“‘信任、尊重、妥協(xié)’,是與外資展覽公司合作的一種文明方式。”中國貿(mào)促會紡織行業(yè)分會副會長、中國家紡行業(yè)協(xié)會會長楊兆華在接受中國貿(mào)易報(bào)記者采訪時(shí)如是說。
在楊兆華看來,進(jìn)行跨國展覽項(xiàng)目合作的秘訣是雙方都能信守“信任、尊重”,并學(xué)會相互“妥協(xié)”。他解釋說,這其中的“信任”和“尊重”從字面上看好理解,只有“妥協(xié)”的內(nèi)含和寓意遠(yuǎn)比字面的含義更富有哲理,讀懂它和實(shí)踐它是一種挑戰(zhàn)。他認(rèn)為,“妥協(xié)”不僅是一種文化、一種文明,更是合作過程中的信任與尊重。重要的是,“妥協(xié)”本身就是一種合作方式。
楊兆華坦陳,在與外資展覽公司合作的過程中,不排除爭權(quán)、爭利。因此,學(xué)會“妥協(xié)”是非常重要的,只有合作雙方相互退讓,才有合作的基礎(chǔ)。正是因?yàn)槎昧?ldquo;妥協(xié)”的意義,在過去的15年時(shí)間里,由中國紡織工業(yè)協(xié)會、中國貿(mào)促會紡織行業(yè)分會主辦的中國國際紡織面料及輔料(春夏)博覽會(以下簡稱面料展)與法蘭克福展覽(上海)有限公司進(jìn)行了成功的合作。發(fā)展至今,面料展的規(guī)模已居全球同類展會首位,成為中國跨國合作展覽項(xiàng)目的成功典范之一。為此,楊兆華心存感激。他認(rèn)為,很多時(shí)候,是機(jī)遇和巧合的疊加,促成了某一件事情的成功。
善用“市場”哲學(xué)
面料展一路走來,楊兆華既是見證者又是實(shí)踐者。與其他行業(yè)一樣,紡織面料行業(yè)也有低谷期,有時(shí)候是大環(huán)境所致。慶幸的是,每次遇到低谷,面料展都學(xué)會了更堅(jiān)強(qiáng)的生存法則。現(xiàn)在再回頭看,當(dāng)時(shí)遇到低谷未必是件壞事。如果沒有遭遇1997年亞洲金融危機(jī),面料展至今可能都沒有多大變化。亞洲金融危機(jī)之后,亞洲經(jīng)濟(jì)迎來了快速發(fā)展期,面料展抓住了這一機(jī)遇。特別是從2001年開始,面料展進(jìn)入了一個較好的發(fā)展階段。
時(shí)至今日,楊兆華總結(jié)了面料展發(fā)展的3個階段:
第一階段為“跟著市場走”。這一階段從1995年開始,也是面料展發(fā)展的初級階段。盡管當(dāng)時(shí)中國紡織面料行業(yè)發(fā)展迅速,但整體產(chǎn)業(yè)水平相對較低。因此,當(dāng)時(shí)展會服務(wù)的宗旨是“參展商需要什么,展會就提供什么;參展商到哪里,主辦方就跟到哪里”。
第二階段為“一站式服務(wù)”。1999年之后,隨著國際采購商對展會服務(wù)水平提出更高要求,展會組織者為留住買家,需要站在買家的角度考慮問題。于是,為買家提供“一站式采購服務(wù)”成為當(dāng)時(shí)展會服務(wù)的重點(diǎn)。
第三階段為“引導(dǎo)市場、指導(dǎo)消費(fèi)”。2007年,隨著紡織外貿(mào)企業(yè)出口受挫,面料展也經(jīng)歷了一次蛻變,即從“跟隨市場”轉(zhuǎn)變成帶領(lǐng)企業(yè)“主動開拓市場”。在買家的邀請上,展會組織者改變以往廣泛邀請的方法,有針對性地邀請參展企業(yè)需要的買家,為展會引導(dǎo)未來市場消費(fèi)做出努力。
事實(shí)證明,展會組織者不能只提供需求性的服務(wù),還要具有超前的服務(wù)意識。楊兆華坦陳,做起來并不容易,特別是專業(yè)類展會,每一個參展商都是業(yè)內(nèi)專家,為這些群體提供有價(jià)值的服務(wù),只有敬業(yè)精神遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要有更專業(yè)的智慧和超前的意識。當(dāng)然,這樣做也是為了讓面料展生存得更好一些。
資本運(yùn)作的得與失
對于近年來業(yè)內(nèi)流傳的中國本土知名品牌展會流失的說法,楊兆華認(rèn)為,是否流失首先要清楚的是,先有品牌后有合作,還是先有合作后有品牌。如果是前者,還要看誰掌控展會的主動權(quán)。但如果是后者,就不存在本土品牌展會流失的說法,而應(yīng)該是合作雙方共有品牌。
