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        對一座城市來說，會展業(yè)意味著什么？
        一位世界級的展覽業(yè)巨頭曾說，“如果在一個城市開一次國際會議，就好比有一架飛機在城市上空撒錢。”
許多人相信，會展業(yè)除了帶來財富，還有信息、人氣，亦或其他資源，可以無限想像。用來描繪成長中的包頭會展業(yè)，非常貼切。
        即將過去的一年，包頭會展業(yè)有厚積薄發(fā)后成功的興奮，有尚不盡如人意的惆悵，還有對前路的憧憬和無限想像。
        70億成交額的興奮
        包頭國際會展中心是本土?xí)箻I(yè)發(fā)展的風(fēng)向標，某種程度上講，它甚至可以代言這座城市的會展業(yè)。業(yè)內(nèi)人士稱，這里一年舉辦的展會，其成交額能占全市大大小小商品交易會的一半左右，如果只算成規(guī)模、上檔次的展會，其所占比例更高。
對包頭國際會展中心來說，2014年是快速發(fā)展，令人興奮的一年。
        今年，會展中心迎來19場展會，在市民熟悉的國際車展、房交會外，還有中國首屆牛羊肉產(chǎn)業(yè)大會、中國（包頭）首屆國際裝備制造業(yè)博覽會、春秋兩季的珠寶展、警用裝備展等。統(tǒng)計展會數(shù)量，較去年增加9場，接近翻番。
        其中，牛羊肉產(chǎn)業(yè)大會借力包頭已有的“羊”品牌優(yōu)勢，整合國內(nèi)外的牛羊肉供應(yīng)商、火鍋和西餐等銷售商，及上下游連鎖企業(yè)160多家，形成采供對接。大會期間，小尾羊、草原興發(fā)、蒙羊等企業(yè)舉辦全國經(jīng)銷商大會，牛羊肉產(chǎn)業(yè)高峰論壇、頒獎晚會、銀企對接等活動同步進行，使大會突破以往的產(chǎn)銷會模式，開啟了整個行業(yè)的對接會格局。
       會展中心首次嘗試的自辦展——裝備制造業(yè)博覽會上，全國324家企業(yè)、24個國家業(yè)內(nèi)人士、近50家海外企業(yè)采購團聚首，我市幾大工業(yè)園區(qū)攜手大型裝備企業(yè)集體受閱。第一次，在家門口，自治區(qū)裝備制造業(yè)重鎮(zhèn)向海內(nèi)外“秀”它的實力。
19場展會吸引客流量突破50萬人次，較2013年增加8.46萬人次，增幅20.5%，越來越多的市民有了去會展中心看展覽的欲望。
        車展、珠寶展結(jié)束后，許多市民仍驅(qū)車前往，并打聽來年展會舉辦的時間。而巴西世界杯決賽當天，會展中心活動不斷，上午看展會，下午到包頭大劇院看演出，晚上在汽車影院廣場體驗世界杯狂歡，約1萬人次在那里逗留。2012年8月會展中心運營之初，誰都無法想像類似的人潮盛況。
        50萬客流帶來70.964億元的成交額，較去年增長58.444億元，增幅達到驚人的466.8%。這只是展會的直接效應(yīng)，其對周邊行業(yè)的帶動，同樣不可忽視。
        房交會成交54億元，其后的一個月內(nèi)，多筆大額電子匯款產(chǎn)生，各銀行排隊辦業(yè)務(wù)者不斷，后續(xù)拉升了建材、裝修等相關(guān)行業(yè)的銷售業(yè)績。車展前幾天，眾多從事廣告噴繪的小店接活兒接到手軟。珠寶展期間，天外天大酒店宣布客滿。會展中心的配套設(shè)施——包頭大劇院，今年因有郎朗、姜育恒等演藝名人登臺，提升了香格里拉酒店總統(tǒng)套房的入住率。僅國際車展期間，20多家廠商的數(shù)百名工作人員從外地本部來包，周邊旅游景點熱鬧了許多。
       “按照行業(yè)統(tǒng)計慣例，會展業(yè)贏利1元的話，會帶動相關(guān)行業(yè)贏利10元錢。”包頭市國際會展有限責(zé)任公司總經(jīng)理助理荊國棟說。
        硬件夠硬軟件尚軟的惆悵
