前天，和一位會展界朋友通電話，本來是征詢關于行業(yè)標準化培訓的事情，聊著聊著，談及世博會也已經過去了十年，上海會展業(yè)“十三五”規(guī)劃也行至尾聲，彼此唏噓白駒過隙，光陰如梭。
2019國際會展業(yè)CEO論壇剛于上周閉幕，本屆論壇的主題是：變革與傳承--中國會展業(yè)的未來十年。可惜，我未能參加論壇，因此無緣聆聽與會嘉賓和行業(yè)大佬的真知灼見。但好巧這次會展人讀書會上“World Cafe”環(huán)節(jié)設立了“下一階段會展業(yè)增長的空間在哪里？”這一論題，在場的幾位老師正參加過會展CEO論壇，這才有幸能與之共同遐想未來。
一起憧憬遐想未來是件美好的事情，天馬行空，任意翱翔：有說資本力量的、有說技術驅動的，有說創(chuàng)意文化的，有說產業(yè)布局的……
以我自己“瞎”想，或許可以有以下幾個未來場景：
5G技術在場館運營的推廣應用
4G時代是移動互聯網的時代，5G時代則是產業(yè)互聯網的時代。
6月26日，筆者去參觀了正在上海新國際展覽中心舉辦的世界移動通信大會（MWC 2019）。雖然不是專業(yè)人士，但是從展出的技術來看，隨著5G時代的開啟，在AI、大數據和云服務共同推動下，智慧場館是現代信息技術發(fā)展、孕育而生的場館與互聯網的一個結合。通過大量的傳感器、攝像機和電子標識集成，通過高速的網絡，使管理者能夠實時掌控場館的運營情況，提高運營效率。比如，無紙化入場檢驗，智能導引停車、引導展位，智能人臉識別，通過技術整合數據整合，場地的照明調節(jié)、溫度濕度控制也將實現智能化。
并且，在智慧化框架，可以將現場拍攝信號通過運營商的5G高速網絡以及靠近場館的云服務平臺給現場觀眾提供及時的服務；現場觀眾可以通過自己的智能移動終端，如手機或平板電腦等，隨時切換展館和展臺的視角，同時這種現場體驗也可以通過遠端傳回公司企業(yè)，實現遠程參展，使得觀眾和展會組織者能夠享受優(yōu)質的社群環(huán)境和場景體驗。
場館周邊智慧倉庫的出現
5G時代的到來將推進物聯網技術在會展行業(yè)中的普遍應用，其最明顯的就是會展物流運輸和倉儲的變革。
會展智慧物流指的是以物聯網、大數據、人工智能等信息技術為支撐，在展品和展具物流的運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送、信息服務等各個環(huán)節(jié)實現系統感知、全面分析、及時處理以及自我調整的功能。
隨著政府環(huán)保政策的推行和客戶對環(huán)保的自覺性增強，環(huán)保型材終將替代傳統原材的展臺搭建方式。但現今環(huán)保材料最大的阻礙，在于環(huán)保型材的可循環(huán)使用，如果無法有效解決可回收、儲存、運輸等諸多問題，環(huán)保材料不但在價格上不占市場優(yōu)勢，更可能成為環(huán)境破壞浪費的新來源。
運用物聯網技術的智慧物流系統，將對每套環(huán)保展具，每個展具零配件都有電子產品代碼EPC電子標簽。每次出庫和入庫都能隨時隨地跟蹤，保證運輸和使用中的安全和完整，如便遺漏也能及時補充。這為展具的重復可循環(huán)使用提供了最大的后勤保障。因為環(huán)保型材的標準化，展商可以采用展具租賃更替?zhèn)鹘y采購的模式，進一步節(jié)省出展成本。
場館和智慧倉庫聯網，通過云處理，在每次出展前能根據客戶的需求及時將展具運輸到場館展位上；場館安全部門能實時監(jiān)控現場搭建情況；撤展時，又能及時運回倉庫。
會展業(yè)的智慧物流，將減少或者回收運輸中的包裝材料、減少運輸能源消耗和成本、減少出展搭建的勞動力成本、減少展商搭建的管理成本等等。
企標推動行標和國標的出臺
會展業(yè)，產業(yè)涵蓋面廣，跨界屬性突出，在制定國家標準中，往往難以一步到位；各地會展組織分散，全國沒有形式上統一的機構，因此制訂行業(yè)標準也難以面面俱到。因此，一些行業(yè)領軍企業(yè)或者優(yōu)質項目所總結的經驗標準，往往對產業(yè)更有參照性，也正逐步影響行標和國標的形成。
