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網(wǎng)上會展的未來發(fā)展趨勢
發(fā)布時(shí)間:2008-02-14  更新時(shí)間:2008-02-14  作者:本站作者  點(diǎn)擊次數(shù):4659

一、網(wǎng)上會展迅速發(fā)展是未來必然趨勢 
電子商務(wù)向來被認(rèn)為是推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化發(fā)展的必然,是增強(qiáng)綜合國力、實(shí)現(xiàn)社會 
生產(chǎn)力跨越式發(fā)展的重要手段,電子商務(wù)甚至是將來實(shí)現(xiàn)買賣交易活動(dòng)的主流渠道。會展的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是電子商務(wù)的一種表現(xiàn)形式,它能使更多的人能用更低廉的成本,將自己的產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)帶給大家。這種非傳統(tǒng)渠道上的會展,勢必給傳統(tǒng)會展產(chǎn)業(yè)帶來沖擊,顯示其強(qiáng)大的生命力,網(wǎng)上會展的迅速發(fā)展是未來的必然趨勢。  
    網(wǎng)上會展打破了時(shí)間與空間的局限,不僅使客戶雙方建立起一對一、一對多和多對多的垂直接觸,而且還可以長時(shí)間為雙方建立往來服務(wù),以利雙方更快捷、更深刻、更細(xì)致地增進(jìn)了解,提高貿(mào)易效率,增加貿(mào)易機(jī)會。網(wǎng)上會展除提供傳統(tǒng)實(shí)物展會所具備的服務(wù)外,還提供"智能化"增值服務(wù):利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和電子技術(shù),對展覽的流程管理和資源管理實(shí)現(xiàn)程式化、電子化、智能化、規(guī)范化、自動(dòng)化。展前、展中、展后的全過程管理,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),集成在一套互動(dòng)性極強(qiáng),與傳統(tǒng)展會流程完全匹配的系統(tǒng)和平臺上運(yùn)作,完全符合國際展覽協(xié)會制訂的標(biāo)準(zhǔn),徹底改變傳統(tǒng)的人工管理流程,形成低籌展參展成本的特質(zhì),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)有效、自由方便、快速準(zhǔn)確,從而建立其信心保障體系。  
    網(wǎng)上會展締結(jié)嶄新的價(jià)值鏈,致力于推動(dòng)區(qū)域會展經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展,為實(shí)物會展提供更加人性化的增值服務(wù)內(nèi)容,讓人們多方位地參與實(shí)物會展,網(wǎng)上會展嫁接傳統(tǒng)會展并作為其重要補(bǔ)充,依托傳統(tǒng)會展對傳統(tǒng)企業(yè)的強(qiáng)大影響力,在提供網(wǎng)上展服務(wù)的同時(shí)將帶來諸多發(fā)展電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的機(jī)會。隨著網(wǎng)上會展業(yè)務(wù)的不斷成熟,網(wǎng)上會展的春天即將來臨。  
網(wǎng)上會展是信息時(shí)代的產(chǎn)物,是對傳統(tǒng)展覽的創(chuàng)新與突破,給傳統(tǒng)展覽模式帶來了新的生機(jī)和壓力。網(wǎng)上會展目前只是實(shí)物展覽的補(bǔ)充和配角,“小荷才露尖尖角”,但從長遠(yuǎn)來看,網(wǎng)上會展前景不可限量,隨著信息技術(shù)和電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,必將成為現(xiàn)代展覽業(yè)的重要組成部分。我國內(nèi)地的展覽業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)贏得后發(fā)優(yōu)勢。一些規(guī)模較小但信譽(yù)較好、富有管理經(jīng)驗(yàn)的展覽館或展覽公司,完全可以憑借網(wǎng)上會展開拓發(fā)展空間,聚集新的競爭力。  
據(jù)2003春季廣交會主辦方的調(diào)查顯示,參展企業(yè)對網(wǎng)上洽談平臺的啟動(dòng)普遍表示歡迎,認(rèn)為這一方式增加了成交機(jī)會,實(shí)現(xiàn)了廣交會的增值。參展商和客商普遍認(rèn)為電子商務(wù)對促進(jìn)廣交會的洽談成交有一定作用,是對廣交會現(xiàn)場的有益補(bǔ)充,并希望廣交會閉幕后能繼續(xù)開通網(wǎng)上洽談平臺。"這將是廣交會的一種網(wǎng)上延伸", "網(wǎng)上廣交會"前景看好。  
