購(gòu)買食品霉變生蟲,會(huì)展之后如何維權(quán)成難事
舉行一次商品展銷會(huì),接近尾聲的時(shí)候常常會(huì)出現(xiàn)低價(jià)甩賣和搶購(gòu)的情況,如果“質(zhì)優(yōu)廉價(jià)”,那是皆大歡喜,如果出現(xiàn)商品質(zhì)量問題,在曲終人散后消費(fèi)者如何來維護(hù)正當(dāng)權(quán)益呢?中國(guó)第二屆特色商品博覽會(huì)剛剛閉幕,最近就出現(xiàn)了這樣的情況。應(yīng)該如何解決呢?
特博會(huì)閉幕那天,市民楊女士在展位上100元買了山西隰縣標(biāo)注弘康食品商標(biāo)的4包共8斤杏仁,打開吃的時(shí)候發(fā)現(xiàn)10-20%左右的有蟲蛀現(xiàn)象,還吃到蟲子,由于她女兒特別的怕蟲,因?yàn)檫@事還和老公鬧了家庭矛盾。
隨后就給三門峽工商部門聯(lián)系,由于當(dāng)時(shí)買杏仁的人很多,沒有開具發(fā)票,要想找到商家,需要跟會(huì)展舉辦方聯(lián)系,如果是多個(gè)商家都在賣這種杏仁,可能還要調(diào)取現(xiàn)場(chǎng)的視頻,如果沒有視頻,就很難確認(rèn)是誰賣給你的商品。那么就很難維護(hù)自己的合法權(quán)益了。
11月18日上午,聯(lián)系了生產(chǎn)廠家山西隰縣新開野生食品加工有限公司,對(duì)方承認(rèn)有質(zhì)量問題,并承諾可以退貨還錢或者一比一換貨。
但據(jù)了解,按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,應(yīng)該1+1賠付,當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門還要對(duì)有問題的批次進(jìn)行處置,并進(jìn)行相應(yīng)處罰,如果該企業(yè)生產(chǎn)手續(xù)不全,必要時(shí)應(yīng)予以取締。
信息來源:新浪微博 2013-11-19