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    會(huì)議產(chǎn)業(yè)是繼展覽產(chǎn)業(yè)之后又一個(gè)備受國(guó)家與城市關(guān)注的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)性產(chǎn)業(yè)。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的會(huì)議產(chǎn)業(yè)雖然起步較晚，但近些年發(fā)展迅速，取得的成績(jī)也很顯著。根據(jù)國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)（ICCA）的統(tǒng)計(jì)，我國(guó)舉辦的國(guó)際會(huì)議數(shù)量的世界排名，已由1995年的第15位上升到了2009年的第9位。作為會(huì)議產(chǎn)業(yè)鏈重要組成部分的會(huì)議中心近些年發(fā)展尤為迅猛。根據(jù)《會(huì)議》雜志所作的調(diào)查， 2000年之前，我國(guó)只有一個(gè)專業(yè)會(huì)議中心，即北京國(guó)際會(huì)議中心；到2009年11月國(guó)家會(huì)議中心開業(yè)的時(shí)候，除了北京之外，已有上海、廣州、成都、哈爾濱等多個(gè)城市有了會(huì)議中心設(shè)施；而近兩年發(fā)展速度更快——我國(guó)幾乎所有主要城市都已經(jīng)建成或正在規(guī)劃建設(shè)自己的專業(yè)會(huì)議中心設(shè)施。目前，我國(guó)的會(huì)議產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展時(shí)期，與產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)相關(guān)的新特點(diǎn)新現(xiàn)象會(huì)逐步顯現(xiàn)出來(lái)，而這些新特點(diǎn)新現(xiàn)象在給業(yè)界帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也為業(yè)界提出了新的挑戰(zhàn)。為了深入了解我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)在新的發(fā)展時(shí)期呈現(xiàn)的新的特點(diǎn)以及這些特點(diǎn)對(duì)我國(guó)會(huì)議中心等方面可能產(chǎn)生的影響，《會(huì)議》雜志記者專程采訪了我國(guó)知名會(huì)議專家、國(guó)家會(huì)議中心總經(jīng)理劉海瑩。

    會(huì)議產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁  發(fā)展?jié)摿薮?span lang="EN-US">

會(huì)議產(chǎn)業(yè)是為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的，因此，一個(gè)國(guó)家會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r與其社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r密切相關(guān)。劉總認(rèn)為，我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)、國(guó)際地位的提高、科研實(shí)力的上升以及我國(guó)社團(tuán)機(jī)構(gòu)在會(huì)員規(guī)模方面的巨大發(fā)展?jié)摿Φ龋紴槲覈?guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了持續(xù)動(dòng)力。從北京國(guó)際會(huì)議中心總經(jīng)理到目前的國(guó)家會(huì)議中心總經(jīng)理，劉海瑩總經(jīng)理見(jiàn)證了我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)從起步到快速發(fā)展的這一重要?dú)v史階段。在一系列利好因素的影響下，我國(guó)會(huì)議的數(shù)量將不斷增加，行業(yè)規(guī)模也會(huì)穩(wěn)步提升，發(fā)展勢(shì)頭良好，潛力巨大。我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是各級(jí)政府的高度重視，為會(huì)議產(chǎn)業(yè)營(yíng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。商務(wù)部等我國(guó)會(huì)展業(yè)相關(guān)的部委以及很多地方政府機(jī)構(gòu)，近些年連續(xù)出臺(tái)了一系列政策措施，支持鼓勵(lì)會(huì)展業(yè)的發(fā)展。

二是我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善，使得會(huì)議產(chǎn)業(yè)的可進(jìn)入程度大大提高。會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)航空、鐵路、公路等依賴程度很高，近些年來(lái)我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐的加快，為會(huì)議產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展奠定了可進(jìn)入性方面的基礎(chǔ)。

