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日前，中國經濟網記者就“中國保險業發展與中國的國際會議市場”等問題對LOMA（國際金融保險管理學院）高級副主席兼國際部主席Gary Aluise進行獨家專訪。他表示，國際會議、研討會等形式是促進會員公司之間交往，以及與會員公司交流的主要途徑。中國是一個非常重要的市場，我們將會在這里舉辦更多的會議。

    中國經濟網：LOMA如何看待中國市場？2011年是中國十二五規劃的開局年，能否給我們談談LOMA在中國未來五年業務的一些市場規劃等等。

    GARY：目前中國保險市場的主要挑戰是如何使銷售專業化。機遇方面，我們認為這是一個有著廣闊空間的市場，而且潛力巨大，有待開發。

    中國經濟網記者：您認為目前的全球保險市場發展現狀如何，在中國這樣的國家發展存在哪些問題？

    Gary：隨著市場的不斷發展和成熟，消費者一定會開始尋求高質量的服務。企業必須在占有市場份額和提升服務質量兩個方面找到平衡。

    中國經濟網記者：對中國保險公司在企業文化塑造、員工獎勵機制、人員培訓等您有什么經驗或建議嗎？

    GARY：我們認為保險企業的文化建設非常重要，因為好的企業文化使得消費者受益，監管機構滿意，保險行業受益。文化建設的根本就是人才的培育和留存。要選擇適合的人進入這個領域，給他們充足的教育和培訓機會，為他們提供可見的職業發展路徑。當員工認為公司為他們提供了切實的職涯規劃時，才會愿意與公司共同發展。好的企業文化應當是注重留住人才的文化。

    中國經濟網記者：據我所知，LOMA與CICFP開展的ICFP課程在中國金融界有很好的美譽度，所以請您談談，與同類課程比，這些課程有哪些優勢和獨特之處？

    GARY：我們是一家90多年的行業協會機構。對于保險企業的前線人員，也就是銷售和市場人員，以及后臺的支持人員，我們都有相應的課程，幫助他們提升技能與知識。

    我們力求做到貼近客戶，在我們服務的市場，提供本土的人員支持，采用當地語言，盡可能在第一時間回應客戶的要求。

    中國經濟網記者：我們看到LOMA與CICFP之間的戰略合作已經進入實質階段，未來三到五年內有什么樣的發展計劃？

    GARY：在任何市場，我們都非常愿意與當地的協會機構合作，以便借助他們的網絡，將專業化的課程介紹到盡可能多的公司中去。我們預計今后與CICFP的合作空間將會非常廣闊。

    中國經濟網記者：您如何看待中國的國際會議市場，LOMA在舉辦會議論壇方面，針對中國市場有哪些規劃與合作計劃？

    GARY：國際會議，研討會等形式是我們促進會員公司之間交往，以及我們與會員公司交流的主要途徑。中國是一個非常重要的市場，我們將會在這里舉辦更多的會議。

    中國經濟網記者：您怎么看待目前保險的行業以及將來的發展？您認為中國方面跟國外還有哪些差距？

    GARY：根據LIMRA的保險市場發展階段模型，西方國家保險市場發展到今天的成熟狀態用了100到150年。中國的市場雖然還沒有完全成熟，但預計會走一個加速發展的道路。我們已經在和多家中資和外資的保險公司合作，幫助它們為市場成熟做好準備。

    背景資料：LOMA（國際金融保險管理協會簡稱）成立于一九二四年，到目前為止，在全世界已有一千二百多個機構會員，有四百多家的總部設在美國和加拿大以外的六十多個國家，而且會員涵蓋的范圍相當廣，分布于世界各大洲：歐洲、亞洲、北美洲、非洲、加勒比海地區、拉丁美洲、大洋洲和太平洋區域。會員涉有壽險、年金、退休金、銀行、健康服務以及其他相關的金 融服務領域。

LOMA專以會員公司合作伙伴的身份，提供會員公司高質量的職員培訓、調查研究、信息交流以及相關產品和服務，旨在促其改進管理和運作方式。而且，LOMA所提供的教育計劃和產品，除了英語外，還包含中文、法文、西班牙文、以及葡萄牙文…等其他語言的譯本。截至目前為止，數以萬計的保險和金融服務業之各階層職員皆認定LOMA是他們的寶貴信息來源。