從IDG資本融資數(shù)千萬元的會小二,今年5月推出“誰能接”會議搶單系統(tǒng)以來,5月成交30萬,6月成交367萬,7月成交1100萬,全國5600多家酒店銷售現(xiàn)在無論下班下班,都隨時關(guān)注微信服務(wù)號“會小二幫”,焦急等待著下一個適合自己的會議訂單。
這個搶單系統(tǒng),和滴滴打車相似度80%:有會議活動需求,需要找酒店的市場、公關(guān)、HR們,在移動端點擊三下按鈕,這個會議就發(fā)布給了全國的酒店銷售。酒店銷售可以直接在手機上接單。然后,會小二系統(tǒng)會推薦3個最符合客戶需求的搶標(biāo),自動生成活動方案,連通報價,推給用戶。用戶然后就可以快速決策在哪家辦會。目前,使用這個系統(tǒng)是完全免費的。甚至對接單成功的酒店銷售,還有額外獎勵。
會小二CEO楊亮援引有關(guān)數(shù)據(jù)說:75%的會議不通過任何中介機構(gòu),主辦單位將會議直接交由酒店承辦。快速打通用戶和酒店銷售,是“誰能接”系統(tǒng)設(shè)計的初衷。
據(jù)悉,會小二“誰能接”現(xiàn)在日處理訂單已經(jīng)達到200多個會議。而平均每個會議需求,都有7-8個精準應(yīng)標(biāo),多的甚至達到22個應(yīng)標(biāo)。如何精準匹配供需,是這種模式成功的關(guān)鍵。會小二為此設(shè)計的推薦算法了包括地理位置、星級、曾舉辦過的會議等7個維度,使匹配度大幅度提升。
滴滴打車模式,“冷啟動”的關(guān)鍵,在于有效做到供需平衡,才能使用戶體驗突破一個臨界值。所以滴滴打車、UBER進入市場時都對雙邊市場進行了補貼,會小二的做法,則是將其搜索引擎營銷(SEM)推廣、會小二積累的老用戶中過濾出的優(yōu)質(zhì)訂單,投放到搶標(biāo)系統(tǒng)中,成功吸引了酒店銷售的有效供給。