6月9日,第三屆中國會展創(chuàng)新者大會新聞發(fā)布會在重慶國際博覽中心舉行。記者了解到,第三屆中國會展創(chuàng)新者大會將于6月10日至12日舉行。與往屆大會不同的是,今年的大會將首次以線上直播的方式呈現(xiàn)。
本屆大會由重慶市人民政府會展辦公室、重慶悅來投資集團(tuán)有限公司聯(lián)合主辦,重慶國際博覽中心有限公司承辦。大會以“思變——后疫情時代會展創(chuàng)新服務(wù)模式的可持續(xù)發(fā)展”為主題,來自北京、上海、杭州、臺北、重慶五城的行業(yè)大咖、業(yè)界領(lǐng)袖及專家學(xué)者將在云端相聚,圍繞“線上會展”“會展服務(wù)模式創(chuàng)新”“會展新基建”等關(guān)鍵詞,分享他們“創(chuàng)新思變”的洞見,為當(dāng)前面臨挑戰(zhàn)的會展經(jīng)濟(jì)啟迪創(chuàng)新思考、探索變革路徑。
第三屆中國會展創(chuàng)新者大會第一場直播將于6月10日舉行,直播將以“‘麻’——深度揭秘何為‘線上會展’本尊”為主題,即企業(yè)如何通過對“線上”這一概念進(jìn)行多維解析重新定義展會體驗(yàn),從而助力會展行業(yè)在內(nèi)容品質(zhì)、場景體驗(yàn)、實(shí)際收獲等方面的創(chuàng)新發(fā)展。
屆時,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里CIO學(xué)院院長胡臣杰,勵展博覽集團(tuán)大中華區(qū)高級副總裁孫鋼將就會展行業(yè)在會展模式、場景體驗(yàn)上該如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新探索展開分享。
6月11日第二場直播,圍繞“‘辣’——場景升級,再探極致會展服務(wù)體驗(yàn)”展開,上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)中德國際會展研究所所長、博士、教授王春雷,資深創(chuàng)意人、Orange Group首席聯(lián)絡(luò)官連祐升兩位嘉賓將從各自專業(yè)領(lǐng)域出發(fā),就面對“線上”沖擊和“線下”新需求,探討如何利用服務(wù)場景升級,解答“創(chuàng)新會展服務(wù)模式”這一道必答題。
6月12日第三場直播,圍繞著“‘鮮’——‘會展新基建’開啟展會服務(wù)新模式”的話題。中國會展行業(yè)信息產(chǎn)品與服務(wù)的開拓者和領(lǐng)導(dǎo)品牌——北京昆侖億發(fā)科技股份有限公司董事長張鋼,為進(jìn)博會、上海國際車展提供信息化建設(shè)的上海市國際展覽有限公司信息中心主任黃炳文,兩位會展信息化領(lǐng)域的踐行者和深耕者,將結(jié)合他們在會展信息領(lǐng)域的深厚積累,帶來他們對會展新基建領(lǐng)域最新趨勢和應(yīng)用的解讀。
今年初以來,一場突如其來的新冠肺炎疫情讓會展業(yè)遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。
數(shù)據(jù)顯示,今年2-4月,中國受疫情影響的境內(nèi)展會有近3500場,而出境展受影響程度更為嚴(yán)重。隨著國內(nèi)疫情防控進(jìn)入常態(tài)化,從國家到地方也開始按下了會展的“重啟鍵”。
重慶國際博覽中心有限公司董事長宋薛利表示,本次創(chuàng)新者大會的舉辦時間和舉辦形式經(jīng)過了反復(fù)思量,“線上云端的形式,非常符合當(dāng)前的潮流和重慶、兩江新區(qū)、悅來及國博的基因;大會舉辦時間恰好是在疫情取得階段性成果后重慶的第一個展會——第二十二屆重慶國際汽車展覽會之前,也是我們對全國和全世界的宣告:重慶會展回來了!”
