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      第六屆中國會展教育論壇于5月底在長沙舉行，其間順延歷屆傳統(tǒng)，舉辦了國家會議中心“遠華杯”全國高校會展專業(yè)大學生技能大賽，筆者作為五屆賽事的評委，有幸和各大中院校會展專業(yè)師生一起共同研討當前會展業(yè)的新熱點。本屆策劃綜合組比賽的題目是《智慧會展，以一個展會為例談會展的智能化升級》。主辦方出此賽題的目的或許為呼應國發(fā)15號文提出的中國會展業(yè)信息化發(fā)展的目標。
      賽程未過半，發(fā)現(xiàn)存在一個共性問題，而且直到比賽結(jié)束，這一問題成為了所有與賽者的共識：那就是所謂智慧展會就是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，包括APP、二維碼、微信公眾號等的運用，實現(xiàn)展會的智能化發(fā)展。而眾多參賽小組的解讀是，上述技術(shù)的運用顛覆了傳統(tǒng)展會的運作水準和方式。對此，筆者和大家認同的一樣，結(jié)論毋容置疑。與此同時，心里總覺得有什么地方不對。于是，筆者在現(xiàn)場與臺上臺下的師生做了兩點互動：一、智慧會展是不是只是體現(xiàn)為展會技術(shù)的智能化，而且主要運用于現(xiàn)場服務(wù)，只是展會運作的系統(tǒng)鏈條的一環(huán)？二、如果將這些技術(shù)同時前置運用到招展招商、宣傳推廣環(huán)節(jié)，是否還應該有個邀約進入的環(huán)節(jié)？簡單來說，你商店的物品再好，如果客人不進店，你對誰去推介？而從比賽現(xiàn)場的表現(xiàn)來看，掃描展會二維碼、下載展會APP、加上展會的微信公眾號、登錄展會官網(wǎng)和微博等，一切都是天經(jīng)地義的事。試問，與會者為什么要接受你推送的廣告？
      歸根結(jié)底，目前高校會展專業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+會展”和會展信息化建設(shè)的理解集中于微信、微博、官網(wǎng)、APP、二維碼的運用，如果這些手段代表了智慧會展的內(nèi)核，那么國家出臺專項意見的依據(jù)在哪里？正如此前所說，中國會展業(yè)迎來了又一輪“盲人摸象”。從展會的價值鏈來說，是否展會內(nèi)容、運作手段、服務(wù)等環(huán)節(jié)的全智能化不僅僅在于表現(xiàn)形式才可定義為智慧會展？特別是，所謂大數(shù)據(jù)、云計算等對會展而言還停留在概念的層面。無論采取何種表現(xiàn)形式，展會的專業(yè)化應該無處不在地得到體現(xiàn)。下面筆者以全程參與的2015中國加博會（注：全稱為“2015中國加工貿(mào)易產(chǎn)品博覽會”）為例，詮釋專業(yè)的高度將決定服務(wù)的能力以及展會最終的成效。
      今年，加博會秘書處提出以專業(yè)化為核心打造展會升級版。事實上，在6月17日開幕的加博會上，專業(yè)化的追求讓展會“顏值”更高了，讓展館區(qū)域劃分更為清晰，讓展館的洽談休閑區(qū)、新品發(fā)布區(qū)等功能區(qū)的設(shè)置更加高效和精妙、展品更加高大上。更重要的是，伴隨著展會專業(yè)化程度的加深，展商參展更有勁頭，專業(yè)觀眾也更加愿意來了。因為，在策劃招商招展之前，思路就鎖定在高檔產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)企業(yè)上。在招展階段，國際智能手機及移動終端產(chǎn)業(yè)展有OPPO、vivo、酷派、金立、酷比等知名手機企業(yè)；國際潮流服裝服飾展則有以純、小豬班納、都市麗人等。
      換個角度說，加博會既然定位為為全國加工貿(mào)易型企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供服務(wù)的大型展會，便需要通過專業(yè)化轉(zhuǎn)型提升對加工貿(mào)易企業(yè)的服務(wù)能力。因而，專業(yè)化應是加博會乃至所有有志于做大做強的展會的發(fā)展方向。
