今年3月的一場(chǎng)莫奈展讓上海K11購(gòu)物中心賺足了人氣;從市場(chǎng)趨勢(shì)來看,展覽、展出將成為大型商廈、購(gòu)物中心未來大力拓展的功能之一。
上海大悅城泰迪熊111周年紀(jì)念展一張門票售價(jià)50元,芮歐百貨趣看立體書展平日單人票售價(jià)60元,靜安嘉里中心蠟筆達(dá)人展門票價(jià)格60元。商報(bào)記者最近發(fā)現(xiàn),滬上各大商場(chǎng)內(nèi)近來盛行舉辦各類收費(fèi)展覽,而且票價(jià)不菲。不少商場(chǎng)都希望借助這類活動(dòng),增強(qiáng)顧客體驗(yàn),吸引客流。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,大型商廈、購(gòu)物中心舉辦各類收費(fèi)展覽也是一種市場(chǎng)博弈,并非所有類似的展出都能取得成功、帶動(dòng)商場(chǎng)銷售,關(guān)鍵要看展覽本身是否能吸引顧客。
K11莫奈特展大獲成功
在大型商廈、購(gòu)物中心內(nèi)舉辦的收費(fèi)展覽中,不乏非常成功的案例,商場(chǎng)通過舉辦既賺了人氣又賺了口碑。
今年3月在上海K11購(gòu)物中心內(nèi)舉辦的莫奈特展。展覽主辦方放棄了在中華藝術(shù)宮辦展覽的最初方案,史無前例地選擇坐落于淮海中路商圈的上海K11購(gòu)物中心的藝術(shù)空間作為展覽地點(diǎn)。而100元的門票并沒有阻擋住參觀者的腳步,在網(wǎng)上預(yù)售的門票一個(gè)月就售出近7萬張。整個(gè)展覽吸引了近35萬人次入場(chǎng)參觀,單日最高參觀人次達(dá)8000人。
此外,今年4月在北京朝陽大悅城舉辦的“100哆啦A夢(mèng)秘密道具博覽展”也同樣受到觀眾熱捧,展覽觀眾需要購(gòu)買50元的禮盒作為“入場(chǎng)券”才能觀展,禮盒中包括相關(guān)紀(jì)念品與一張邀請(qǐng)函(相當(dāng)于門票)。據(jù)悉,這次展覽首周末售出2萬張門票,收入超過百萬元、商場(chǎng)客流增長(zhǎng)50%,如此的高人氣也讓商場(chǎng)方面頗感意外。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴商報(bào)記者,商場(chǎng)與展覽主辦方合作在商場(chǎng)內(nèi)舉辦展覽其實(shí)是各取所需。“如果是收費(fèi)性質(zhì)展覽,通常雙方的合作模式以商場(chǎng)收取租金的方式為主。但是像莫奈特展這樣具有巨大影響力的展覽,商場(chǎng)則會(huì)免費(fèi)提供場(chǎng)地,而且門票的絕大部分收入歸主辦方所有。之所以選擇在商場(chǎng)辦,一方面是看中商場(chǎng)的地理位置和人氣,另一方面是由于政府的專業(yè)場(chǎng)館多為公益性質(zhì),向公眾免費(fèi)開放或僅售20元門票,因此在商場(chǎng)辦展便于收回成本,是一種市場(chǎng)化的嘗試與探索。”
消費(fèi)者吐槽門票有點(diǎn)高
即日起至9月13日,泰迪熊111周年紀(jì)念展在上海大悅城3F中庭亮相。商報(bào)記者了解到,此次紀(jì)念展會(huì)展出111組珍貴的古董級(jí)泰迪熊,更有中國(guó)最大6米長(zhǎng)泰迪熊首度展出。門票價(jià)格分通票及情侶票,通票售價(jià)50元,情侶票120元(限量贈(zèng)送部分禮品)。
一位買了3張通票并邀請(qǐng)朋友一同參觀的消費(fèi)者看完展覽后表示,“很小一個(gè)展廳,東西很少,做工也沒有想象中的好,有些失望。”
在芮歐百貨的趣看立體書展中,大約一半的立體書放在玻璃柜中,參觀者能看不能翻;另一半展品可供參觀者現(xiàn)場(chǎng)翻閱欣賞,但其中不少已經(jīng)損壞,難以呈現(xiàn)立體效果。
一位購(gòu)買了200元的家庭票的消費(fèi)者參觀后坦言:“那么小的展覽,3人收費(fèi)200元并不便宜,而展品維護(hù)得那么差,感覺很不劃算。”
