2013年1月20日,云南省旅游局組織舉辦了會獎旅游專題培訓講座,旨在為云南會獎企業和從業人員開闊眼界,拓寬思路,掌握會獎旅游“一站式服務”的特點及服務內容,不斷增強會獎旅游服務水平,為云南打造中國會議之都和會獎旅游目的地打下堅實基礎。
為做好本次培訓,云南省旅游局與《會議》雜志社聯合邀請了6名在國際國內具有影響力的專業會獎公司和媒體營銷負責人,分別就酒店在創建會議目的地品牌當中的價值與策略(國家會議中心總經理劉海瑩)、會獎旅游市場與目的地企業的對策(《會議》雜志社總編輯王青道)以及針對發揮云南優勢,吸引更多會議與獎勵旅游活動進行了互動交流。
云南省旅游局副局長文淑瓊介紹了近年來云南會獎旅游的發展情況,指出云南發展會獎旅游,必須立足實際,按照循序漸進的原則,現階段采取“立足國內做強、爭取國際做精”的運作策略,充分發揮云南得天獨厚的旅游資源和豐富的文化內涵,進一步加大會獎旅游營銷力度,優化會獎旅游發展環境,不斷完善會議接待軟硬件設施,構建完善的會獎旅游目的地接待服務體系,走一條產品特色化、服務國際化、體驗多樣化、進出便利化的具有云南特色的會獎旅游之路。
“立足國內做強”,更多的是要固強補弱,整合資源,加強接待服務體系建設,建立健全會獎旅游服務機構,大力推介云南會獎旅游目的地的優勢資源,做強國內市場。
“爭取國際做精”,是要學習和借鑒國外、國內先進的市場管理和運作模式,加強與國際、國內會議相關協會的合作與交流,積極爭取國際性會議,并有針對性地向國際會議市場推介云南旅游資源,做精國際市場。
文淑瓊表示,云南會獎旅游要具體做好以下幾件事:一是完善各種會議接待設施,構建多層次的會議接待設施體系;二是挖掘、整合現有資源優勢,構建完善的會獎旅游目的地一站式接待服務體系;三是建立健全與會議產業相關的教育、科研、培訓及認證體系,開展針對性的培訓,不斷提升會議接待服務的質量;四是加強會議產業統計工作,為政府對會獎旅游和會議產業的發展做出正確的判斷和科學的決策;五是加大宣傳營銷力度,在國際國內市場上大力推介具有云南特色的會獎旅游;六是采取有效措施鼓勵專業會議公司發展,激勵專業會議公司進一步走向國際市場,加強與國內、國際同行的交流與合作,做大做強本地專業會議公司。
2012年云南通過“請進來”、參會參展、宣傳營銷、培訓提高、引導發展等方面做了大量工作,并且通過多年的努力和積累,昆明中國國際旅行社被評為2012年全國會獎旅游20強旅行社;云南云安會都被授予中國會議產業華表獎、2011年中國最佳品牌會議酒店、2012年最受歡迎會議酒店等榮譽。
2013年,云南將繼續加大“請進來”力度,組織多批次的國內大型會獎旅游買家到云南考察。重點對昆明、西雙版納、大理、麗江等州市的場館設施、交通條件、配套設施、酒店價格、旅游資源、會展專業、配套服務水平、城市形象、氣候條件等進行考察。繼續做好會獎企業培訓工作,重點圍繞發展理念、營銷策略、服務體系建設等方面。抓好網上培訓工作,利用云游網的影響力,讓更多的企業和從業人員接受培訓,藉此提升云南會獎旅游服務品質,增強企業市場競爭力。積極籌備并做好2013年底在北京召開的中國會議產業大會云南專題系列活動。繼續做好云南會獎旅游調研工作,編制云南會獎旅游手冊等。