利用優勢資源 彰顯MICE特色——專訪加州蒙特雷郡會議與旅游局同業推廣總監David Cater
發布時間:2019-07-01 更新時間:2019-07-01 作者: 點擊次數:74546
無論是否真正到達過那里,提起加利福尼亞,人們腦子里首先想到的可能是洛杉磯的好萊塢,也可能會是舊金山的硅谷,但是有著陽光、海灘和延綿的海岸線公路作為代名詞的加州,值得商旅客人探索的不僅僅只有電影、音樂、創新科技以及無限的財富,每個人都有自己的“California Dreaming”,對于會獎團隊而言,蒙特雷完全有可能成為他們的行程中的夢想時光。
記者在一次晚宴上結識了加州蒙特雷郡會議與旅游局(以下簡稱MCCVB)同業推廣總監David Cater,David Cater席間對蒙特雷郡的旅游資源進行了簡單的介紹,通過進一步的交談,記者了解到,蒙特雷擁有非常豐富的活動舉辦經驗和眾多的活動空間,這為會獎活動的落地提供了有利條件。本期訪談,David Cater將圍繞MICE講述關于蒙特雷郡的魅力。
鼓勵MICE團隊淡季探索蒙特雷郡
過去5年,由于世界各地到舊金山國際機場(距蒙特雷160公里)和圣何塞國際機場(距蒙特雷80公里)的航班增加,蒙特雷的游客量也有明顯增長,每年會有將近1200萬的游客來到蒙特雷,有400萬的游客選擇在蒙特雷過夜。其中,中國作為蒙特雷旅游業的重要客源市場之一,MCCVB非常注重在中國的業務發展,現在,每周都會有53個航班從中國飛往加州,便利的交通使得中國業者在蒙特雷舉辦活動更加便捷。
據David Cater介紹,由于中國直飛洛杉磯和舊金山航班的增加,來到加州的中國游客比上一年度同時段增長了6%,在這其中,休閑旅游仍然占了更大的比重,但MICE業務因為其時間長、規模大、檔次高以及利潤豐等特點依然是MCCVB的業務重點,同樣也是因為這些特點,中國MICE團隊的出境活動會有許多阻礙,其中,簽證是不可避免的非常關鍵的一環。2018年中國一家直銷公司團隊成員因為面簽經驗不足,MICE團隊由3000人縮減為800人,這很大程度的影響到MICE活動的進行。MCCVB也會密切關注關于簽證的問題,更好的幫助有MICE需求的中國企業來到蒙特雷,同時也有專門的服務小組為MICE團隊提供制定行程等一系列服務。
David Cater指出,在蒙特雷,每年都會舉行包括Relais&Chateaux美食節、加州航空展、大蘇爾國際馬拉松賽、圓石灘車展在內的多項大型活動,屆時會有很多游客齊聚蒙特雷,MICE團隊如果喜歡這類氛圍,可以選擇同時段前來,但同時行程成本也將會更高。所以,針對大型MICE團隊,MCCVB更加鼓勵他們淡季(11月-次年5月)來到蒙特雷,屆時他們將會獲得更多的優惠和更便捷的行程,這幾個月里酒店的價格更低,也會有更多的會議活動空間可以使用,并且,這段時間的蒙特雷同樣值得探索,例如漁人碼頭、圓石灘、卡梅爾小鎮此時都非常美麗。
完善基礎設施 加強宣傳推廣
中國旅游市場正在快速發展,潛力無可估量,吸引著全世界目的地的關注。針對中國MICE團隊,MCCVB主要推出兩類營銷方案。首先,有一部分的MICE團隊會將主行程安排在洛杉磯和舊金山,對于此類團體,MCCVB會在相關方案上與主辦方展開合作,利用自己出色的旅游項目(例如一號公路的自駕等)吸引此類團隊將商務行程中的休閑部分安排在蒙特雷,由于蒙特雷便捷的地理位置以及不同規格和風格的餐廳、酒店能夠更好滿足他們的預算要求,這類方案非常受歡迎;另外,還有一部分會獎團隊會將行程全部放在蒙特雷,MCCVB為了更好的接待此類團隊,做出了諸多改變,例如,蒙特雷會議中心去年花費6000萬美元進行翻修,擁有近3800平方米的靈活會議空間(加上毗鄰酒店,會議空間共有將近8000平方米)以及2900平方米的展覽空間供會獎團隊使用,會議中心附近的酒店資源也非常豐富,其中與其相連的Portola Hotel&Spa酒店和萬豪蒙特雷酒店甚至可以直接從酒店內部到達會議中心,這為會獎團隊舉辦活動提供了非常大的便利。
David Cater表示,為了更好的將信息帶給中國旅游市場,MCCVB會進一步加強在中國的營銷推廣,除了必要的路演推介活動外,MCCVB還將與Hotelbeds Group合作,在網上宣傳蒙特雷住宿;繼續完善微信等社交媒體的宣傳機制,方便中國客戶獲取信息;還會與更多的公眾人物(例如李治廷)進行合作來更好的推廣加州公路旅游。
可持續發展讓特色延續
在談到會獎業未來趨勢時,David Cater表示,會獎團體不僅僅只關注會議舉辦地的相關信息,他們希望通過商務行程去到更多周邊的城市,去體驗更豐富的文化特色,了解更多的風土人情。“MCCVB現在是舊金山旅游局的成員之一,并且蒙特雷一直都是訪問舊金山的會獎團隊早來晚走的原因之一”David Cater說到。除此之外,MCCVB今年還將繼續接觸更多的會展機構。
可持續發展已經成為全球各行業的發展趨勢,綠色會議的重要性越來越明顯,MCCVB也希望本地區能夠在會議旅游業中成為可持續發展的先行者和領導者,蒙特雷周圍有很多鯨魚、海豚、海獺等生物,它們非常需要得到最大程度的保護,也只有這樣,蒙特雷的會獎特色才能進一步得到延續,這也已經成為MCCVB各類商業計劃中的核心內容。“希望在未來,旅游業能夠進一步的促進環保事業的發展。”David Cater強調。
采訪手記
采訪最后,David Cater告訴記者,他非常喜歡四川成都,那里的食物一直吸引著他,甚至回到蒙特雷,他都會繼續尋味成都,最終也成功在市中心找到了一家名為“Full Moon”的四川餐廳,他會在那里尋找他的中國記憶。David Cater認為,和美食文化吸引著他一樣,蒙特雷的海濱小鎮魅力也能夠帶給中國的MICE游客特別的回憶。