一、社團會議的概念
社團是指中國公民自愿組成,為實現(xiàn)會員共同意愿,按照其章程開展活動的非盈利性社會組織。民政部統(tǒng)計,截至2007年底,全國共有各類社會組織38.7萬個,其中社會團體21.2萬個,民辦非企業(yè)17.4萬個,基金會1340個。十七大以后,我國明確了一個概念,原來的民間組織概念現(xiàn)在全部叫社會組織,實際上是三類:社會團體、民辦非企、基金會。按照社團的定義來說,共同開展活動,實際上最終的表現(xiàn)形式就是會議、展覽、考察、交流、培訓。整個社團組織中最為活躍的部分主要是經(jīng)濟類社團,就是各類的行業(yè)協(xié)會和商會,以及自然學科領(lǐng)域的一些學會。據(jù)不完全統(tǒng)計,這一類型的組織,在全國大概占八萬多。這一類型的社團是我們所講的社團會議的主角,也是會議市場的主要力量。
二、社團會議的特點和現(xiàn)狀
第一個特點,它的服務(wù)群體是相對固定的。這不同于專業(yè)的會議公司或者其他機構(gòu),包括國家的事業(yè)單位。社會團體有一個基礎(chǔ)的參會群體就是會員和會員單位;第二個特點,服務(wù)內(nèi)容與社團屬性密切相關(guān)。會議內(nèi)容設(shè)定中主要是行業(yè)或者專業(yè)內(nèi)相關(guān)內(nèi)容;第三個特點,社團會議的性質(zhì)決定了會議的商業(yè)味道不能太濃,這不同于其他類型機構(gòu)組織的活動。在座很多是全國性的行業(yè)協(xié)會或者學會、研究會,我們社團自身策劃的會議可能和社會上其他機構(gòu),包括一些咨詢公司、調(diào)查機構(gòu)策劃的會議,有一個根本的區(qū)別,那就是要為會員服務(wù)的話,商業(yè)味道就不能太濃。
社會自身的組織形式?jīng)Q定了目前規(guī)模最大的會議可能是各類社團的年會。年會實際是指會員代表大會、理事會、或者理事擴大會議,這類會議是目前最具規(guī)模和響應(yīng)人數(shù)最多的一類會議。其次是這些社團組織尤其是經(jīng)濟類的行業(yè)協(xié)會,舉辦的年度形勢報告或者行業(yè)形勢報告。關(guān)于這類會議,可能經(jīng)濟類社團體會會比較深。這類會議響應(yīng)群體也比較多。目前來看,這類會議是社會團體著力打造的專業(yè)性品牌會議。其三是其他會議形式,比如說技術(shù)交流、信息交流或者政策宣傳貫徹為主的。這些會議規(guī)模相對比較小一點兒。
社團會議目前存在的問題主要有:
第一,內(nèi)容比較單一,規(guī)模也比較小。這與我國社團組織自身發(fā)展狀況有一定的關(guān)系。我們很多社團包括比較有實力的行業(yè)協(xié)會組織,可能這個行業(yè)中有一萬到兩萬家企業(yè),實際上的會員單位大概只有二、三百家;三、五百家,不過這些會員單位占行業(yè)的產(chǎn)值是比較大的。
第二,體制因素決定了社團目前召開的一些會議,由于現(xiàn)行的行業(yè)協(xié)會設(shè)置問題,完全按照計劃機制,不是完整的產(chǎn)業(yè)鏈,而完整的產(chǎn)業(yè)鏈包括了前期的研發(fā),也包括了生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等,而國內(nèi)的行業(yè)協(xié)會一直按照不同的階段進行分工?,F(xiàn)在這個矛盾是非常突出的,有很多行業(yè)協(xié)會申請更名,希望成為完整的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。比如說酒業(yè)就有這樣的要求。酒業(yè),過去生產(chǎn)的有釀酒工業(yè)協(xié)會,同時還有酒類流通協(xié)會。包括家電也是一樣,有流通領(lǐng)域家電協(xié)會,也有生產(chǎn)家電協(xié)會,甚至還有售后服務(wù)的中國家電維修協(xié)會,像這樣的協(xié)會在策劃會議的時候,如果不進行聯(lián)合很難做到完整的產(chǎn)業(yè)鏈,就是說資源整合程度不高。
