核心提示:剛剛閉幕的2008濟南國際旅游交易會,由于更加貼近大眾,吸引了廣大市民的關注和參與,成為一大亮點。但同時,也有人士提出需加強“專業化”的問題。一邊是大眾化的呼聲,一邊是專業化的渴求,旅游會展,發展之路該咋走?
“大眾化”有理?
“給我一張,給我一張。”8月30日,旅交會白云湖展區前,格外熱鬧。 “5000張免費景區門票,兩天發完了,明天泉城廣場推介會還將繼續向市民發放。”景區公園管理處主任韓愛霞說,“我們這樣做是為了吸引更多的民眾關注我們景區。”
大眾化的進一步加強,是本次旅交會的一大亮點。展會專門在泉城廣場舉行了面向大眾的推介會。主展區內,景區也各顯神通,吸引市民大眾的關注。除了像白云湖 一樣贈送門票,首次參會的寶島臺灣臺北縣帶來了特色濃郁的原住民舞蹈和免費特色小吃,引起了市民的極大興趣;四川峨眉山景區則準備了毛絨玩具紀念品,贈給 參展市民。會展現場,各景區從材料畫冊設計,到宣傳方式,“大眾味”都更足了。
韓愛霞說:“就旅游發展趨勢而言,以市民個體、家庭、自由組合小團體為主的自助游將日益升溫,因此,景區在與旅行社合作的同時,更要注重向大眾推銷,而旅交會作為溝通平臺,正是一個難得的與市民面對面的好機會。”
旅游有大眾屬性,且隨著我國人均GDP的不斷增長,這種屬性會越來越突出。”山東大學旅游管理系王晨光副教授認為。 “就旅交會而言,更加面向民眾,吸引民眾參與其中,是大勢所趨。”
“專業化”有道?
但是,還有一些聲音在提醒我們,“專業化”也不能忘記。
“不專業啊,根本沒法好好交流。”8月29日上午10點50分,會展開幕還不到兩個小時,煙臺招商旅行社副總經理吳彪就失望地走了出來。“不少拎口袋的老大媽、老大爺,宣傳材料一拿出來,大伙兒一擁而上,就沒了。”
各景區的人員則都在忙著保護和發放自己的宣傳品,根本無暇顧及其他。 “我們也想與旅行社好好專業交流并交易,但展會一上來,就有這么多市民涌過來,我們也沒辦法。”雁蕩山景區負責人略顯無奈:“你看現在兩天了,名片也沒有收到幾張。”
“與國外以大眾為主要買方不同,現在對于國內的旅交會,旅行社還是真正的買方,所以創造合適的環境,讓業內人士交流,還是很有必要的。”吳彪說。
河南新鄉風雷盤鼓藝術團團長趙保平也希望旅交會更“專業”些,他此次來就是希望尋求與景區在“十一”演出上進行合作。“可會場內氣氛不便交流,只能換換名片,在會場外另約時間、地點談,這樣就比較麻煩了。”
雖然組織者采取“會中套會”方式,舉辦了“旅行商業務洽談會”,組織參展的旅游機構、旅行商等進行合作洽談。但是,記者在洽談會現場看到,前來參加的人員并不多。
“最好的洽談點應在現場。”常參加國際國內大型旅交會的青島新旅程商務公司總經理付得生表示:“旅交會在開幕前期,應對非專業參會人員有所限制,以保證專業人士在現場有充足的時間和良好的環境進行交流和交易。”
兩者有序合一是王道
“大眾化和專業化,是旅游會展的兩條腿,一個都不能少。”山東大學旅游管理系王晨光副教授認為。“一個成熟的旅交會展,二者是不可分離的。”據專家分析, 國外大型的旅交會之所以能做到高度市場化,除了當地人均 GDP高、旅游休閑需求多等因素,大眾化和專業化進行良好結合,也是一大因素。
山東省旅游行業協會旅行社分會秘書長常德軍介紹,在新加坡等國際大型旅交會上,由于運作專業成熟,景區可推介自己,旅行社可直接銷售自己的產品,而市民也可以根據一年的旅游計劃選購產品,既聚“財氣”,又聚“人氣”。
而在國內,由于旅游市場還處在培育階段,旅交會市場化程度需跟隨人均GDP基礎逐步提高。濟南市旅游局局長王建國介紹,此次濟南旅交會已經考慮到“大眾化 ”與“平民化”的平衡問題。采取售賣門票的方式對入場人數進行一定控制,達成專業化;同時,在泉城廣場舉辦更加面向大眾的旅游推介會,促成大眾化。
王晨光副教授認為,“大眾化” 和“專業化”之爭的根源在于會程設置還不夠科學化、細節化。旅交會亟待延伸為系列節慶活動,而在各時段有所側重,既讓旅游專業人士滿意,又讓民眾合理有序參與,從而激發旅游的活力。