    而隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,網(wǎng)上會展業(yè)將具有極強(qiáng)的市場潛力和廣闊的發(fā)展前景。電信運(yùn)營商如何開展網(wǎng)展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)1∶10的拉動(dòng)效應(yīng),已成為電信行業(yè)面對的一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。網(wǎng)交會平臺作為展會經(jīng)濟(jì)的延伸,它的作用不僅是在短期內(nèi)為電信創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益,更重要的是能夠建立并培育以網(wǎng)絡(luò)交易平臺為核心的生態(tài)價(jià)值鏈,網(wǎng)交會生態(tài)系統(tǒng)包括電信運(yùn)營商、業(yè)務(wù)代理商、參觀客商、參展商、網(wǎng)頁制作公司、展會組委會、各地政府、行業(yè)主管部門。它們根據(jù)自身的職能和地位不同,處于價(jià)值鏈的不同環(huán)節(jié),構(gòu)成了價(jià)值鏈階梯。通過網(wǎng)交會業(yè)務(wù)的開展,充分利用平臺的權(quán)威性、互動(dòng)性,整合并激活價(jià)值鏈上的資源,使得處于價(jià)值鏈上的生態(tài)實(shí)體獲得收益,促進(jìn)電信運(yùn)營商的網(wǎng)交會生態(tài)系統(tǒng)和電子商務(wù)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。  
    二、中國網(wǎng)上會展發(fā)展階段  
    預(yù)計(jì)在未來十年內(nèi),中國網(wǎng)上會展將經(jīng)歷如下三個(gè)發(fā)展階段:  
    第一階段:以大型展覽為依托網(wǎng)上會展興起階段。以中國業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的展覽會為依托,充分利用 傳統(tǒng)展覽會的資源與作用。與展館現(xiàn)場宣傳相配合,可使網(wǎng)上會展會成為溝通廠商與買家的必不可少的 橋梁。  
    第二階段:網(wǎng)上會展大發(fā)展階段。諸多網(wǎng)站開展網(wǎng)上會展業(yè)務(wù),群雄并起,競爭激烈,出現(xiàn)行業(yè)、種類的專業(yè)化趨勢,加速并推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。  
    第三階段:網(wǎng)上會展與傳統(tǒng)展覽并存競爭階段。網(wǎng)上會展逐漸被人們所接受,形成既相互融合,又相互競爭的竟合狀態(tài)。預(yù)計(jì)到2010年,我國將有1/3的會展網(wǎng)站能夠舉辦網(wǎng)上會展,將有2/3以上的大型傳統(tǒng)實(shí)物展覽同時(shí)舉辦網(wǎng)上會展,獨(dú)立的網(wǎng)上會展數(shù)量與傳統(tǒng)實(shí)物展覽數(shù)量之比將達(dá)到1/4。  
    三、會展中的網(wǎng)絡(luò)功能  
    會展中的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用歸納起來具有八大功能:  
    1、信息搜索功能  
利用多種搜索方法獲取有用的信息和商機(jī),由單一向集群化、智能化的發(fā)展,以及向定向郵件搜索技術(shù)的延伸,尋找網(wǎng)上營銷目標(biāo)將成為一件易事。  
    2、信息發(fā)布功能  
    網(wǎng)絡(luò)信息的擴(kuò)散范圍、停留時(shí)間、表現(xiàn)形式、延伸效果、公關(guān)能力、穿透能力都是最佳的。而且網(wǎng)上信息發(fā)布以后,可以能動(dòng)地跟蹤,并進(jìn)行回復(fù)后的再交流和再溝通。  
    3、商情調(diào)查功能  
    通過在線調(diào)查或者電子詢問調(diào)查表等方式,不僅可以省去大量的人力、物力,而且可以在線生成網(wǎng)上市場調(diào)研的分析報(bào)告,趨勢分析圖表和綜合調(diào)查報(bào)告。  
    4、市場營銷功能  
    傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)壁壘,地區(qū)封鎖、人為屏障、交通阻隔、資金限制、語言障礙、信息封閉等,都阻擋不住網(wǎng)絡(luò)信息的傳播和擴(kuò)散:文圖并茂、聲像懼顯的昭示力,網(wǎng)上路演的親和力,地毯式發(fā)布和爆炸式增長的覆蓋力,整合為一種綜合的信息進(jìn)擊能力。  
    5、品牌價(jià)值拓展功能  
    互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)和促進(jìn)品牌的拓展和擴(kuò)散,提升品牌的核心競爭力,打造品牌資產(chǎn)。  
    6、特色服務(wù)功能  
    FAQ(常見問題解答)、 BBS、聊天室等各種即時(shí)信息服務(wù),在線收聽、收視、訂購、付款等選擇性服務(wù),無假日的服務(wù)和信息跟蹤、信息定制到智能化的信息轉(zhuǎn)移,網(wǎng)上選購,送貨到家的上門服務(wù)等等,將極大提高顧客滿意度。  
    7、顧客關(guān)系管理功能  
    通過客戶關(guān)系管理,將客戶資源管理、銷售管理、市場管理、服務(wù)管理、決策管理于一體,將原本疏于管理、各自為戰(zhàn)的銷售、市場、售前和售后服務(wù)與業(yè)務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)起來。  
    8、經(jīng)濟(jì)效益功能  
