)生，這樣的會議價值也不大。因為公有制屬性太高，只有自己愿意真刀實槍掏錢買門票的會議才是更有價值的會議。

有的會議幾乎沒有免費名額，即便是贊助商給的免費名額也有限，這就很好。有的會議全部考贊助商買單，對于參會者免費，盡管收入很高，但是價值也有限。我比較看中二八定律，即二成的注冊費收入，八成的贊助收入。

與此同時，還要看贊助收入的結構。贊助收入是不是全部來自政府？是不是只有幾家贊助商撐起了這么大的營收？如果回答是，那么說明這個行業(yè)的市場化程度還很低，價值還有待開發(fā)。所以真正的商業(yè)會議，沒有政府一分錢投入。

因此，一個付費的200人的會議，可能比一個免費的2000人的會議更有價值。即便付費的會議每個人收費只有100元，也能花費很小的成本把精準人群找到了，所以第一次辦會，切忌貪心，適可而止，不要飲鴆止渴，報價5000元，實際付費寥寥無幾，那還不如實際上500元，確保每個人都付費。

3. 有沒有自己的新聞傳媒平臺

我們知道，會議本身就是一個媒體，當然這個媒體不僅僅是一年一度的會議期間，會議結束之后，還有一個持續(xù)的媒體平臺在發(fā)聲。在這一點上，歐洲的會議就做得很好，歐洲的很多成功的會議都是媒體起家，UBM也是百年的媒體集團。

有了自己的媒體平臺，會稀釋自己的商業(yè)屬性，讓人感覺更客觀中立一點。與此同時，還可以依托自己的媒體平臺搞些活動，比如評獎、大賽等等。政府和也給贊助的時候，至少也有了一個市場退廣的借口。

在這一點上環(huán)球旅訊是杰出的代表，天生就是媒體出身，所以ITB也愿意與他們合作。

4. 有沒有自己的原創(chuàng)思想和靈魂

會議沒有展覽的投資回報率那么高，因此做會議更需要情懷，把投資回報拉長一點，放長線釣大魚才行。很多會議都是堅持十幾年才能知名，比如世界經濟論壇、TED等等，前十幾年根本是默默無聞的。

很多原創(chuàng)的思想和觀點是不是來自你這個會議，這就涉及到這個會議邀請的演講人人好不好，研發(fā)的話題好不好。有沒有自己的原創(chuàng)的行業(yè)報告？能不能指引行業(yè)的發(fā)展前進。如果說展覽是行業(yè)的晴雨表，那么會議就是行業(yè)的風向標。

每個會議都是有特色，有靈魂，有思想的，因為背后有一群同樣有思想的人。會議行業(yè)的每個人不能把自己當做會展公司，而應該是作為某一個行業(yè)的thinker或think tank。這樣才能提升自己的靈魂和價值，你在做會議的時候，更容易獲得客戶的信任。

這一點上，高德納是最著名的代表，在全球舉辦近百個會議，2000多名研究員（具體多少不祥，需要研究），這分明是咨詢公司啊。

5. 有沒有自己的數據庫

每個會議都是一個行業(yè)、領域的數據平臺。你的參會代表能不能從你這里獲得其他參會代表的數據信息？能不能建立行業(yè)上下游買賣關系？很多一流的商業(yè)會議公司其實是指數公司，是這個行業(yè)從業(yè)者關注的對象。

這一點比較杰出的是造紙行業(yè)的RISI。不斷有數據，而且還是動態(tài)的。當然了這樣的公司每年辦會，怎么說自己是會議公司呢？分明是指數公司和數據公司。

6. 有沒有很好的體驗和難忘的印象

我參加過4次ICCA年會，當然注冊費很貴，都是800-1000歐元的樣子。但四個晚上的晚宴各具特色，午餐和晚餐都很有特色，吃得好是很關鍵的一個衡量指標，吃的不好，大家不會待在現場，可能獨自拉出去吃去了。

