會展行業和旅游行業雖說分屬兩個不同的行業,但是同屬服務行業,是比較接近和關系密切的兩個相關行業,會展旅游是一個新課題,有許多值得學習和研究的東西,先談點個人的看法,拋磚引玉,供大家參考。
一、對會展旅游的基本認識:
會展旅游是包括各類會議、獎勵旅游、展覽會與博覽會、大型文化、體育盛事、各種節事節慶活動等具有緊密的內在聯系的各種綜合性的旅游形式。會展旅游的本質是會展活動與旅游活動的有機結合,會展活動是會展旅游的前題,旅游活動是會展活動的延伸和延續。
綜合各方面的學術和研究觀點,會展旅游可以認為是:借助于各種類型的會議、展覽會與博覽會、大型文化體育盛事、各種各樣的節事節慶活動等形式,利用旅游業的吃、住、行、游、購、娛等要素的有機給合,吸引參展商、專業觀眾及與會人員在參展、參觀、參會、交流、交易、交往之余進行觀光旅游活動。
會展旅游的基本內涵有以下幾個方面:一是會展旅游是會展活動與旅游活動的有機組合和相互結合,從會展產業和會展經濟的角度看,會展旅游是會展活動的繼續和延伸,是會展活動的有機組成部分之一;從旅游業的角度看,會展旅游是旅游產業鏈接或嫁接會展活動的一種新興旅游形式,是旅游產業深度化發展的新發展,也是旅游產業延伸發展的一個新的增長點。二是會展旅游的對象,既包括會展活動的各類組織者、支持者、服務者,又包括參加會展活動的所有參展商、專業觀眾和參展、參會的全體人員,甚至還包括參與會展活動和旅游活動的相關延伸的服務對象。三是會展旅游的時間、地點和機會,往往不受國別、地區或城市、行政區域的約束,往往是既可以在會展活動的舉辦地繼續延續旅游活動,又可以跨城、跨區域、跨國別進行易地易國的旅游活動。四是會展旅游的外延具有不斷擴展延伸的趨勢,以往的會議旅游、展覽旅游、會獎旅游、商務旅游、節慶旅游、觀光旅游┄┄等等,好象已經不能完全涵蓋或包括目前會展旅游已經涉及或即將不斷擴大、不斷涉及到的更為廣闊的領域。
二、會展旅游的前景與生命力
現代會展業發展到今天,已經與旅游業密切相關、緊密相連。旅游環境和條件的好壞已經成為組織和舉辦各類會展活動選擇舉辦地的重要條件之一,會展業的快速發展同樣為旅游業的發展提供了更為廣闊的空間。
1、 會展業與旅游業的相互滲透和有機結合,將成為必然的發展趨勢。
從建國六十年來中國經濟走過的發展歷程來看,特別是通過對改革開放三十年來,會展業和旅游業發展的進程來看,兩者的發展進程,既具有共同的特征,又具有不同的發展途徑。
共同點是:(1)同屬第三產、屬于現代服務業的一個分支,屬于服務型的產業;(2)受經濟發展條件的制約因素較大。同樣需要建立在強大的經濟發展和經濟基礎、實力雄厚的基礎之上,隨著國家或地區經濟的增長而增長,發展而發展;(3)基礎條件薄弱、發展潛力巨大。條件具備后,發展速度較快;進入21世紀以后,中國和江蘇的會展業和旅游業基本都是以年均20-30%的速度在增長,遠遠高于第一、第二產業經濟的增長速度;(4)同樣屬于智慧型、創意型的產業。兩大產業的滲透、結合、發展及效益,很大程度上取決于從業者的創意和智慧。
會展產業和旅游業發展進程中最大的不同點是,旅游業始終是在各級政府的領導下,作為政府的一個組成機構,從上而下,系統地、完整地形成了從政府主管部門到各級各類旅游組織(如旅行社、旅游賓館、旅游中介等),再誕伸到各地各種旅游景點目的地為一條龍的系統的產業鏈;而會展業雖然也是在各級政府的主導和領導下發展起來的,但至今為止,仍然分屬、隸屬于不同的政府部門和組織機構,不同的行業協會和產業商會,沒有全國性的統一領導、統一規劃、統一政策、統一標準和規范。
改革開放以后,特別是從二十世紀九十年代開始,國內會展經濟的迅猛崛起,并日益開始與國際會展業的密切融合,不但為會展業的又好又快發展奠定了基礎,創造了條件,也為與旅游業的結合,為會展旅游的發展創造出了廣闊的嶄新的發展空間。