    企業(yè)參加網(wǎng)上會展,效率提高,成本下降,商業(yè)機(jī)會增多,原有信息量的價(jià)值實(shí)現(xiàn)增值,無形資產(chǎn)升值。  
    四、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在現(xiàn)代會展中的具體應(yīng)用  
    會展的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用指導(dǎo)思想:以用戶為核心,提供更好、更個(gè)性化的服務(wù);充分利用資源,用最少的資源,實(shí)現(xiàn)最大化的收益,各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的增值管理;提高效率,降低成本。  
    1、利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為展館服務(wù)  
    展館內(nèi)部采用局域網(wǎng),統(tǒng)一接入Internet,運(yùn)行統(tǒng)一的OA、項(xiàng)目管理、流程管理軟件。采用客戶機(jī)/服務(wù)器數(shù)據(jù)庫管理方式,進(jìn)行展商與觀眾的管理與營銷。建立網(wǎng)站開展客戶關(guān)系管理的銷售自動(dòng)化,實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上服務(wù)訂單、網(wǎng)上支付、觀眾登記和報(bào)價(jià)系統(tǒng)等。建立網(wǎng)絡(luò)展商應(yīng)答中心,開展網(wǎng)上營銷。建立網(wǎng)站為展商提供個(gè)性化服務(wù),如展出信息自行維護(hù)、展覽顧問系統(tǒng)等。  
    展會前:網(wǎng)上會展門票遠(yuǎn)程預(yù)定、展會觀眾胸卡制作。  
    展會中:觀眾現(xiàn)場登記、個(gè)人信息顯示、智能卡身份識別、現(xiàn)場人像制作、現(xiàn)場觀眾信息統(tǒng)計(jì)傳輸  
    展會后:會展觀眾數(shù)據(jù)整理、會展觀眾詳細(xì)統(tǒng)計(jì)分析、展會遠(yuǎn)程參觀訪問、展會現(xiàn)場攝像直播、大屏幕網(wǎng)屏等系列產(chǎn)品應(yīng)用。  
    電子商務(wù):展館電子商務(wù)平臺建設(shè),展館展示、服務(wù)介紹、展館服務(wù)預(yù)定,展會發(fā)布、展會報(bào)道、展會統(tǒng)計(jì)分析,展覽論壇、新聞中心。  
    系統(tǒng)集成:展館內(nèi)部系統(tǒng)集成建設(shè),上網(wǎng)接入、Internet web服務(wù)器運(yùn)行、展館信息數(shù)據(jù)服務(wù)器建立,展會網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、上網(wǎng)接入。  
    系統(tǒng)管理:展館內(nèi)部信息化管理系統(tǒng)、展館信息資源管理系統(tǒng)、展館網(wǎng)絡(luò)商務(wù)管理系統(tǒng)、展館展會服務(wù)管理系統(tǒng)。  
    科技服務(wù):網(wǎng)上觀眾登記、展會現(xiàn)場觀眾登記統(tǒng)計(jì)分析。  
    信息統(tǒng)計(jì):展館信息資源統(tǒng)計(jì)整理、商務(wù)活動(dòng)運(yùn)作安排、數(shù)據(jù)倉儲建立。  
    作為基礎(chǔ)性設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建自然是相當(dāng)重要的,各種信息的快速傳遞均離不開高速的信息網(wǎng)絡(luò)平臺,現(xiàn)代會展中心在建設(shè)初期就必須將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程規(guī)劃在內(nèi)。可靠、先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是會展中心不可缺少的重要組成部分。根據(jù)會展中心網(wǎng)絡(luò)的功能和用途,可以劃分為管理者計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、參展商計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、公眾計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心及高速接入網(wǎng)等五大網(wǎng)絡(luò)。  
    2003年,建設(shè)規(guī)模為目前亞太地區(qū)最大、全球第二的廣州國際會議展覽中心選定了美國網(wǎng)捷網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備解決方案,并由IBM全球服務(wù)部提供整體的信息技術(shù)服務(wù)和咨詢服務(wù),首期工程成功構(gòu)建了完整的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),高性能BigIron 交換機(jī)系列、FastIron 邊緣交換機(jī)系列和電信級城域網(wǎng)NetIron路由器系列將會展中心16個(gè)展廳和上萬個(gè)展位連接起來,再加上用于服務(wù)器群組應(yīng)用負(fù)載均衡的ServerIron系列交換機(jī),以及能保證線速網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控與安全的sFlow(RFC3176)技術(shù),從而構(gòu)成了從邊緣到核心完整的解決方案,完全滿足了會展中心對于網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)在高性能,數(shù)據(jù)、語音和視頻合一,安全性,可擴(kuò)展性及易于管理等方面的要求。  
