今年11月初ICCA(國際會(huì)議協(xié)會(huì))第52屆年會(huì)在上海舉行,來自全球70多個(gè)國家和地區(qū)的近千名代表參加了本次全球會(huì)議產(chǎn)業(yè)界的年度盛會(huì)。本次會(huì)議受到了中國會(huì)議與獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)界的高度關(guān)注,其中原因至少有以下兩個(gè)方面:一是ICCA作為全球會(huì)議產(chǎn)業(yè)界最具影響力的行業(yè)組織首次在中國舉辦年會(huì),給中國會(huì)議工作者提供了一個(gè)很好的向國際同行學(xué)習(xí)并與其開展交流的機(jī)會(huì);二是“會(huì)議”在2013年是最吸引眼球的詞匯之一——無論是中央“國8條”關(guān)于舉辦會(huì)議的一系列新的規(guī)定的出臺,還是在“葛蘭素史克事件”中“會(huì)議”所扮演的特殊角色等等,都將“會(huì)議”的受關(guān)注度提升到了最高點(diǎn)。一直在想,“會(huì)議”在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中究竟扮演著一個(gè)什么樣的角色,“會(huì)議”的價(jià)值到底是什么?出于以上多種原因,筆者參加本次會(huì)議時(shí)所攜帶的“任務(wù)”,比參加任何其它會(huì)議都要多。
聯(lián)合國世界旅游組織(UNWTO)相關(guān)報(bào)告認(rèn)為,“會(huì)議”的價(jià)值包括6個(gè)方面,即學(xué)習(xí)、觀點(diǎn)分享、討論、社交、開展業(yè)務(wù)、激勵(lì)參會(huì)者等。年會(huì),分為協(xié)會(huì)年會(huì)、企業(yè)年會(huì)兩大類,是會(huì)議市場最具影響力、最受追捧的會(huì)議類型之一。協(xié)會(huì)年會(huì)是會(huì)員學(xué)習(xí)、交流乃至開展業(yè)務(wù)的綜合性平臺,在該行業(yè)或?qū)I(yè)領(lǐng)域發(fā)展中扮演著十分重要的角色。國際協(xié)會(huì)類年會(huì)是世界各國、各主要城市競爭申辦的核心會(huì)議類型。很多國際知名協(xié)會(huì)的年會(huì)擁有超過100年的舉辦歷史,已經(jīng)成為名副其實(shí)的品牌性會(huì)議。ICCA是國際會(huì)議產(chǎn)業(yè)界最具影響力的行業(yè)組織,全球領(lǐng)先的運(yùn)作理念,超過五十屆的辦會(huì)經(jīng)驗(yàn),充分保證其在每屆年會(huì)都能為參會(huì)者帶來多重的參會(huì)價(jià)值和豐富的參會(huì)體驗(yàn)。筆者今年四月在上海與ICCA亞太區(qū)總監(jiān)NOOR交流時(shí)了解到,ICCA上海年會(huì)除了豐富的專業(yè)教育活動(dòng)之外,還會(huì)設(shè)計(jì)一系列機(jī)會(huì)讓代表進(jìn)行交流、討論等,使他們在提升專業(yè)和業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加強(qiáng)相互間的業(yè)務(wù)合作。
ICCA年會(huì)的參會(huì)體驗(yàn)的確與眾不同。筆者第一次參加ICCA的會(huì)議,覺得很多方面都很新鮮,太多的東西值得學(xué)習(xí)和借鑒,其中有兩點(diǎn)體會(huì)比較深刻:
一是辦會(huì)理念。ICCA作為經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)議組織者,充分了解參會(huì)者的心理期望,并通過舉辦數(shù)十項(xiàng)不同類型的會(huì)議及活動(dòng),滿足他們多樣化的參會(huì)需求。以參會(huì)代表價(jià)值的最大化為宗旨,沒有多余的形式,也沒有什么浪費(fèi),可以說是高效、務(wù)實(shí)、節(jié)儉,與“國8條”倡導(dǎo)的“新會(huì)風(fēng)”具有內(nèi)在的一致性。
二是辦會(huì)方式。不得不承認(rèn),在會(huì)議組織形式方面,與國際先進(jìn)水平相比,國內(nèi)大多數(shù)會(huì)議組織者確實(shí)稍遜一籌。參加ICCA的會(huì)議,專業(yè)性就不用說了,給人最大的感覺就是輕松、自然,不管是活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織,還是演講方式、演講內(nèi)容,都能給人以舉重若輕之感。反思國內(nèi)組織的很多會(huì)議,之所以不能達(dá)到寓教于樂的效果,不能給人留下輕松美好的記憶,與單一老套的組織形式直接相關(guān)。需要弄清楚的是,會(huì)議價(jià)值的實(shí)現(xiàn),僅靠內(nèi)容是不夠的,輕松活躍的表現(xiàn)形式往往更為重要。當(dāng)然,要真正做得到這一點(diǎn),還需要時(shí)間和歷練。
不難看出,會(huì)議作為人類社會(huì)交流的一種工具,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其作用必將變得愈加重要。近一年來,“會(huì)議”成為熱點(diǎn)話題,促使我們反思“會(huì)議”在我們手中作為工具時(shí),是否發(fā)揮了它應(yīng)有的價(jià)值。剔除那些附著在“會(huì)議”身上的與“會(huì)議”價(jià)值無關(guān)的東西,讓“會(huì)議”閃爍出它應(yīng)有的光芒。需要警惕的是,矯枉過正將會(huì)給會(huì)議及會(huì)議產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展帶來危害。