第一場直播
主題:“‘麻’——深度揭秘何為‘線上會展’本尊”
10日下午,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里CIO學(xué)院院長胡臣杰,在2020第三屆中國會展創(chuàng)新者大會上,以“‘云展+’ 會展創(chuàng)新服務(wù)模式的可持續(xù)發(fā)展”為主題,分享了如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為會展創(chuàng)新者。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁胡臣杰在第三屆中國會展創(chuàng)新者大會上做主題分享。重慶國際博覽中心供圖 華龍網(wǎng)發(fā)
非典催生淘寶 疫情加速會展線上線下融合
對于會展創(chuàng)新的認(rèn)識,胡臣杰首先分享了他對今年新冠肺炎疫情的看法。
胡臣杰說,人類文明的發(fā)展始終伴隨著瘟疫的發(fā)生,我們必須面對現(xiàn)實(shí),用人類的智慧去解決今天的問題。2003年的非典催生了淘寶。所以任何一次危機(jī),其實(shí)也是一次新生壯大的機(jī)會。
對于會展行業(yè),這次新冠肺炎疫情的影響,加速了線上會展的成熟,線上線下的融合也變得更加急迫。
過去20年,中國基建投入巨大,云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、現(xiàn)代物流等新基建日趨成熟,這會是影響未來二三十年的重要的基礎(chǔ)設(shè)施,也是線上會展重要的基礎(chǔ)條件。
全網(wǎng)全球融合 打造新的會展形態(tài)
胡臣杰認(rèn)為,線上會展的本質(zhì)是對人、貨、場的再一次創(chuàng)新組合,是利用大數(shù)據(jù)、人工智能,用算法對人、貨、場進(jìn)行進(jìn)一步重構(gòu),把以前線下會展所缺失的東西補(bǔ)上去,把以前線下會展所擅長的東西,更好地跟線上進(jìn)行結(jié)合。線上線下聯(lián)動、全網(wǎng)全球融合,并提供敏捷的供應(yīng)鏈,這是一種新的商業(yè)形態(tài)。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁胡臣杰在第三屆中國會展創(chuàng)新者大會上做主題分享。重慶國際博覽中心供圖 華龍網(wǎng)發(fā)
對此,他認(rèn)為,盒馬是一個比較典型的案例。如果走進(jìn)盒馬,會發(fā)現(xiàn)它跟傳統(tǒng)的百貨或者快銷市場比,是非常不同的。每一個盒馬商場都會根據(jù)周邊消費(fèi)者畫像來動態(tài)調(diào)整貨品,同時利用算力算法,對潛在人群進(jìn)行精準(zhǔn)觸達(dá)。所以今天我們看到盒馬的坪效是傳統(tǒng)門店的5倍左右。
會展行業(yè)的人是什么?是我們要招攬來的參展商和觀眾。以前,是通過傳統(tǒng)的聯(lián)系方式去邀約參展商,用傳統(tǒng)的媒體宣傳來吸引觀眾。今天,利用大數(shù)據(jù)、利用全域營銷,可以更好更有效地鎖定潛在的展商和觀眾。
因此,線上會展的創(chuàng)新需要一個數(shù)字化的新的底座去實(shí)現(xiàn)人、貨、場的重構(gòu)。
構(gòu)建線上展館 讓每個人看到不同內(nèi)容
這樣一個數(shù)字化的底座包括哪些技術(shù)呢?
胡臣杰說,線下展覽通過攝像頭、音頻設(shè)備、圖像識別等智能傳感器,可以看到人群的流動是到什么地方去;通過Iot設(shè)備,可以看到整個場館的光線、溫度、濕度,然后對整個場館進(jìn)行更好的控制。
而線上展會,每個人看到的東西應(yīng)該是不同的。需要利用技術(shù),為消費(fèi)者構(gòu)筑一個虛擬、虛實(shí)結(jié)合的場景,帶來感官上全新的體驗(yàn),更好地推動消費(fèi)者與參展商之間的互動,最終達(dá)成銷售。
這時就需要用大數(shù)據(jù)、云計算來更好地掌控整個運(yùn)營。從消費(fèi)者角度,需要用全域數(shù)據(jù)來進(jìn)行驅(qū)動;從貨的角度,能夠通過消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析出每個人的喜好;從場的角度,需要用數(shù)據(jù)來重構(gòu)一個全新的浸潤式的體驗(yàn)場景,從而更好地實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值。
打造會展大腦 實(shí)現(xiàn)永不落幕的展會平臺
會展創(chuàng)新到底如何做?