    深圳市新建成的IP寬帶城域網(wǎng)已單獨(dú)分配給2003年高交會展館100兆帶寬,將信息高速公路鋪到了每個(gè)展臺,并將使高交會館上網(wǎng)速度比去年提升近50倍,并使各種高新網(wǎng)絡(luò)信息展示成為可能,廣大參展商和參觀者通過IP城域網(wǎng)真正體驗(yàn)高速網(wǎng)上沖浪的樂趣。  
    2、利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為展會組織者服務(wù)  
    會展組織者企業(yè)首先利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)辦公和管理上的信息化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公和經(jīng)營管理的各種 信息、數(shù)據(jù)、指令的發(fā)布、傳送、查詢、控制、保存的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化;其次運(yùn)用于會展的運(yùn)作、營銷和功能拓展,展館信息、展會信息、參展商信息、采購商信息、招展過程和圍繞展會個(gè)企業(yè)相互講的信息溝通都可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。高效、充實(shí)、開放的信息平臺不僅有助于提高展覽公司、展會的知名度、促進(jìn)營銷,還將為參加展會的企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值。依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展起來的展會,由于其招展的便捷、高效、互動(dòng)、覆蓋面廣、能夠?yàn)閰⒓诱箷钠髽I(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值,因而有可能迅速做強(qiáng)做大,使會展業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。  
    展會前:建設(shè)展會的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺,發(fā)布展會信息,有效利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進(jìn)行展會推廣、展會招商、展位預(yù)定、服務(wù)合作、服務(wù)預(yù)定、參展商信息發(fā)布、網(wǎng)上觀眾預(yù)定、網(wǎng)上調(diào)研等,建立包含多功能的大型數(shù)據(jù)庫,采用三層結(jié)構(gòu)的應(yīng)用管理,展會后臺簡單的操作頁面進(jìn)行管理維護(hù)。  
展會中:展會現(xiàn)場新聞報(bào)道、信息發(fā)布,展會現(xiàn)場圖片直播、攝像直播,展會現(xiàn)場觀眾登記統(tǒng)計(jì)分析、觀眾條碼識別胸卡制作、觀眾信息識別管理,參展商、觀眾統(tǒng)計(jì)信息發(fā)布。  
    展會后:對數(shù)據(jù)庫展會信息資源整理、展會信息資源數(shù)據(jù)庫提交、展會信息資源詳細(xì)統(tǒng)計(jì)分析、展會成效成本統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)上展會系統(tǒng)管理。  
    電子名片制作:會展組織者為參展商和參觀者特制電子參展證,通常用磁卡或帶條形碼的材料制作。在簽發(fā)該證前,會展組織者要求參展商或參觀者輸入個(gè)人資料,包括公司名稱、聯(lián)絡(luò)辦法、本人職銜、公司性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍等,然后把這些資料存入卡中。有了電子名片,展覽會甚至不用花人力來看守大門,可以像地下鐵路入口那樣實(shí)行電子化管理,從而準(zhǔn)確記錄入場人數(shù)。  
    3、利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為參展企業(yè)服務(wù)  
    展會前:展會查詢、展會比較、展位預(yù)定、服務(wù)查詢預(yù)定。  
    展會中:現(xiàn)場報(bào)道、展臺攝像、網(wǎng)上展會、網(wǎng)上企業(yè)路演。  
    展會后:網(wǎng)上展示、展臺布置、展品特效、在線交易。  
    網(wǎng)上報(bào)名:可以讓出席者直接在網(wǎng)上填寫申請表,在網(wǎng)上瀏覽會議詳情,自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出席者人數(shù),自動(dòng)監(jiān)控財(cái)務(wù)交易。運(yùn)用網(wǎng)上報(bào)名數(shù)據(jù)庫的一個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)是能將所有報(bào)名資料都匯總在一起,使會展組織者擁有一個(gè)不斷更新而準(zhǔn)確的報(bào)告。  
