企業在酒店對員工進行培訓的費用,已經超過企業年會的投入。近日,中國飯店協會與國內知名在線會議預訂平臺會小二,聯合發布《2018中國會議酒店MICE(會展)市場互聯網發展報告》(以下簡稱,報告),揭示酒店會展市場的消費趨勢,為酒店經營決策提供數據支撐。
會展成為高星級酒店業績增長點
報告指出,根據國家工商總局統計,2017年9月,全國實有企業總量2,907萬戶,相比2012年增長116.5%。隨著全國企業規模的快速增加,酒店的企業會議市場迅速崛起。
從線上會議預訂平臺會小二的訂單會議消費構成上看,“房+餐+會”會議預算金額比例從2016年的47.02%,提升至2017年55.41%,首次超過50%。
而純粹“會”和“會+餐”的宴會所占比例均有所下降,企業會展類會議的需求正在快速崛起。
教育、培訓類成酒店會展新貴
在酒店會展的增長大潮中,哪些客群是其中的“新貴”?
報告指出,2017年,教育、培訓行業以超過100%的增速,成為通過線上預訂會議的行業新貴。互聯網行業位列第二,金融行業位列第三。
而計算機硬件和網絡設備業則成為了2017年所有行業中,會議需求金額唯一出現負增長的行業。
會議是經濟的晴雨表。教育、培訓行業的迅猛發展,從另一個側面證明了崛起中的廣大企業對于知識獲取和素質提升的巨大需求。酒店應該抓住教育培訓、互聯網、金融等新興市場,實現未來高速增長。
企業會議消費升級,員工培訓最燒錢
隨著近年來企業用人成本的飛速上漲,各大企業穩定發展之后,都愈加重視對于員工的培養,企業內部培訓和團隊建設消費也有明顯攀升。
2017年平臺所有會議預算中,培訓類會議預算占比(22.4%)首次超過企業年會預算占比(20.9%),培訓成為企業會議預算最多的會議類型。
報告指出,隨著酒店會展的崛起,中國企業客戶的需求正在從酒店功能型消費,轉變為體驗型消費。酒店如何在標準化產品與服務的基礎上,打造良好的個性化體驗,將成為重要的戰略機會點。