胡臣杰總結(jié)了策展、招展、開展和事后的運(yùn)營的云上會展四部曲,并運(yùn)用數(shù)據(jù)、算力與算法來支持。
策展階段,通過數(shù)據(jù)預(yù)測社會熱點(diǎn),社會關(guān)注的細(xì)分領(lǐng)域,找到消費(fèi)者感興趣的東西;招商過程,對于潛在的消費(fèi)人群或者購買商做精準(zhǔn)圈定;在開展過程中,用技術(shù)手段讓展覽過程更順暢、安全;最后非常重要的一點(diǎn),處理展會結(jié)束后沉淀的大量數(shù)據(jù),以挖掘展覽的潛力。
基于此,可以更好地把線下會展進(jìn)行擴(kuò)展,從線下到線上更加高效地融合,打開一個全渠道,觸達(dá)消費(fèi)者、觸達(dá)社會,打造一個永不落幕的展會平臺。
讓天下沒有難做的生意,阿里巴巴期待和更多會展企業(yè)攜手,通過會展大腦的打造,助力會展公司實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新夢想。
10日下午,勵展博覽集團(tuán)大中華區(qū)高級副總裁孫鋼,在第三屆中國會展創(chuàng)新者大會的云端直播中,以“對疫情下線上展覽會變熱的再認(rèn)識”為主題,分享了他對會展創(chuàng)新思變的思考。
“疫情下的網(wǎng)上展會更多是一種應(yīng)急行為”
在疫情期間,各地的地方政府、行業(yè)協(xié)會、展覽公司都掀起了一股在網(wǎng)上舉辦展覽會的熱潮,并做了多方面的探討。如何冷靜看待這種態(tài)勢和未來走向?
孫鋼認(rèn)為,疫情下的網(wǎng)上展覽會,主要還是應(yīng)對疫情下突然出現(xiàn)的斷點(diǎn),是一種應(yīng)急行為。比如網(wǎng)上廣交會,最后效果如何,還要等6月下旬舉辦完了以后,才能做出判斷。
勵展博覽集團(tuán)大中華區(qū)高級副總裁孫鋼在第三屆中國會展創(chuàng)新者大會上做主題分享。重慶國際博覽中心供圖 華龍網(wǎng)發(fā)
數(shù)字技術(shù)帶來的革命,確實(shí)對線下展覽會產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,也在許多展覽會里得到了非常好的運(yùn)用,對于提升傳統(tǒng)展覽會的各項(xiàng)功能,都發(fā)揮了重要的作用。在未來,技術(shù)對線下展覽會的提升、互補(bǔ)作用也非常令人期待。同時因?yàn)檫@場疫情,也會培養(yǎng)了更多人適應(yīng)這種運(yùn)用數(shù)字工具實(shí)現(xiàn)展會對接、觀展、展示的方式,培養(yǎng)了大家的習(xí)慣和接受度。
孫鋼認(rèn)為,在對客戶數(shù)據(jù)的分析和精準(zhǔn)對接上,在及時性、便捷性,在對展覽會現(xiàn)場感營造上,數(shù)字技術(shù)都會有非常可觀的發(fā)展前景。疫情結(jié)束后,可能線下展覽會會很快回歸到常態(tài),但也不排除更多展覽主辦商,會從營收模式、觀展習(xí)慣等更多角度去考慮。
“平臺為王,未來流量或成展會營收之一”
孫鋼認(rèn)為,這次疫情其實(shí)給線下展覽會的主辦商提出了一個非常嚴(yán)峻的問題,那就是在時空上出現(xiàn)人與人之間的商業(yè)交流出現(xiàn)斷點(diǎn)以后,還有什么樣的手段能夠補(bǔ)上斷點(diǎn)?