    住宿安排:展會組織者還應(yīng)該引導(dǎo)展會參加者在網(wǎng)上預(yù)定旅店,可以把免費(fèi)團(tuán)體住宿安排應(yīng)用軟件、網(wǎng)上預(yù)定工具和報(bào)名數(shù)據(jù)庫結(jié)合起來使用,把所有住宿安排信息都儲存在一個(gè)在線數(shù)據(jù)庫中,及時(shí)監(jiān)控住宿安排情況,并可以提前幾個(gè)月或幾個(gè)星期根據(jù)定房情況的變化及時(shí)調(diào)整住房安排結(jié)構(gòu)。  
    旅行:讓會展參加者在網(wǎng)上做旅行安排、網(wǎng)上預(yù)定機(jī)票,或是與網(wǎng)上報(bào)名和網(wǎng)上預(yù)定房間系統(tǒng)相結(jié)合。最新的選址和RFP工具添加了為參加小型會議而及時(shí)預(yù)定房間和會議地點(diǎn)的相關(guān)內(nèi)容。  
電子名片使用:參展商可以自由選擇租用組委會會提供的電子名片讀取設(shè)備,將設(shè)備連接到自己的電腦上就可以開始使用。買家需要把名片給參展商時(shí),只需要把存有自己資料的入場證在讀取設(shè)備上劃過,所有資料就會在眨眼間被傳輸?shù)絽⒄股痰碾娔X里。參展商還可以把雙方談話的要點(diǎn)記錄在相應(yīng)備注欄里,做到十分有條理地管理買家資料。  
    網(wǎng)上會議服務(wù)范圍:給任何地點(diǎn)、任何人作講演;在線軟件、產(chǎn)品演示說明;可以讓會議中任何人觀看、編輯發(fā)言人的各種電子文檔;向所有與會者播放發(fā)言人計(jì)算機(jī)里的多種媒體文件;發(fā)言人帶領(lǐng)其他與會者共同瀏覽網(wǎng)頁;發(fā)言人計(jì)算機(jī)里的任何應(yīng)用程序可共享,對方可以進(jìn)行各種操作;使用桌面控制功能進(jìn)行遠(yuǎn)程技術(shù)支持;視頻功能使會議更人性化;VOIP語音功能可以節(jié)約大量的電話費(fèi)用;以上所有功能都是實(shí)時(shí)、交互的,會議中的任何人都可以同樣實(shí)現(xiàn)。  
網(wǎng)絡(luò)營銷:網(wǎng)絡(luò)營銷必須考慮企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部情況。外部宏觀環(huán)境包括網(wǎng)民人數(shù)、在線交易額、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)狀況、互聯(lián)網(wǎng)法律的完善程度、政府對待互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度等。企業(yè)內(nèi)部情況包括產(chǎn)品、資金、人才等。產(chǎn)品是最重要的考慮因素。對于軟件和書籍、影視類可以通過數(shù)字形式傳播的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)該努力用信息流來替代物流。對于服務(wù)類和個(gè)性化、貴重產(chǎn)品,不能或者不適合通過物流配送體系來完成物流,可借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷傳播,用傳統(tǒng)營銷的分銷渠道和零售終端最終達(dá)成交易。  
    五、網(wǎng)上會展的經(jīng)濟(jì)社會作用  
    網(wǎng)上會展可以豐富各地信息港的有價(jià)值信息,吸引大量企業(yè)主動(dòng)上網(wǎng)并進(jìn)行信息的撮合和交易,提升電信運(yùn)營商在中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要地位。  
    1、網(wǎng)上會展將豐富各地信息港的有價(jià)值信息  
    網(wǎng)上會展最大的特點(diǎn)是依托在各地運(yùn)營機(jī)構(gòu)和合作伙伴的信息平臺或者企業(yè)上網(wǎng)站點(diǎn)來展示。網(wǎng)上會展中的展會、展商、展品等所有信息都經(jīng)過組委會、電信運(yùn)營商的嚴(yán)格審核,以保證網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性,有利于企業(yè)放心地選擇展會、展商和展品。網(wǎng)上會展信息的真實(shí)和有價(jià)值信息也增強(qiáng)了參與站點(diǎn)的信息價(jià)值性,增強(qiáng)這些站點(diǎn)在本地或本行業(yè)品牌影響力。  
    2、網(wǎng)上會展可以吸引大量企業(yè)主動(dòng)上網(wǎng)并進(jìn)行信息的撮合和交易  
    網(wǎng)上會展在一段時(shí)間里的高速集中的宣傳和造勢,不僅促使實(shí)地參展的企業(yè)同時(shí)參加網(wǎng)交會,亦帶動(dòng)大量因受時(shí)間和空間限制的外地企業(yè)參加網(wǎng)絡(luò)展。使得網(wǎng)上會展線上線下都被企業(yè)關(guān)注,吸引企業(yè)上 網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品供求信息的交換甚至進(jìn)行商品交易。  
    3、提升電信運(yùn)營商在中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要地位  
