關(guān)注智能營銷新模式:探尋“沉浸式”體驗(yàn)——專訪北京數(shù)聚智連科技股份有限公司業(yè)務(wù)二部客戶總監(jiān)陳思宇
發(fā)布時(shí)間:2019-10-21 更新時(shí)間:2019-10-21 作者: 點(diǎn)擊次數(shù):110353
業(yè)內(nèi)較為知名的企業(yè)藍(lán)色光標(biāo)是一家在大數(shù)據(jù)運(yùn)用上比較嫻熟的營銷科技公司。業(yè)務(wù)涉及數(shù)字營銷、公共關(guān)系、活動(dòng)管理等。作為藍(lán)色光標(biāo)子品牌,北京數(shù)聚智連科技股份有限公司(原藍(lán)標(biāo)電商)深耕智能營銷新模式,公司業(yè)務(wù)二部客戶總監(jiān)陳思宇將根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來與大家分享關(guān)于舉辦沉浸式會(huì)議活動(dòng)的一些見解。
做高性價(jià)比小而精的體驗(yàn)
某些專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè),例如醫(yī)藥、高新技術(shù)等領(lǐng)域的學(xué)術(shù)類會(huì)議活動(dòng),沉浸式可能不是最恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)形式,但對大多數(shù)行業(yè)而言,尤其是游戲和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),沉浸式體驗(yàn)有時(shí)能夠帶來事半功倍的效果。在游戲行業(yè)中,沉浸式會(huì)場可以為觀眾將游戲中的場景重現(xiàn),身臨其境的感受游戲樂趣;互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)常會(huì)需要給大家打造一種未來的生活方式,此時(shí)光憑口頭文字介紹毫無說服力,將需要表達(dá)的概念場景化,具象化的體驗(yàn)更容易被觀眾接受。
除此之外,汽車行業(yè)似乎更加熱衷于打造沉浸式活動(dòng)體驗(yàn)。陳思宇舉例到,在2016年的一汽-大眾全新寶來“趣動(dòng)之城”主題發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,策劃方通過“設(shè)計(jì)坊”“ 空間廊”“能量場”“科研所”“ 影趣院”“電動(dòng)廣場”等一系列的不同廳室,讓觀眾對新寶來的性能、研發(fā)過程以及所倡導(dǎo)的生活理念等信息進(jìn)行初步了解,最后再利用主發(fā)布環(huán)節(jié)“喚”出新車。這樣的安排,使得觀眾從入場開始,就能夠自行感受到各處的大眾元素帶來的沉浸式體驗(yàn),大大提升了觀眾的參會(huì)體驗(yàn)。
談到會(huì)議活動(dòng)的必要因素時(shí),陳思宇提到,對于一場沉浸式會(huì)議活動(dòng)而言,會(huì)場搭建、場景建設(shè)、流程設(shè)置、伴手禮選擇等都非常重要,大家都希望“盡善盡美”,但與此同時(shí),活動(dòng)所帶來的包括人力、物力、財(cái)力各方面的消耗也會(huì)隨之而增大。于是在一些會(huì)議活動(dòng)中,主辦方應(yīng)該選擇性的挑選客戶的部分需求,在活動(dòng)現(xiàn)場通過多個(gè)模塊體現(xiàn),力求做到小而精,利用這些模塊為與會(huì)者留下深刻的印象,這些能夠成為活動(dòng)創(chuàng)意的亮點(diǎn)也一定是客戶所需要表現(xiàn)的產(chǎn)品特性,這樣高性價(jià)比的活動(dòng)才能有效提升客戶與消費(fèi)者的滿意度。
更多的會(huì)議活動(dòng)在做“減法”
據(jù)陳思宇介紹,她原先在藍(lán)色光標(biāo)旗下的“藍(lán)色方略”任職,接觸更多的是活動(dòng)策劃相關(guān)工作,涉及的是品牌營銷的過程;而如今,會(huì)更加注重會(huì)議活動(dòng)所帶來的營銷效果,這樣的工作經(jīng)歷讓她在面對會(huì)議活動(dòng)案例時(shí),不僅對客戶的需求有十分敏銳的觸覺,能夠?qū)⒊橄笞優(yōu)榫唧w,使創(chuàng)意落地,同時(shí)也會(huì)更加注重活動(dòng)為產(chǎn)品帶來的實(shí)際收益,正如她所說,一場活動(dòng)的質(zhì)量,并不僅僅是在于現(xiàn)場的炫目多彩,消費(fèi)者的后期反饋也是非常重要的參考因素。
“沉浸式會(huì)議”的概念剛進(jìn)入大眾視線的時(shí)候,受到了各大品牌的關(guān)注,大家都希望通過此種新穎的表達(dá)方式使自己與眾不同,或是更加出眾,來贏得更多的流量。但熱度減弱后,人們也會(huì)冷靜思考沉浸式這種會(huì)議活動(dòng)形式的應(yīng)用方式,會(huì)重新選取與自己相符的,最有價(jià)值的應(yīng)用環(huán)境,而不會(huì)再大范圍去進(jìn)行活動(dòng)布置。
受市場環(huán)境等各方面因素的影響,對于某個(gè)產(chǎn)品的營銷而言,現(xiàn)在客戶更多會(huì)注重活動(dòng)的效果,而這不僅僅是觀眾對于活動(dòng)現(xiàn)場的直接感受。陳思宇表示,品牌輸出固然重要,但活動(dòng)最終的成效會(huì)落在產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié),品效合一是所有客戶最希望看到的結(jié)果。同時(shí),因?yàn)榫€下活動(dòng)能夠輻射的時(shí)間和范圍有限,一場聲勢浩大的活動(dòng)可能并不能夠給客戶帶來理想的效果,這也就導(dǎo)致了現(xiàn)在更多的活動(dòng)都在做簡化。
另一方面,沉浸式會(huì)議活動(dòng)對于技術(shù)和創(chuàng)意的要求較高,一些企業(yè)的預(yù)算并不能達(dá)到它所希望達(dá)到的活動(dòng)效果,如果不會(huì)靈活變通,會(huì)導(dǎo)致最終的活動(dòng)呈現(xiàn)讓人大跌眼鏡。陳思宇認(rèn)為,能夠做到局部的畫龍點(diǎn)睛可能會(huì)是未來大多數(shù)選用沉浸式的會(huì)議活動(dòng)的發(fā)展趨勢。