勵展博覽集團(tuán)大中華區(qū)高級副總裁孫鋼在第三屆中國會展創(chuàng)新者大會上做主題分享。重慶國際博覽中心供圖 華龍網(wǎng)發(fā)
商業(yè)是有時效性的,未來線上數(shù)字工具的開發(fā),會讓我們的展商和買家,可能通過一部手機(jī)、一臺電腦,甚至一個視頻電話,就可以搞定某些交易,達(dá)成合同。所以數(shù)字化的技術(shù)對傳統(tǒng)展覽會的切入,或者二者的融合,會使傳統(tǒng)展覽會的功能得到進(jìn)一步的改造和提升,使傳統(tǒng)展覽會向新的商業(yè)模式發(fā)展。
對此,孫剛有更深的思考,他說,除了利用數(shù)字化的工具,線上展覽會的一些功能,去對接自己線下展覽會這些客戶以外,孫剛還希望開發(fā)出新的線上展覽會平臺,提供給第三方需求者。
他認(rèn)為,未來,所有的業(yè)態(tài)其實(shí)最后都是一個平臺,也就是說,不管是線上還是線下,為客商搭建了一個什么樣的商業(yè)平臺,可以讓買賣雙方高效互動交流,才是融合的根本方向。
雖然這種模式的成熟模式現(xiàn)在還沒有出現(xiàn),但是孫鋼相信:未來能快速捕捉到新的買家和賣家的中間商,可能就會贏得這種流量。有了這樣的流量,并通過這樣的流量產(chǎn)生收入,或許在未來會成為會展一種新的商業(yè)模式。
第二場直播
主題:“‘辣’——場景升級,再探極致會展服務(wù)體驗(yàn)”
11日,上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)中德國際會展研究所所長、教授、博士王春雷,以“會展業(yè)服務(wù)場景和服務(wù)模式創(chuàng)新”為題,在第三屆中國會展創(chuàng)新者大會的云上現(xiàn)場分享了他的觀點(diǎn)和預(yù)判。
他認(rèn)為,會展業(yè)服務(wù)場景最大變化是重構(gòu)連接方式,未來會展企業(yè)最大的挑戰(zhàn)來自于數(shù)字化的營銷公司。
上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)中德國際會展研究所所長、教授、博士王春雷在第三屆中國會展創(chuàng)新者大會的云上現(xiàn)場分享了他的觀點(diǎn)和預(yù)判。
“高效的會展場景需具備‘六大特征’”
王春雷表示,會展場景本意是行為場合和形態(tài),主要取決于顧客的體驗(yàn)價值。傳統(tǒng)會展就是觀眾+展商,對展商而言,就是營銷或銷售的渠道,但今天要談場景,中間究竟發(fā)生了什么樣的變化呢?答案是連接,因?yàn)闀箞鼍安辉偈且粋€簡單的名詞,而是一種人和商業(yè)之間的連接。
“今天會展場景變化,需要去重構(gòu)這樣一種連接,主要取決于用戶需求的五個方面。”王春雷說,用戶需要精準(zhǔn)的畫像、什么時間需要購買產(chǎn)品、什么地點(diǎn)使用產(chǎn)品、產(chǎn)生什么樣的具體需求、用什么連接方式等。
那什么才是高效的連接場景呢?在王春雷看來,高效的連接場景主要有六大特征,數(shù)據(jù)驅(qū)動、定義準(zhǔn)確、標(biāo)簽鮮明、內(nèi)容刷新、體驗(yàn)真切和情感連接。
以連接方式中服務(wù)時間為例,業(yè)界稱為微時刻,也叫關(guān)鍵決策點(diǎn)。它有四個核心要求,一是時刻準(zhǔn)備著,二是要有相關(guān)性,三是響應(yīng)的速度,四是可以預(yù)見的滿意。“只有在關(guān)鍵決策點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的連接才能高效,才具備上述六大特征,產(chǎn)生不一樣的效果!”王春雷說,這就需要與之匹配的創(chuàng)新服務(wù)模式。
上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)中德國際會展研究所所長、教授、博士王春雷在第三屆中國會展創(chuàng)新者大會的云上現(xiàn)場分享了他的觀點(diǎn)和預(yù)判。