在認真總結和回顧中國經濟六十年發展的歷史經驗和慘痛教訓的基礎上,在詳細分析和推測判斷國際和中國經濟未來走向的基礎上,國際、國內的許多經濟學家和有識之士提出,經濟國際化、產業高級化、市場深度化將成為下一階段經濟發展的三大主線。經濟國際化明顯地反映在新興市場的金融和資本參與國際大循環的深度與廣度上;產業高級化表現在新產業的拓展和傳統產業的技術提升兩方面;市場深度化表現為銀行提供金融服務和產品“百貨公司”化,多層次資本市場格局的形成,同時表現為實體經濟外延擴大化和服務高端化。無論是從會展業和旅游業發展的歷史進展來分析,還是從發展現狀和發展趨勢來分析,都可以從以上三大主線中,得到啟示、啟發,尋找到新的結合點和發展延伸點。
2、 會展旅游是克服和戰勝金融危機、擺脫困境、擴大市場、促進消費的重要途徑之一。
從去年下半年開始的全球性的金融危機,不但對世界范圍內的各國經濟帶來了巨大的沖擊、影響和破壞,而且給許多國家的實體經濟、企業組織和市場環境造成了難以彌補和無可挽回的損失。同樣,對中國的會展業和會展經濟,對中國的旅游業和旅游經濟也帶來了巨大的沖擊和影響。
如何克服和戰勝金融危機,擺脫困境,按照中央的統一部署和安排,如何進一步擴大國內市場、促進消費,這是會展業和旅游業共同面對的困境和需要共同解決的難題。而將會展業和旅游業有機地結合起來,相互作用,相互借力、相互發力、相互影響,共同促進,不諦是一條有效的途徑。
今年以來,從國家到地方的各級政府,為了積極擴大國內市場,推動和促進消費,采取了很多重大的措施。從擴大投資規模、放寬金融政策、出臺鼓勵、獎勵、扶持政策,到積極組織各種各類的外貿商品國內展、南貨北上,蘇貨西進等各類商品展銷、巡展外,旅游行業還采取了廣為散發旅游優惠券,獎勵旅游等促銷活動。比如,南京市旅游局就先后組織了南京都市圈十個城市的“南京都市圈商貿旅游巡展”和南京及周邊四城市到武漢等中西部地區、城市舉辦旅游推介展覽會的活動,這既是借助了會展這個形式,又宣傳推介了旅游這個主題,是兩大產業、兩個主題、兩種形式的有機結合和最佳組合,是一舉兩得,相得益彰,互相促進,共同發展的最好形式。
實踐證明,會展與旅游的有機結合,不但是當前克服和戰勝金融危機,擺脫困境,開拓和擴大國內市場,鼓勵和促進消費的有效途徑之一,也將成為擴大和發展現代服務業的一個新的重要的經濟增長點。
3、 會展與旅游的有機結合和相互促進,可以營造會展與旅游合作共贏的新格局。
我國會展產業的迅猛崛起和國際會展中逐漸向亞太地區轉移的趨勢,以及我國已經日益成為世界上重要的旅游大國的地位,為會展旅游的結合和發展提供了有利的條件,以會展帶旅游,以旅游推動會展成為新的發展路徑。
會展旅游應該視為是會展業和旅游業共同的金礦。進一步增強會展與旅游的合作,推動產業共贏發展,就應該將會展項目與旅游項目相互結合、相互滲透、相互融合,通過相互合作,促進會展旅游產業的鏈的形成,依托會展業的發展提升會展旅游的核心競爭力。
一是通過與會展業建立營銷戰略聯盟,共同營造會展旅游的整體形象。將會展業和旅游業各自擁有的獨特的優勢資源進行嫁接和鏈接,通過契約形式直接建立起聯系,構成會展旅游產業鏈,結成戰略聯盟,共同營造整體的對外形象。通過會展業與其他相關行業的整合聯合促銷,實現優勢互補,從而擴大整個市場的影響力、推廣力和占有率。
二是借助會展行業優勢,塑造會展旅游品牌。實施品牌化發展是我國會展旅游在現代化市場條件下增強自身競爭優勢的必然選擇,也是會展業和旅游業共同發展、攜手共進、聯手共贏的重要基礎。會展產業要借助旅游業的資源優勢和服務優勢,在會展活動的目的地選擇合作伙伴、服務對象和旅游線路的過程中,更加注重與旅游業的合作與共商;旅游業則應該加強與會展業的優勢互補,借助會展市場的拓展帶動旅游市場的拓展,借助會展旅游帶動旅游業的發展,共同打造市場認可的會展旅游品牌,打造新的競爭優勢,提升會展和旅游企業的自身的核心競爭力。
三是通過會展旅游的合作,既為拓展會展活動拓展思路,也為拓展旅游活動注入活力。城市形象和景點形象是具有吸引力的旅游城市和旅游景點的“地利”優勢,也是開展會展活動的重要因素和首選條件之一。會展活動與旅游活動結合的有效結合和有機組合,具有勞逸結合、動靜結合、效率與效益結合、項目與市場結合、客戶與消費結合、規模與時效結合等特點,一般來說,參加會展活動的企業和客商都具有客戶消費高、停留時間長、團隊規模大、贏利性好、行業帶動性強等特性。所以會展業蓬勃發展的同時,也為旅游業的發展創造了巨大的商機,開發出了一個廣闊的市場。充分把握這一機遇,通過與會展活動的戰略聯合來擴大市場,也會為會展旅游的發展注入新的活力和生機。
