大數(shù)據(jù)這個熱詞對于會展業(yè)界來說并不陌生,但是大數(shù)據(jù)對于會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的價值和意義究竟有哪些,卻值得業(yè)內(nèi)深思。6月22日,中國傳媒大學新媒體研究院會展大數(shù)據(jù)研究中心副主任、北京逸格盛視大數(shù)據(jù)可視化展示有限公司副董事長劉佳做客由中國經(jīng)濟網(wǎng)和會展人微廣播共同打造的“會展?jié)汀?,以“大?shù)據(jù)+會展”離我們有多遠?為題,通過“聯(lián)展會展人和中經(jīng)網(wǎng)會展”微信公眾號以視頻直播的方式,向業(yè)界人士進行了分享。
什么是會展大數(shù)據(jù)?
“大數(shù)據(jù)是海量的數(shù)據(jù)加多維度的處理方法,是一種技術能力?!眲⒓咽紫葘Υ髷?shù)據(jù)這一概念進行了解釋。她稱,“因為互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)上的行為無處不在,我們每天上班就要上電腦,每天在發(fā)微博、發(fā)微信,這些全部是互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的行為,在互聯(lián)網(wǎng)平臺上產(chǎn)生了海量的、多維度的數(shù)據(jù),因為互聯(lián)網(wǎng)的技術處理平臺能夠處理如此海量和多維度的數(shù)據(jù),那這個能力就叫大數(shù)據(jù)?!?span>
什么是大數(shù)據(jù),它有多大?劉佳進一步解釋稱,這其中有兩個關鍵度:一個是海量、一個是多維度。什么是海量?舉一個簡單的例子,大海中魚群的壯觀景象,每一條小魚,它的每一個動作、魚鰓的每一次呼吸、魚鰭的每一次擺動,都會產(chǎn)生一組數(shù)據(jù),我們用爬蟲或是探針的方法把每一次小魚的活動全部采集起來,再增加海洋數(shù)據(jù)、氣侯、地殼的變化、溫度,以及科學的各個行業(yè)數(shù)據(jù)加在一起,科學家用數(shù)學模型的方式把它對接起來,產(chǎn)生關聯(lián),計算出來的數(shù)字才叫大數(shù)據(jù)。
而大數(shù)據(jù)的行業(yè)應用表現(xiàn)在哪些方面,劉佳稱,“如果你是一個旅游從業(yè)者,你需要大數(shù)據(jù)告訴你在什么時間、什么地點,你可以放在水下一臺相機就能夠捕捉到魚群的壯觀美好景象。如果你是一個科學家,你所研究的某一個種群的某一個魚,它在什么時間、什么地點出現(xiàn)在什么地方,它的所有生物活動是什么,也是大數(shù)據(jù)技術平臺告訴你的。如果你是一個捕魚者,你更需要大數(shù)據(jù)的技術平臺告訴你,你在什么時間、什么地點可以下一張大網(wǎng),這樣你才能滿載而歸。”
劉佳表示,對于會展產(chǎn)業(yè)來說,所擁有的行業(yè)數(shù)據(jù),自己錄入、采集、積累的十年、二十年非常寶貴的行業(yè)數(shù)據(jù),都是自有數(shù)據(jù)。這時候還需要港口數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)、貿(mào)易數(shù)據(jù)等等其他相關行業(yè)的所有數(shù)據(jù)相關聯(lián),然后放在一起產(chǎn)生一個數(shù)據(jù)的計算,這個才是對于會展大數(shù)據(jù)。
行業(yè)的觀念和接受度是會展大數(shù)據(jù)推廣和應用關鍵
據(jù)了解,我國大數(shù)據(jù)發(fā)展仍處于初級階段,沒有形成產(chǎn)業(yè)化,小企業(yè)也是利用各自的資源和優(yōu)勢走自己的大數(shù)據(jù)發(fā)展之路。資源共享,數(shù)據(jù)互通的情況較少,那么對于會展產(chǎn)業(yè)來說,是否也存在這樣的問題?