    中國加入WTO后,會展經(jīng)濟(jì)在國民經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的重要作用日益顯著。會展業(yè)作為一種高智商的服務(wù)行業(yè)和信息技術(shù)幾乎有著天然的必然聯(lián)系。網(wǎng)上會展完全符合會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢,將是電信運(yùn)營商參與中國會展經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的重要手段,也是政府上網(wǎng)工程和企業(yè)上網(wǎng)工程的最佳結(jié)合點(diǎn)。  
電信運(yùn)營商是網(wǎng)上會展價(jià)值鏈的基礎(chǔ),依托網(wǎng)交會體系能夠面向廣大參展企業(yè)和參會會員提供網(wǎng)上展會的一攬子服務(wù)。電信運(yùn)營商在對參展、參會企業(yè)服務(wù)的過程中,獲得收益。電信運(yùn)營商的定位將是平臺和網(wǎng)絡(luò)提供者,采取有效的運(yùn)營機(jī)制鼓勵(lì)和發(fā)展社會IT公司、網(wǎng)站網(wǎng)頁制作公司作為代理發(fā)展網(wǎng)交會的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。  
    電信運(yùn)營商的經(jīng)濟(jì)收益來自直接收益和潛在收益兩部分。直接收益:一是參展企業(yè)網(wǎng)上展平臺租用費(fèi)和參會企業(yè)會員費(fèi)。二是參展企業(yè)網(wǎng)上展品的制作業(yè)務(wù),包括三維、視頻、FLASH、專題網(wǎng)站等特展制作。三是全國網(wǎng)交會網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航、廣告宣傳及網(wǎng)絡(luò)營銷推廣服務(wù)。四是寬帶視頻會議系統(tǒng)等出租業(yè)務(wù)。五是為網(wǎng)交會系統(tǒng)平臺展商提供數(shù)據(jù)增值服務(wù)和電子商務(wù),其中包括企業(yè)郵局及郵件列表、無線上網(wǎng)和短信服務(wù)、語音應(yīng)答、在線洽談、在線統(tǒng)計(jì)、在線調(diào)查、安全認(rèn)證、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上貿(mào)易撮合等。間接收益:如同傳統(tǒng)展會一樣,通過網(wǎng)交會平臺這個(gè)虛擬的網(wǎng)上會展平臺,大量現(xiàn)實(shí)和潛在的行業(yè)參展商及參觀者進(jìn)行商貿(mào)互動(dòng),對于展開電信業(yè)務(wù)的營銷培訓(xùn)推廣,拉動(dòng)電信的接入業(yè)務(wù)、IDC業(yè)務(wù)和豐富的電子商務(wù)業(yè)務(wù)提供了廣闊的應(yīng)用空間。  
    網(wǎng)上會展同樣存在著1∶10的拉動(dòng)效應(yīng),網(wǎng)上會展1元錢的直接收益,將帶來電信接入業(yè)務(wù)、IDC業(yè)務(wù)、電子商務(wù)業(yè)務(wù)、寬帶視訊業(yè)務(wù)、網(wǎng)頁制作、IP電話會議、視頻點(diǎn)播、彩信、3G等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等10元錢的拉動(dòng)效應(yīng),進(jìn)軍網(wǎng)上會展將有利于電信業(yè)正在進(jìn)行的語音業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。  
    4、網(wǎng)上會展是扭轉(zhuǎn)行業(yè)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用觀念的有效手段  
    網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在網(wǎng)絡(luò)泡沫消退后步入了務(wù)實(shí)階段,扭轉(zhuǎn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)觀念將是影響到企業(yè)信息化發(fā)展的關(guān)鍵一步。網(wǎng)上會展并不提倡上網(wǎng)能夠解決企業(yè)的一切問題,而是主攻企業(yè)的供求信息的關(guān)注度,讓企業(yè)能夠得到真實(shí)有效的產(chǎn)品信息,并通過互聯(lián)共享機(jī)制,讓企業(yè)發(fā)布的信息最廣泛的為人所知,讓企業(yè)感覺到網(wǎng)絡(luò)所能帶來的實(shí)際利益,才能扭轉(zhuǎn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用觀念,引導(dǎo)企業(yè)深入到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)之中。  
    5、"網(wǎng)上會展"成為會展業(yè)應(yīng)對突發(fā)危機(jī)的最佳選擇  