      在專業(yè)化探索方面，今年加博會的做法頗為值得思考。為了加快專業(yè)化和市場化步伐，加博會在展品、參展商、專業(yè)觀眾、展會服務(wù)等方面提出了更為嚴格的要求，力求打造更加專業(yè)的加博會，助力加工貿(mào)易企業(yè)的全面發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級。
      就是在這樣的背景下，加博會今年推出了“1+6”模式，“5+2”帶來的專業(yè)優(yōu)勢展露無疑。加博會作為目前中國加工貿(mào)易企業(yè)領(lǐng)域唯一的國家級展會，目的是推動加貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和內(nèi)外貿(mào)一體化戰(zhàn)略。而中國加貿(mào)企業(yè)升級轉(zhuǎn)型的瓶頸是“微笑曲線”的兩頭。“前向”方面，加博會適時引入工業(yè)設(shè)計板塊，邀請全球知名的資深工業(yè)設(shè)計機構(gòu)——德國紅點加盟，并攜頂級設(shè)計師和國際獲獎設(shè)計產(chǎn)品入駐展會，同時力邀國內(nèi)頂尖工業(yè)設(shè)計大師，如清華大學美術(shù)學院柳冠中教授、香港著名設(shè)計師葉智榮、聯(lián)想副總裁、總設(shè)計師姚映佳等為加貿(mào)企業(yè)支招。如此摒棄了傳統(tǒng)政府主導型展會設(shè)立產(chǎn)業(yè)形象展示的做法，并配套國際工業(yè)設(shè)計高峰論壇。柳冠中認為，加博會有了工業(yè)設(shè)計展區(qū)是前進的一大步，設(shè)計是發(fā)現(xiàn)和解決問題，不是造物和作秀，否則就會導致偏航，令時尚短命、不可持續(xù)。未來，加貿(mào)企業(yè)還需要進一步完善工業(yè)體系，提升競爭力，從量的提升到質(zhì)的提升。
      從“后向”來看，跨境電商和國際物流板塊的設(shè)計為加貿(mào)企業(yè)解決內(nèi)外貿(mào)并舉的“渠道”做了鋪墊。目前，雖然不少傳統(tǒng)制造企業(yè)開始借助互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，但仍有一些企業(yè)停留在純粹的接訂單、無自有品牌階段。展會期間策劃舉辦了“跨境電商+品牌”論壇，邀約跨境電商領(lǐng)域的大咖，解析傳統(tǒng)制造企業(yè)如何借力跨境電商進軍國際市場。正如中國最大的跨境電商O2O服務(wù)平臺人大龍網(wǎng)招商總監(jiān)李海所說：“俄羅斯現(xiàn)在網(wǎng)購需求量前幾位的產(chǎn)品，恰恰是我們制造企業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)品?！蓖瑫r，在配套政策模式方面，東莞在虎門港實施水運口岸“三互”大通關(guān)模式，于展會次日正式啟動，將在三個方面實現(xiàn)突破：一是打造“一站式”進出境船舶申報平臺，二是構(gòu)筑更加緊密的聯(lián)合登臨執(zhí)法機制，三是打造更加高效的進出口貨物通關(guān)模式，依托虎門港“單一窗口”進出口貨物監(jiān)管模塊，在信息互換的基礎(chǔ)上，聯(lián)合查驗，聯(lián)網(wǎng)放行，避免企業(yè)重復裝卸。
      今年加博會通過官方APP、微信公眾號、官方網(wǎng)站、加博匯平臺等新媒體途徑實現(xiàn)便民服務(wù)，更進一步提升了加博會對加工貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的促進作用。其中，已正式上線的“2015加博會采購商登記系統(tǒng)”APP，將方便采購商快捷簽到、入住酒店、穿梭巴士，為其介紹展會的相關(guān)活動配套情況等。過去許多需要多方打聽、排長隊才能解決的問題，現(xiàn)在只需要客商在手機上滑動手指便能輕松搞定。
      加博會的專業(yè)化水平提升與市場化進程是相輔相成的。加博會的市場化進程進一步保證了專業(yè)化水平，而專業(yè)化又進一步促進了加博會的市場化。引入市場力量辦展，使加博會在招展水平、招展質(zhì)量、專業(yè)買家邀約乃至展會配套活動等方面都得到進一步提升。
      會展實踐有力地推動了認識理念的發(fā)展，展會只有實現(xiàn)專業(yè)化服務(wù)，才能精準有效地從真正意義上滿足參展商和專業(yè)觀眾的需求。專業(yè)化、信息化、品牌化、市場化的理念需要通過深度融合，才能發(fā)揮出最大的效用。