劉佳對此表示,逸格盛視是在2015年跟中國傳媒大學新媒體研究院一起合作成立了會展大數(shù)據(jù)研究中心,逸格盛視這么多年一直致力于開發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+”,或者是“移動互聯(lián)網(wǎng)+”與會展行業(yè)的相關聯(lián),但是到現(xiàn)在,才終于找到與會展行業(yè)認知度清晰的一個方向,就是“大數(shù)據(jù)+會展”。
劉佳認為,大數(shù)據(jù)對于傳統(tǒng)行業(yè)來說是最好的后發(fā)先至的一個新技術能力?!巴ǔ碚f對于傳統(tǒng)行業(yè)我們對互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)的接受能力都是淺薄的,而且都是害怕的。那么,在今天有大數(shù)據(jù)能力的時候,大數(shù)據(jù)已經(jīng)形成了互聯(lián)網(wǎng)或者是移動互聯(lián)網(wǎng)最高級別的一個技術能力,如果我們會展行業(yè)能夠跟大數(shù)據(jù)很融洽的融入進去,就完全能夠達到后發(fā)先至的效果?!毖芯堪l(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)行業(yè)對一個新領域的認知還是相當?shù)臏蟮模皇菗氖裁?,而是行業(yè)人士大多數(shù)不了解大數(shù)據(jù)是什么,不了解它能夠給產(chǎn)業(yè)帶來什么樣新的價值。
“我們現(xiàn)在要做的是行業(yè)的推廣,真正能夠讓會展行業(yè)的每一個人了解大數(shù)據(jù)的技術能力已經(jīng)發(fā)展到一個什么樣的層次,它真正能夠幫助我們實現(xiàn)什么樣的結(jié)果。”劉佳說。
最重要的瓶頸在于人的觀念是不是能接受。
劉佳稱,“我看到太多人首先是排斥的,如果你不排斥,如果你可以與時俱進,然后你去了解、去學習,就可以欣然接受在一個最高級別的信息產(chǎn)業(yè)服務的平臺上而享受它的成果。”
“大數(shù)據(jù)+會展”促進新商業(yè)模式產(chǎn)生
在回答“大數(shù)據(jù)對會展業(yè)的發(fā)展有哪些應用價值和意義”這個問題時,劉佳指出,大數(shù)據(jù)在會展行業(yè)當中的應用能夠為會展產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)提供新的信息服務模式,創(chuàng)造新的價值,能夠為會展行業(yè)的政策制定、商業(yè)運營、市場推廣,公關營銷、設計搭建、項目管理等等提供決策依據(jù)和數(shù)據(jù)支持,大數(shù)據(jù)如果與會展行業(yè)的融合更進一步能夠發(fā)揮其加速器和創(chuàng)新引擎的作用。在融合的模式下,會展行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)不僅是大數(shù)據(jù)的使用者和受益者,也是大數(shù)據(jù)會展創(chuàng)新生態(tài)的組成部分。也就是說,促進新商業(yè)模式的產(chǎn)生,是整個會展產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級,而不僅僅是大數(shù)據(jù)提供服務和帶來市場規(guī)模的增值。
劉佳透露,會展大數(shù)據(jù)能夠在應用面改善現(xiàn)有的會展行業(yè)在商業(yè)運營、市場經(jīng)營、服務管理等環(huán)節(jié)的決策模式,提高準確性、科學性和運轉(zhuǎn)效率。會展大數(shù)據(jù)應用產(chǎn)品,將可以通過分析潛在的參展商、觀眾的群體特征、信息渠道、偏好類型等等維度的數(shù)據(jù),進行大數(shù)據(jù)市場調(diào)研,拓寬會展企業(yè)的意向客戶數(shù)據(jù)庫。還可以通過關聯(lián)分析、因果分析,實現(xiàn)精準營銷和精細化運營,改善企業(yè)的運營管理,讓參展商和觀眾有更好地會展體驗,增進雙方更高效率的貿(mào)易合作。而且,會展大數(shù)據(jù)應用還可以實現(xiàn)會展的輿情管理,會展傳播效果評估,能夠讓參展商及時感知觀眾、社會、政府的信息反饋,準確判斷認知、態(tài)度和情感,進而調(diào)整市場的戰(zhàn)略策略,改善企業(yè)自身的產(chǎn)品和服務,實現(xiàn)有效的傳播和精準營銷。
如今會展行業(yè)與大數(shù)據(jù)的發(fā)展日新月異,作為會展業(yè)與大數(shù)據(jù)的分析專家,劉佳在會展?jié)凸?jié)目中表達了對新一代青年會展人才的期望。
“新一代的會展人應該視野開闊,更多的接受相關行業(yè)的技術能力、技術前沿、現(xiàn)狀和趨勢,如果能關注新技術手段、關注未來趨勢,就可以隨時適應市場,并且隨意應用。希望新一代的會展人能更多地關心技術,這樣對未來的發(fā)展以及我們會展行業(yè)的發(fā)展有更高和更好的幫助?!眲⒓颜f。