比如，正在制訂的《國家會展中心臨建設施搭建安全管理要求》。這部“要求”正是基于首屆中國國際進口博覽會成功召開的經驗總結，以及對即將召開第二屆“進博會”的實施標準，未來也或將成為上海市制訂會展業(yè)相關政策法規(guī)的參考依據。從另一方面，這也將倒逼行業(yè)協會對企業(yè)資質認證，行業(yè)職能培訓和人才管理建設系統結合起來。
其實，通過世博會的舉辦，上海地區(qū)已經積累了豐富的大型活動組和展示工程的經驗。可惜在后續(xù)展示學研究、活動標準化建立的缺失，會展業(yè)錯失了一次良機，希望這次應進博會的機遇能好好把握。
產業(yè)結構變化
從這次會展CEO論壇上發(fā)布的數據可以看出，上海市展覽規(guī)模已居世界首位。
圖片源自上觀新聞
以我個人愚見，未來上海地區(qū)，甚至中國大陸一二線展會規(guī)模擴展速度將逐步放緩，但展會數量將繼續(xù)增長。市場競爭更加激烈。
另一方面，會展業(yè)不像文化演出行業(yè)有主承辦資質要求（原上海市會展行業(yè)協會已暫停頒發(fā)的主承辦資質證明）。新型辦展模式不斷涌現，如今許多展會活動的組織方已不是冠名會展公司的機構在操作，只要有市場需要，任何企業(yè)都能參與--淘寶可以做淘寶造物節(jié)，泡泡瑪特可以做潮流玩具展，紋身工作室也能組織紋身文化展等等。未來商業(yè)品牌活動的增加，會展IP概念的炒作，展會數量必然有更大增長，從而導致優(yōu)質展館需求將成為稀缺資源。
專業(yè)會展咨詢管理公司紛紛出現
未來專業(yè)的會展咨詢管理公司將陸續(xù)出現。這些公司擔負著會展內外界信息整合、跨界溝通、營銷傳播的職能。當企業(yè)客戶--公關公司--廣告公司--會展公司的業(yè)務鏈條被打破，客戶直接面對會展單位；如果會展產業(yè)分工越發(fā)明細，市場管理越加規(guī)范，會展中介機構就會出現其中包括并不限于項目管理咨詢、職業(yè)培訓、融資并購、投資運營、項目鑒定、資質公證、工程監(jiān)理、保險服務、法律服務、人力資源數據庫運營等等。在未來人才管理方面，對于會展公司緊缺的策展師、設計師、項目經理等等，會出現類似經紀人的角色或經紀機構參與選拔推薦。當然這些工種和機構也會被AI技術所替代。
展示制作企業(yè)地位將繼續(xù)下沉
上周“會議圈”的主持人楚有才先生寫了一篇《淺談會展行業(yè)價值鏈的“微笑曲線”》。
如果將此圖映射到會展行業(yè)，展示制作企業(yè)肯定處于曲線的最底端。現今展示制作企業(yè)面臨環(huán)評成本、勞動力成本、廠房設備租賃成本、材料成本、資金周轉成本的“五指山”，進一步加劇在會展產業(yè)鏈中的下沉趨勢，加之同類價格競爭激勵，利潤空間進一步縮小，曲線呈“倒扣金鐘”形狀，大多數展示制作公司將面臨破產。
但是，展示制作在會展產業(yè)鏈中畢竟是剛需，誰能具備技術革新、經營創(chuàng)新、資本扶持，誰就有可能勝出、存活。展示制作企業(yè)通過優(yōu)化內部管理，通過物聯網大數據技術的應用，從而實現制造環(huán)節(jié)的附加值提升，或許重奪壟斷優(yōu)勢，未來呈現“武藏曲線”也不是沒有可能。
當下有為，未來可期
改革開放后會展業(yè)發(fā)展了30年，至今仍處于粗放式發(fā)展階段，未來是否會出現黑天鵝或是灰犀牛，誰也無法確保力證。也或許，互聯網為代表的技術企業(yè)，憑借資本力量、資源整合和渠道投放最終顛覆社會對會展業(yè)的認知，也猶未可知。
受個人眼界和認識水平所限，將最近所想所思匯編成這篇“瞎想”，謹希望拋磚引玉，有更多業(yè)界能人賢達參與“遐想”。
我們正處在一個最壞的時代，但也是最好的時代。如果我們因循守舊，抱殘守缺，那我們也就放棄了遐想未來、體驗未來的資格。
最后，對堅持看到文末的朋友，表示由衷感謝。
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