訪學(xué)參加的第一次學(xué)術(shù)會(huì)議,就在今天舉行。與其說是注重學(xué)術(shù)研究的內(nèi)容與進(jìn)展,還不如說更注重國內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)之差異,因而我今天關(guān)注的重點(diǎn)在于內(nèi)容的組織方式與高效有序的學(xué)術(shù)溝通場(chǎng)景。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)囊惶?,從活?dòng)遠(yuǎn)沒開始,到最終差不多大廳里參與Networking Event環(huán)節(jié)的人員接近散場(chǎng),我見證了完整的全過程,也收獲了足夠的精彩與知識(shí)。顯然,我更多地著眼于國內(nèi)外的差異,尋求更多值得我們提升的內(nèi)容。
摒棄繁瑣環(huán)節(jié) 突出精彩內(nèi)容
一如以往的感受,今天的會(huì)議氛圍繼續(xù)延續(xù)昔日的輕松。185人的學(xué)術(shù)會(huì)議,可謂人才濟(jì)濟(jì),牛人多多。然而,就算是最主要的嘉賓,會(huì)務(wù)組也不需親自安排專人迎接(國內(nèi)怎么可能!)。在這里,參加者都是相對(duì)的平等,相處是別樣的和諧,因而與會(huì)者共同營造了一種特別難得的氣氛。說起來是學(xué)術(shù)會(huì)議,其實(shí)嘉賓中企業(yè)界CEO挺多,因而實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)。
沒有繁瑣的迎來送往,來來去去相對(duì)自由(然而參與者根本不會(huì)去濫用“自由”),但現(xiàn)場(chǎng)秩序井然,沒有隨意的走動(dòng)。除非是特殊的精彩演講環(huán)節(jié),偶爾會(huì)有與會(huì)者拿起手機(jī),此外在整個(gè)過程中,幾乎只有一個(gè)人會(huì)抽空“有些難為情”地拍點(diǎn)照片??梢哉f,所有的與會(huì)者的聚焦度很高,既為核心的內(nèi)容,也為良好的秩序。
Jan Zijderveld(Avon CEO)的講座環(huán)節(jié)最為出彩,演講題目為《Lead or Lose》。一出場(chǎng),我就可感知其演講的“霸氣”(指閱歷而非氣勢(shì)),內(nèi)容足夠?qū)挿憾o扣主題,肢體語言十分豐富而趨于精彩,選取內(nèi)容切合時(shí)弊而耐人尋味,互動(dòng)環(huán)節(jié)回答機(jī)智而令人深思。應(yīng)該說,這樣的演講真的很難得,雖說我沒能聽懂所有內(nèi)容,但我很知足,自然其他參與者更是意猶未盡,也不斷抽機(jī)會(huì)與其深入溝通。
注重溝通信息 不圖虛浮形式
相對(duì)國內(nèi)的接待環(huán)節(jié),今天可謂“過分節(jié)儉”,其實(shí)更是一種高效。30分鐘的報(bào)到,沒有絲毫紊亂。沒有人臉識(shí)別介入,沒有高新技術(shù)參與,兩個(gè)桌子八個(gè)人(多元化TEAM)負(fù)責(zé)接洽,流程高效而沒有差錯(cuò)。每個(gè)與會(huì)者,領(lǐng)一個(gè)簡單得再也不可能繼續(xù)簡單的胸卡、一個(gè)牛皮紙封面的懷卡托大學(xué)管理學(xué)院的筆記本(含一支筆),然后是一份區(qū)區(qū)八頁的會(huì)議議程及相應(yīng)安排。值得一說的是,沒有手提袋,沒有客戶資料,沒有贊助商物品。該有的有了,不該有的都舍棄。在我看來,這是一種恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)。
