4月13日，DRCEO-中國會展主辦機構數字化調研報告（2022）（以下簡稱報告）發布會以線上直播形式舉辦，超7000業界人士進入直播間觀看。報告發布了2021年中國會展主辦機構的經營現狀、對數字化轉型的思考與創新實踐、對未來發展趨勢的展望、對政府政策的建議以及對企業數字化轉型戰略的建議。該報告由中國會展經濟研究會數字會展工作委員會、中國貿易報社、中貿國際智庫、長三角會展研究院、上海對外經貿大學會展與旅游學院共同發起，由31會議研究院執行。
參加此次發布會的嘉賓包括：中國會展經濟研究會會長袁再青，中國會展經濟研究會常務副會長儲祥銀，中國貿易報社總編輯、調研組負責人范培康，西安市商務局會展處處長王志功，中國機電產品進出口商會市場開發部主任王瀛，北京博乾國際會展服務有限公司聯合創始人柏艷，長三角會展研究院聯席執行院長王春雷，中國會展經濟研究會數字會展工作委員會主任、31會議CEO萬濤，中國會展經濟研究會副秘書長、中國會展經濟研究會數字會展工作委員會秘書長許峰。
中國會展經濟研究會會長袁再青充分肯定了本次調研的重要價值。他表示，今年上半年反復多發的疫情，給會展行業帶來難以估量的損失，但會展行業奮力自救、積極探索、聚集著振興的力量。在新一輪抗擊疫情、攻堅克難的關鍵階段，發布針對中國會展主辦機構的數字化專題調研報告具有特殊的意義，非常及時、難能可貴。數字化轉型之路從短期來看是突破疫情沖擊的突破口，長期而言是會展行業由大轉強的必由之路。本次調研全面詳實地公布了行業遇到的難點和痛點問題，以及行業熱點和數字化轉型的亮點，清晰地描繪了數字化路線圖，對于未來數字化轉型趨勢也提出了見解；特別是分別針對政府部門和會展企業提出了務實的對策建議，具有很強的操作性，是中國會展數字化領域最有分量的一份報告，對數字化轉型必將起到實實在在的推動作用。
中國會展經濟研究會常務副會長儲祥銀在《實虛雙輪驅動展覽業創新發展》的主旨演講中指出：新冠疫情對會展行業的影響是全面而持續的，會展行業需要發揮更堅強的韌性，需要樂觀的看到中國經濟發展，團結一致、面向未來。數字產業化，產業數字化是發展方向，會展數字化創新不僅是疫情常態化條件下會展行業生存發展的需要，更是會展產業行穩致遠高質量發展的基本途徑和有效抓手，社會各界要引起高度重視，形成共識和合力，擁抱數字技術，加快會展數字化進程，促進會展業健康發展。
中國貿易報社總編輯、調研組負責人范培康對本報告進行了解讀。本次調研通過網絡共收集來自各類會展主辦機構的有效問卷195份，覆蓋了會展主（承）辦機構的主要類別，參與調研的85%以上是所在機構的中高層。
調研顯示：
2021年，會展主辦機構總體經營情況好于去年，雙線融合舉辦成為常態
2021年營收增長、持平和減少的各占1/3，經營情況好于2020年。其中民營企業受疫情影響程度更大。2021年，因疫情原因導致各類展會活動取消、延期、異地舉辦，且選擇線上、線下相結合的方式舉辦已經成為常態，近70%的主辦機構選擇了雙線融合舉辦的方式。
疫情加速了數字化轉型，超過60%獲得了各類數字化收入
疫情加速了數字化轉型。31.3%的機構認為數字化收入是大方向，調查發現超過50%的機構已經開始了轉型嘗試，2020年的調研的數字是30%。超過60%的會展主辦機構已經能獲得各類數字化收入，但數字化收入的占比不高，90%的會展主辦機構數字化收入占比不足10%。總體而言，對會展數字化轉型持樂觀和積極態度的超過90%，超過1/3的機構認為數字化轉型比以前重要得多，而且步伐是加快的。
積極應對數字化轉型的挑戰，探索數字化轉型的實踐
盡管數字化轉型面臨尋找成熟的商業模式，缺少數字化運營人才和運營經驗，以及數字化預算投入不足這三大挑戰，調查發現近80%的會展主辦機構會通過外包、購買，與合作伙伴聯合等方式來解決人才和技術問題，并且已經在不同程度的開展了數字化技術的應用實踐，特別是營銷數字化、銷售數字化、觀眾服務數字化、展商服務數字化和數據分析等領域。
報告建議政府相關部門抓住“十四五”契機，推動會展業數字化發展
2022年的疫情危機仍未解除，會展行業依然面臨抗擊疫情和轉型升級的雙重挑戰，而數字化轉型是一個長期投入和建設的過程。在各行各業都在快步邁向數字化的過程中，政府的作用不可或缺。報告建議政府會展主管部門建立完善的支撐會展數字化的發展體系：建立數字會展工作領導小組，建立一套數字會展標準體系，支持數字會展專業教育與培訓，鼓勵會展企業、高校、研究機構開展專題研究，扶持一批數字會展標桿企業，設立數字會展產業促進專項基金，促進我國虛實融合會展的進程。
報告建議會展主辦機構做好會展數字化頂層戰略規劃，穩步推進數字化進程
數字化轉型不是要不要做的問題，而是怎么做的更快、更好。面對世紀疫情，廣大的會展市場主體尤其應該高度重視數字化轉型戰略的落地，借鑒國際國內標桿案例和經驗，將數字化轉型路線圖提上議事日程，并通過：明晰數字化戰略、建設數字化組織、打造數字化業務、建立數字化系統（四個“一”工程）加快數字化轉型的步伐，開啟新的運營方式、增長方式的轉變，加速新舊動能的轉換。
報告發布會后，還舉辦了“數字化轉型之路春季沙龍活動”活動，邀請西安市商務局會展處處長王志功，中國機電產品進出口商會市場開發部主任王瀛，北京博乾國際會展服務有限公司聯合創始人柏艷，長三角會展研究院聯席執行院長王春雷，中國會展經濟研究會數字會展工作委員會主任、31會議CEO萬濤圍繞著“數字化轉型之路，政府怎么推動？企業該怎么做？”這一話題開展了圓桌討論。本次發布會和春季沙龍皆由中國會展經濟研究會副秘書長、中國會展經濟研究會數字會展工作委員會秘書長許峰主持。
中國會展主辦機構數字化調研活動每年一次，面向會展主辦機構，旨在客觀匯總中國數字會展業的現狀、問題以及挑戰；為政府政策制定以及為企業數字化轉型戰略提供參考與建議；推動中國會展業對數字化轉型的思考與創新實踐、對未來發展趨勢的展望。
中國數字會展調研報告下載鏈接：http://31url.cn/DK6Ua62Q
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