    會展組織者以展會為媒體,為展商與貿(mào)易商提供有效的交流平臺,客觀上是以集群與時(shí)空結(jié)合的 方式,為行為主體間創(chuàng)造交流的環(huán)境。在突發(fā)危機(jī)發(fā)生的情況下,這種方式受到了挑戰(zhàn)。"網(wǎng)上會展"以其高效、靈敏的特點(diǎn),表現(xiàn)出特殊的應(yīng)用價(jià)值,實(shí)現(xiàn)了人們之間在不接觸的情況下,照常經(jīng)濟(jì)交往與貿(mào)易活動(dòng),有效阻斷了傳統(tǒng)展覽密集人群,集合傳染源的途徑。在SARS期間,以"非接觸經(jīng)濟(jì)"形態(tài)出現(xiàn)的"網(wǎng)上會展"高效運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮著具有歷史意義的重要作用,成為我國會展業(yè)應(yīng)對突發(fā)危機(jī)的最佳選擇。  
    六、網(wǎng)上會展中的安全問題及對策  
    會展網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)與Internet相連,構(gòu)成開放性網(wǎng)絡(luò),也就必然存在著安全問題。網(wǎng)絡(luò)的安全性及信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,使得很多企業(yè)不敢涉足的隱憂。但即使是面對面的交易活動(dòng),照樣有信譽(yù)失衡或被人欺詐的風(fēng)險(xiǎn)。盡管電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬空間尚有諸多的不完善,但這些問題都是技術(shù)性的,通過技術(shù)保密,以及多渠道地了解對方的信用信息,也完全可以避免不該發(fā)生的失誤。必須剖析網(wǎng)上會展的安全需求,尋求網(wǎng)上會展的安全對策。  
    1、網(wǎng)上會展的安全威脅  
網(wǎng)上會展的實(shí)施依賴于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息技術(shù),由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的全球性、開放性、擴(kuò)散性、共享性和動(dòng)態(tài)性等特性,它在存儲、處理、使用和傳輸上存在嚴(yán)重脆弱性,易于受計(jì)算機(jī)病毒的感染,數(shù)據(jù)被干擾、遺漏、丟失,甚至被人為泄露、篡改、竊取、冒充、濫用和破壞,從而受到多種安全威脅。  
    會展網(wǎng)站信息系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)來源于其社會環(huán)境的威脅、技術(shù)壞境的脆弱和物理自然環(huán)境的惡化。社會環(huán)境指各種社會組織機(jī)構(gòu)和人員。技術(shù)環(huán)境指會展網(wǎng)站信息系統(tǒng)的技術(shù)因素,包括:硬件設(shè)施、軟件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、局域網(wǎng)、信息采集、信息處理、信息傳輸、信息存儲、安全人員管理和技術(shù)安全管理等。物理自然環(huán)境是指來自物理基礎(chǔ)支持能力和自然環(huán)境的變化。  
   (1)社會環(huán)境的威脅  
    社會環(huán)境的威脅方主體可能是個(gè)人,也可能是競爭對手組織,具體攻擊手段主要有:內(nèi)部竊密和破壞、非法訪問、刪改、偽造、重演、抵賴、中斷與摧毀等。  
   (2)技術(shù)環(huán)境的脆弱性  
    技術(shù)環(huán)境的脆弱性來源于會展信息系統(tǒng)技術(shù)上和管理上的缺陷。包括:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全性、操作系統(tǒng)的安全性、協(xié)議軟件的安全性、系統(tǒng)安全監(jiān)視乏力、對病毒和黑客侵襲的抵抗不足、應(yīng)用服務(wù)的安全性等。  
   (3)物理自然環(huán)境惡化  
    物理自然環(huán)境惡化是指網(wǎng)上會展信息系統(tǒng)物理基礎(chǔ)的支持能力下降或消失,包括電力供應(yīng)不足或中斷、電壓波動(dòng)、靜電或強(qiáng)磁場的影響,以及自然災(zāi)害的發(fā)生等。  
    2、網(wǎng)上會展的安全對策  
    會展網(wǎng)站信息網(wǎng)絡(luò)安全防范包含以下內(nèi)容:訪問控制、識別和鑒別、完整性控制、防火墻系統(tǒng)、密碼技術(shù)、審計(jì)和恢復(fù)、計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)、操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全和抗抵賴協(xié)議等等。  
   (1)訪問控制  
    對用戶訪問會展網(wǎng)站信息系統(tǒng)的權(quán)限或能力的限制,包括限制進(jìn)入物理區(qū)域(出入控制)和限制使用會展網(wǎng)站信息系統(tǒng)資源(存取控制)。  
   (2)識別和鑒別  
    針對攻擊,網(wǎng)上會展電子商務(wù)安全系統(tǒng)至少應(yīng)提供識別與鑒別機(jī)制。識別指分配給每個(gè)用戶一個(gè)ID來代表用戶和進(jìn)程。鑒別是系統(tǒng)根據(jù)用戶的私有信息來確定用戶的真實(shí)性,防止欺騙。識別的方法如PID、UID。鑒別最常用的簡單方法如口令機(jī)制,利用生物技術(shù),根據(jù)人的指紋、視網(wǎng)膜等生物信息來提高鑒別強(qiáng)度。現(xiàn)在經(jīng)常使用的還有數(shù)字簽名的鑒別方法。  
