作為互動的媒體,網(wǎng)上博客已經(jīng)走在前面。盡管遠離展會,展會的博客直接插嘴,切入到每個展覽會,仍可提供機會討論與闡述與展覽會有關(guān)的重要事件和問題。德國萊比錫博覽會公司是很快認識到博客潛在功能的公司。
根據(jù)德國溝通網(wǎng)絡(luò)(CN)10.1趨勢調(diào)查欄目中最新焦點研究的結(jié)果發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)寫博客的人都是那些年輕并受過教育的人。將近50%的德國博客年齡在30歲以下,26.3%的人(每4個人中就有一個)高中或大學畢業(yè)。41.4% 的人接受中級教育但尚未畢業(yè)。這一調(diào)查亦在今年春季德國“焦點新聞”雜志上刊發(fā)。目前有256萬德國人閱讀博客網(wǎng),大約80萬人寫自己的博客。年齡在14歲到19歲的博客寫者占總數(shù)的18.8%,20歲到29歲的人占28.9%,30歲到39歲的人占18.9%,40歲到49歲的人占24.2%,50歲以上的占9%。博客閱讀者的年齡結(jié)構(gòu)幾乎是相同的。這一最新調(diào)查是建立在對20,711個年齡在14歲至69歲之間的采訪對象之中,并由慕尼黑的“市場研究院”(TNS)和法蘭克福的“媒體市場分析”機構(gòu)展開調(diào)研的。
萊比錫博覽中心新聞部的負責人菲舍爾向媒體表示,他們已經(jīng)給“萊比錫圖書展”、“汽車展”(AMI)、“萊比錫電子游戲博覽會”開辟了網(wǎng)上博客,并打算把這項服務(wù)擴展到其他一些消費類展覽會上。博客形式的存在可以各種渠道傳遞,其中一種形式是把博客連接到展覽會主頁上,這樣可向所有希望尋求有關(guān)展會信息的網(wǎng)絡(luò)使用者宣傳新的動態(tài)。另外,萊比錫博覽中心也積極的以新聞發(fā)布通知和電子版快訊的方式來構(gòu)筑傳播渠道。到目前為止使用者的反饋主要包括對展會范圍內(nèi)項目專題和出現(xiàn)的問題為主在博客上進行提問和討論。
博客有他自己的生命力,要想可信,就必須信任博客使用者,并包容他們的批評言論。難以駕馭的溝通方式的確是個挑戰(zhàn)。萊比錫博覽會的菲舍爾先生說:“我們的博客是一種新聞的表達方式并相應(yīng)的通過外來的編輯設(shè)計的。離通過這個渠道塑造萊比錫博覽會的觀點與見解,或者打造我們自己展會的公共關(guān)系還差得很遠。但是我們希望有批評的聲音,我們已經(jīng)有經(jīng)驗去積極處理建議和意見。在網(wǎng)上的辯論是非常客觀的,因為使用者是在與寫博客的人交談,而不是與展覽會行政機關(guān)溝通。”顯然萊比錫博覽中心對網(wǎng)上博客的認識心態(tài)比較平和。
如果反問一句:對博客的投入帶來了什么?回答很直接:導入博客的目的就是為充實博覽會網(wǎng)頁的內(nèi)涵并提升增值服務(wù)。有了博客可以突出與展覽會有關(guān)的的主題、行業(yè)信息和相關(guān)話題,給博客使用者和潛在的展覽會觀眾一個機會去施加積極的影響和表達他們的心聲。萊比錫博覽中心對于未來博客的發(fā)展采取積極的態(tài)度,不斷的接納它并提高可信度。
除了各種各樣的博覽會之外,還要提到兩個在“節(jié)事世界”、“國際會議”中運用的博客形式。他們作為一種媒體發(fā)展趨勢也搶著出臺。小型會議博客、大型會議博客都在努力擴大它們自己的目標群體或擴展新的渠道。每年專家們都要舉辦一百多場聚會,如大型會議、小型會議、專業(yè)會議、研討會等。無論以何種會議方式,專業(yè)的技能訣竅都只列在議事日程中,卻很少能惠及公眾,即便有也不夠充分。而會議博客可以有效地彌補這種不足局面,會議博客制作公司jam&chips的創(chuàng)始人有一個小小的編輯組工作在獨立的公共關(guān)系部門,并制作現(xiàn)場博客和公司博客。什么地方主辦方的新聞工作太慢或那里的會議主題專業(yè)性太強時,jam&chips公司就會以博客的形式實時進行信息處理。根據(jù)需要也可能把新東西和討論題目翻譯成不同外語放在網(wǎng)上。每個人的報告或演示都能直接看到,并通過文獻功能為后代保留下來。博客制作者聲稱還有更多樣化的可能性。會議、專業(yè)會議、研討會經(jīng)常具有國際性的特點,通過博客的國際鏈接可使專業(yè)題目在世界范圍的傳播變得比任何時候都更快、更方便。
注:中國會展經(jīng)濟研究會常務(wù)理事 薛婷婷編譯