中國展覽館協(xié)會理論研究專業(yè)委員會的主任、中國會展經(jīng)濟研究會的常務理事 薛婷婷
—、 我國會展從業(yè)人員職業(yè)培訓現(xiàn)狀
1、 會展從業(yè)人員的基本專業(yè)結構:(專業(yè)結構不全)
1) 外語、外貿(mào)人員、金融管理人員,
2) 學工藝美術出身的設計、美工人員,
3) 工科專業(yè)、技術管理、人事干部,
4) 商會、協(xié)會、貿(mào)促分會的工作人員,
5) 民營企業(yè)的從業(yè)人員,
2、 會展從業(yè)人員的學歷層次結構:(素質狀況不高)
1) 本科、碩士學歷占40%
2) 大專學歷占30%
3) 中專、職高學歷占20%
4) 無學歷(復轉軍人、外地務工人員)占10%
3、 會展從業(yè)人員的主要職業(yè)學習途徑:(職業(yè)素養(yǎng)不夠)
1) 師傅帶徒弟,一對一的作坊式學習方式。
2) 同事之間的相互學習。
3) 在項目中的磨練,通過國內(nèi)和國外展覽項目中的實踐,正面、反面的經(jīng)驗積累,較長時間的使媳婦熬成婆。
4) 企業(yè)內(nèi)規(guī)章、制度、流程的熟悉。
5) 消極的學習方式:旁門左道、虛張聲勢、侵權騙展籌不良手段。
4、 會展從業(yè)人員接受培訓的比例:(職業(yè)培訓缺失)
1) 短期培訓:10%
2) 中、長期培訓:3-4‰
3) 單位內(nèi)部崗位培訓:30%
4) 會展企業(yè)基本未開展系統(tǒng)的人力資源管理的工作。
5、 組展單位的規(guī)模和項目數(shù)量(規(guī)模效應差)
1) 機電商會展覽中心:員工20人,每年40個出展項目
2) 貿(mào)促會電子信息行業(yè)分會:員工60人,每年30個出展項目,5-6個國內(nèi)展項目。
3) 西麥克國際展展有限責任公司:員工40人,每年40個出展項目。
4) 中國電子國際展覽廣告有限責任公司:員工35人,每年34個出展項目,4個國內(nèi)展覽項目。
5) 土畜產(chǎn)三利廣告展覽有限公司:員工20多人,10個出展項目,三個國內(nèi)展項目。
國內(nèi)大多組展單位和展覽公司規(guī)模在20人至50人之間,存在項目過多、工作繁雜、淡旺不分、無暇分身的境地;人員處于捉襟見肘、缺少培訓、素質不高、進門就用的現(xiàn)狀;從而造成項目分散、規(guī)模不大、效益不高、服務缺位的總體水平。
二、目前國內(nèi)會展培訓機構的現(xiàn)狀
1、“注冊會展經(jīng)理“培訓課程(美國國際展覽管理協(xié)會、京慕國際展覽有限公司合辦)每年辦兩期。面向中層管理人員。
2、 上海勞動局會展策劃師職業(yè)代培(不確切)
3、中國會展業(yè)高級培訓班(中國展覽館協(xié)會、北大合辦〉面向高層管理人員,辦了三期,2005年停辦。
4、部分媒體辦的培訓研討活動。
5、民營會展培訓機構:重慶海納會展研究所、北京中會聯(lián)合國際投資顧問有限公司、上海自力學校、沈陽會展培訓學校等。
三、會展學歷教育的培養(yǎng)對象和方向(50-60所院校設立了會展或與會展相關的專業(yè)或專業(yè)方向)
1、 待就業(yè)的會展專業(yè)人才培養(yǎng)(核心人才、輔助人才、支持人才)。
2、 高校應責無旁貸地承擔已就業(yè)的會展在職人員培養(yǎng)。(定制培養(yǎng)、訂單培養(yǎng))
1) 中國會展行業(yè)發(fā)展的國情(每年20%的增長率、行業(yè)人員素質不高)喚醒高校對在職教育和代培訓的使命感。
2) 市場需求是會展教育與再教育的推動力。近十年來我國通過展覽實現(xiàn)外貿(mào)出口成交額達340多億美元,國內(nèi)貿(mào)易額120多億元人民幣。中國是世界潛在的最大市場,行業(yè)總產(chǎn)值雖然未超過100億元,但間接受益和拉動效益不可低估。未來“十一五”期間,將會有更大發(fā)展。
3) 借鑒德圖會展教育的成功經(jīng)驗:專業(yè)教育定制化一定向培養(yǎng);與組展商合作的人才培養(yǎng)模式:專門為展覽公司舉辦的短期培訓班;實習活動主體化。
4) 解決會展教育與會展行業(yè)相脫節(jié)的現(xiàn)象,使市場為教育提供教育資源,實現(xiàn)互動和雙贏。(美國喬治,華盛頓大學會展教育成功的經(jīng)驗在于京跟市場脈動,隨時調整教學內(nèi)容和教學模式,把最新鮮的會展理念、辦展經(jīng)驗傳授給學生。如不跟蹤市場和項目,關門搞學院派教育定與實踐脫離。
5)利于師資的不斷充電和提高。
四、 探索中國式的職業(yè)培訓與學歷教育相結合的模式
l、 會展再教育的定位基礎一人力資源也呈金字塔狀態(tài)分布,塔尖的高端人才是核心人才,高校的學歷教育未必在有限的幾年能培養(yǎng)出來,但業(yè)內(nèi)有一些從業(yè)七八年或十年的人,積累了相當?shù)膶嵺`經(jīng)驗,具備成為高端人才的基礎。高??梢酝ㄟ^培訓、強化、考核之類的資格認證方式,或院校與科研機構合作認證方式,使之具備被認可的行業(yè)身份,或授予碩士學位。
2、 對于會展行業(yè)在職中級人才的再培訓也應主要由高校承擔起來,首先與企業(yè)合作開展人力資源的調研工作,根據(jù)各校的具體優(yōu)勢開辟代培講課程,主要培訓會展組織、實務操作、會展營銷、設計方面的內(nèi)容,為期3-6個月??刹扇∨c會展企業(yè)對口簽約的方式,產(chǎn)學研結合,做定向培養(yǎng),雙方取長補短。