        興奮中的包頭會展業(yè)，并未達到理想的發(fā)展狀態(tài)。
        歷時5年建成的包頭國際會展中心，擁有6個大型場館、近3萬平方米的室內(nèi)展覽場地，是目前自治區(qū)內(nèi)展覽面積最大的會展場館。這樣的硬件設(shè)施，被多數(shù)展商贊嘆。“但會展業(yè)是高端服務(wù)業(yè)，除了拼硬件，更綜合考驗著一個地區(qū)的軟件。”包頭市國際會展管理中心副主任祁曉霞說，這個“軟件”更多指向服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
        山西三晉會展服務(wù)有限公司主要在北方城市做珠寶巡展，今年兩次組織200多家珠寶商來包。首次成行前，公司籌備期長達半年，主要用來研判這里的文化底蘊、經(jīng)濟實力和消費能力。兩屆珠寶展人氣很旺，總體銷售額均達數(shù)千萬元，“效果好于預(yù)期，但主辦方?jīng)]掙到錢。”公司總經(jīng)理張祺峰說，展會的場租費、廣告宣傳費、展臺搭建費三項是主要開支，這些費用的多少，決定著組展商的盈虧。
        據(jù)了解，因為缺少來自政府部門的資金扶持，為了減輕運營壓力，包頭國際會展中心的場租費高出同類地級市近一倍，與呼和浩特、太原、西安等省會城市看齊；廣告費用甚至超過某些省會城市；包頭幾乎沒有專業(yè)搭建商，會展中心的多數(shù)展會，搭建商和相關(guān)器材都來自北京等地，僅物流成本就上升一大截。
        包頭市國際會展有限責(zé)任公司總經(jīng)理助理荊國棟說，在發(fā)達地區(qū)的大型會展中心旁，通常聚集著展覽、策劃、營銷、廣告、搭建、酒店、餐飲等諸多專業(yè)配套公司，形成會展業(yè)聚集區(qū)，而在包頭，專業(yè)的會展企業(yè)基本屬于盲區(qū)，更談不上聚集。而且，相關(guān)企業(yè)實力較為薄弱，不僅規(guī)模小、資金少、觀念滯后，且經(jīng)驗不足，完全具備運作全國性、專業(yè)性會展能力的公司微乎其微。
        成功運營牛羊肉產(chǎn)業(yè)大會的內(nèi)蒙古哈木格文化傳媒有限公司，是一家本土?xí)蛊髽I(yè)，當談到從會展業(yè)獲取直接收益時，公司總裁常慧淵坦承，短期內(nèi)尚難做到。但他強調(diào)，希望通過整合包頭的資源優(yōu)勢，通過搭建牢固的牛羊肉產(chǎn)業(yè)合作平臺，以獲得遠期收益。
        常慧淵認為，包頭會展業(yè)發(fā)展的短板，不僅體現(xiàn)在行業(yè)企業(yè)的弱小上，在地區(qū)綜合配套能力的體現(xiàn)上也很明顯。他舉例，牛羊肉產(chǎn)業(yè)大會舉辦時，正值盛夏，160多家展商需要400多個陳列冰柜。3天會期，新買冰柜并不劃算，但本地又沒有專業(yè)冷凍設(shè)施出租商。幾經(jīng)周折，小尾羊等企業(yè)伸出援手，總算解決了“冰柜危機”。
        類似的例子還有很多。裝備制造博覽會期間，某本土大企業(yè)工作人員向記者報怨，企業(yè)的大型參展車輛在建華路上被交警攔下，幾經(jīng)協(xié)調(diào)，才被放行，既費時，又費力。而在外地的大型展會前，市領(lǐng)導(dǎo)會親自組織公安、工商、消防等部門開會，協(xié)調(diào)交通管制等事宜。
        臺灣珊瑚展期間，某珠寶商有7顆總價200多萬的貓眼石，但遍尋市內(nèi)各大銀行，均被告知不承接保險柜短租業(yè)務(wù)。他納悶，北京等地銀行的保險柜可以按小時出租，為什么在包頭就不行？酒店保險箱也不好用，無奈之下，他每天都隨身攜帶寶石。“感覺非常不踏實。”臺灣珠寶商說。
        房交會期間，90%多房企的售樓部和工作人員在包頭，而其宣傳冊卻多在外地完成設(shè)計和印刷等工作。某知名房企每天發(fā)送近萬張DM單，都來自北京和深圳。“本地制作？質(zhì)量達不到要求。”工作人員這樣解釋舍近求遠的原因。
