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      國務院日前同意建立由商務部牽頭的促進展覽業(yè)改革發(fā)展部際聯(lián)席會議制度,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和深入推進促進展覽業(yè)改革發(fā)展。可以中國展覽業(yè)總體發(fā)展向好,但在多部門協(xié)調(diào)管理的形勢下,更要提倡嚴謹?shù)膽B(tài)度和科學的方法。日前,北京圣訊文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理沙克仲在做客由中國經(jīng)濟網(wǎng)?會展中國和會展人微廣播共同打造的新聞網(wǎng)站和行業(yè)微社群并擊直播的大型互動欄目——會展?jié)?Expo Talk)時,對目前中國會展業(yè)存在的八個“理論”進行了深度剖析,認為要以嚴謹?shù)膽B(tài)度和科學方法來面對和解決這些問題。
      問題一:辦展會就像“飛機撒錢”和會展1:9的拉動效應
      “如果在一個城市舉辦一次會展活動,就好比有一架飛機在城市的上空撒錢”。 對這種所謂會展1:9的拉動效應,沙克仲指出,據(jù)他了解,1:9的提法來源于德國慕尼黑。早年慕尼黑在計劃新建展覽中心的時候曾委托咨詢機構(gòu)進行相關(guān)調(diào)研并出具調(diào)研報告,提出會展經(jīng)濟對相關(guān)行業(yè)的拉動系數(shù)在1:7-10之間。根據(jù)慕尼黑的展覽具體情況,這個系數(shù)被認為是1:9。1應該代表展覽業(yè)本身的產(chǎn)值,9是展覽業(yè)引致的經(jīng)濟效益。會展經(jīng)濟對城市經(jīng)濟具有拉動作用,毫無疑問,但這個比不應該被簡單地拿出來使用。1:9是綜合本地區(qū)展會所屬行業(yè)、展會的規(guī)模、國際化程度等多種因素之后得出的,如果這些變量變了,結(jié)果也就變了。因此,國內(nèi)一些地區(qū)套用1:9來談會展經(jīng)濟的作用是不夠科學、嚴謹?shù)摹τ谝恍﹨^(qū)域性很強的B2C消費展(consumer show),拉動系數(shù)根本不可能達到1:9,有可能是1:3或者1:4,具體數(shù)字需要通過對展會的具體情況進行測算。
      沙克仲認為“1:9”之所以被廣泛運用,主要是它比較直觀地反映出會展經(jīng)濟對經(jīng)濟的帶動作用。作為展覽業(yè)的從業(yè)者,強調(diào)會展業(yè)的積極作用是責無旁貸的。展覽相對發(fā)達的國家不管是美國還是德國,也都強調(diào)會展業(yè)對地方經(jīng)濟的推動作用,只是各有自己的方法。美國人多強調(diào)out-of-cities money (dollar);德國人則總結(jié)出拉動系數(shù)。關(guān)鍵是我們在引用時要學習他們得出結(jié)論的方法,而不是簡單的“拿來主義”,直接引用1:9顯得不夠科學,技術(shù)含量也低。對于推廣會展經(jīng)濟,除了提倡通過調(diào)研,拿出數(shù)據(jù)作為依據(jù)進行論述之外,建議以后從發(fā)展服務業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)的角度闡述會展經(jīng)濟的好處,還可以強調(diào)會展對地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的積極作用。
      問題二:公布展覽會的貿(mào)易成交額
      沙克仲認為,在評估展覽成果時,有些政府部門很喜歡展覽會貿(mào)易成交額這個數(shù)字,并成為媒全報道成會成果的重點。但統(tǒng)計展覽會的貿(mào)易成交額是沒有意義的。一是因為展會上的貿(mào)易行為具有復雜性,買賣雙方通常不會在很短時間內(nèi)就能夠達成交易。在很多情況下,雙方通過展會平臺建立聯(lián)系之后,需要很多的細節(jié)工作需要完成才可能最終達成交易。統(tǒng)計展覽會貿(mào)易成交額是建立在買賣雙方在很短時間內(nèi)即可實施交易這一推斷的基礎(chǔ)上,缺乏貿(mào)易常識。二是許多企業(yè)對公布自己的成交金額缺乏動力,成交額在某種意義上也是一種商業(yè)秘密,很多企業(yè)不愿意讓外界知道。三是大型展覽會上千家的企業(yè)參展,統(tǒng)計工作在技術(shù)上很難準確實施。
