中國會展:擔任勵展博覽集團大中華區新一任掌門人已經一年有余,請談談這段時間公司出臺了哪些重大舉措?
胡偉:一年中,我們嘗試了一些全新領域并取得不菲的成績。在業態領域上我們舉辦了一些新的展會。2015年,我們在昆明舉辦了首屆西部國際礦業展覽會(CWMEX);2016年6月份,我們又推出了的北京漫控潮流博覽會(Beijing Comic Convention),這是勵展繼2015年首屆上海漫控展(Shanghai Comic Convention)后在國內再次推出的流行文化品牌展,從參展人員角度和觀眾角度來看這兩個展會都是非常成功的。這也是我們一個新的嘗試,因為以前我們從來沒有類似的展會。在管理領域我們也沒有放松創新。
在持續致力于提高客戶價值上,我們通過采取一系列強有力和創新舉措來不斷提高客戶滿意度和投資回報率,這些舉措包括:勵展獨有的特邀目標買家計劃(TAP):繼續投資致力于提高顧客的滿意度和投資回報率,以及在線商務配對(Online Matchmaking):根據展商和客戶非常具體的需求把他們能夠撮合起來,讓他們在展會期間見到他們自己所希望見到的顧客。在中國這邊創新整合數字營銷平臺等。
而在地緣領域上我們開拓了新的市場,如在進入韓國會展市場方面我們又有了全新的突破。如今在韓國的框架基本搭建起來,我們完成了與當地展覽機構K. Fairs和展館方COEX戰略合作。去年在韓國成立了自己的獨資公司并與K. Fairs成立了合資公司。一年多來從K. Fairs收購的5個展會成績斐然,這其中包括韓國國際電子制造關聯展(Electronics Manufacturing Korea),以及三個在韓國不同城市舉辦的韓國國際家居裝飾藝術展(Home Table Deco Fairs),釜山的全球海事展覽會Komarine,這是全球最大的海事展覽會之一。同時我們與韓國專業的場館業主以及展覽會主辦方COEX也達成最終交易,共同主辦大型規模的韓國首爾國際特許經營展覽會(Franchise Seoul)。這些舉動將進一步鞏固勵展在韓國的市場份額,擴大在韓的業務 。
中國會展:韓國展覽市場和中國有哪些異同點?這對于您的亞洲戰略是否有新的意義?
胡偉:其實我覺得辦展來說相同的地方比不同的地方要多,韓國那邊市場比中國要小一些,韓國的展館設施沒有中國這邊的大,硬件比中國稍遜一籌。但韓國也有自己比較強的地方,比如說韓國某些工業方面還是有獨特的優勢的,有很多可學習的地方。韓國中國在一起有很多可以相互學習的地方。中國展覽業正在經歷迅速發展期,許多世界級規模的展館在這里建成,也有許多行業正在高速發展的階段,地緣板塊擴張也為我們在中國開展業務創造了優勢條件。
隨著亞洲逐漸成為強大的全球經濟體,韓國吸引了全球公司到此尋找業務機會,同時,韓國企業也在加快國際化的市場步伐,走出去的企業將越來越多,韓國展覽業的市場潛力巨大 。韓國和中國是勵展拓展亞洲業務不可缺少且關鍵的目標市場,韓國和中國展覽業的積極表現將為我們提供廣闊的發展平臺。
中國會展:在當前世界經濟新形勢下,作為新任掌門人來看,勵展中國區業務重點是否會有調整?
胡偉:既然有全新領域的更新的加法,就少不了對落后產能換代上的減法。展會和其他行業一樣都是有一個生命周期存在,這個是任何產品任何公司都不可避免的。在辦展上我們有自己衡量,一定時期一個展會它能否對公司做出了足夠貢獻是一個標準,如果展會達不到這個標準我們就會做一些必要的調整。
另外有一些也是根據中國目前經濟形勢做出一些判斷,比如說現階段中國制造業已經過了前些年的快速增長期,那么展會和他服務的行業產業息息相關的,如果這個產業現在情況有些疲軟的話,展會肯定要受影響,所以說做減法的時候這些因素都要考慮在內。但我們的焦點始終都會放在引領主要市場并擴展到新興市場之上,并且,我們將繼續專注于傾聽客戶的聲音,著重通過我們卓越的展會產品,為客戶交付有效業務聯絡,以滿足他們不斷變化的需求。為此,我們將繼續深入了解客戶,以提升客戶體驗,傳遞客戶價值。同時,我們將繼續致力于建立新合作伙伴關系,推出新展和通過收購并購開展新的業務與實現可持續發展。
中國會展:發展離不開人才,請聊聊勵展針對展覽業專業人士的國內首個市場營銷認證計劃。請問勵展培養國際化會展行業人才有何特別之處?
胡偉:勵展是世界領先的展覽及會議活動主辦方,在發展展會行業人才方面有著獨到且長遠的計劃。目前,勵展在華已擁有多項備受贊譽的學習與發展計劃,其中包括:勵展中國獎學金計劃、勵展博覽集團優才計劃和勵展市場營銷認證計劃。這些計劃致力于為處于不同職業階梯的職員和國內會展行業學生提供切實的幫助,使他們全面了解展覽業并從中受益,獲得了業內廣泛認可。
2015年,我們的內部培訓時長累計達1萬多小時,內容涵蓋銷售、市場和運營等不同領域的專業知識及技能指導。其中,市場營銷認證計劃是國內首個展會業營銷認證計劃,該計劃旨在為公司內部打造出強大的市場和數字營銷精英團隊(即勵展基因),同時也為中國會展業培養行業人才。
中國會展:既然勵展有如此周密的培訓計劃,那么招聘人才方面,對于會展專業院校畢業生還是非專業上是否還有所偏重。
胡偉:中國在會展方面的院校培養做的非常不錯,據我了解就有幾十家院校有會展專業。我們希望以后和這些院??梢越⑵饋砀o密的聯系,創造出一個三盈的局面這方面我們可以做的事情還是很多的。接觸中我發現會展專業畢業生可塑性也是非常強的,我們很愿意接收一些會展專業畢業生和公司一起成長。但招聘時我并不覺得一定要把對口院校和非對口院校畢業生區分出來,我覺得這兩類人才并不一定是矛盾的,只要是有優秀的人才,我們都愿意和他們一起共事的。
進入勵展后學生實踐的機會會很多,我相信即使是非專業畢業生進入勵展也會很快的成長起來每個人不管你是不是相關專業出身,從事一個行業都有一個學習的過程,包括學習這個公司的文化,包括團隊的磨合。我本身也非會展專業出身,進入勵展后也有一個學習的過程。好在勵展有一個完整規范的學習系統,一個成熟優秀的員工隊伍,以及資深的高管團隊,這對我后期的成長都有非常大的幫助。
記者手記
春誦夏弦
胡偉的加減法讓我印象深刻,順勢而為,積極改變戰略方向,對于行業集中度提高具有巨大的意義。春誦夏弦,因時而動才是一個企業應有的魄力。“企”的意思是“踮起腳跟看世界”,相信胡偉還將延續勵展在中國乃至對亞洲的擴張并為客戶達成更好的成果,將大中華區的業務推向新的高度。