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        展覽場館作為會展活動的重要載體，除了硬件上各種指標需要達標之外，提升軟件服務更是近年來眾家追求的目標。重慶國際博覽中心副總經理宋薛利在12月16日在北京召開的2014中華會展精英女性俱樂部年會上表示，利用移動互聯平臺是展館要先于主辦方去思考、去完善的技術服務。
        展館大、服務設施分散 參展觀眾很迷茫
        宋薛利稱，對于我國展覽館來說，因為有些場館太大，觀眾、展商可能會迷失方位，找人找不著，找車找不著。去目標地點或是參加目標活動，也沒有便捷通道。
        另外，觀眾在選擇配套服務時，可能會迷茫。因為場館太大，特別像現在新建的展館，很多服務設施都很完善，但卻都分的很散。雖然是方便了各個區域的展商，使其能夠就近找到適合自己的服務設施。但是針對參展觀眾來說，如何做好配套服務，是需要思考的問題。
        打造“智慧國博” 提升展館服務質量
        據宋薛利介紹，重慶國博跟中科院的智慧分院共同建造“智慧國博”項目，并陸續投用到三個10萬平米以上的大型全國性巡展，分別是秋季糖酒會，醫療器械博覽會、藥劑展。利用該項目研究成果，通過手機監測得出每天真實人流數據。并通過熱感圖分析觀眾分別在哪個時間段去過哪個館。展館方將這些數據提供給主辦方,使其據此來考量明年展會題目的規劃和活動的編排。
        而作為展館一方，除了硬件上的服務之外還有軟件，就是通過智能手段來提供服務。現在人們更多是通過手機傳遞信息，如何利用好移動互聯平臺，恰恰是展館要先于主辦方去思考、去完善的技術。
        宋薛利在介紹“智慧國博”項目時表示，該項目的建設首先能為大家提供智能交通誘導系統。這套系統會根據你之前鎖定的位置，誘導你將車停在目標展館附近。因為重慶國博是一個綜合會展體，如果你在某個區域交通出現了問題，這個系統會引導你走另外一條路，不會出現堵車的情況。
        據宋薛利稱，“智慧國博”系統除了手機的導航定位，還有服務的預定。包括租賃的預定、附近酒店的預定，其他一些服務方的預定、會議室的預定，都可以通過這個系統完成。此外，就是大數據的分析，會根據主辦方的需求，由場館單向傳輸相關數據，使主辦方可以在展會包括節點安排上實現更合理的計劃。