韩国三级理论在线观看视频-韩国三级理论在线看中文字幕-韩国三级伦理久久影院-韩国三级视频全部在线观-日本理论在线-日本理论在线观看

    引題：高端獎勵旅游與一般觀光旅游有較大差異。考慮到企業形象、員工激勵等方面的因素，獎勵旅游在目的地的選擇、行程安排和服務等方面都有更高的要求——最好要有氣派、讓參加人員有自豪感、行程要緊湊、休閑活動安排要充分等等；還要有高效率的集體活動、好看的風景和有趣的活動……除了做到行程安排富有創意、服務貼心周到外，最重要的，是要讓每個旅游者都得到超級VIP的感覺。為了充分了解高端旅游接待方面的情況，記者近日對恒瑞行傳播高端事業部總監白明濤進行了專訪。

    《會議》：請簡要介紹一下恒瑞行高端旅游接待方面的情況。

白明濤：恒瑞行成立于2001年，以為客戶提供全方位整合營銷服務見長。公司成立10年來，為超過30個跨國公司的董事會及CEO提供了高端接待服務，業務遍及全國30個大中城市。恒瑞行的高端接待業務（VIP Reception）涉及機場禮遇、商務車輛租賃、特色旅游及餐飲、特殊場地安排、高端晚宴接待及安保護衛等全程項目管理等，涉及城市達30多個。

    另外，貴賓旅游業務（VIP Business Tour）為客戶提供管家式、定制式的旅游服務，依據客戶的需求制定特色旅游線路，讓客人在游覽之時體驗尊貴享受。

    在下一步的工作計劃中，怎樣持續提高跨國公司CEO、BOD的訪華將是我們高端事業部發展的一個重點。

    《會議》：恒瑞行高端旅游接待有什么特點？服務的對象有哪些？“高端”是如何體現出來的？

    白明濤：恒瑞行與政府旅游部門開展的一系列高端旅游活動相比還是有區別的。政府部門通常會為參與者選擇已有的服務項目，而恒瑞行首先考慮的是客戶的具體需求，并根據客戶的需求來制定專門的高端接待方案。

    所謂“高端”，即避免大眾。拋開傳統旅游能看到、接觸到的范圍和視角，享受定制式服務。這就要求活動從最初策劃部分就要體現與眾不同。顯而易見，參與活動的客戶群也是高端、高水平的，像花旗銀行、IBM等IT行業及政府單位與我們均有所合作。除了提供私人旅游訂制，還有私人飛機、游輪的租賃等高端旅游接待服務供客戶選擇。

    《會議》：您認為要提高在高端旅游市場的競爭力還要做好哪些工作？

    白明濤：高端旅游的潛力被慢慢激發，這個市場的競爭也日益激烈。我認為，提高在高端旅游市場中的競爭力有以下幾點工作要注意：

    1）把握好高端旅游發展的大方向，有的放矢的安排自己（企業）的工作。

    2）整個高端活動行程要有一定的舒適度，在體現VIP尊貴的同時應注意安保工作。

    3）高端資源的整合。不論是政府還是企業的客戶，我們都能迅速的找到并整合客戶所需要的、合適的資源供他們選擇。

    4）要把客戶的需求排在第一位。他們作為活動的買單方，企業要注意體現客戶的需求與利益。我們好的想法創意、資源，都要在客戶滿意的基礎上來進行。

    5）團隊合作。活動前期的策劃、活動現場的實施及工作人員的工作態度、反應速度，甚至應急預案的準備等都需要我們專業的團隊共同完成。

    6）強化工作人員的專業水平。定期為公司員工進行相關的專業知識培訓，積累行業經驗，使員工能夠及時、快速的了解行業特點，并作出相應的調整。值得一提的是，恒瑞行強大的商務汽車租賃團隊，我們會定期為司機做相應的業務培訓，提高他們的專業知識和雙語水平，以便更好的完成高端接待任務。

    《會議》：您如何看待我國高端旅游市場的發展前景？

    白明濤：高端旅游是個大蛋糕，產生的經濟效益和回報率相對比較高。隨著社會的發展和人們生活水平的提高，高端旅游的消費方式也會漸漸得到大家認可，發展的潛力還是比較大的。