第三,行業(yè)協(xié)會服務(wù)意識不夠,商業(yè)味道太濃。其實現(xiàn)在我國行業(yè)協(xié)會存在很多問題,因為國家沒有給予任何支持,所以它們現(xiàn)在基本處于初級發(fā)展階段,還需要通過會議展覽、交流、培訓這些手段積聚一些原始的資本金。但是,行業(yè)協(xié)會的會議又和社會組織的其他的會議存在著本質(zhì)區(qū)別。因此,行業(yè)協(xié)會目前策劃出的很多會議,有一些確實收費過高,這就造成了會員和會員單位對于行業(yè)協(xié)會策劃的會議認知度不高。
三、社團會議的策劃
主題策劃。
(—)主題定位原則∶準確、形象、個性鮮明。我們策劃出的會議一定要做到這三點。
(二)主題提出的方法
一是自上而下的,這可能是很多社團尤其是行業(yè)組織多年來慣用的方法?;揪褪敲貢幓蛘呃硎聲兔貢幍膶B毴藛T,有的稍微民主一點,有一個專家?guī)?,憑著經(jīng)驗和把握政策的程度閉門造車來設(shè)計一些會議主題。很多社團策劃的會議,包括和專業(yè)會議公司聯(lián)合策劃的會議相當多是流產(chǎn)的,會議通知發(fā)了,找了專業(yè)公司打電話、招商,最后報名的沒有幾個人,會議開不起來。
二是自下而上的。近年來相當一部分行業(yè)協(xié)會,策劃會議主題完全是自下而上的。把今年準備召開的一些會議,圍繞什么主題來做這些會議全部下發(fā)調(diào)查表,下發(fā)到會員單位的每一家手里,由每個會員單位針對每個主題提供一些具體的議題。輕工系統(tǒng)的很多行業(yè)協(xié)會都是這樣做的,因此它們的會議就有生命力。
三是上下結(jié)合的。官產(chǎn)學研結(jié)合于一體設(shè)計會議主題。比如說今年10月18日我們討論要做“世界酒業(yè)大會”。這個主題專家論證了一個多月,我們開過兩次會議,這個主題出來以后,我們請了酒業(yè)300多家會員提意見,了解到了大家最關(guān)心什么、最想了解什么、最想聽到什么。這樣的會議我想將來的效果肯定是不錯的。
2006年我們申辦亞洲大洋洲的性病大會。兩年內(nèi),我們參加了澳大利亞舉辦的世界性病大會、泰國舉辦的亞太地區(qū)性病大會。我們在現(xiàn)場進行了調(diào)查,把今年主題提給他們,由他們進行修改。所以這個會議就受大家歡迎。所以說主題策劃來自于這些方面。
重中之重就是前期調(diào)研。協(xié)會會議每一次的主題策劃,都應(yīng)做好前期大量、艱苦的調(diào)研工作,從國際國內(nèi)宏觀形勢出發(fā),從時刻關(guān)注會員企業(yè)的所需所求出發(fā)。
(三)主題的確定
—、把握行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域熱點問題和事件。熱點問題和事件是社會關(guān)注度最高的,盡管社會大眾媒體也關(guān)注這些事情,但是大眾媒體往往是局外人,談的都是表象的東西,比較泛。這時候社團組織出面,召集問題或者事件相關(guān)人員,就熱點問題和事件進行生動的討論。如果把討論結(jié)果及時地公布于社會,這樣一方面業(yè)內(nèi)認可這個會議,另一方面也為社團組織樹立了自身形象和地位。
二、與社團相關(guān)聯(lián)的,社會上存在的一些爭議問題。這一類型的問題如果提煉出來作為一個會議的主題,同樣可以引起人們極大的關(guān)注。