      “出于以上原因,如果非要企業(yè)公布成交額,很多參展企業(yè)只能進行估算,甚至報一個假的,所以這種數(shù)字是沒意義的。”
      問題三:如何健全會展業(yè)管理體制、深化會展業(yè)管理體制改革
      沙克仲認為展覽業(yè)的宏觀管理是個偽命題,展覽業(yè)需要宏觀管理嗎?發(fā)達國家沒有所謂展覽業(yè)的管理體制,并不妨礙其展覽業(yè)的健康發(fā)展。如果管理都沒有必要,更不要說管理的體制改革。
      管理體制到底是指什么?估計審批是其中最重要的一個內(nèi)容。審批本來就沒有必要,即使如此,審批體制改來改去,無非也只是改變了審批的主體。 作為辦展的人雖然不喜歡審批,但這些年下來也是習慣了。口喊“健全會展業(yè)管理體制、深化會展業(yè)管理體制改革”的人通常正是那些制定管理規(guī)則的人自己,很少有展覽企業(yè)提深化管理體制改革。推測一下原因:第一是講話時沒話找話,談體制改革是個時髦的事兒;第二是爭取部門利益;第三是自己對自己制定的規(guī)則不滿意。
      問題四:會展業(yè)還是朝陽產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)?
      會展業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)和朝陽產(chǎn)業(yè)嗎?沙克仲表示,20年前也許是,但是現(xiàn)在不是了,會展業(yè)應該是一個競爭激烈的傳統(tǒng)行業(yè)。
      借用一下著名投資人王功權(quán)對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的分析角度:“會展業(yè)正在趨于資本密集,20年前辦展投入很小,現(xiàn)在越來越大,所謂的“一虧二平三微贏”、“前三屆虧損”都是這個問題的寫照”。
      沙克仲認為,會展業(yè)上下游配套、產(chǎn)業(yè)鏈成熟。從主辦、場館、服務商的角度來看,上下游分工協(xié)作十分清晰明確。所以說會展業(yè)早就是正常的就業(yè)領(lǐng)域。從會展教育近些年的發(fā)展也可以看出,社會對會展業(yè)的認可,對在會展業(yè)就業(yè)習以為常。
       “會展業(yè)創(chuàng)業(yè)難度加大,很難出現(xiàn)奇跡。”沙克仲認為,直到2005年前后,是會展業(yè)行業(yè)創(chuàng)業(yè)的好時機。國內(nèi)一些好的民營展覽公司應該都是2005年前后興起,這幾年在新的展覽公司方面很少有亮點創(chuàng)業(yè)的成本也在提高。
      沙克仲認為,以上幾點實際上是幾個角度,也是反映一個行業(yè)是否成熟傳統(tǒng)的幾個基本維度。從這幾個方面看,會展業(yè)已經(jīng)是傳統(tǒng)行業(yè)了。看一個行業(yè)是否是成熟行業(yè),不能簡單地看該行業(yè)發(fā)展時間的長短,更不能簡單看在中國發(fā)展的時間長短。也就是說,有的行業(yè)即使在中國發(fā)展時間不長,但由于發(fā)展迅速、競爭激烈,也可能很快成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。所以不能再把會展業(yè)看成是新興行業(yè)、朝陽行業(yè)。
      問題五:展覽業(yè)每年保持兩位數(shù)(20%以上)的增長
      沙克仲認為,這個表述不準確也不科學。需要明確兩位數(shù)的增長是指什么增長?對于展覽業(yè)的評估需要看幾個指標:展覽數(shù)量的變化、總展覽面積的變化、參展商總數(shù)量的變化、觀眾總數(shù)量的變化、展覽企業(yè)收入和利潤的變化等。沒有這些指標,談20%增長,似是而非,沒有說服力。
      問題六:虛擬展會取代實體展會的可能性?