“會展服務(wù)最大競爭對手是數(shù)字化營銷公司”
創(chuàng)新服務(wù)模式,首先要明白服務(wù)模式發(fā)生了怎樣的變化。
王春雷說,主要表現(xiàn)在四個“變化”上,目的地越來越綜合化,內(nèi)容融合了會展、商務(wù)、文旅、體育等各大門類;會展組織更加專業(yè)化;展會價值發(fā)生變化,企業(yè)參展的目標(biāo)發(fā)生變化,觀眾質(zhì)量發(fā)生變化;內(nèi)容營銷創(chuàng)新也發(fā)生了變化。
因?yàn)?/span>“變化”,會展服務(wù)面臨著巨大的挑戰(zhàn),一方面是企業(yè)自己辦展的越來越多,另一方面就是最關(guān)鍵的數(shù)字化營銷公司的深度介入。“可以這樣預(yù)判,未來會展服務(wù)最大的競爭對手就是數(shù)字化營銷公司!”王春雷說。
面對形勢的變化和挑戰(zhàn),王春雷給出了建議,首先回歸會展的本質(zhì)來思考服務(wù)模式的創(chuàng)新。高效的場景一定是高轉(zhuǎn)化率、高連接度,具體來講,會展主辦方要為展商、觀眾去提供高效的場景,要轉(zhuǎn)到非擅長行業(yè),要鉆到客戶的肚子里去。客戶是變革的動力,客戶需要發(fā)生什么樣的轉(zhuǎn)變,就要設(shè)計匹配的產(chǎn)業(yè)和展會,沒有高質(zhì)量的觀眾,就沒有好的展會。
其次是合作,也就是會展主辦方要更多的去進(jìn)行協(xié)同,要和展商、觀眾或是一些行業(yè)的專家進(jìn)行更多共創(chuàng)。
最后是增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)和創(chuàng)意,“十二個字”可以概況:數(shù)據(jù)驅(qū)動、內(nèi)容營銷,技術(shù)賦能。具體來講,是要整合各種傳播渠道;列出所有接觸點(diǎn)的清單,并評估客戶旅程中的每個接觸點(diǎn),來確定痛點(diǎn),也就是說在哪個環(huán)節(jié)最能夠打動客戶;要盡可能的去個性化,要給用戶潛在的與會觀眾或展商等貼上標(biāo)簽,或者說給他們一些更加個性化的關(guān)聯(lián)。
如何讓會展的創(chuàng)新服務(wù)和科技運(yùn)用實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?在第三屆中國會展創(chuàng)新者大會線上分享中,資深創(chuàng)意人、Orange Group首席聯(lián)絡(luò)官,歷任奧美、麥肯、電通等國際4A廣告集團(tuán)創(chuàng)意總監(jiān)的連祐升給出的答案是:用品牌去創(chuàng)造品牌。
聚集不同廠商再造一個會展品牌
如何理解用品牌去創(chuàng)造品牌呢?連祐升說,會展本身就是一個平臺,它可以把世界各地的品牌廠商集合在一個很大的空間里,通過不同品牌的堆積,讓產(chǎn)品聲音疊加展現(xiàn)出一個全新的會展形象,形成一個非常特殊的會展品牌。
比如,法蘭克福車展,匯聚了全球汽車頂級品牌,同時展現(xiàn)最新的車輛款式,被會展主辦方定位為全時節(jié)汽車工業(yè)的奧運(yùn)會;同樣是車展——日內(nèi)瓦國際車展,是國際汽車潮流的風(fēng)向標(biāo),從1924年開始,呈現(xiàn)全球新車、超級跑車、新動力、新技術(shù)等,讓全球知曉,引領(lǐng)汽車潮流。這就是將品牌車輛集聚,成就了會展本身品牌的典型。
會展傳播要增強(qiáng)體驗(yàn)感和互動性
互聯(lián)網(wǎng)時代的信息碎片化,改變了我們的品牌傳播方式和溝通方式。
以布魯塞爾車展的傳播手段為例,組織者為調(diào)動觀眾的好奇心,采用了三個方式吸引消費(fèi)者注意力。