主題活動多不多？社交機會多不多？能不能安排破冰環(huán)節(jié)，幫助更多人結交更多的朋友，在一個會議結束前一天晚上，你的心中是否有那么一絲絲的留念呢？你會不會秀朋友圈？這些都是衡量體驗的好問題。

好的體驗，還包括舒心舒適發(fā)的服務，能夠讓人感覺到用心和真誠。

會后滿意度做沒做，10分滿分，是不是8分以上？是不是有80%的人會把這個會議推薦給自己的朋友？

7. 會議規(guī)模、質量當然很重要

會議出席者的身份*出席者的數量是一個很重要的考核指標。比如一個全部是全球500強CEO的會議，只有200人，比一個2000人的企業(yè)員工大會要更有價值。

一個全部是一家企業(yè)組成的會議肯定沒有同等數量，但是來自不同公司的人的會議有價值。所以，參會群體的身份、多樣性、國際化程度也是一個很重要的指標。說白了老鼠再小，也是哺乳動物，恐龍再大也是爬行動物，一位追求規(guī)模對于廣告商有好處，但是來賓的質量和層級更決定了一個會議的層級。

8. 是否有其他小微的輔助的收入來源

不能把收入放在一個籃子里，不能只靠一個會，以會養(yǎng)會是不長久的。比如，是否有不定期的沙龍，哪怕只有50人參加，每季度一次。是否有空中課堂、網絡課堂，哪怕每次收聽只有10元？這些輔助的東西是錦上添花的，做加法的，是取得信任的東西，讓人家感覺到你一直在堅持，有夢想，有堅守，有信念，這樣即便每次活動，適當的收費，會吸引進準的人群。這樣也變相的降低了營銷成本，你獲得了客戶的信任，那么只要幾封EDM郵件可能就取代了數萬個電話營銷。

只靠會議養(yǎng)活自己有點用力過猛，過日子還得細水長流。

9. 是否有一只專業(yè)的顧問團隊

一個團隊再聰明，也頂不上專業(yè)化的顧問團隊，必須有一個機制，吸引行業(yè)頂尖人物，幫你引入新的人脈、新的話題、新的跨界思維，這樣才能持久。否則，每年都是那幾個老面孔的會議，大家一看議程就嘔吐了，就不愿意來了。在這方面，顧問團隊對于提升會議的新鮮感、敏銳性是很重要的。

所以，學術會議都有學術委員會、評審委員會、顧問委員會。能夠建立一個理事群體、策略委員會的群體的會議是不簡單的。

10. 是否有一只專業(yè)而穩(wěn)定的團隊

前面提到了，會議需要持續(xù)的經營。我之前寫過一篇文章，就是會議的復利效應。所謂復利就是人脈復利、信息福利、知識和經驗的福利。如果一個團隊每年都在換人，每年都要培養(yǎng)新的團隊文化，培養(yǎng)新的技能知識。學習成本太高，也不利于人家記住這個大會。如果說起某一個大會，比如，提到環(huán)球旅訊知道是李超辦的，提到斯邁夫大會知道是袁方辦的，讓人家感覺，你的團隊穩(wěn)定，價值觀穩(wěn)定，使命感固定，這就有利于培養(yǎng)信任。

有的酒店銷售總監(jiān)幾十年不換，總比每三年換一個銷售總監(jiān)的酒店更讓人放心。

11. 其他指標：

比如，媒體引用、媒體曝光的程度，國際媒體報道的指數。

比如，社交媒體討論、分享的指數。

比如，現場互動活動的參與度，投票、提問等。

比如，是否能在財務指標上有盈余，至少不虧本，收益率如何？

比如，早期優(yōu)惠注冊付費的比例高不高？

比如，贊助商的滿意度，回頭率高不高？

比如，人均獲客成本是多少？（就是營銷和銷售成本）

一句話，就是會議的品質和質量如何！