      沙克仲認為,對虛擬展會或者網(wǎng)絡展會的討論應該始發(fā)于互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂之前。認為虛擬展會將取代實體展會主要源于簡單的邏輯推理,既然一切都互聯(lián)網(wǎng)化,展會完全可以搬到網(wǎng)上,好處首先是節(jié)約成本;其次是沒有時間限制,24小時365天永不落幕;還有不受恐怖事件、自然災害等因素影響。但僅僅從這個邏輯出發(fā)是不夠的,提倡虛擬展會的人忽略了實體展會不可替代的優(yōu)點。比如,第一,人終究是社會動物,實體展會有利于滿足人的交流需求(networking),這方面虛擬展會遜于實體展會;第二、實體展會的展示功能遠遠強于虛擬展會(色香味、材料的質(zhì)地等);第三、面對面交流對于建立信任的必要性等等。
      “如果從嚴謹?shù)目茖W分析來看虛擬展會,我們至少需要從以下角度得到相關(guān)數(shù)據(jù)才能確定虛擬展會是否能夠取代實體展會。”沙克仲分析說,比如近幾年虛擬展會的發(fā)展情況,包括虛擬展會的數(shù)量增長、對虛擬展會的投資增長、虛擬展會作為商業(yè)模式的盈利情況。相對應的,是否在虛擬展會增長的同時實體展會出現(xiàn)萎縮,包含實體展會的數(shù)量、面積、銷售額、利潤等方面的變化情況。而從目前的情況看,得不到虛擬展會的增長數(shù)據(jù),相反,實體展會則保持一定增長,根本無法斷定虛擬展會有替代實體展會的跡象。
      問題七:行業(yè)人才短缺、人員素質(zhì)低、收入低、工作辛苦
      “會展人才短缺問題是個偽命題。”沙克仲認為會展業(yè)人才水平不低,而且還聚集了一批高素質(zhì)的人才。可以說全中國都缺高端人才,每個行業(yè)都缺高端人才。同時每個行業(yè)都有收入低、工作辛苦的基層從業(yè)者。
      如果說缺乏人才,從主辦的角度看,具有綜合能力的項目經(jīng)理最缺乏,也就是說,會展業(yè)缺乏的是復合型人才。這種人才是所謂會展教育培養(yǎng)不出來的,需要依賴全社會各個行業(yè)的人才流動才能解決。會展業(yè)的人才問題是個市場問題,市場會進行調(diào)節(jié)。關(guān)鍵問題是會展業(yè)自己是否有吸引力,能否創(chuàng)造出足夠的價值,吸引社會高端人才。
      問題八:O2O顛覆會展業(yè)
      沙克仲表示,完全不能認同顛覆的論點,主要因為這個觀點缺乏嚴謹科學的論述,沒有數(shù)據(jù)、邏輯作支撐,沒有說服力。
      中國展覽行業(yè)最大的問題已經(jīng)不再是數(shù)量和面積的增長,如何實現(xiàn)從數(shù)量到質(zhì)量的轉(zhuǎn)變,如何提高展會質(zhì)量才是當下必須面對的挑戰(zhàn)。而提升展會質(zhì)量不在于“互聯(lián)網(wǎng)+”、不在于尋找新模式,而在于扎扎實實地做好基礎(chǔ)工作,在如何通過提升買家的數(shù)量和質(zhì)量方面下“笨”功夫,在如何通過為客戶創(chuàng)造良好的體驗提升買賣雙方的談判效率方面做實事兒。中國展覽的問題不是太傳統(tǒng),而是在傳統(tǒng)方面遠遠沒有做到極致。 網(wǎng)絡公司如果拋棄自己的主體業(yè)務,把線下辦展當主營業(yè)務,屬于舍本逐末,把自己當成了展覽公司。而投資一個展覽公司,根本不可能是網(wǎng)絡背后的資本的意愿。
       “除了我選出來的這八種說法之外,會展行業(yè)內(nèi)還有一些很多類似的不嚴謹、不科學的觀點,有的甚至一說就說了十幾年。”沙克仲最后表示,這些問題如展覽業(yè)亟待加強規(guī)范、會展業(yè)缺乏一個統(tǒng)一權(quán)威的主管部門、結(jié)構(gòu)不合理說、政策不完善,辦展審批渠道多、展覽主題雷同,造成資源分散,展會質(zhì)量下降等,都需要更加更確,有說服力。