首先是攝影比賽,用“病毒”傳播的方式來吸引觀眾。其次采用唯一代碼尊享的傳播方式,讓參與者有很強(qiáng)的歸屬感。唯一代碼還不夠,主辦方還通過代碼進(jìn)行小程序“人格測試”,引發(fā)社交平臺上的大量分享進(jìn)行傳播。“通過這樣的測試,車展商更精準(zhǔn)、更可靠的數(shù)據(jù)全部被收集起來,形成有效大數(shù)據(jù)!”連祐升說,用戶在獲得體驗(yàn)感的時候,也喜歡上車展本身,實(shí)現(xiàn)品效合一。
高科技在展覽行業(yè)中的運(yùn)用,形成更大的互動。手機(jī)移動終端是很多人集中的焦點(diǎn)之一。連祐升認(rèn)為,會展品牌應(yīng)以客戶為中心,運(yùn)用先進(jìn)的科技,比較創(chuàng)意性的空間,借助社交平臺,增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)感和參與感,在不知不覺中形成品牌固化,成就會展本身的品牌。
第三場直播
主題:“‘鮮’——‘會展新基建’開啟展會服務(wù)新模式”
在新基建大潮下,會展產(chǎn)業(yè)的新基建是什么?6月12日,第三屆中國會展創(chuàng)新者大會線上直播第三天,北京昆侖億發(fā)科技股份有限公司董事長張鋼就會展新基建、線上會展等熱詞展開了分享,并提出,線上展覽并非簡單的將展會搬到線上,而是要運(yùn)用新基建實(shí)現(xiàn)觀眾、買家和參展商之間的高效交流平臺。
新基建助力會展走向云端
張鋼表示,和傳統(tǒng)基建相比,新基建要更有效、更高質(zhì)量的拉動經(jīng)濟(jì),其中最重要的就是要系統(tǒng)信息建設(shè)、電網(wǎng)的建設(shè)、新能源和環(huán)保的建設(shè)。
“如果每個主辦方都為一個展覽投資線上展覽館,這就好比為了喝奶要養(yǎng)一頭牛,是非常不合適的”。
歷經(jīng)多年發(fā)展,展覽行業(yè)早已形成專業(yè)分工體系,那么如何建設(shè)云上的展覽中心呢?張鋼說,線上展覽館的其實(shí)是一個在展覽過程中,能夠給采購者和展示者更方便、更全面的線上展示平臺,能夠讓參與各方在線上實(shí)現(xiàn)更好的交流和互動。
“云展覽帶來便利,但這個便利是需要基礎(chǔ)的。”張鋼說,以VR為例,傳輸標(biāo)準(zhǔn)為2K到4K,對網(wǎng)絡(luò)的要求非常高,這就要依賴于5G的基礎(chǔ)建設(shè),同時又依賴于線上展館存儲能力、數(shù)據(jù)處理分析能力。
在張鋼看來,會展的新基建,就是將線上云端的展覽中心與國家的新基建整合,建立一批非常先進(jìn)的、能夠滿足未來商業(yè)交流需要的、高效的云端展覽中心。
線上展覽專業(yè)度要求更高
“展覽人早在2000年,就開始‘懼怕’一個不存在的敵人——網(wǎng)上365天的展覽。”張鋼說,線上展覽館不是簡單的電子商務(wù)網(wǎng)站,因此,線下展會沒有必要排斥線上展覽。
在張鋼看來,線上展覽不僅僅是展位、產(chǎn)品、展商的線上體現(xiàn),更是一個短期高效的觀眾、買家和參展商之間的交流,其中呈現(xiàn)了非常重要的專業(yè)化。
“對普通觀眾來說,專業(yè)程度過高的展會基本沒看頭,所以網(wǎng)上展覽的工作由多個團(tuán)隊,協(xié)力呈現(xiàn)了各種不同的展覽形式。”
以國內(nèi)最大的醫(yī)藥展藥交會為例,專業(yè)度極高的藥品展覽會所展示的并不是藥品產(chǎn)品本身,更是一個給主辦商提供服務(wù)的平臺。
張鋼表示,云商會展的另一個特點(diǎn)是便利性,3D、VR等技術(shù)的應(yīng)用,讓線上會展就像虛擬的展臺,甚至可以實(shí)現(xiàn)像游戲一樣的場景。在線上展覽興起了以后,不少企業(yè)通過線上方式展示自己產(chǎn)品、工作狀態(tài)或者廠房等,形式豐富多樣,受眾也非常愿意接受這種變革。
