Giants Causeway(巨人石道)自古便是愛爾蘭的知名旅游點(diǎn),向來(lái)以海岸上的圓柱形玄武巖怪石著稱于世,被聯(lián)合國(guó)評(píng)為世界自然文化遺產(chǎn)。但當(dāng)有人邀請(qǐng)英國(guó)著名作家約翰生前去觀光時(shí),他卻回應(yīng)了這樣一句話:“確實(shí)值得看,但不值得親自去看。”這個(gè)故事很生動(dòng)的說(shuō)明了對(duì)于高端商務(wù)度假游客來(lái)說(shuō),旅游的目的已經(jīng)不再是單純的觀光,而要的是精神上的愉悅感。
舉例來(lái)說(shuō),如果把去巴黎誤解作游覽埃菲爾鐵塔、盧浮宮,將去倫敦參觀等同于登倫敦塔,看白金漢宮,那法國(guó)和英國(guó)的旅游業(yè)恐怕就“歇菜”了。因?yàn)槿绻皇菫榱司包c(diǎn)觀光,埃菲爾鐵塔遠(yuǎn)不如東方明珠塔雄偉,白金漢宮也大不如北京故宮有氣勢(shì),巴黎和倫敦之所以能讓世界各地的游客們趨之若鶩的,是因?yàn)椴粊?lái)巴黎就不知道什么是浪漫,而不去倫敦就不明白什么是貴族。
中國(guó)北京國(guó)際商務(wù)及會(huì)獎(jiǎng)旅游展覽會(huì)(CIBTM)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,勵(lì)展集團(tuán)的劉國(guó)良表示:其實(shí)商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游市場(chǎng)深度和廣度就在于,里面充滿著消費(fèi)力高、需求各不相同的小眾消費(fèi)群;國(guó)內(nèi)的景點(diǎn)只要精耕細(xì)作的做好細(xì)分市場(chǎng),給景點(diǎn)施以合適的包裝方案,打造出一個(gè)能切中終端游客的需求,給他們以不可復(fù)制感受的產(chǎn)品,自然就會(huì)有相應(yīng)的客人“投懷送抱”。
借勢(shì)專業(yè)展會(huì),定向?qū)ふ屹I家
國(guó)家旅游局的調(diào)查顯示,2006年全年的入境游客相比2005年,商務(wù)人士占入境人員總數(shù)的比例已從22.7%上升至24.9%,已經(jīng)逼近商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游發(fā)達(dá)國(guó)家,如荷蘭去年的商務(wù)游客占其總?cè)刖硵?shù)比例也不過31%,表現(xiàn)在主要貿(mào)易伙伴上,增幅就更加明顯,像韓、日、英、德等國(guó)的商務(wù)游客的增長(zhǎng)都大大超過了觀光客。
以韓國(guó)為例,2006年韓國(guó)的商務(wù)游客比上一年增加了22%,現(xiàn)已超過日本,成為中國(guó)入境商務(wù)游客的最大來(lái)源國(guó)。僅在湖南張家界一個(gè)景點(diǎn),從2001到2005年,就累計(jì)接待了242萬(wàn)人次、100萬(wàn)人之多的韓國(guó)游客,相當(dāng)于韓國(guó)全國(guó)平均每50個(gè)人中就有1人來(lái)過張家界,占張家界入境游客總數(shù)的80%。而張家界成功的最大原因,就是與韓方的專業(yè)買家成功建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。從2001年開始他們就由市委書記帶隊(duì)到韓國(guó)進(jìn)行大規(guī)模推介,邀請(qǐng)到了韓國(guó)觀光公社社長(zhǎng)前去旅游參觀,從而為其景點(diǎn)在韓國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
不過,對(duì)于大多數(shù)景點(diǎn)和旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),要做出這么大的聲勢(shì)并不容易,為了幫助旅游企業(yè)找準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng),降低營(yíng)銷成本,CIBTM在會(huì)獎(jiǎng)旅游類展覽會(huì)中首次推出特邀買家計(jì)劃,以2007年為例,早在2006年的展會(huì)結(jié)束后,CIBTM項(xiàng)目組就展開展后調(diào)查,結(jié)合國(guó)家旅游局等權(quán)威部門的資料,廣泛收集了解展商的需求,得出了要在本屆CIBTM增加歐洲買家邀請(qǐng)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)來(lái)自日本、韓國(guó)、印度及俄羅斯買家的邀請(qǐng)。而在擴(kuò)大國(guó)際買家招募的基礎(chǔ)上,CIBTM將繼續(xù)其既有強(qiáng)項(xiàng)的優(yōu)勢(shì),保持并增加它對(duì)國(guó)內(nèi)買家的吸引力,除了邀請(qǐng)像惠普、聯(lián)想、海爾、泰康人壽這類知名公司以及國(guó)內(nèi)旅行社買家以外,還將重點(diǎn)邀請(qǐng)來(lái)自政府、協(xié)會(huì)的重要買家,力爭(zhēng)使每個(gè)參展商都尋找到屬于自己市場(chǎng)定位與商業(yè)機(jī)會(huì)。