基于國內(nèi)活動(dòng)思維,起初讓我不能理解的是,這里沒有供嘉賓簽名的背景板,沒有供嘉賓題字的記錄本,沒有專門設(shè)計(jì)形式的采訪位,沒有供參會(huì)者合影的特殊場(chǎng)景。里里外外幾乎可說沒啥和會(huì)議相關(guān)的標(biāo)記,除了“可憐”的一點(diǎn)資料。但在我看來,這樣的可憐其精貴之處就在于一切服從主題,一切從內(nèi)容出發(fā),其他的很多東西在這里可有可無。更關(guān)鍵的是,組織人員效率提高了,繁瑣的內(nèi)容不需要過多涉及,而與會(huì)者對(duì)內(nèi)容足夠聚焦,不需要為其他內(nèi)容而分心。在這現(xiàn)場(chǎng),也只有一個(gè)人想拍照,由于場(chǎng)合與氛圍不對(duì)而只能放棄(You know)。因?yàn)樵谶@里,以往很多東西都是多余的,內(nèi)容為王,效率爭先,秩序最關(guān)鍵。
準(zhǔn)確把控時(shí)間 保證流程順暢
對(duì)一場(chǎng)會(huì)議而言,時(shí)間把握很關(guān)鍵。如若嘉賓們發(fā)言都不顧時(shí)間,活動(dòng)的精度大打折扣。我細(xì)細(xì)地觀察著今天的會(huì)議,主持人與歡迎環(huán)節(jié)時(shí)間一分不差,最主要的一個(gè)嘉賓(Avon CEO)用時(shí)1小時(shí)零7分(超時(shí)7分鐘,不過內(nèi)容真的很精彩,意猶未盡),早中場(chǎng)均準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行,現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)時(shí)間提早2分鐘結(jié)束。三個(gè)分論壇時(shí)間(2小時(shí))都很緊湊,主持人都是精確把控時(shí)間,然后進(jìn)入15分鐘的Afternoon Tea環(huán)節(jié)。應(yīng)該說,這樣的時(shí)間流程與主持人的把控,我甚是佩服,在國內(nèi)真的很少見。
會(huì)議的資金來源主要來自于學(xué)院的支出、會(huì)務(wù)注冊(cè)費(fèi)及兩家贊助單位。也正是基于它們的贊助,接待大廳里專門給他們兩家(Ask YouTeam和CELF)提供了兩個(gè)簡單的宣傳臺(tái)面(不會(huì)像國內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái))。對(duì)于會(huì)議的贊助商,會(huì)議組辦方很夠意思,既在會(huì)議胸卡上印有2家公司名稱,而且在會(huì)議臨近結(jié)束前專門給他們一共15分鐘的時(shí)間演講。聽眾們沒有覺得這很多余,相反意猶未盡地感知著他們的付出。自然,贊助商很珍惜這樣的安排,演講在一種充分的準(zhǔn)備中顯得特別完美。
就這樣,一天的流程都很守時(shí),一天的進(jìn)展相對(duì)順利,一天的內(nèi)容確實(shí)充實(shí),一天的收獲也是滿滿當(dāng)當(dāng)。彼此共同合作,一起度過了輕松自在、收獲多多的一天。
就餐簡捷明了 隊(duì)伍有條不紊
就餐是國內(nèi)會(huì)議的重頭戲。可就是這重頭戲,在這里竟然十分的簡單。接近200人的會(huì)議,所有人就餐都一視同仁,沒有所謂的“小灶”。所有嘉賓排隊(duì)依次等候,等候各位的也就是所謂的冷餐(除了PIZZA是熱的)。自然,整個(gè)過程相當(dāng)和諧,一切都那樣坦然,自然不可能有人插隊(duì)。開心的笑容,愉悅的溝通,細(xì)細(xì)的攀談,一切都是處于輕松而不緊不慢的溝通狀態(tài)中。
延續(xù)簡單就餐的是,就餐環(huán)境竟然是那樣的隨意,三三兩兩,三五成群,可真的沒想到,氛圍是那樣的自在與和諧。不需要過多的謙讓,無所謂座位的尊卑。你可以站著,可以坐著;可以坐在凳子上,可以坐在大樓附近的石階上,那種祥和,我只覺得是家庭生活的特色,真的不像是一場(chǎng)具有一定層次的學(xué)術(shù)會(huì)議。此時(shí)我突然想起會(huì)議的主題“Sustainability-Innovation-Leadership”。我在思考,如此“Innovation”的具有足夠“Leadership”的一次學(xué)術(shù)會(huì)議,我們何愁它不具備”Sustainability“能力呢?