三、行業(yè)內(nèi)關(guān)心的一些問題。比如說食品監(jiān)管碼的問題。要推行食品監(jiān)管碼,行業(yè)內(nèi)反響非常激烈,這是行業(yè)內(nèi)共同關(guān)心的問題。這一類型的主題就體現(xiàn)了行業(yè)協(xié)會為會員服務(wù)、為行業(yè)服務(wù)的精神。
四、行業(yè)內(nèi)存在爭議性的問題或者暫時沒有解決或者解決不徹底、不完善以及沒有得到行業(yè)認可的問題。比如說圍繞行業(yè)協(xié)會自身關(guān)于稅收的問題等。
五、特定人群所關(guān)心的、正在議論的話題。比如政界人士、企業(yè)高層等。比如社會廣泛關(guān)注的新的民間組織會計制度,經(jīng)過兩年過渡期要開始全面實行,包括行業(yè)協(xié)會自身在內(nèi),主管人員、財務(wù)人員都比較關(guān)心這類問題。這類培訓應(yīng)該是比較能夠吸引人的。
(四)主題策劃應(yīng)綜合權(quán)衡的幾個方面
一、主題中盡可能傳達會議的價值所在。我們能給參會人員帶來什么,這是會議主題策劃的精髓。大家都是搞會議策劃的,策劃出一個產(chǎn)品,是否有人買,主要是看我們產(chǎn)品能夠給人家?guī)硎裁葱б?。我們要讓參會代表來了以后能夠?qū)W到東西,這樣策劃的產(chǎn)品才能有人買。
二、會議主題策劃應(yīng)放眼與整個行業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域,做好關(guān)聯(lián)行業(yè)聯(lián)動開會的選題準備,以更好地整合產(chǎn)業(yè)鏈的資源,打造有規(guī)模、有質(zhì)量的會議品牌。我最初做中國會議交易中心的時候曾經(jīng)搞了一個頻道“協(xié)會執(zhí)行官聯(lián)盟”。這個思路是從美國來的,美圍協(xié)會執(zhí)行官聯(lián)盟,它的年會不低于兩萬人。我在會議交易中心特意設(shè)定了協(xié)會執(zhí)行官聯(lián)盟,當時的想法就是,在開某一個大產(chǎn)業(yè)會議的時候把工商兩個領(lǐng)域聯(lián)合在一起開會,這樣就打造出了有規(guī)模、有質(zhì)量的會議品牌。如果能夠聯(lián)合起來,召開展會肯定是超級展會,會議也是超級會議。目前單個行業(yè)協(xié)會會議比較多,關(guān)聯(lián)行業(yè)聯(lián)合的會議比較少,產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建不夠好,影響了會議的質(zhì)量與深度。
三、要將信息交流的理念貫徹到主題策劃的始終。國際會議中心協(xié)會的主席斯圖爾特說“如果沒有面對面聚集在一起交流經(jīng)驗和思想,你就會失去一些重要的東西,這種東西是沒有替代品的?!蔽覀円獎?chuàng)造人與人之間交流的概念,會議不只是人與人之間的交流。社會組織里有三類,一類是社團,社團是人和組織,把同類型的人組織起來?;饡强抠Y本結(jié)合起來的。所以我們的會議要突出人與人之間的交流,能夠圍繞每一個參會人員,使他們通過這次會議的信息交流,既可以收集到一些信息,又可以享受到個性化的服務(wù)。那這個會議項目就是比較好的項目。
四、中國未來此類會議的走勢
精心策劃打造社團品牌會議是社團組織發(fā)展壯大的需要。去年5月13號,國務(wù)院發(fā)了一個文,即《關(guān)于加強我國若干行業(yè)協(xié)會發(fā)展的意見》?,F(xiàn)在社團組織面臨著發(fā)展的大好機遇,也是社團組織規(guī)模化、國際化、品牌化發(fā)展的需要。
將來的發(fā)展方向和發(fā)展趨勢,就是社團會議一定要聯(lián)合相關(guān)的行業(yè)組織,把規(guī)模做大,質(zhì)量提高,并且做到產(chǎn)業(yè)鏈完整、參與度廣、創(chuàng)建品牌會議。