會展風(fēng)險管理
發(fā)布時間:2018-03-09 更新時間:2018-03-09 作者: 點擊次數(shù):10050
大大小小各式各樣的展會已經(jīng)成為當(dāng)下經(jīng)濟(jì)生活的一部分。大規(guī)模、高層次、科技派、國際范兒,風(fēng)生水起的展會看起來風(fēng)光無限熱鬧非凡。風(fēng)格光背后,涌動著暗金之流。
近幾年來,會展行業(yè)以年均20%的速度發(fā)展。目前,中國舉辦各類展會直接收入超過100億元,間接帶動旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂、房地產(chǎn)等行業(yè),收入高達(dá)數(shù)千億元。
據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計,2016年,中國在專業(yè)展覽場館舉辦的各類境內(nèi)展覽會5558個,總展覽面積9475萬平方米。
巨大的會展總量背后,是中國旺盛的需求與活躍的市場經(jīng)濟(jì)。無限的商機(jī)之下,雖然一批批會展企業(yè)表示“會展掙錢很艱難”,但回應(yīng)是:更多的資本流入會展。
會展風(fēng)險管理及其意義
無論是剛進(jìn)入會展行業(yè)的“萌新”企業(yè),還是久經(jīng)沙場征戰(zhàn)會展數(shù)年的老將,都無可避免會經(jīng)歷會展風(fēng)險的砥礪考驗,商場本就如此,輕則傷元氣,重則直接葬送掉企業(yè)。任何行業(yè)風(fēng)險都是無處不在的,會展本身行業(yè)綜合度就極高,且與眾多行業(yè)聯(lián)系極其緊密,受到影響、風(fēng)險的發(fā)生也就更加難以預(yù)估。
開展會展風(fēng)險的管理,對可能導(dǎo)致?lián)p失的會展項目的不確定性進(jìn)行預(yù)測、識別、分析、評估和有效的處理,并以最低的成本為會展的順利完成提供最大的安全保障,無疑具有極其重大的意義。
籌備一場會展活動,從策劃、立項、招展到會展活動開幕,短則需要一年時間,長則三五年時間,有的大型會展活動(如“世博會”)的籌備時間甚至需要10年以上。
在時間跨度極長的會展風(fēng)險潛藏期內(nèi),做好會展風(fēng)險管理不僅能夠最大限度地確保會展活動如期舉行,安全舉行,也能最大限度的減少各方損失,幫助舉辦方獲取客戶信任。
會展可能面臨的風(fēng)險
無論是突發(fā)的社會、整治、經(jīng)濟(jì)事件的不受控制,還是計劃好的展會環(huán)節(jié)出現(xiàn)意外,如搭建事故,物流運(yùn)輸?shù)慕煌ǘ氯嚨湹榷际强赡艽嬖诘娘L(fēng)險。加之我國會展行業(yè)市場本身目前仍處在一個較為低級的發(fā)展階段,騙展、鉆營法律法規(guī)空擋、不正當(dāng)競爭等亂象,也可歸結(jié)為風(fēng)險的一種。
如何識別會展風(fēng)險及其特點
基于風(fēng)險的不確定性,學(xué)術(shù)研究上風(fēng)險識別的方法可大體歸納為一幾種:
分解項目結(jié)構(gòu):拆分會展項目為數(shù)個可管理的細(xì)小部分,制定各個細(xì)小部分的風(fēng)險管理計劃
德爾菲方法:知名的調(diào)查研究方法
頭腦風(fēng)暴:集思廣益。
情景分析:根據(jù)事物發(fā)展趨勢的多樣性,設(shè)計出多種可能的風(fēng)險情景,并制定策略。
核對表:根據(jù)會展風(fēng)險要素編制,包括會展活動的環(huán)境、參展產(chǎn)品及會展企業(yè)內(nèi)部因素等
面談:與不同的會展項目工作人員進(jìn)行有關(guān)風(fēng)險的面談,多在可行性研究階段使用。
如何管理會展風(fēng)險
因為會展風(fēng)險的不確定性,風(fēng)險管理通常分為前期管理、中期管理、后期管理三個階段。
前期管理:預(yù)防階段,風(fēng)險管理教育、建立管理機(jī)構(gòu)、建立預(yù)警機(jī)制
中期管理:應(yīng)對階段,發(fā)布風(fēng)險信息、控制風(fēng)險態(tài)勢、多方溝通、措施止損、轉(zhuǎn)化為機(jī)遇
后期管理:善后階段,風(fēng)險修復(fù)(外部是形象與市場、對內(nèi)則是企業(yè)信心)、風(fēng)險總結(jié)。
承上所述,會展風(fēng)險管理在實際操作中主要的管理規(guī)劃對象(內(nèi)容),主要有以下幾分方面:
故而會展風(fēng)險管理呈現(xiàn)出一定的時效性(分階段實施應(yīng)對)、有償性(風(fēng)險處置耗費人力物力)、動態(tài)性(依照風(fēng)險發(fā)展態(tài)勢變化而變化)及信息依賴(全過程都是信息收集與分析)的特點。
我國目前會展風(fēng)險管理的現(xiàn)狀
一次規(guī)模較大的會展活動,其中直接與間接涉及的行業(yè)活動(比如廣告、工程、運(yùn)輸、餐飲等)可能不止幾個、幾十個,而任何一個環(huán)節(jié)的行業(yè)運(yùn)作職能出現(xiàn)意外風(fēng)險都會導(dǎo)致整體活動受阻,在這一意義上,一次會展活動就必須考慮多種截然不同性質(zhì)行業(yè)的風(fēng)險防范與規(guī)避問題。
相較于國外在會展風(fēng)險管理上的成熟以及基于我國會展發(fā)展仍處于初步低級狀態(tài)的事實,總體而言,我國的會展風(fēng)險管理相當(dāng)落后,主要表現(xiàn)為:
1、 會展企業(yè)自身風(fēng)險管理水平低,管理理念不強(qiáng)
2、 注重現(xiàn)行風(fēng)險管理,對隱性的風(fēng)險不夠重視
3、 重視內(nèi)在風(fēng)險,忽視外生風(fēng)險
4、 未有有效的會展風(fēng)險管理系統(tǒng)、決策依據(jù),風(fēng)險管理理論落后
5、 相關(guān)的專業(yè)風(fēng)險管理人才不足
宏觀上,政府發(fā)揮會展行政組織管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督會展市場作用要待一步加強(qiáng);微觀上,會展企業(yè)自身囿于發(fā)展水平,短板明顯。