由中國貿(mào)易報社和中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)聯(lián)袂評選的“2016年會展業(yè)十大新聞”近日揭曉。阿里B2B聯(lián)手亞洲博聞研發(fā)O2O2O商貿(mào)平臺入選,實(shí)屬預(yù)料之中。UBM在亞洲范圍內(nèi)覆蓋了20多種類型的150場展會。根據(jù)阿里戰(zhàn)略,將利用平臺數(shù)據(jù)打通展會資源,為參展商、采購商雙方從“被動等待”變?yōu)椤爸鲃映鰮簟碧峁┛赡堋6鳲2O2O商貿(mào)平臺想要打造的是一個“線上線下線上”的交易閉環(huán),將線上和線下的結(jié)合部分做得更好一些。
2016年12月,中國機(jī)械汽車展覽聯(lián)合會年會在重慶悅來國際會議中心舉辦,西麥克國際展覽有限公司總經(jīng)理張力、阿里巴巴展會事業(yè)部高級專家、勵展博覽集團(tuán)前總監(jiān)鄧萌、中國印刷及設(shè)備器材工業(yè)協(xié)會副秘書長李春杰等多位嘉賓就“O2O2O模式能否成為組展新模式”這一主題展開了熱烈討論。
2016年,可謂是會展O2O2O模式的元年,組展企業(yè)在這一模式的思考和行動,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出筆者的預(yù)估。總體來說,雖然組展商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都認(rèn)為這一模式代表了未來趨勢,但在認(rèn)知層面仍然存在一些差別。
首先,大型品牌組展企業(yè)認(rèn)為,由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所倡導(dǎo)的O2O2O模式更加適合外貿(mào)型展覽,而非內(nèi)外貿(mào)通行。通常,一個大型品牌組展企業(yè)在其服務(wù)的垂直領(lǐng)域通過十?dāng)?shù)年的運(yùn)營,無論是對行業(yè)的了解,還是在人脈資源、數(shù)據(jù)積累等方面早已具有獨(dú)特優(yōu)勢。單從某一個垂直產(chǎn)業(yè)來說,這些品牌組展商擁有的各類有效數(shù)據(jù)、變現(xiàn)能力均不弱于綜合性互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式不同,大型組展商更加注重解決實(shí)際問題。這些實(shí)際問題目前主要來自于兩個方面,一是對展會的地面推廣渠道不能覆蓋到的全球采購商,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是否能提供采購流量、提高貿(mào)易配對的效率。二是在部分受經(jīng)濟(jì)制裁的國家和地區(qū),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能否提供非制裁品的交易協(xié)助。
其次,部分大型會展主辦方已開始自行搭建O2O2O模式。和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比,會展企業(yè)更愿意把O2O2O看成展前、展中、展后的閉環(huán)式服務(wù)。過去,傳統(tǒng)主辦方對展后的服務(wù)相對普遍比較缺乏,但O2O2O模式恰巧彌補(bǔ)了這一缺陷。
很多大型組展商早已不再滿足于僅提供展前預(yù)約,現(xiàn)場展示和貿(mào)易撮合服務(wù),比我們想象的做的更多,他們能夠把海關(guān)、貨代、物流、中信保、銀行的服務(wù)與信息進(jìn)行整合,建立基于真實(shí)交易數(shù)據(jù)的誠信評價與風(fēng)險把控體系,建立統(tǒng)一的會展綜合服務(wù)平臺。這樣,不僅能夠?yàn)閰⒄蛊髽I(yè)提供展示機(jī)會,而且能夠提供基于純信用訂單的融資服務(wù)。
對于部分中小企業(yè)自行建立海外銷售渠道困難的問題,組展企業(yè)也在積極提供基于“產(chǎn)品展示+倉儲物流送貨+全方位銷售金融服務(wù)”的立體會展綜合服務(wù)平臺,比如:建立大型物流分撥中心、海外運(yùn)營中心、線下品牌體驗(yàn)中心,與線上交易平臺相結(jié)合,相輔相成,相互促進(jìn)。
當(dāng)然,組展商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也有很多一致的觀點(diǎn),雙方均認(rèn)為,在垂直行業(yè)的參展企業(yè)中,尤其是大中型展商企業(yè),通常都已建有完整的全球貿(mào)易渠道體系,O2O2O模式對中小企業(yè)更具吸引力。在數(shù)據(jù)價值層面,部分組展商企業(yè)也開始認(rèn)同,在大數(shù)據(jù)時代,過去展會收集的單一類別的客戶基本數(shù)據(jù)已經(jīng)不再重要,會展企業(yè)需要向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí),重視對產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)、觀眾等多方向,從企業(yè)基本數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、線上和線下行為數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)等多維度全量的數(shù)據(jù)整合分析應(yīng)用能力的提升。
會展O2O2O是個新概念,或許代表了會展企業(yè)未來幾年的升級轉(zhuǎn)型趨勢,阿里和UBM提出了方向,會展業(yè)內(nèi)也不乏創(chuàng)新先行者,讓我們共同期待最佳實(shí)踐。