基于項目驅動的會展創新型人才培養模式研究
發布時間：2009-06-11 更新時間：2009-06-11 作者：張健康 方玲玲 點擊次數：6656
浙江大學公共管理學院副教授張健康
浙江大學城市學院廣告系副教授方玲玲
摘 要：基于項目驅動的會展創新型人才培養模式是以校內綜合創新實踐基地——會展研究與服務中心為平臺，以專職團隊、教師團隊、學生團隊為核心，將政府資源和學校后勤資源轉化為人才培養資源，進行會展創新型人才培養的機制。該模式的成功基于政府和學校的鼎力支持、剛性的項目運作與柔性的課堂教學、雙師型教師的培養和教學案例的獲得、學生參與過程中專業化的注重，以及市場強勢和純公司化傾向的防止。
關鍵詞：項目驅動；會展人才；專業性；培養模式
培養符合時代需要的創業型人才，是應用型本科院校面臨的重要課題。在會展經濟蓬勃發展、會展人才緊缺以及國內會展人才培養剛剛起步的背景下，浙江大學城市學院與杭州市政府積極構建了校內綜合創新實踐基地下一杭州城市會展研發中心，以專職團隊、教師團隊、學生團隊為核心，將政府資源和學校后勤資源轉化為人才培養資源，進行基于項目驅動的會展創新型人才培養。
一、基本組織：杭州城市會展研發中心
浙江大學城市學院致力于教育教學改革創新，大力推進以專業實訓培養高級創新型應用人才。在會展人才培養方面，在開設會展經濟與管理專業的同時，在校內設立了教學實踐基地下一杭州城市會展研發中心（簡稱會展中心），通過該中心承接會展項目，讓學生在本科學習的階段能夠全程參與會展項目的運作，從而實現高級會展創新型人才的培養。
二、基本理念：項目驅動
項目驅動會展教學模式的主要特點：
（l）實務類課程的進入。會議策劃與組織、會展信息管理、大型活動策劃與組織、會展客戶關系管理等課程進行教學模式的改革和創新，進入會展中心，與中心承接的會展項目的緊密對接。
（2）學生項目小組的形成。學生組成N個項目小組，參與會展中心項目的全程運作。項目分策劃期、執行期、總結期。在策劃期、總結期，項目進課堂，學生以項目小組參與討論。∴執行期時學生進中心，部分學生參與項目執行，其余利用周末時間觀摩項目執行。項目小組很好地培養了學生的團隊意識和溝通能力。
項目驅動的會展應用型人才培養機制示意－圖
（3）學生的全程性深度參與。學生參與會展中心的項目運作是全程和深度的，包括前期會展項目策劃、會展項目提案、項目的具體執行、項目的總結、教學案例的制作。
（4）學生參與的專業性與研究性。學生參與會展中心的項目不但包括會展實務項目，還包括會展課題的研究。
（5）中心與專業的一體化互動。浙江大學城市學院與會展教育包括三個方面：會展經濟與管理專業、廣告學專業會展策劃與設計專業方向，旅游管理專業會展服務與管理專業方向。三個方面與會展中心實現緊密對接，一體化運作。會展課堂教學為學生在會展中心提供理論指導；會展中心的項目參與為會展課堂教學提供案例教學。
三、項目來源∶政府與學校
會展項目來源主要有兩個：
1．杭州西湖博覽會項目
每年一屆的杭州西湖博覽會項目都有70多個會議、展覽和節慶活動項目。在杭州市政府積極推動市政府機構與城市學院進行政產學研合作的背景下，以共同培養會展創新型應用人才為目標，我們邀請了杭州市政府會展辦共同組建了會展中心，并邀請了杭州市政府西湖博覽會組委會辦公室的主任擔任會 展中心的副主任。與政府的緊密合作，保證了會展中心能夠優先獲得參與杭州西湖博覽會項目的機會。
2．浙江大學國際會議
浙江大學每年召開的國際型學術會議約有100場。浙江大學城市學院院長親自擔任了中心的主任，便于浙江大學的校內資源能夠有效轉化為教學資源。與此同時，會展中心也積極開拓和承接社會項目。運行至今，會展中心的業務相對飽滿，不但自收自支養活11名企
業編制員工，更為學校會展專業的師生提供了大量的教學案例和實踐機會。
四、基本力量∶三支團隊
1．專職團隊
目前中心專職團隊人員11人，實行企業化管理，人員經費由會展中心自收自支，用項目運作盈利養活專職團隊。經 －過兩年的運行，我們已經成功實現了專職團隊的自收自支并
有所盈余。
專職團隊在項目執行中進行學生指導。所以，會展中心對專職團隊進行目標考核和過程考核，也就是在項目運作過程中，專職團隊成員在保質保量完成項目運作（目標考核）的
同時，帶領和指導學生展開會展專業實踐（過程考核）。
2．教師團隊
學院目前有會展類專業教師8人，其中副教授3人，講師5人；擁有博士學位2人，碩士學位5人；雙師型教師3人。另外，聘請了5名浙江省會展業內資深的從業人員為客
座教授。教師團隊在學生指導進行項目參與，并在項目運作中積累了豐富的實踐經驗。
我們要求專職教師全部進入會展中心，具體形式包括基于課堂的進人、基于掛職鍛煉的進入、基于項目的進入等。根據教育部相關文件精神，我們減少課堂教學時間，突出學生
實踐時間；要求會展實務類課程，做到1／3講授，2／3在會展中心以參與項目等形式進行實踐。通過這種方式，教師負責課程教學過程中與會展中心業務的銜接，帶領學生深入參與項目；負責對學生進行相關業務培訓；對學生的會展策劃和項目參與進行課內外的全面指導和講評。