三是產(chǎn)業(yè)要素更加齊全，服務(wù)效果達(dá)到了較高的水平，可以滿足會(huì)議組織方與參會(huì)代表較高層次的需求。我國(guó)會(huì)議中心、會(huì)議酒店設(shè)施數(shù)量快速增加，種類也更加齊全，服務(wù)水平逐年提高，這些因素為我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)向規(guī)模化、專業(yè)化、國(guó)際化等方向發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外。我國(guó)專業(yè)會(huì)議公司（PCO）近些年也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，為我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。

會(huì)議消費(fèi)層次拉大  會(huì)議場(chǎng)所機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存

開業(yè)近兩年來(lái)，國(guó)家會(huì)議中心在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)了一些值得關(guān)注的新特點(diǎn)、新現(xiàn)象。劉總說(shuō)，我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)還處于初期發(fā)展階段，會(huì)議市場(chǎng)出現(xiàn)一些新特點(diǎn)、新現(xiàn)象是很正常的。在這些值得關(guān)注的新特點(diǎn)當(dāng)中，會(huì)議消費(fèi)層次逐步拉大，會(huì)議消費(fèi)市場(chǎng)開始進(jìn)入多元化發(fā)展時(shí)期便是其中之一。一直以來(lái)，很多人都認(rèn)為，會(huì)議市場(chǎng)作為團(tuán)隊(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的一個(gè)組成部分，由于受到團(tuán)隊(duì)采購(gòu)與會(huì)議代表個(gè)人消費(fèi)水平等因素的制約，會(huì)議團(tuán)隊(duì)的整體消費(fèi)水平不會(huì)太高，尤其是大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)。可國(guó)家會(huì)議中心的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐表明，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展等因素的推動(dòng)下，我國(guó)高端會(huì)議消費(fèi)市場(chǎng)已開始形成，而且所占份額呈逐步提高之勢(shì)。這類高消費(fèi)的會(huì)議及活動(dòng)往往是由國(guó)際國(guó)內(nèi)知名企業(yè)舉辦的，而且大多都與其市場(chǎng)活動(dòng)、企業(yè)品牌塑造等有關(guān)。比如某國(guó)際知名企業(yè)的一個(gè)會(huì)議在國(guó)家會(huì)議中心的總消費(fèi)額會(huì)達(dá)到近3000萬(wàn)元。這種情況在前些年是不可想象的。過(guò)去也有一些高消費(fèi)的會(huì)議團(tuán)隊(duì)，但規(guī)模一般都比較小，主要集中在一些高端酒店內(nèi)。國(guó)家會(huì)議中心的投入運(yùn)營(yíng)，適時(shí)地滿足了會(huì)議市場(chǎng)高端方面的需求。這對(duì)于國(guó)家會(huì)議中心來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)：做好大型高端會(huì)議的接待與服務(wù)工作，不僅需要一流的會(huì)議、宴會(huì)、展覽場(chǎng)地，還需要一流的管理與服務(wù)。會(huì)議市場(chǎng)上消費(fèi)層次的變化，使得國(guó)家會(huì)議中心競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)也隨之發(fā)生了變化——國(guó)家會(huì)議中心的主要競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)已不再是北京市內(nèi)或郊區(qū)的會(huì)議中心，而是高端五星級(jí)酒店。因此，面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，國(guó)家會(huì)議中心要向會(huì)議組織者提供的一定是：一流會(huì)議設(shè)施＋五星級(jí)服務(wù)。

當(dāng)然，國(guó)家會(huì)議中心面臨的市場(chǎng)環(huán)境有其獨(dú)特性的一面，比如國(guó)家會(huì)議中心的品牌、設(shè)施、地理位置及其所具有的首都優(yōu)勢(shì)等，這與其他城市的會(huì)議中心會(huì)有較大的差異。劉總認(rèn)為，盡管如此，會(huì)議市場(chǎng)上消費(fèi)層次的變化應(yīng)該是一種比較普遍的現(xiàn)象，當(dāng)然，各個(gè)城市、各個(gè)地區(qū)在程度上可能會(huì)有所不同。這種變化對(duì)于會(huì)議產(chǎn)業(yè)鏈任何一方來(lái)說(shuō)，同樣既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，尤其是會(huì)議中心與會(huì)議酒店。