從嚴(yán)格意義上講,上述提到的還只是停留在中外合作辦展的層面上。隨著中國會展業(yè)國際化進(jìn)程的加快,外資展覽巨鱷已經(jīng)頻頻出手,對中國部分品牌展會開始了資本介入。一段時(shí)期以來,外資展覽公司在一些城市實(shí)施的展覽項(xiàng)目資本戰(zhàn)略,曾令中國會展業(yè)界異常恐慌。雖然中國會展業(yè)的發(fā)展時(shí)間并不長,但外資資本的進(jìn)入加快了會展業(yè)市場格局的變化。
針對有組織者轉(zhuǎn)讓品牌展會股權(quán)的現(xiàn)象,楊兆華認(rèn)為,有時(shí)候,這也是不得已的做法,若不是遇到發(fā)展瓶頸,或是自身無法解決的難題,誰都不會輕易采取這種做法。但反過來看,這種股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式,買方也要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn),雙方都要付出代價(jià)。當(dāng)然,外資展覽公司出資購買品牌展會項(xiàng)目之前,已經(jīng)經(jīng)過了第三方的評估。
楊兆華強(qiáng)調(diào),不可否認(rèn),外資展覽公司進(jìn)入,帶來了先進(jìn)的辦展理念、龐大的國際營銷網(wǎng)絡(luò)、成熟的辦展經(jīng)驗(yàn),對合作的本土品牌展會的規(guī)模和質(zhì)量起到了很大的提升作用。
盡管目前會展業(yè)內(nèi)的資本運(yùn)作多數(shù)是外資展覽公司為擴(kuò)張中國市場所采取的手段,但在楊兆華看來,中國將進(jìn)入本土品牌展會之間資本運(yùn)作的階段,也將會出現(xiàn)通過資本運(yùn)作極度擴(kuò)張展覽項(xiàng)目的時(shí)期。但他指出,中國會展業(yè)目前還沒有進(jìn)入到本土資本運(yùn)作的階段,因?yàn)楸就習(xí)蛊髽I(yè)的實(shí)力還不夠強(qiáng)大。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累、實(shí)力的增強(qiáng),以及本土化展覽項(xiàng)目資本化的開始,中國會展市場的秩序?qū)⒌玫絻艋?span lang="EN-US">
世博推動會展業(yè)提速
世博會的舉辦,對提高中國會展業(yè)的服務(wù)、展臺搭建水平有極大的推動作用。楊兆華指出,在上海世博會舉辦之前,展臺搭建部分都是由會展行業(yè)內(nèi)的展裝搭建從業(yè)人員完成的。但隨著世博會在上海舉辦,來自200多個國家和國際組織的展館都非常有創(chuàng)意。原來,建筑設(shè)計(jì)、新材料研究等各行各業(yè)的人員都進(jìn)入到了會展領(lǐng)域。
與此同時(shí),蜂擁而至的各國參展組織者帶來了各種展示手段,讓中國的展臺搭建、展品運(yùn)輸、展會服務(wù)水平都發(fā)生了新的改變,也將進(jìn)一步提升中國會展業(yè)的服務(wù)水平。
不可否認(rèn),外資公司的進(jìn)入在給中國會展業(yè)帶來競爭的同時(shí),也帶來了全新的理念和創(chuàng)新意識。前幾年,在中國舉辦的展會,展臺搭建使用的鋁型材料都是從國外進(jìn)口的。隨著外資展裝公司的進(jìn)入,現(xiàn)在再到展會現(xiàn)場,看到展臺搭建所用的鋁型材料幾乎都是由國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的。
此外,各省區(qū)市為參加世博會,除了積蓄力量、積累經(jīng)驗(yàn)外,同時(shí)也培養(yǎng)了大量的會展人才,這將加速中國會展服務(wù)業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然,受益最大的還是上海。上海不僅會因舉辦世博會而名揚(yáng)海外,還會因充分利用外資公司所帶來的資金、辦展經(jīng)驗(yàn)等將本地會展業(yè)提升到一個新層次。
作為一個超大型的戰(zhàn)略性展會,世博會與其他行業(yè)具有密切的關(guān)聯(lián)度,尤其是在中國會展業(yè)加速發(fā)展的階段,世博會更是受到廣告服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、科技服務(wù)業(yè)、創(chuàng)意服務(wù)業(yè)等的明顯影響。借此契機(jī),中國會展業(yè)將會出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)大融合的趨勢。