3．學生團隊
學生團隊的組成主要是會展經濟與管理本科專業、廣告學專業會展策劃與設計專業方向、旅游管理專業會展服務與管理專業方向的學生，以及其它相關專業對會展有興趣的學生。學生進人中心參與項目運作的方式包括：
（1）以學生干事的身份進入。這種參與方式是以會展經濟與管理專業的學生為主、面向全校學生。
（2）基于課程的進入⊙這種參與方式限于會展經濟與管理專業的學生，或者選修相關課程的學生。
（3）基于項目的進入。這種參與方式是以會展經濟與管理專業的學生為主并面向全校學生。
（4）基于本科周期的進人。這種參與方式體現為一個培養的過程，以會展經濟與管理專業的學生為主。為培養會展應用型人才，會展經濟與管理專業學生整體進入中心。
（5）基于中心延伸基地的進人。這種參與方式是以會展經濟與管理專業的學生為主并面向全校學生。
五、總結與思考
1．政府和學校的鼎力支持
政府和學校的鼎力支持是基于項目驅動的人才培養模式獲得初步成功的基礎。如果沒有政府和學校的鼎力支持和對會展人才培養的高度重視，大力支持會展人才培養模式的改革創新，會展中心就可能因為機制問題或是無法承接到項目而名存實亡，基于項目驅動的人才培養模式也就無從談起。
2.剛性的項目運作與柔性的課堂教學
項目運作的時間性是較強，不能隨意改動。以往遇到與教學時間沖突的問題，我們一般是服從教學，而放棄項目的參與。現在，我們在教學計劃和課程設計時，考慮到剛性的項目運作問題，使原來也是剛性的課堂教學時間變成柔性，使柔性的課堂教學能夠滿足剛性項目運作的需要。具體說來，在項目執行期，部分學生因為參與項目執行而不能聽課，我們積極采用彈性教學制度。允許學生每學期有一至兩周的時間參與項目執行。實踐證明，學生利用一至兩周的時間參與基于項目驅動的會展創新型人才培養模式研究項目執行要比其整個學期都在課堂里聽課效果要好地多，學生積極性和專業能力方面的提升也十分明顯。當然9我們也有嚴格的制度來確保規定的教學課時數的完成，以及相應的報批手續。
我們將項目分為策劃期、執行期、總結期。在策劃期中，策劃項目進課堂，與課程對接，讓學生在教師的指導下整體參與項目策劃，著重培養學生的創新策劃和文案寫作能力。執行期因為不需要過多地學生，專業的所有學生都參與項目不現實，但是展會往往安排在周末，所以我們采取部分參與執行、部分觀摩展會。教師參與其中，在參與項目執行中指導學生，同時積極積累素材制作教學案例。最后階段是總結期，這個階段也進人課堂，作為教學環節的一個組成部分。在總結期，專職工作人員、專業教師都進入課堂，師生充分互動，對親身參與的展會項目進行總體評價。
3．雙師型教師的培養和教學案例的總結
基于項目驅動的人才培養模式不但能夠使學生得到專業的鍛煉，而且能夠使教師的會展教學水平得到提高。為了促進教師隊伍的成熟，我們積極推進教師的項目參與，讓教師深度參與會展中心的項目，獲得會展項目的操作經驗，培養雙師型教師隊伍，提升會展教學水平。同時，教學案例的積累也是教師參與的重要工作，是基于項目驅動的人才培養模式的重要成果。我們對每一個項目，都會安排一位老師全程參與，一方面指導學生，另一方面進行教學案例資料的收集和整理，以便在項目完成后能夠形成一個可供教學使用的案例。這些工作，為突破師資和教材瓶頸提供了良好的解決途徑。
4．重視學生參與過程中專業化問題
專業學生參與項目，一定要體現專業性和研究性，著力于應用型高級會展應用人才的培養，要防止志愿者化，單純地做一些簡單的勞動和廉價勞動力♂因此，在項目前期，我們首先是讓學生在項目競標階段就參與其中，參與動腦會議，參與項目策劃書的寫作與討論；同時，教師也在課堂教學中也講授相關知識，組織學生開展相關討論，組織策劃小組，布置課內外作業。在項目運作過程中，教師在課題和制作教學案例任務的同時，要求學生帶著小課題（或者參與教師的課題）進行項目參與，要他們結合課堂理論，思考為什么這樣操作？能否進行提升？在項目參與過程中完成小課題的研究，在項目結束后遞交自己的研究成果，以此來促進會展理論的學習和專業能力的提升。在項目后期，讓學生參與項目的總結，討論項目運作中的得失，并且老師還將在課堂里進行項目運作的總結性討論，讓項目以案例的形式回饋課堂。因為學生親身參與了這些項目，他們的體會深刻，極大地提升了人才培養的質量。
5．市場強勢和純公司化傾向的防止
市場強勢是指會展中心脫離和拋棄人才培養的根本目標，一味地追逐經濟利益地問題。浙江大學城市學院通過人事安排和崗位考核為中心提供發展方向的保證。具體做法是：在抽調學校教育發展公司副總經理參與經營的同時，更讓會展經濟與管理專業建設負責人主管中心的各項工作，主導和規劃中心的發展方向。同時，對會展中心對師生實踐機會的提供、教學案例的獲得確定了嚴格的量化考核指標。
注：本文系浙江大學城市學院教改課題“高級會展人才培養模式研究”的成果。
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