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      “線上展覽不是一場(chǎng)秀，更不是H5的秀；線上展覽不是線下展覽的替代或補(bǔ)充，而是一種新的商業(yè)形態(tài)，是場(chǎng)景重塑和價(jià)值再造?！?/span>

31會(huì)議副總裁程治剛先生在31會(huì)議第二季線上研討會(huì)中，重新定義了線上展覽的核心內(nèi)容和價(jià)值，并提出了面向4大核心群體的9大會(huì)展服務(wù)創(chuàng)新套件，為真正實(shí)現(xiàn)線上展示、洽談、社交、互動(dòng)、連接等給出可落地的解決方案?！熬€上展覽是否常態(tài)化，如何實(shí)現(xiàn)買賣雙方互動(dòng)和連接”等直播10問，也在文末詳細(xì)呈現(xiàn)。

要點(diǎn)1

疫情時(shí)考慮自救，疫情后探討布局

在疫情發(fā)生時(shí)，線下展會(huì)開展基本不可能，展會(huì)是延期還是取消？展商已購展位如何處理？現(xiàn)金流如何保證？此時(shí)，我們探討更多的是通過管理手段和技術(shù)手段自救。目前疫情有效控制，國(guó)家利好政策的推動(dòng)，經(jīng)濟(jì)在復(fù)蘇，我們更多要探討產(chǎn)業(yè)的變革和業(yè)務(wù)的布局，行業(yè)的大洗牌正在悄然發(fā)生。疫情下，各種數(shù)字技術(shù)的演變和應(yīng)用一日千里，先行者已經(jīng)在布局線上，企業(yè)占據(jù)線上有利地勢(shì)，各種線上展會(huì)開始嶄露頭角。展覽新的時(shí)代呼之欲出，主辦方轉(zhuǎn)型成為365天的價(jià)值連接者是未來的發(fā)展方向。

要點(diǎn)2

線上展覽是一種新的商業(yè)形態(tài)

“針對(duì)線下展會(huì)的取消，您對(duì)于線上展會(huì)的態(tài)度是怎樣”調(diào)查結(jié)果顯示“71%認(rèn)為線上展會(huì)不能替代線下展會(huì)，但可以作為線下展會(huì)的補(bǔ)充，13%認(rèn)為線上展會(huì)可以作為線下展會(huì)的替代方案”，我們認(rèn)為“線上展覽既不是替代方案也不是補(bǔ)充方案，而是一種新的商業(yè)形態(tài)，不是單純的將線下照搬到H5上，而是進(jìn)入到展覽業(yè)務(wù)的核心價(jià)值中，重新塑造不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、商業(yè)模式和營(yíng)銷方式，獲得不同的連接能力、數(shù)據(jù)應(yīng)用能力和服務(wù)能力”，只有這樣，線上展覽才有生命力。

要點(diǎn)3

9大服務(wù)套件，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景再造和價(jià)值重構(gòu)

9大會(huì)展創(chuàng)新服務(wù)套件，是以線上服務(wù)為載體，融展示、商貿(mào)洽談、展商服務(wù)等為一體，為主辦方、參展商、采購商和搭建商4大展會(huì)核心主體，提供數(shù)字化解決方案，實(shí)現(xiàn)主辦方“網(wǎng)上辦展”、參展商“云上參展”、觀眾“在線觀展”。

展會(huì)門戶網(wǎng)站：一鍵重構(gòu)展會(huì)網(wǎng)站、微站和小程序，搭建更專業(yè)的展示載體，服務(wù)入口。

在線展覽系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)展館在線、展位在線、展臺(tái)在線、咨詢?cè)诰€、洽談在線和服務(wù)在線。

線上會(huì)議系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)展會(huì)啟動(dòng)會(huì)、同期論壇、新品發(fā)布會(huì)、商貿(mào)洽談會(huì)等活動(dòng)線上開展。

主辦營(yíng)銷推廣：實(shí)現(xiàn)多種營(yíng)銷方式及觀眾擴(kuò)邀系統(tǒng)等統(tǒng)一賬號(hào)、平臺(tái)管理和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。

