第六屆文博會高朋如云,匯集了世界86個國家和地區(qū)的采購商和參展商,層次之高、數(shù)量之眾,在國內(nèi)文化展會當(dāng)中創(chuàng)下了紀(jì)錄。許多人禁不住要問:文博會這個“磁場”,吸引力怎么如此之強?
其中一個關(guān)鍵因素,來自展會運作機制的創(chuàng)新:市場化高效運作+政府強力推動。文博會從“出生”就與眾不同,將辦展交給了市場。2005年,深圳報業(yè)集團、廣電集團、出版發(fā)行集團按6:3:1的比例,出資3000萬元組建了專業(yè)化的深圳國際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會有限公司(簡稱文博會公司)來承辦整個展會。“政府辦會、企業(yè)辦展、市場運作、打造平臺、以展興業(yè)”,這個運營模式一直延續(xù)至今。
文博會公司是傳媒集團多元化經(jīng)營和跨媒體合作的新嘗試,它一開始就以文化產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略投資者和產(chǎn)業(yè)拉動者的姿態(tài),積極介入文化產(chǎn)業(yè)新領(lǐng)域,創(chuàng)新舉辦文博會,積極推動我國文化產(chǎn)品出口和文化服務(wù)走向世界。
經(jīng)過6屆的成功實踐,文博會運作機制日趨成熟,品牌效應(yīng)逐漸顯現(xiàn),在國內(nèi)外出現(xiàn)示范效應(yīng)。2006年11月,文博會正式被批準(zhǔn)成為UFI(國際展覽聯(lián)盟)認(rèn)證展會,成為我國文化產(chǎn)業(yè)綜合展會當(dāng)中惟一的UFI會員。
自主招展率達(dá)到85%
作為文博會公司的控股單位,深圳報業(yè)集團黨組高度重視,明確要舉全集團之力辦好文博會,辦好文博會公司。
成立伊始,文博會公司就立足全國、面向全球招聘了一批具有專業(yè)能力的員工,公司成立5個月時,就建立了包括行政、人事、經(jīng)營、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的企業(yè)綜合管理制度,把文博會繁重的承辦任務(wù)進行科學(xué)分工,制度到人。
從無到有、從有到好、從好到優(yōu),短短6年,文博會公司的專業(yè)化、市場化、國際化運作程度迅速提升。公司按照國際知名品牌的要求和標(biāo)準(zhǔn),通過與國際知名會展機構(gòu)交流、舉辦培訓(xùn)班等形式,加強在組織策劃、經(jīng)營開發(fā)、公共關(guān)系、貿(mào)易金融等方面能力,使文博會籌辦團隊更加熟悉國內(nèi)外會展運作規(guī)律、了解掌握國際市場需求。
至第六屆文博會,文博會公司自主招展率已達(dá)到86%,其他14%由廣電集團、出版發(fā)行集團負(fù)責(zé)招展。文博會公司目前還建成了擁有6萬余潛在參展商和7萬余潛在海外采購商的龐大數(shù)據(jù)庫。
文博會公司何以在短時間內(nèi)擁有遍及世界各地的會展資源?
從第二屆文博會開始,文博會就由文化部、廣電總局、新聞出版總署、廣東省政府和深圳市政府聯(lián)合主辦,其國家級、國際化的定位已經(jīng)建立。之后,商務(wù)部、中國貿(mào)促會又先后加盟主辦。第三屆文博會后,由文化部主管、文化產(chǎn)業(yè)司主辦,深圳報業(yè)集團及文博會公司聯(lián)合建設(shè)運營的中國文化產(chǎn)業(yè)網(wǎng)正式運營,為“網(wǎng)上文博會”增添新平臺,打造出一個永不落幕的文博會。至2010年2月,中國文化產(chǎn)業(yè)網(wǎng)和文博會網(wǎng)站總訪問量達(dá)7100萬人次,IP覆蓋全球182個國家和地區(qū),注冊用戶達(dá)10298個。
建立三級聯(lián)動機制
在中央各級領(lǐng)導(dǎo)及主辦單位的大力支持下,作為承辦單位的文博會公司,敢想敢做,勇于創(chuàng)新,開拓多種渠道推進各項招展工作。公司成立了展館項目小組分別負(fù)責(zé)各個專業(yè)展館的招展工作,并對各省市的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、特點、產(chǎn)品市場潛力等進行分析,與對方進行前期溝通,做出個性化的組展方案。