    口令機(jī)制:口令有時(shí)可能被攻破,對抗口令攻擊可采取加密、簽名和令牌等辦法,但最重要的是口令管理。  
    數(shù)字簽名:數(shù)字簽名機(jī)制提供了一種鑒別方法,以解決偽造、篡改、冒充和抵賴等問題。數(shù)字簽名采用一定的數(shù)據(jù)交換協(xié)議,使信息發(fā)送方不能否認(rèn)他發(fā)送過數(shù)據(jù)這一事實(shí),接收方能夠鑒別發(fā)送方所宣稱的身份。數(shù)字簽名一般采用非對稱加密技術(shù),發(fā)送者通過對整個(gè)明文進(jìn)行某種變換,得到一個(gè)值,作為核實(shí)簽名。接收者使用發(fā)送者的公開密鑰對簽名進(jìn)行解密運(yùn)算,如其結(jié)果為明文,則簽名有效,證明對方的身份是真實(shí)的。數(shù)字簽名不同于手寫簽字,手寫簽字反映某人的個(gè)性特征,它是不變的,而數(shù)字簽名隨文本的變化而變化;手寫簽字是附加在文本之后的,與文本信息是分離的,而數(shù)字簽名與文本信息是不可分割的。數(shù)字簽名技術(shù)涉及到密鑰問題。根據(jù)對密鑰的管理方式不同,數(shù)字簽名可分為公開密鑰加密的數(shù)字簽名和常規(guī)加密技術(shù)的數(shù)字簽名。  
   (3)完整性控制  
    必須采取數(shù)據(jù)完整性控制技術(shù)來識別會展網(wǎng)絡(luò)信息有效數(shù)據(jù)的一部分或全部信息是否被篡改,根據(jù)數(shù)據(jù)完整性控制范圍的不同,可采用兩類技術(shù),即報(bào)文認(rèn)證和通信完整性控制。  
  (4)防火墻系統(tǒng)  
    會展信息網(wǎng)絡(luò)中的防火墻能夠保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)免受外界攻擊。  
    防火墻的技術(shù)核心是防火墻控制網(wǎng)路傳輸?shù)募夹g(shù),如包過濾、鏈路級網(wǎng)關(guān)、應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)、狀態(tài)監(jiān)控包封過濾。  
  (5)密碼技術(shù)  
    密碼算法是一些公式、法則或程序,算法中的可變參數(shù)是密鑰。密碼算法相對穩(wěn)定,視為常量,而密鑰是變量。現(xiàn)代密碼學(xué)的一個(gè)基本原則是"一切秘密寓于密鑰之中"。  
  (6)審計(jì)和恢復(fù)  
    審計(jì)是指對用戶和程序使用會展網(wǎng)絡(luò)信息資源的情況進(jìn)行記錄和審查,以保證會展網(wǎng)站信息系統(tǒng)的安全,幫助查清事故原因。恢復(fù)是指當(dāng)會展網(wǎng)站信息系統(tǒng)受到損害時(shí),將系統(tǒng)恢復(fù)到可接受狀態(tài)的安全機(jī)制,如建立備份系統(tǒng)等。  
  (7)計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)  
    反病毒技術(shù)包括預(yù)防病毒、檢測病毒和消毒三種技術(shù)。反病毒技術(shù)的實(shí)施對象包括文件型病毒、引導(dǎo)型病毒和網(wǎng)絡(luò)病毒。網(wǎng)絡(luò)反病毒技術(shù)的具體實(shí)現(xiàn)方法包括對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中的文件頻繁地進(jìn)行掃描和檢測,設(shè)置功能強(qiáng)大的反病毒防火墻,對網(wǎng)絡(luò)目錄及文件設(shè)置訪問權(quán)限等。  
  (8)操作系統(tǒng)安全  
    操作系統(tǒng)安全是指從系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和使用等各個(gè)階段都遵循一套完整的安全策略。包括存儲器尋址保護(hù)、訪問控制、認(rèn)證機(jī)制。  
  (9)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全  
    網(wǎng)上會展電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全需求應(yīng)包括:物理完整性,政務(wù)信息數(shù)據(jù)能夠免于遭受物理破壞(如火災(zāi)、水災(zāi)、電壓波動(dòng)、掉電等);邏輯完整性,能夠保持會展信息數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)完整,比如對某字段的修改不至于影響其他字段;元素完整性,包含在每個(gè)元素中的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的;可用性,指用戶通常情況下,可訪問會展信息數(shù)據(jù)庫和所有授權(quán)訪問的數(shù)據(jù);用戶認(rèn)證,保證每個(gè)用戶能夠被正確地識別,免遭非法用戶的入侵;可審計(jì)性,能夠追蹤到誰訪問過會展網(wǎng)站信息數(shù)據(jù)庫。 

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