展商推廣平臺(tái)：營(yíng)銷的核心邏輯是獲客，如何服務(wù)好展商獲客，可以通過場(chǎng)景再造和價(jià)值重構(gòu)實(shí)現(xiàn)，展商營(yíng)銷的方式是通過站外引流、站內(nèi)互動(dòng)兩條主線來展開。其中展商小站，可以承載公司、展品宣傳；商務(wù)配對(duì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)式的商機(jī)捕獲，在線預(yù)約，并自動(dòng)利用直播平臺(tái)，展開一對(duì)一或多對(duì)多的在線洽談活動(dòng)；商機(jī)管理工具可以跟蹤線索動(dòng)態(tài)、標(biāo)簽化數(shù)據(jù)管理，將數(shù)據(jù)留存進(jìn)行再營(yíng)銷。

商貿(mào)洽談系統(tǒng)：通過預(yù)約洽談工具及即時(shí)通訊工具實(shí)現(xiàn)參展商、采購商在線洽談和詢盤。

注冊(cè)管理系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)展商、觀眾、媒體、工作人員、志愿者等不同群體不同場(chǎng)景的注冊(cè)管理。

數(shù)字服務(wù)中心：展商服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)資料提交、在線配對(duì)洽談、RFQ配對(duì)報(bào)價(jià)等功能。觀眾服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)展品搜索和查看、約談?wù)股倘粘獭⒉榭丛诰€會(huì)議，進(jìn)行線上RFQ詢價(jià)等。

主場(chǎng)服務(wù)系統(tǒng)：為搭建商的注冊(cè)、資質(zhì)審核及展具租賃、報(bào)館審圖等提供在線服務(wù)。

疫情突然發(fā)生，讓我們措手不及，現(xiàn)在我們是否準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)之策？此時(shí)的靈魂三問：如何將數(shù)字技術(shù)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相融合？哪些技術(shù)質(zhì)量將成為企業(yè)未來創(chuàng)新的支柱？您的企業(yè)數(shù)字戰(zhàn)略著眼于多遠(yuǎn)？2020年是不平凡的一年，不管你是否準(zhǔn)備好，是否想清楚，在線科技時(shí)代的大戲已經(jīng)開啟，你有沒有準(zhǔn)備好前排門票，進(jìn)入大戲中呢？

文末直播10問

本期直播主題和內(nèi)容引起了直播間朋友的廣泛共鳴，我們梳理了直播間的問題和對(duì)策，供大家參考。

網(wǎng)友Q1:線上展會(huì)能成為以后的常態(tài)嗎？

從目前來看，我們現(xiàn)在有十幾個(gè)項(xiàng)目在交付中，大量的還在觀望，線上展覽目前看上去是補(bǔ)充，這種模式會(huì)不可逆轉(zhuǎn)的成為常態(tài)，但線上展覽的核心并不是簡(jiǎn)單對(duì)線下展覽的重現(xiàn)。

網(wǎng)友Q2:線上談完了，線下還有意義嗎？

若線下展會(huì)不舉辦，線上搭建平臺(tái)能夠促進(jìn)買賣雙方充分洽談，為雙方合作創(chuàng)造價(jià)值；若下半年辦展，可在上半年增加線上展會(huì)，線上服務(wù)和線下服務(wù)相結(jié)合，收費(fèi)模式也可以重新建立。

網(wǎng)友Q3:線上展覽，展商如何和觀眾互動(dòng)？

這是我們前面分享的核心訴求，站（展商小站）外導(dǎo)流，站內(nèi)互動(dòng)才能起到展商營(yíng)銷推廣的作用。展商可以通過我們提供的平臺(tái)，開通直播、商貿(mào)洽談?lì)A(yù)約，參與到產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)發(fā)起的研討會(huì)，發(fā)起投票等，我們還可提供智能客服快速響應(yīng)相關(guān)問題。

