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      2015廈門國(guó)際投資貿(mào)易洽談會(huì)開幕在即，往年很早就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的組委會(huì)工作人員今年卻稍感輕松。廈門國(guó)際投資貿(mào)易洽談會(huì)是國(guó)際投資促進(jìn)盛會(huì)，今年大會(huì)總展覽面積10萬平方米，將推出3萬多個(gè)投資項(xiàng)目，組織約1000場(chǎng)次的投資項(xiàng)目對(duì)接洽談活動(dòng)，舉辦約70場(chǎng)各類論壇、研討會(huì)、推介會(huì)，將有超過100個(gè)國(guó)家和地區(qū)的5萬多名境內(nèi)外客商參會(huì)。
　　“以往各個(gè)板塊展客商提供的海量信息和巨量需求需要各部門分別處理，任務(wù)繁重且效率不高。依托今年5月新投入試運(yùn)行的廈門市會(huì)展客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，所有客戶信息在后臺(tái)全部打通，通過大數(shù)據(jù)和云計(jì)算分析，工作人員可對(duì)展務(wù)、會(huì)務(wù)、證件、品牌推廣、媒體管理、志愿者管理等信息一目了然，不同的部門可根據(jù)客戶不同的需求提供相應(yīng)服務(wù)，大大提高了工作效率。”廈門市會(huì)議展覽事務(wù)局局長(zhǎng)王瓊文告訴《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者，該系統(tǒng)還集數(shù)據(jù)中心、業(yè)務(wù)處理中心、客戶呼叫中心、數(shù)據(jù)挖掘中心、客戶自助服務(wù)中心等“五大中心”為一體，將進(jìn)一步夯實(shí)廈門市展會(huì)客商資源基礎(chǔ)，全面提升大會(huì)客戶關(guān)系維護(hù)和拓展工作。
　　王瓊文認(rèn)為，會(huì)展業(yè)既是擁有200多年歷史的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，也是信息時(shí)代的新興產(chǎn)業(yè)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個(gè)重要組成部分。去年以來，廈門市大力推動(dòng)會(huì)展業(yè)信息化和智能化，加速會(huì)展業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了“月月有大展、周周有小展、天天十場(chǎng)會(huì)”，會(huì)展業(yè)已經(jīng)成為廈門市重要的特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，2014年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益約276億元。
　　2014年，廈門市啟動(dòng)了會(huì)展業(yè)升級(jí)行動(dòng)計(jì)劃，大力推動(dòng)會(huì)展業(yè)信息化、智能化建設(shè)和公共服務(wù)能力提升。廈門市會(huì)展業(yè)公共信息服務(wù)平臺(tái)的上線使廈門成為目前國(guó)內(nèi)除上海之外第二個(gè)建立并運(yùn)行公共信息服務(wù)平臺(tái)的會(huì)展城市，且該平臺(tái)功能更多、信息量更大、覆蓋面更廣。
　　依托互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)APP、微博、微信等新媒體手段，廈門市舉辦的單個(gè)展會(huì)的信息化水平也顯著提升，展會(huì)的覆蓋面更廣、影響力更大。如8月8日舉辦的首屆中國(guó)（廈門）國(guó)際嬰童產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)，通過充分運(yùn)營(yíng)微信、微博等新媒體與大眾直接互動(dòng)，及時(shí)推送展會(huì)動(dòng)態(tài)、配套活動(dòng)、大會(huì)服務(wù)等信息，受到廣泛關(guān)注和好評(píng)。
　　通過資源整合和資本合作，廈門市更依托互聯(lián)網(wǎng)開通了“網(wǎng)上投洽會(huì)”，365天、24小時(shí)提供網(wǎng)上投資洽談服務(wù)，打造了永不落幕的展會(huì)平臺(tái)和投資促進(jìn)工作平臺(tái)。
　　以信息化和智能化為引領(lǐng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)了廈門市會(huì)展業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。今年上半年，廈門市共舉辦各類展覽70場(chǎng)，總面積81.89萬平方米，同比增長(zhǎng)10.23%；共舉辦各類會(huì)議3158場(chǎng)，同比增長(zhǎng)77.22%，外來參會(huì)總?cè)藬?shù)79.21萬人次，同比增長(zhǎng)114.49%，上半年會(huì)展業(yè)經(jīng)濟(jì)效益約142.6億元，同比增長(zhǎng)17.5%。
　　“廈門市不僅看重會(huì)展業(yè)的帶動(dòng)功能，更把會(huì)展業(yè)作為產(chǎn)業(yè)融合的重要平臺(tái)和工具，使會(huì)展業(yè)成為打通生產(chǎn)與消費(fèi)、連接產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)的重要紐帶，因此不僅可以通過轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)自身的發(fā)展，創(chuàng)造更多的直接效益，更可以通過與商貿(mào)及其他主體產(chǎn)業(yè)的融合，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。”王瓊文說。
　　對(duì)廈門來說，會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)都是名副其實(shí)的“美麗產(chǎn)業(yè)”，更應(yīng)該實(shí)施聯(lián)動(dòng)發(fā)展。廈門市在《美麗廈門戰(zhàn)略規(guī)劃》中，明確將會(huì)展旅游業(yè)作為廈門市重點(diǎn)打造的十大千億產(chǎn)業(yè)鏈（群）之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，會(huì)展業(yè)是廈門市高端游客的主要來源，展會(huì)客商在廈門平均逗留時(shí)間約為4.8天，而普通游客只有2.8天；國(guó)內(nèi)展客商在廈門日均消費(fèi)5700元，國(guó)際展客商日均消費(fèi)高達(dá)14000元，遠(yuǎn)高于普通游客日均1400元的消費(fèi)水平。預(yù)計(jì)今年來廈門參展參會(huì)過夜人數(shù)將達(dá)到1000萬人/天，約占全市全年旅游過夜人數(shù)40%，將為廈門市帶來更加可觀的旅游收入。