包頭的快捷酒店也被詬病。多位展商反映，市區(qū)的快捷酒店距離會展中心較遠，每早7點半從酒店出發(fā)時，早點還沒著落，湊合著啃面包、喝礦泉水成了常態(tài)。“快捷酒店并不方便。”某展商說。
        方方面面、大大小小的差距，共同束縛著包頭會展業(yè)的快速發(fā)展。
        會展業(yè)發(fā)達的上海地區(qū)，國際車展時，日客流量最高能達40萬人次，與去年包頭國際會展中心的年客流量相當。在上海舉辦的國際工程機械展，也是世界裝備制造領(lǐng)域的年度盛會，知名廠商爭相報名。而我市目前的許多展會，仍需投入很大精力，做吸引參展商的工作。今年，包頭國際會展中心向國內(nèi)千余家會展發(fā)出邀請，但落實的展會只有19場。
        業(yè)內(nèi)人士稱，在會展業(yè)發(fā)展成熟的國家，展覽業(yè)的產(chǎn)值約占國民經(jīng)濟總產(chǎn)值的0.2%左右，我國僅為0.004%。而在包頭這個較為落后的地區(qū)，這一比例雖然沒有人做過統(tǒng)計，但估計不會超過國內(nèi)平均水平。
       “大會展”的憧憬
        上述種種不如意處，在指引著包頭會展業(yè)的改進方向。
        大型展會的籌備時間在半年至一年間，為了保證展會的順利舉行，包頭國際會展中心在與主辦方簽訂合同時，每月主動了解其籌備情況和所需事項。特別對主辦方的主要客戶通過電話回訪，如果發(fā)現(xiàn)問題，力求及時應(yīng)對。
        在經(jīng)營思路上，會展中心把目標鎖定在舉辦地方性展會的客戶，如一些專門在二三線城市做巡展的客戶，并加強培養(yǎng)包頭地區(qū)的辦展公司。為了形成產(chǎn)業(yè)鏈的聚集作用，他們拿出4000多平方米的辦公面積，創(chuàng)設(shè)包頭文化產(chǎn)業(yè)園，用于吸引各類展商入駐。目前，已有北京、太原和我市的幾家公司在這里集中辦公，為多方密切合作，提升展會數(shù)量和質(zhì)量，進而帶動更多相關(guān)企業(yè)入駐開了個好頭。
        針對會展人才匱乏的現(xiàn)狀，會展中心高度關(guān)注。國際車展期間，除本單位的100多名職工參與外，每天還有180多名志愿者在忙碌，他們是來自包師院、包頭輕工職業(yè)學(xué)院等高校英語、酒店管理等專業(yè)的在校生。會展中心在成為大學(xué)生實習(xí)基地的同時，也在為會展業(yè)的大發(fā)展儲備著人才。
        面對居高不下的場租價格，會展中心一方面自挖潛力，一方面積極爭取政府支持。包頭市國際會展管理中心副主任祁曉霞說，對會展業(yè)給予資金補貼已成國內(nèi)慣例，成都市政府每年拿出2000多萬元，用于獎勵成規(guī)模展會的主辦方，此舉極大降低了主辦方的成本投入，帶動該市萬平方米以上展會達到了每年80場左右。
        資金扶持之余，會展大市還成立了專門的促進會展業(yè)發(fā)展機構(gòu)，兼具優(yōu)惠政策制訂、展會的一站式審批、與管理部門溝通協(xié)調(diào)等功能。目前，我市尚沒有類似的機構(gòu)。
       包頭市國際會展管理中心副主任祁曉霞說，放眼內(nèi)蒙古，知名的會展品牌有呼和浩特的藥交會、鄂爾多斯的羊絨展、赤峰的動漫展等，而我市有得天獨厚的鋼鐵、稀土、裝備制造業(yè)等資源優(yōu)勢，也有創(chuàng)建于上世紀九十年代的知名品牌——稀土博覽會，通過資源整合、優(yōu)勢互補，經(jīng)過5年發(fā)展，使全市年舉辦展覽面積在1萬平方米以上的展會達到30個，年展覽總面積達到50萬平方米，年舉辦國際性展會1-2個，年舉辦國內(nèi)品牌展會不少于5個，包頭“大會展”的格局定會呈現(xiàn)。