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前天，和一位會展界朋友通電話，本來是征詢關(guān)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的事情，聊著聊著，談及世博會也已經(jīng)過去了十年，上海會展業(yè)“十三五”規(guī)劃也行至尾聲，彼此唏噓白駒過隙，光陰如梭。

2019國際會展業(yè)CEO論壇剛于上周閉幕，本屆論壇的主題是：變革與傳承--中國會展業(yè)的未來十年?？上?，我未能參加論壇，因此無緣聆聽與會嘉賓和行業(yè)大佬的真知灼見。但好巧這次會展人讀書會上“World Cafe”環(huán)節(jié)設(shè)立了“下一階段會展業(yè)增長的空間在哪里？”這一論題，在場的幾位老師正參加過會展CEO論壇，這才有幸能與之共同遐想未來。

一起憧憬遐想未來是件美好的事情，天馬行空，任意翱翔：有說資本力量的、有說技術(shù)驅(qū)動的，有說創(chuàng)意文化的，有說產(chǎn)業(yè)布局的……

以我自己“瞎”想，或許可以有以下幾個未來場景：

5G技術(shù)在場館運(yùn)營的推廣應(yīng)用

4G時代是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，5G時代則是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時代。

6月26日，筆者去參觀了正在上海新國際展覽中心舉辦的世界移動通信大會（MWC 2019）。雖然不是專業(yè)人士，但是從展出的技術(shù)來看，隨著5G時代的開啟，在AI、大數(shù)據(jù)和云服務(wù)共同推動下，智慧場館是現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展、孕育而生的場館與互聯(lián)網(wǎng)的一個結(jié)合。通過大量的傳感器、攝像機(jī)和電子標(biāo)識集成，通過高速的網(wǎng)絡(luò)，使管理者能夠?qū)崟r掌控場館的運(yùn)營情況，提高運(yùn)營效率。比如，無紙化入場檢驗，智能導(dǎo)引停車、引導(dǎo)展位，智能人臉識別，通過技術(shù)整合數(shù)據(jù)整合，場地的照明調(diào)節(jié)、溫度濕度控制也將實現(xiàn)智能化。

并且，在智慧化框架，可以將現(xiàn)場拍攝信號通過運(yùn)營商的5G高速網(wǎng)絡(luò)以及靠近場館的云服務(wù)平臺給現(xiàn)場觀眾提供及時的服務(wù)；現(xiàn)場觀眾可以通過自己的智能移動終端，如手機(jī)或平板電腦等，隨時切換展館和展臺的視角，同時這種現(xiàn)場體驗也可以通過遠(yuǎn)端傳回公司企業(yè)，實現(xiàn)遠(yuǎn)程參展，使得觀眾和展會組織者能夠享受優(yōu)質(zhì)的社群環(huán)境和場景體驗。

場館周邊智慧倉庫的出現(xiàn)

5G時代的到來將推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在會展行業(yè)中的普遍應(yīng)用，其最明顯的就是會展物流運(yùn)輸和倉儲的變革。

會展智慧物流指的是以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)為支撐，在展品和展具物流的運(yùn)輸、倉儲、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送、信息服務(wù)等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)系統(tǒng)感知、全面分析、及時處理以及自我調(diào)整的功能。

隨著政府環(huán)保政策的推行和客戶對環(huán)保的自覺性增強(qiáng)，環(huán)保型材終將替代傳統(tǒng)原材的展臺搭建方式。但現(xiàn)今環(huán)保材料最大的阻礙，在于環(huán)保型材的可循環(huán)使用，如果無法有效解決可回收、儲存、運(yùn)輸?shù)戎T多問題，環(huán)保材料不但在價格上不占市場優(yōu)勢，更可能成為環(huán)境破壞浪費的新來源。

運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧物流系統(tǒng)，將對每套環(huán)保展具，每個展具零配件都有電子產(chǎn)品代碼EPC電子標(biāo)簽。每次出庫和入庫都能隨時隨地跟蹤，保證運(yùn)輸和使用中的安全和完整，如便遺漏也能及時補(bǔ)充。這為展具的重復(fù)可循環(huán)使用提供了最大的后勤保障。因為環(huán)保型材的標(biāo)準(zhǔn)化，展商可以采用展具租賃更替?zhèn)鹘y(tǒng)采購的模式，進(jìn)一步節(jié)省出展成本。

場館和智慧倉庫聯(lián)網(wǎng)，通過云處理，在每次出展前能根據(jù)客戶的需求及時將展具運(yùn)輸?shù)綀鲳^展位上；場館安全部門能實時監(jiān)控現(xiàn)場搭建情況；撤展時，又能及時運(yùn)回倉庫。

會展業(yè)的智慧物流，將減少或者回收運(yùn)輸中的包裝材料、減少運(yùn)輸能源消耗和成本、減少出展搭建的勞動力成本、減少展商搭建的管理成本等等。

企標(biāo)推動行標(biāo)和國標(biāo)的出臺

會展業(yè)，產(chǎn)業(yè)涵蓋面廣，跨界屬性突出，在制定國家標(biāo)準(zhǔn)中，往往難以一步到位；各地會展組織分散，全國沒有形式上統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)，因此制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也難以面面俱到。因此，一些行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)或者優(yōu)質(zhì)項目所總結(jié)的經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)，往往對產(chǎn)業(yè)更有參照性，也正逐步影響行標(biāo)和國標(biāo)的形成。