三、對會展旅游的構思和設想
會展旅游是會展業和旅游業相互合作、相互作用的市場,是一種新興的商務旅游形式,具有游客檔次高、消費能力強、停留時間長、影響范圍大,帶動能力廣等特點,越來越受到當今世界越來越多國家和會展界、旅游界人士的重視和共識。但是,對如何進一步做好會展旅游這篇文章,如何破題、解題、切入之中,運作之順,卻存在著不同的認識和看法,只能是智者見智,仁者見仁。
1、發展會展旅游,還需要進一步解放思想,開拓思路。
開展會展旅游,涉及到兩大行業、兩大產業、兩大領域,涉及到參與其中的方方面面,最重要的是分屬于不同的政府主管部門和不同類型的組織機構,是一項跨行業、跨部門、跨領域的活動。這就要求我們進一步解放思想、突破條條框框的約束和束縛,從現有的不利的環境和條件中解放出來、突圍出來,形成從政府部門與會展、旅游企業,上下之間,縱橫之間的雙向和多向合作和聯合,不受政府條塊分割的約束,不受經濟行業劃分的約束,不受不同所有制的約束,不受政府與企業、企業與企業、企業與景點之間的約束。只有從思想認識上,意識上突破“蕃蘺”,才能形成共識,想到一起,走到一塊,形成合作。
2、發展會展旅游,還需要廣開言路,強化宣傳。
會展旅游相對于單純的會展活動,或者與會議旅游、會獎旅游或單純的旅游活動相比,又具有其內在的獨特性和處延的廣泛性,較之會獎旅游,其內涵和外延都不完全相同或等同,其運營和操作也不完全一樣。與會獎旅游相比,會展旅游的概念對國人來說還比較陌生,因此無論是會展界,還是旅游界,都應該充分發揮自身的優勢,充分發揮現有的各種媒體渠道,開展強勢宣傳,甚至雙方可以合作,共同出資出版打造《會展旅游》的會刊、專刊或特刊,還要發揮網絡等現代媒體傳遞速度快、覆蓋面廣,宣傳效果直觀有效,印象深刻易于接受等特點,加強對會展旅游的宣傳,進一步擴大影響。
3、發展會展旅游,還要敢于創新,勇于實踐。
會展旅游是會展產業與旅游產業相互滲透、有機組合、優勢互補、資源合理配置、合理利用的一項帶有重大意義的和深遠影響的產業合作的產物。也是世界范圍內、會展行業和旅游行業由來已久合作的繼續和深化,對雙方合作的前景和影響,對產業的深化和發展,會產生深遠的、積極的影響,其看得見的經濟效益和社會效應表明其發展前景遠大,前程不可估量,將會形成現代服務業中一個新的不可多得的增長點。
但是,要實現這個目標,對于我們會展人和旅游人來說,還是要有一種敢于創新、敢于探索的精神,勇于在實踐中探索,將合作雙方的資源優勢、產業優勢、人才優勢、項目優勢、運營優勢變成合作強勢,化為實實在在的經濟效益和社會效應,這樣,才能達到合作共贏的目的。
4、發展會展旅游,還要勇于實踐,注重研究。
發展會展旅游,借助的是會展和旅游兩個平臺,整合利用的是兩種資源,開發的是兩個市場,運作的是兩個渠道,合作的前提是優勢互補,合作的基礎是市場需求,提供的是兩種服務,追求的是共同的經濟效益和社會效益。不論是會展業還是旅游業,都是以服務為手段,以客戶為上帝,服務的對象是共同的,一致的,只是通過組織、策劃不同類型、級別、規模、檔次、范圍的各種會議、展覽或活動,在為參展參會的商務客戶、專業觀眾和其它參與者提供會務、食宿、交通、接待等服務的同時,將旅游景點、線路的旅游安排和休閑娛樂活動有機整合,發動和組織他們在會展活動之中或之后繼續進行旅游的延續、延伸活動。這些美好的設想,在許多城市,許多會展活動中已經變成為實際可行的現實,問題在于我們要如何進一步地探討和開發,將這些活動和服務做得更好,取得更大的影響和效果,這是我們特別要重視在埋頭做好實際工作的同時,應該認真思索、思考并進一步進行規律性探討和理論研究的重要一步。只有這樣,我們才能在原有的基礎上,取得新的進展,得到新的提高。