不少消費(fèi)者覺得,就展覽豐富度而言,目前的門票價(jià)有點(diǎn)高。消費(fèi)者金女士說:“商場(chǎng)想控制人數(shù)或收回成本可以理解,但應(yīng)該提供專業(yè)的服務(wù);否則消費(fèi)者會(huì)對(duì)商場(chǎng)舉辦的展覽失去信心。”
消費(fèi)滿150元可兌換門票
展覽的內(nèi)容與品質(zhì)很大程度上決定了它的人氣,并非所有消費(fèi)者都愿意花幾十塊錢去參觀。
有些商場(chǎng)在參觀的條件上也做了不同的嘗試,商報(bào)記者注意到,上海正大廣場(chǎng)今年年初舉辦的迪士尼90周年展,并沒有采取直接收取門票的方式,而是與商場(chǎng)的營(yíng)銷掛鉤,起到了蠻好的作用。消費(fèi)者只需在上海正大廣場(chǎng)消費(fèi)滿150元,即可兌換門票一張,這樣的做法受到不少消費(fèi)者的歡迎。
正大廣場(chǎng)市場(chǎng)部總監(jiān)程婕告訴記者,正大廣場(chǎng)與迪士尼90周年慶的合作是融合了整個(gè)圣誕節(jié)、新年和中國(guó)春節(jié)的營(yíng)銷活動(dòng),與迪士尼的合作是通過資源互換的形式。“我們希望通過和迪士尼這類國(guó)際化企業(yè)合作,舉辦主題特展,吸引更多的潛在消費(fèi)者來到正大廣場(chǎng),讓顧客在購(gòu)物消費(fèi)之余,享受充足的親子和休閑時(shí)光,進(jìn)一步提升現(xiàn)代家庭娛樂購(gòu)物體驗(yàn)。”
程婕還透露,正大廣場(chǎng)暑期在商場(chǎng)中庭舉辦的多媒體互動(dòng)兒童劇《豬在囧途》和《愛麗絲去哪兒了》的演出也是其在商業(yè)展覽外的另一個(gè)嘗試。“由于是首次在廣場(chǎng)內(nèi)引入兒童劇,與對(duì)方的合作方式是以純租金模式商談。以后等商業(yè)模式成熟,商場(chǎng)還會(huì)酌情考慮與對(duì)方門票收益分成。”
新商業(yè)模式正在產(chǎn)生
上海市商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心首席研究員齊曉齋表示,在實(shí)體商業(yè)經(jīng)營(yíng)增速放緩及電商強(qiáng)力的沖擊下,“體驗(yàn)”成為現(xiàn)今商業(yè)項(xiàng)目的“重頭戲”。商場(chǎng)內(nèi)商品及餐飲品牌都日趨同質(zhì)化,大大小小的展覽也就成為了各商家逐漸重視的部分。但是收費(fèi)性質(zhì)的展覽也是一種博弈,并非所有類似的展出都能取得成功、帶動(dòng)商場(chǎng)銷售與人氣,關(guān)鍵還是要看這個(gè)展覽本身是否能吸引顧客。如今,越來越多的文化展覽開始走入商場(chǎng)、商圈,文化與商業(yè)的融合愈加緊密,新的商業(yè)模式正在產(chǎn)生。
有相關(guān)調(diào)查顯示,53.95%的消費(fèi)者表示“偶爾”會(huì)去商場(chǎng)看展覽。
而關(guān)于為什么會(huì)去購(gòu)物中心看展覽?49.77%的消費(fèi)者表示,因?yàn)?ldquo;商場(chǎng)有配套的購(gòu)物、餐飲設(shè)施”;20.47%的消費(fèi)者表示,“在商場(chǎng)看展覽環(huán)境更舒適”。
被問及是否會(huì)順道購(gòu)物時(shí),52.56%的消費(fèi)者表示,“偶爾會(huì)”,看展覽是主要目的,偶爾會(huì)順便逛商場(chǎng);40.47%的消費(fèi)者表示“會(huì)”,到商場(chǎng)來,看展覽和消費(fèi)都是目的;僅有6.98%的消費(fèi)者表示“不會(huì)”,只是沖著展覽來,看完展覽就會(huì)離開。
從數(shù)據(jù)可以看出,在商業(yè)項(xiàng)目里辦展覽除了給賣場(chǎng)提高體驗(yàn)度以外,對(duì)人流的帶動(dòng)也起到了帶動(dòng)的作用,同時(shí),觀看展覽的客流中會(huì)消費(fèi)的也不在少數(shù)。業(yè)內(nèi)人士表示,從目前的趨勢(shì)來看,購(gòu)物中心未來也會(huì)存在展廳的功能。