比如，正在制訂的《國家會展中心臨建設(shè)施搭建安全管理要求》。這部“要求”正是基于首屆中國國際進(jìn)口博覽會成功召開的經(jīng)驗總結(jié)，以及對即將召開第二屆“進(jìn)博會”的實施標(biāo)準(zhǔn)，未來也或?qū)⒊蔀樯虾Ｊ兄朴啎箻I(yè)相關(guān)政策法規(guī)的參考依據(jù)。從另一方面，這也將倒逼行業(yè)協(xié)會對企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，行業(yè)職能培訓(xùn)和人才管理建設(shè)系統(tǒng)結(jié)合起來。

其實，通過世博會的舉辦，上海地區(qū)已經(jīng)積累了豐富的大型活動組和展示工程的經(jīng)驗?？上г诤罄m(xù)展示學(xué)研究、活動標(biāo)準(zhǔn)化建立的缺失，會展業(yè)錯失了一次良機(jī)，希望這次應(yīng)進(jìn)博會的機(jī)遇能好好把握。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化

從這次會展CEO論壇上發(fā)布的數(shù)據(jù)可以看出，上海市展覽規(guī)模已居世界首位。

圖片源自上觀新聞

以我個人愚見，未來上海地區(qū)，甚至中國大陸一二線展會規(guī)模擴(kuò)展速度將逐步放緩，但展會數(shù)量將繼續(xù)增長。市場競爭更加激烈。

另一方面，會展業(yè)不像文化演出行業(yè)有主承辦資質(zhì)要求（原上海市會展行業(yè)協(xié)會已暫停頒發(fā)的主承辦資質(zhì)證明）。新型辦展模式不斷涌現(xiàn)，如今許多展會活動的組織方已不是冠名會展公司的機(jī)構(gòu)在操作，只要有市場需要，任何企業(yè)都能參與--淘寶可以做淘寶造物節(jié)，泡泡瑪特可以做潮流玩具展，紋身工作室也能組織紋身文化展等等。未來商業(yè)品牌活動的增加，會展IP概念的炒作，展會數(shù)量必然有更大增長，從而導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)展館需求將成為稀缺資源。

專業(yè)會展咨詢管理公司紛紛出現(xiàn)

未來專業(yè)的會展咨詢管理公司將陸續(xù)出現(xiàn)。這些公司擔(dān)負(fù)著會展內(nèi)外界信息整合、跨界溝通、營銷傳播的職能。當(dāng)企業(yè)客戶--公關(guān)公司--廣告公司--會展公司的業(yè)務(wù)鏈條被打破，客戶直接面對會展單位；如果會展產(chǎn)業(yè)分工越發(fā)明細(xì)，市場管理越加規(guī)范，會展中介機(jī)構(gòu)就會出現(xiàn)其中包括并不限于項目管理咨詢、職業(yè)培訓(xùn)、融資并購、投資運(yùn)營、項目鑒定、資質(zhì)公證、工程監(jiān)理、保險服務(wù)、法律服務(wù)、人力資源數(shù)據(jù)庫運(yùn)營等等。在未來人才管理方面，對于會展公司緊缺的策展師、設(shè)計師、項目經(jīng)理等等，會出現(xiàn)類似經(jīng)紀(jì)人的角色或經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)參與選拔推薦。當(dāng)然這些工種和機(jī)構(gòu)也會被AI技術(shù)所替代。

展示制作企業(yè)地位將繼續(xù)下沉

上周“會議圈”的主持人楚有才先生寫了一篇《淺談會展行業(yè)價值鏈的“微笑曲線”》。

如果將此圖映射到會展行業(yè)，展示制作企業(yè)肯定處于曲線的最底端。現(xiàn)今展示制作企業(yè)面臨環(huán)評成本、勞動力成本、廠房設(shè)備租賃成本、材料成本、資金周轉(zhuǎn)成本的“五指山”，進(jìn)一步加劇在會展產(chǎn)業(yè)鏈中的下沉趨勢，加之同類價格競爭激勵，利潤空間進(jìn)一步縮小，曲線呈“倒扣金鐘”形狀，大多數(shù)展示制作公司將面臨破產(chǎn)。

但是，展示制作在會展產(chǎn)業(yè)鏈中畢竟是剛需，誰能具備技術(shù)革新、經(jīng)營創(chuàng)新、資本扶持，誰就有可能勝出、存活。展示制作企業(yè)通過優(yōu)化內(nèi)部管理，通過物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，從而實現(xiàn)制造環(huán)節(jié)的附加值提升，或許重奪壟斷優(yōu)勢，未來呈現(xiàn)“武藏曲線”也不是沒有可能。

當(dāng)下有為，未來可期

改革開放后會展業(yè)發(fā)展了30年，至今仍處于粗放式發(fā)展階段，未來是否會出現(xiàn)黑天鵝或是灰犀牛，誰也無法確保力證。也或許，互聯(lián)網(wǎng)為代表的技術(shù)企業(yè)，憑借資本力量、資源整合和渠道投放最終顛覆社會對會展業(yè)的認(rèn)知，也猶未可知。

受個人眼界和認(rèn)識水平所限，將最近所想所思匯編成這篇“瞎想”，謹(jǐn)希望拋磚引玉，有更多業(yè)界能人賢達(dá)參與“遐想”。

我們正處在一個最壞的時代，但也是最好的時代。如果我們因循守舊，抱殘守缺，那我們也就放棄了遐想未來、體驗未來的資格。

最后，對堅持看到文末的朋友，表示由衷感謝。