到了第六屆文博會,在中宣部的大力推動下,又建立起主辦單位指導(dǎo)承辦、市直部門協(xié)調(diào)承辦、相關(guān)單位具體承辦的三級聯(lián)動機制。文化部、商務(wù)部、廣電總局、新聞出版總署、中國貿(mào)促會、廣東省政府等主辦單位深度介入,深圳市委、市領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署,優(yōu)質(zhì)資源源源不斷注入文博會,為文博會公司的承辦工作提供了堅強后盾。同時,在深圳市委市政府的大力支持下,文博會公司制定了一系列優(yōu)惠辦法,對各省市政府組團參展、港澳臺地區(qū)參展、核心層項目參展等做出差別性補貼方案,鼓勵龍頭企業(yè)、潛力產(chǎn)品進入文博會平臺。
第六屆文博會首次實現(xiàn)了文博會政府組團參展的“滿堂紅”,其中,全國34個省區(qū)市分別由政府組團或由政府部門組團參展本屆文博會,并帶來3016個文化產(chǎn)業(yè)投融資項目。主展館文化產(chǎn)業(yè)核心層內(nèi)容參展比例達(dá)到91%,龍頭企業(yè)參展比例達(dá)到51%。
積累7萬余海外采購商資源
海外招商工作作為文博會的“生命線”,文博會公司一直將其視為工作重點。在各主辦單位資源的支持下,文博會公司從第二屆文博會開始,廣泛開展海外招展代理,在第六屆文博會中,與26家海外優(yōu)秀代理機構(gòu)簽訂了代理招商協(xié)議,面向全球200多個國家和地區(qū)招商。同時,承辦單位深圳報業(yè)集團還充分發(fā)揮旗下媒體《香港商報》在香港地區(qū)的輻射力,展開文博會宣傳、推介攻勢,邀請香港采購機構(gòu)、金融機構(gòu)參加文博會,并通過港澳臺地區(qū)輻射海外,如與香港美中商業(yè)協(xié)會合作,批量引進美國、澳大利亞、新加坡等地采購商。
在一系列邀請措施得到有效實施的基礎(chǔ)上,文博會公司還根據(jù)不同國家不同地區(qū)的采購需求,“量身訂做”服務(wù)內(nèi)容,實現(xiàn)“點對點招商”,制定了《中國文化產(chǎn)業(yè)投融資項目手冊》和《中國文化產(chǎn)品采購名錄》,為采購商提供專業(yè)服務(wù),吸引了海內(nèi)外采購商紛至沓來。6屆以來文博會公司積累了7萬余名海外采購商資源,強力推動中國文化產(chǎn)品走向世界。
第六屆文博會上,僅頭兩天,主展館海外采購商就達(dá)到22229人,分別來自86個國家和地區(qū)。1號館專門設(shè)立“海外采購洽談?wù)箙^(qū)”及“海外展區(qū)”,進一步促進了文化產(chǎn)業(yè)項目和產(chǎn)品與資本的對接。
逐步提高專業(yè)化展務(wù)服務(wù)水平
文博會公司成立至今,一直秉持專業(yè)化的服務(wù)宗旨,參照國際知名品牌展會標(biāo)準(zhǔn),從搭建、報關(guān)、運輸、保險、商旅、宣傳、證件辦理等各方面入手,不斷提高文博會專業(yè)化展務(wù)服務(wù)水平。
第二屆文博會后,文博會公司就建立了客戶服務(wù)數(shù)據(jù)庫平臺,對展商和采購商信息進行規(guī)范化管理,并開展CIS系統(tǒng)招標(biāo),進一步提升文博會的規(guī)范化形象;2007年,文博會公司開始全面推行CI/VI識別系統(tǒng),并建立《展會服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化手冊》,規(guī)范展務(wù)服務(wù)工作;2008年,文博會公司進一步優(yōu)化了證件管理辦法,并結(jié)合“3+X”語言模式制作展會現(xiàn)場導(dǎo)示系統(tǒng);2009年,文博會公司引用隱形油墨印刷和語音防偽,進一步加強門票管理,優(yōu)化展場環(huán)境。在今年的第六屆文博會上,文博會公司加強對“展蟲”的清理,組織展場保安人員、各館服務(wù)組聯(lián)絡(luò)員,組成“展蟲”清理工作組,達(dá)60人的隊伍全面實施清理工作。
開發(fā)衍生產(chǎn)品,推進文博會市場化進程
在辦好文博會的基礎(chǔ)上,以會展起家的文博會公司還逐步實現(xiàn)了投資主體多元化和投資項目多元化。
借助文博會這一國家級文化交易和藝術(shù)交流的大平臺,2009年4月,文博會公司獨資組建子公司――深圳國際文博會拍賣有限公司,以“公道、誠信、專業(yè)、卓越”為綱,搭建起一個全面展現(xiàn)藝術(shù)家才華及天資的展示平臺。公司組建至今,已順利舉行了兩場拍賣會,在業(yè)界產(chǎn)生了不可估量的影響。在第六屆文博會上,文博會公司又首次推出文博會會徽、吉祥物等衍生產(chǎn)品,通過文博會品牌的市場價值開發(fā),進一步增強了文博會的市場化運營程度。
未來,文博會公司將繼續(xù)加強承辦力量,鼓勵公司通過股份合作等形式,探索組建文博會展覽集團,增強市場開發(fā)和管理運營能力,利用資本市場做大做強,力爭成為上市公司。