網(wǎng)友Q4:線上展覽怎么吸引展商和觀眾？

第一，需要發(fā)揮展覽主辦方原來展商數(shù)據(jù)和采購商數(shù)據(jù)價(jià)值，改變參會(huì)參展的習(xí)慣，第二，是線上展覽，我們可引入第三方流量，同時(shí)可跟蹤分析各個(gè)渠道的價(jià)值，包括導(dǎo)流和流量監(jiān)測(cè)。

網(wǎng)友Q5：展覽的價(jià)值在于傳播，線下展覽很多專業(yè)觀眾，可以面對(duì)面的聊，交朋友，做生意。那么線上我們無法識(shí)別別人是誰，更無法深入鏈接，那么線上如何獲得專業(yè)觀眾的關(guān)注和鏈接？

首先是專業(yè)賣家和觀眾要實(shí)名登記注冊(cè)，才能更好地精準(zhǔn)匹配和對(duì)接，當(dāng)然也需要把歷史數(shù)據(jù)遷移到線上來，只有這樣才能體現(xiàn)出線上展覽的價(jià)值。對(duì)于匿名有影響力買家，需要通過數(shù)據(jù)分析手段和方式識(shí)別線上瀏覽情況，根據(jù)瀏覽的展商、展品、參與會(huì)議等行為數(shù)據(jù)，推測(cè)采購需求。這種情況就例如抗擊疫情，我們采用大數(shù)據(jù)、線上安全碼與定位相結(jié)合獲取人們的行為軌跡和監(jiān)控情況，同時(shí)集合網(wǎng)格化的社區(qū)管理，協(xié)同做好抗疫。

網(wǎng)友Q6:疫情之后線下展覽可能出現(xiàn)什么變化？做哪些準(zhǔn)備？

從目前酒店和場(chǎng)館的反饋來看，9月和10份是密集期，我們的項(xiàng)目也在該時(shí)期密集舉行。但是大家對(duì)于線下參會(huì)參展都是抱有謹(jǐn)慎態(tài)度，人數(shù)會(huì)做相應(yīng)的限制，以前是從安保角度限制，現(xiàn)在從抗疫的角度去限制，線下展會(huì)要早早的考慮情況的演變。

網(wǎng)友Q7:做線上展覽對(duì)技術(shù)要求更高，還是對(duì)展覽原來內(nèi)容創(chuàng)新要求更高？

線上展覽和展覽的創(chuàng)新服務(wù)是相輔相成，核心邏輯不是對(duì)線下展覽的重構(gòu)，更多是一種對(duì)場(chǎng)景創(chuàng)造，對(duì)原來展覽的優(yōu)化，只有在這個(gè)基礎(chǔ)上，做線上展覽或者是展覽創(chuàng)新才更有價(jià)值。

網(wǎng)友Q8:主辦方需要為展會(huì)付費(fèi)嗎？

31會(huì)議提供的是會(huì)展創(chuàng)新套件服務(wù)，是由主辦方采購，然后提供服務(wù)給采購商和展商。收費(fèi)方式可按照套件單獨(dú)購買，一次性使用或年度使用，也可以組合購買或打包購買，如果感興趣需要體驗(yàn)，可以直接和我們聯(lián)系。

網(wǎng)友Q9:產(chǎn)品什么時(shí)候上線？

我們產(chǎn)品在4月中旬可以上線，目前已經(jīng)有積極嘗試和創(chuàng)新的不同規(guī)格的線上展覽項(xiàng)目在交付中。

網(wǎng)友Q10:各套件是固定，還是根據(jù)展商變化？

每個(gè)套件有基礎(chǔ)的套餐費(fèi)，針對(duì)展商數(shù)量不同給出收費(fèi)的變化。

以上是匯總的部分核心問題，如果您有不同的建議或其他問題，歡迎在留言區(qū)溝通。

若您在籌備線上展覽或?qū)€上展覽9大套件感興趣，請(qǐng)留下需求，我們安排專業(yè)顧問同事和您對(duì)接演示。

信息來源：31會(huì)議  2020-04-01