會(huì)議與展覽融合的步伐加快  會(huì)議市場(chǎng)將因此發(fā)生重要變化

我國(guó)的會(huì)議展覽業(yè)經(jīng)過(guò)起步階段發(fā)展之后，正在進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期，而會(huì)議與展覽的融合將是這一發(fā)展階段當(dāng)中最為重要的特征之一。劉總是我國(guó)近些年對(duì)會(huì)議及會(huì)議產(chǎn)業(yè)開展深入研究的人士之一，他認(rèn)為，國(guó)家會(huì)議中心的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐進(jìn)一步驗(yàn)證了會(huì)議市場(chǎng)的這一重要發(fā)展趨勢(shì)。從具體來(lái)說(shuō)，國(guó)家會(huì)議中心舉辦展覽大約有60-70%附帶有大型會(huì)議，而大型會(huì)議則有50%附帶有一定面積的展覽。美國(guó)是世界上會(huì)議展覽業(yè)最為發(fā)達(dá)的國(guó)家之一，其會(huì)議展覽業(yè)最為重要的特點(diǎn)之一就是會(huì)議與展覽的高度融合。美國(guó)會(huì)議市場(chǎng)的基礎(chǔ)條件與我國(guó)多有相似之處，換句話說(shuō)，美國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀在一定程度上預(yù)示著我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。根據(jù)美國(guó)會(huì)議市場(chǎng)中會(huì)議與展覽的融合程度（大型會(huì)議約有90%附帶一定面積的展覽），我國(guó)目前能夠看到的會(huì)議與展覽的融合只是剛剛開始。劉總接著說(shuō)，我國(guó)會(huì)議市場(chǎng)的這種變化，將對(duì)會(huì)議展覽業(yè)的各個(gè)方面產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，而對(duì)于場(chǎng)地的影響則最為直接。也就是說(shuō)，單一功能的會(huì)議或展覽設(shè)施已不再能夠滿足會(huì)議展覽市場(chǎng)發(fā)展的新需求：這種發(fā)展趨勢(shì)對(duì)于會(huì)議展覽活動(dòng)組織者來(lái)說(shuō)影響也很大，如何在新的市場(chǎng)條件下重新策劃組織會(huì)議展覽活動(dòng)，以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與影響力，已成為擺在他們面前的一個(gè)重要課題；對(duì)于會(huì)議公司、展覽公司、技術(shù)與設(shè)備提供商以及城市的會(huì)議展覽管理與協(xié)調(diào)部門等來(lái)說(shuō)，也同樣面臨這方面的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。以會(huì)展信息技術(shù)企業(yè)為例，過(guò)去的軟件基本上都是單一功能的，會(huì)議與展覽并不兼容。在新的形勢(shì)下，信息技術(shù)企業(yè)如何盡快調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，滿足會(huì)議展覽組織方的實(shí)際需求，就成了當(dāng)務(wù)之急。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史表明，在某個(gè)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)生重要變化的歷史關(guān)頭，企業(yè)如果不能適應(yīng)市場(chǎng)的新變化，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰出局。

在采訪中劉總告訴記者，我國(guó)會(huì)議市場(chǎng)發(fā)展的時(shí)間還比較短，很多帶有趨勢(shì)性的特點(diǎn)還沒(méi)有完全呈現(xiàn)出來(lái)，這就要求我們要加強(qiáng)會(huì)議市場(chǎng)調(diào)查與研究工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并總結(jié)市場(chǎng)上出現(xiàn)的新特點(diǎn)新現(xiàn)象，認(rèn)真分析產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展趨勢(shì)，為我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供有益的參考。與此同時(shí)，我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)界也要主動(dòng)關(guān)注新時(shí)期會(huì)議產(chǎn)業(yè)的一些新變化，及時(shí)抓住機(jī)遇，從而在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。