什么是會展新基建?它將給行業(yè)帶來什么樣的變革?6月12日,在第三屆中國會展創(chuàng)新者大會上,牽頭開展進(jìn)博會、上海國際車展信息化建設(shè)的上海市國際展覽有限公司信息中心主任黃炳文,在分享中表示,會展行業(yè)需苦煉內(nèi)功,緊隨數(shù)字經(jīng)濟(jì)趨勢,推進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型。
展覽模式的創(chuàng)新將是行業(yè)的突破口
“停擺不代表停滯,停展不等于停工。”黃炳文表示,會展行業(yè)有個明顯的特點(diǎn),即超強(qiáng)的應(yīng)變能力。新形勢下,應(yīng)充分發(fā)揮這種應(yīng)變能力,苦練內(nèi)功、緊隨數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,推進(jìn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型,這是不可避免的大趨勢。
他認(rèn)為,新冠肺炎疫情加速了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐,推動了行業(yè)新模式新技術(shù)的應(yīng)用加速,數(shù)字化的轉(zhuǎn)型將是行業(yè)升級的一個必由之路。“會展業(yè)同樣也不例外,展覽模式的創(chuàng)新與運(yùn)用會成為會展業(yè)發(fā)展新功能的突破口。”
新基建賦能會展,推動產(chǎn)業(yè)上下游貫通
黃炳文表示,相比十多年前,互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字技術(shù)更加先進(jìn),更加成熟,新技術(shù)的蓬勃發(fā)展,也不斷影響著傳統(tǒng)會展行業(yè)的操作習(xí)慣和思維模式。“其實(shí),這兩點(diǎn)因素是比疫情因素更主要的推動力。”
黃炳文認(rèn)為,會展新基建就是要推動5G大數(shù)據(jù)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、VRAR等一系列科技手段,在會展產(chǎn)業(yè)鏈上全面應(yīng)用,形成上下游貫通,全產(chǎn)業(yè)鏈融合發(fā)展的會展經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)多贏。
新技術(shù)的應(yīng)用,將讓會展從簡單的觀看交流功能,提升到深度交互,能讓觀眾突破了時間和空間的限制,隨時隨地自主選擇和接受所需要的信息,體驗(yàn)感大幅提升。
流量是線上會展模式的立足根本
新基建在為線下展會賦能的同時,將是線上展會的一個主要驅(qū)動力。黃炳文表示,常有人說,線上展會是365天永不落幕的展覽會,但事實(shí)上,要實(shí)現(xiàn)還是有很大難度的。
他補(bǔ)充,要把線下N天的展會的熱度長期持續(xù)維護(hù),對主辦方來說是一個非常大的考驗(yàn),對那些只有參展?fàn)I銷、沒有互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊來說,難度更大。
“未來VR、AR等新元素將為線上會展增光添彩。但搬到線上就不等于實(shí)現(xiàn)了線上展會,如果團(tuán)隊不懂互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)營、沒有流量,再好的基建,再牛的技術(shù),也無法實(shí)現(xiàn)全年的熱度。”他說,流量是數(shù)據(jù)獲得的基礎(chǔ),技術(shù)一定只是幫助主辦方為參展商為觀眾創(chuàng)造更大價值的工具,用互聯(lián)網(wǎng)的思維來創(chuàng)新傳統(tǒng)的會展業(yè)務(wù)模式,這才是線上會展的本質(zhì)。
信息來源:上游新聞 2020-06-09 華龍網(wǎng)-新重慶客戶端 2020-06-10至06-12