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　　濟南舜耕國際會展中心(下稱濟南舜耕)自2002年10月份投入使用以來，2003年承接展會46個，營業收入實現1200萬元；2004年承接展會61個，實現營業收入1800萬元；2005年承接展會70個，實現營業收入2000萬元。2006年舉辦展會84個，營業收入2503萬元，較2005年辦展數量增加14個，收入提高465萬元，增長23%，名列山東省第一，并以年舉辦80場展會的優勢躋身全國展館舉辦展覽會數量排行前十名，位列第四，是除北京、上海、廣州等一線會展城市之外唯一進入前十名的二線會展城市場館，并取得單位面積創收及場館利用率最高的佳績，在業內引起極大關注，產生了轟動效應。
　　創新管理模式濟南舜耕王安松經理告訴記者，濟南舜耕這幾年承接的展會一年比一年多，展會運營收入也年年遞增，這主要得益于濟南市良好的經濟環境和社會環境，使前來辦展的參展商和觀展的觀眾認可濟南會展市場。濟南舜耕經過近5年的發展，摸索總結出一套行之有效的辦展思路，管理和服務模式，從2003年的“以場地出租為龍頭，適時發展特裝和自辦展業務”到2004年的“扎緊籬笆，以場地營銷為主，大力發展特裝和自辦展業務”，2005年的“以場地出租為基礎，以展覽展示為突破，構建多元化的經營架構”，2006年的“以場地出租為腹地，以展覽展示為新的經濟增長點，構建多元化的經營架構”，今年又提出了“打造品牌，文化興企”的思路，明確了目標。在這一基礎上，制定了適當的市場策略，找出適合自己展館的目標市場：1000個展位以下的展會、消費類展會、政府主辦展會、高科技和文化類展會等。在場地營銷上，每年舉行推介會、簽約儀式、客戶答謝活動，推出項目經理負責制措施等,形成了會展中心獨具特色的經營管理模式。在自辦展方面，他們以服務政府主導型展會為主，適當發展自主品牌的專業性展會，延伸展會的服務內涵，利用展館淡季和青島啤酒集團共同打造青島啤酒節。在特裝方面，夯實基礎，重點加強設計力量，提高施工能力，做精品工程。
　　經營部門的內部管理和服務以務實為基礎，濟南舜耕先后實行的ISO9001質量認證、ISO14000環境質量認證、六常管理法、八項服務承諾、華中熱線、一站式服務等，實現了經營和管理的有機結合，使濟南舜耕始終處于良性發展的道路上，一步一個腳印，穩步前進。
　　練好內功至關重要前不久濟南舜耕入選國內十大主要會展城市，對此，王經理認為，會展場館作為一個會展業發展的載體，主要以服務展會為主，屬于服務性的場所，因而練好內功至關重要。
　　濟南舜耕積極向國際化、規范化、標準化靠攏，在全國會展業還沒有開始“大展拳腳”的時候，濟南舜耕國際會展中心就先聲奪人，于2003年開始著手ISO9001和ISO14000的認證工作。2004年，這兩個牌子同時掛在了濟南舜耕國際會展中心。與此同時，他們把一系列的服務措施完整地融入到ISO9001的質量認證文件和作業文件里面，成為山東省內第一家通過此雙認證的會展場館，這在全國展覽界也是為數不多的。濟南舜耕還于2006年在國內展館中率先導入了六常管理法，規范了工作流程，提高了工作效率。管理方面夯實各項制度，開始從“粗放型”向“規范化”轉變，管理水平有了一個質的飛躍。展會服務工作方面，建立了一套包括展會服務、展覽項目、展覽工程、展場租賃、快餐服務、物業管理等較為完善的會展服務體系。并在營銷部積極推行“項目經理負責制”，綜合協調，全程服務；在現場服務部客戶服務中心推廣“首問負責制”和“服務到我為止”的口號，提高辦事效率，全力打造具有舜耕特色的管理模式。依托四星級賓館的服務理念，會展中心積極響應山東省旅游局號召，在舜耕會展內開展“用心管理、用心做事、細微服務”活動，并以省旅游局“細微服務”基本標準為藍本，制定了符合會展特點的《會展中心“細微服務”實施細則》。在日益激烈的市場競爭中，倡導營銷就是服務，服務就是營銷的思想，在服務中不斷創新會展服務體系，推行“八項服務承諾”、“華中熱線”、“一站式服務”，擁有會展業首把“金鑰匙”，誠實守信，倡導良好的職業道德；并積極嘗試展會VIP，延伸服務的內涵，將服務對象由辦展機構、展覽公司延伸到每一位參展商和觀眾。通過這些服務措施的實施，曾經一度因價格因素從濟南舜耕展館流失到別的場館的展會，因參展商、參觀觀眾對濟南舜耕服務的認可和懷念而寧愿多花場地費回遷的展會已經不在少數。
　　適合的就是最好的適合的就是最好的。濟南舜耕國際會展中心不僅是一個展覽館，也是一個政務活動和文體活動中心。只要展館能夠容納，只要對社會有益，濟南舜耕國際會展中心都會為其提供優質的服務。當然，作為一個展館，承接展會，服務于地方會展業是濟南舜耕國際會展中心的主要責任。該會展中心建成后，由于濟南市一直沒有一個專門的會展業管理和協調部門，濟南舜耕國際會展中心就充當起了協調人，扮演了“民間政府”的角色。在維護市場良性發展方面，濟南舜耕國際會展中心提出了前后3個月不接同類展會、展會安排五原則、公開簽約、十大保護品牌展會等一系列措施，使濟南市會展業實現了從無到有、從小而散到形成一定的市場規模。
　　發展會展業離不開當地的產業基礎、市場需求和地域文化。濟南作為山東的省會城市，有著雄厚的產業基礎，展覽業的發展與其本身的經濟及產業發展特點是密切相關的，舜耕國際會展中心緊緊圍繞濟南市今后的產業發展方向，充分利用濟南得天獨厚的區位優勢和較高的國際開放度，突出科技、制造業和旅游城市的鮮明特點，打造了獨具特色的展覽業品牌。圍繞山東省會展經濟的發展，舜耕明確了展館自身的展會定位，提出了適合自己的就是最好的經營理念。根據市場需求，整合山東省現有的市場資源，提高現有場館和服務設施的利用率，提高綜合接待能力。舜耕借助山東省深厚的地域文化，打造了像文博會這樣獨具山東特色的展覽展示交易會，提升了舜耕國際會展中心在社會上的知名度和美譽度，為承接國內外各種展會奠定了良好的外部環境。