相對(duì)中餐,隨后的”Networking Event”環(huán)節(jié),我感覺是一個(gè)特別“隆重”的場(chǎng)景。之所以這么說,一是因?yàn)樗麄兌己茏⒅夭⑶页掷m(xù)在此“發(fā)力”,而且那些服務(wù)人員也是不斷地用食物為你服務(wù)。那種專注,那種熱情,真可謂是一種“大轟炸”,一會(huì)兒羊排,一會(huì)兒炸米團(tuán),一會(huì)兒炸雞肉,一會(huì)兒蔬菜串,樣式還不少。過會(huì)他們又輪番進(jìn)行,估計(jì)我們站在“上菜”的口子上也有些緣故。當(dāng)然,飲料、果汁、咖啡、涼開水(這里幾乎必備)應(yīng)有盡有,各取所需。時(shí)不時(shí)地,鄙人穿插其中來幾張照片,確實(shí)也逗樂了一批國內(nèi)朋友。這不,服務(wù)員又端著新的“美味”登場(chǎng)了,真的辛苦他們,當(dāng)然這是他們的工作,依舊樂此不疲,前赴后繼。
社交活動(dòng)精彩 溝通連綿不絕
一整天中,最后的”Networking Event”環(huán)節(jié)是給我印象最深的一個(gè)環(huán)節(jié)。之所以這么說,是因?yàn)檫@個(gè)環(huán)節(jié)是在大會(huì)總結(jié)之后的一個(gè)環(huán)節(jié),沒規(guī)定時(shí)間,卻十分火爆。
按照以往的思路,國內(nèi)會(huì)議在遠(yuǎn)沒有結(jié)束之時(shí),三三兩兩離去早就成為慣例,會(huì)議過程時(shí)不時(shí)由于行程而中途離場(chǎng)也司空見慣。在這里,我?guī)缀鯖]有看見這樣的情況,要么之前就沒有進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。更為關(guān)鍵的是,會(huì)議總結(jié)結(jié)束之后的這樣一個(gè)看起來可自由安排和處置的空間,他們和她們竟如此看重,而且在現(xiàn)場(chǎng),那交流特別的興奮,相對(duì)的暢快,大又不吐不快、吐了沒完的架勢(shì)。
四點(diǎn)鐘開始的環(huán)節(jié),到了四點(diǎn)半,大廳里還是有很多的參會(huì)者在快樂地溝通,到了五點(diǎn)鐘,還有兩撥人在那里繼續(xù)進(jìn)行。一撥是會(huì)議組織者的記者采訪,另一撥則是幾位資深專家的深情攀談,此時(shí),我頭腦中顯然冒出了幾個(gè)詞:“專業(yè)”、“敬業(yè)”、“執(zhí)著”、“成就”。其實(shí),細(xì)細(xì)想來,這也是做學(xué)問的重要特質(zhì),也會(huì)更多激勵(lì)年輕人努力向前?!霸挷煌稒C(jī)半句多,志同道合溝通暢“,這是我總結(jié)的,也是現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)寫照。
當(dāng)然,今天的學(xué)術(shù)會(huì)議,既有主講嘉賓,也有圓桌論壇;既有大會(huì)演講,也有主題分享。同樣的內(nèi)容,同樣的形式,在我看來,今天的這一切很是成功。
最后,我想說,會(huì)務(wù)的精彩不是靠人堆出來的,不是靠資金打造而成的,不是純粹靠宣傳和造勢(shì)所能完成。因而,會(huì)議的成功,聚焦的主題設(shè)計(jì)很重要,精干的組織團(tuán)隊(duì)很重要,高效的溝通效率很重要。精要的內(nèi)容超越繁瑣的形式,無謂的環(huán)節(jié)遲早將被拋至腦后。當(dāng)然,一個(gè)會(huì)議到底為了什么,這一切為了誰,我們必須始終清醒。純粹地為了商業(yè)利益,能成功一時(shí),卻未能持續(xù)終生。只有具有可持續(xù)發(fā)展能力的會(huì)議形態(tài),才是今后會(huì)展生態(tài)的重要內(nèi)容。既然我們都已明白這一點(diǎn),那持續(xù)地理清思路而持之以恒地加以策劃設(shè)計(jì)并有效執(zhí)行,自然就是我們前進(jìn)的方向。