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5月28日至6月1日，匯聚世界萬眾目光的第二屆中國（北京）國際服務貿易交易會（簡稱京交會）在國家會議中心圓滿舉辦，本屆京交會以“服務貿易：價值提升新引擎”為主題。作為第二屆京交會的主場館，國家會議中心領導高度重視本屆京交會，國家會議中心總經理劉海瑩表示要始終堅持按照高規格、高技術水平、國際化標準建設，與國際接軌，對世界開放，為促進國際間的交流帶來商機，完美展現北京服務貿易的優質新平臺。

在第二屆京交會簽約儀式暨成果發布會上，北京市副市長程紅表示：“這一次我們再次實現了安全零事故、服務接待零差錯、知識產權零投訴。”

成果豐碩  786.9億美元簽約額創新高

與首屆京交會相比，第二屆京交會在滿足客戶多樣化需求方面，繼續堅持打造中國服務業“引進來、走出去”的重要渠道，緊密圍繞“服務貿易：價值提升新引擎”的主題，規格更高，規模更大，交易成果豐碩。

本屆京交會舉行全球服務論壇·北京峰會、高層論壇、推介洽談、綜合展示、主題日活動、權威發布共六大類活動。科技服務、設計服務、金融服務等35個專題板塊，共舉辦148場次活動，覆蓋了運輸、旅游、通訊服務、保險服務、金融服務、計算機和信息服務等12大領域，包括1場次開館儀式、9場次全球服務論壇·北京峰會、8場次專業大會、20場次主題日活動、101場次推介洽談、5場次簽約發布、4場次權威發布。

根據組委會發布的統計數據顯示，本屆京交會展覽面積達到7.59萬平方米，同比增長了40%。在短短5天內共有1900多家中外企業參展、開展洽談等活動，比首屆增長了10.4%。會議注冊階段，117個國家和地區的2.65萬名客商及代表參與注冊，參會國家和地區總數同比增長41%。會議期間參會客商及代表累計達13.8萬人次，同比增長35.3%。簽訂項目415個、成交總額達到786.9億美元，同比增長了30.9%。其中國際服務貿易交易額達108.9億美元。

圓滿接待零投訴彰顯服務質量

第二屆京交會的成功舉辦在促進了金融貿易交流的同時，也再一次考驗了國家會議中心的服務管理質量。為滿足本屆京交會的需求，國家會議中心的服務頻現亮點。

首先，歷時一個多月時間在場館北側搭建了近2萬平方米的臨時展棚，其中的供電、供水、供冷、網絡通訊一應俱全。北側展區大棚完工后容納了京交會大約800余家展商。臨時展場所用的材料經濟、環保、可重復使用；無廢棄物，不會造成環境污染。

其次，國家會議中心成立了以總經理劉海瑩為首的接待小組，下設13個工作小組，各部負責人分工明確，責任到位。國家會議中心對展會期間的電力、音響、排污疏通、消防安全等工作進行全力保障，對展會期間服務、餐飲區搭建、標識提示等做到全面細致。

再次，國家會議中心在安防系統方面亮出了“殺手锏”，為確保京交會順利舉行以及施工搭建期間的安全，安保部和工程部投入百分百精力，提前部署安保力量，保證24小時在崗巡查。

最后，餐飲為本屆京交會增添了一抹亮色。國家會議中心在京交會期間為數以萬計的參會參展人員提供了高質量的餐飲服務，特設東區餐飲大棚。國家會議中心各零售餐飲網點接待將近1萬人次就餐。

在本屆京交會上，國家會議中心一如既往地提供高效、精準的專業服務，在展覽規模突破以往的前提下，更加注重服務細節，體現出細心、周到的專業素質，并時刻注重體現中國特色。同時，借助京交會這一平臺，國家會議中心也與組委會一起合力打造中國會展業的優質平臺，提升國際影響力，完美展現經營管理和細致服務的新風采。